人工智能重新定義教育

邵凡

我來自中國石油大學(xué)（北京）理學(xué)院，是一名高校輔導(dǎo)員。

演講的開始，我想和大家分享一句我印象頗深的話：“我們把機(jī)器制造得越來越像人，卻把人培養(yǎng)得越來越像機(jī)器。”不知大家聽完這句話的感受如何，作為一名思想政治教育工作者，我聽完覺得非常悲哀。傳統(tǒng)教育像是一座“教育工廠”，老師教，學(xué)生聽，老師是中心，課堂是中心，書本是中心，學(xué)生只是被動(dòng)地接受知識(shí)，課堂成為了批量化生產(chǎn)人才的工廠。而隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，我們所面對(duì)的“90后”“00后”，早就習(xí)慣了電腦和手機(jī)的陪伴，動(dòng)動(dòng)手指就能利用百度搜索、學(xué)習(xí)APP、直播錄像等學(xué)習(xí)，他們接受知識(shí)的渠道早已不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的課堂、書本、老師，傳統(tǒng)課堂的育人成效微乎其微，面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。那么，在這樣的大趨勢(shì)下，我們的教育該何去何從？

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。要推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，提升思想政治教育的親和力和針對(duì)性。

總書記的系列重要講話給我們提出了要求，也指明了方向。新時(shí)代、新形勢(shì)下，我們面對(duì)這樣一群新鮮的血液，教育已經(jīng)不能再千篇一律，如何利用新媒體、新技術(shù)使教育“活起來”，讓教育變得更有智慧，成為亟待解決的重大時(shí)代命題，也成為了理學(xué)院輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍努力突破的方向。

理學(xué)院輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)選取了藍(lán)墨云班課云平臺(tái)作為日常“微課程思想”載體，將日常思政教育工作搬到“手機(jī)”上，打通線上線下，實(shí)現(xiàn)主渠道、主陣地“三全育人”?；谶@個(gè)云平臺(tái)，我們針對(duì)大一至大四的學(xué)生，搭建從入學(xué)到畢業(yè)的新生入學(xué)教育、形勢(shì)政策教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)生涯教育、畢業(yè)生文明離校教育、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等各類育人云課堂和實(shí)踐云課堂，還設(shè)立了針對(duì)學(xué)業(yè)困難群體、心理障礙群體、沉迷游戲群體的專門云課堂。這一系列云課堂，跟上了這些“90后”“00后”的步伐，將傳統(tǒng)思政教育帶入了信息時(shí)代，讓思政教育更有親和力，更有針對(duì)性。理學(xué)院學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)自2015年使用“云課堂”，至2019年9月，已創(chuàng)建班課301門，發(fā)布資源6344個(gè)，開展活動(dòng)2907項(xiàng)，累計(jì)涵蓋學(xué)生18149人。

有了云平臺(tái)云課堂，還應(yīng)該有高質(zhì)量的教學(xué)資源。全媒體時(shí)代下，我們理學(xué)院學(xué)生工作隊(duì)伍也給教育帶來了全媒體體驗(yàn)。我們將傳統(tǒng)思想政治教育的內(nèi)容融合聲音、視頻、圖文、動(dòng)畫等多種媒體表現(xiàn)手段，利用電視、客戶端、微信公眾號(hào)等多種媒介傳播平臺(tái)，通過智能音箱、智慧答疑系統(tǒng)、3M原創(chuàng)影音作品等多種傳播工具覆蓋學(xué)生聽覺、視覺、觸覺等多感官，對(duì)傳統(tǒng)教育重新架構(gòu)，達(dá)到最佳的教學(xué)效果和質(zhì)量。

我們收集了學(xué)生千余條日常問題和學(xué)科問題等進(jìn)行整合，形成了定制化的AI-智慧答疑系統(tǒng)。AI-智慧答疑系統(tǒng)可兼容于電視大屏、小程序鏈接以及公眾號(hào)后臺(tái)，學(xué)生可面對(duì)電視大屏進(jìn)行交互對(duì)話，也可在公眾號(hào)后臺(tái)進(jìn)行提問。我們把這個(gè)智慧系統(tǒng)放進(jìn)了一個(gè)小音箱，給他起了一個(gè)好聽的名字——“導(dǎo)導(dǎo)”?！皩?dǎo)導(dǎo)”身軀雖小，卻有大大的智慧。

我們還創(chuàng)作了“3M”系列作品。首先是Music Video，我們創(chuàng)作了原創(chuàng)影音音樂作品，制作了MV《扣好人生第一?？圩印贰端挠泻美蠋煛?其次是Micro Video，我們剪輯制作了上百部系列短視頻，應(yīng)用數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)可視化技術(shù)讓大家把刷抖音的閑暇時(shí)間用在教育上，潛移默化影響學(xué)生;第三是Mobile Book，我們編纂了《微域網(wǎng)絡(luò)思政》云教材，將傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容重新進(jìn)行富媒體包裝，有視頻、氣泡、圖片等，學(xué)生還可以在手機(jī)端、電腦端進(jìn)行答題互動(dòng)，讓學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)浸入式學(xué)習(xí)。

理學(xué)院學(xué)工團(tuán)隊(duì)利用云平臺(tái)，基于系列“云課堂”，形成了自己獨(dú)特的混合式互動(dòng)教育法——“六舍七得”法。教師舍棄了搜索權(quán)、組織權(quán)、引導(dǎo)權(quán)、講臺(tái)權(quán)、講授權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)給學(xué)生，鍛煉了大學(xué)生的搜索能力、口頭表達(dá)、書面表達(dá)能力，等等。我們?nèi)粘５纳险n狀態(tài)就是老師手機(jī)授課，學(xué)生自行分組進(jìn)行討論、交流、畫思維導(dǎo)圖，讓思想政治教育入腦、入心。

基于以上所有的成果，我們收集了學(xué)生出勤情況，課堂中學(xué)生的舉手、搶答、討論、作業(yè)、頭腦風(fēng)暴、問卷投票、小組討論等課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)數(shù)據(jù)，學(xué)生觀看視頻、MV、圖文、智慧答疑等多種媒體的次數(shù)、頻率等數(shù)據(jù)，將這些全過程數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)匹配，建模得到學(xué)生和教師的數(shù)字畫像。對(duì)學(xué)生畫像的刻畫，可以幫助教師和學(xué)生建立更加全面的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)預(yù)測(cè)、生涯發(fā)展傾向預(yù)測(cè)、社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與挖掘，實(shí)現(xiàn)思想政治教育的入腦、入心。每個(gè)學(xué)生的問題得以明晰化，因材施教，實(shí)現(xiàn)了思想政治教育的“私人定制”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化幫扶。

我們還利用學(xué)習(xí)分析技術(shù)和大數(shù)據(jù)，形成了定量化的獲得感教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，定量計(jì)算出到課率、抬頭率、互動(dòng)率等顯性指標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容喜好率、教師對(duì)學(xué)生精準(zhǔn)指導(dǎo)率、自主學(xué)習(xí)率、能力獲得率、入腦、入心等隱性指標(biāo)，為高校及教育主管部門進(jìn)行教學(xué)評(píng)估、提升教學(xué)質(zhì)量提供參考。

思政云課堂，育人大數(shù)據(jù)，教育顯智慧。教育為本，教育對(duì)我們每個(gè)人而言是多么的重要??！時(shí)代在進(jìn)步，科技在發(fā)展。而我們——理學(xué)院輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍，僅僅做了初步探索，用智慧的教育培養(yǎng)智慧的人，我們永遠(yuǎn)都在路上！