我國(guó)個(gè)人數(shù)字存檔實(shí)踐的影響因素與對(duì)策分析

虞阿倩 周麗霞

摘 要?在審視我國(guó)個(gè)人數(shù)字存檔實(shí)踐現(xiàn)狀和存在問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，指出影響國(guó)內(nèi)個(gè)人數(shù)字存檔開展的幾個(gè)主要因素，包括存檔內(nèi)容的界定、對(duì)存檔工具和技術(shù)的認(rèn)知和掌握、個(gè)人數(shù)字存檔意識(shí)和行動(dòng)力、用戶隱私和安全保障四個(gè)方面，并從用戶、供應(yīng)商、文化機(jī)構(gòu)、國(guó)家四個(gè)層面展開對(duì)策分析。

關(guān)鍵詞 個(gè)人數(shù)字存檔 個(gè)人數(shù)字檔案 影響因素 對(duì)策

中圖分類號(hào) G270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 收稿日期 2020-04-10

★作者簡(jiǎn)介：虞阿倩，黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院在讀研究生，研究方向?yàn)樾畔⒓夹g(shù)與檔案信息管理;周麗霞，黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院教授，研究方向?yàn)闄n案信息資源管理。

Abstract Based on a review on China's personal digital archiving practice status and existing problems， several major factors that affect the development of domestic personal digital archiving are discussed， including the definition of archiving content， knowledge and mastery of archiving tools and technologies， personal digital archiving awareness and action， and user privacy and security guarantee. The countermeasures are analyzed from four aspects： users， suppliers， cultural institutions and the country.

Keyword personal digital archiving （PDA）; personal digital archives; influencing factors; countermeasures

伴隨信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛覆蓋，個(gè)人在日常工作、學(xué)習(xí)和生活中產(chǎn)生和積累起來(lái)大量數(shù)字檔案資源，包括照片、音頻、視頻、電子郵件、電子文檔等各種形式，繼而形成個(gè)人數(shù)字檔案，其蘊(yùn)含著對(duì)個(gè)人、家庭和社會(huì)具有潛在價(jià)值的重要內(nèi)容，而在數(shù)字時(shí)代背景下，信息的更新速度如此之快，計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備等也頻繁遭棄置，開展個(gè)人數(shù)字存檔工作因此顯得愈發(fā)重要和迫切。

一、個(gè)人數(shù)字存檔的概念及意義

1.個(gè)人數(shù)字存檔的概念探析。目前，關(guān)于個(gè)人數(shù)字存檔尚未形成統(tǒng)一定義，學(xué)者們從不同視角出發(fā)嘗試給出不同的見(jiàn)解。個(gè)人數(shù)字存檔即對(duì)個(gè)人數(shù)字檔案進(jìn)行保存和管理，作為個(gè)人存檔的屬概念，其特殊性主要在于存檔對(duì)象和存檔手段的不同。首先，在存檔對(duì)象上，個(gè)人數(shù)字存檔的對(duì)象強(qiáng)調(diào)數(shù)字形式，包括電子郵件、網(wǎng)站、博客、視頻、照片、錄音、財(cái)務(wù)、醫(yī)療文檔等各類個(gè)人數(shù)字文件，并且不同于個(gè)人檔案，個(gè)人數(shù)字檔案歸屬于個(gè)人或家庭，而非任何組織或單位[1]62。在保存手段上，個(gè)人數(shù)字存檔強(qiáng)調(diào)的是利用信息技術(shù)手段處理數(shù)字文件。因此，筆者認(rèn)為，個(gè)人數(shù)字存檔是指依靠信息技術(shù)采取一定措施，對(duì)個(gè)人在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生的、歸屬于個(gè)人且具有保存價(jià)值的各類個(gè)人數(shù)字文件實(shí)施保存和管理。

2.開展個(gè)人數(shù)字存檔的意義。個(gè)人數(shù)字檔案是信息社會(huì)中重要的文化資源，可提供對(duì)于事件的獨(dú)特視角，記錄個(gè)人豐富的個(gè)性化活動(dòng)，見(jiàn)證歷史變遷和重大事件的發(fā)生。因此，開展個(gè)人數(shù)字存檔具有重大而長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，對(duì)于個(gè)人而言，通過(guò)個(gè)人數(shù)字存檔保存自己的工作或?qū)W習(xí)記錄，有助于更好、更有效地開展工作和學(xué)習(xí)，為今后的行動(dòng)和計(jì)劃制定提供參考;通過(guò)保存關(guān)于自己的照片、視頻、網(wǎng)絡(luò)日志、聊天記錄、朋友圈等，實(shí)現(xiàn)記憶留存、情感寄托;此外，在此過(guò)程中形成個(gè)人身份識(shí)別特征，建立個(gè)人文化遺產(chǎn)。

第二，對(duì)于家庭而言，個(gè)人數(shù)字存檔記錄和保存下各位家庭成員的生活痕跡和記憶，形成家庭檔案和族譜資料，實(shí)現(xiàn)家庭記憶的延續(xù)，有助于增強(qiáng)家族凝聚力，維系家庭團(tuán)結(jié)，在親人逝世后可體現(xiàn)緬懷追憶價(jià)值，亦可在解決數(shù)字遺產(chǎn)糾紛等方面發(fā)揮憑證作用。

第三，對(duì)于國(guó)家和社會(huì)，個(gè)人數(shù)字檔案來(lái)自民間，視角更加豐富，內(nèi)容更加鮮活生動(dòng)、全面具體，能更真實(shí)細(xì)微地反映信息社會(huì)的方方面面和變遷過(guò)程。個(gè)人數(shù)字存檔被認(rèn)為是彌補(bǔ)數(shù)字時(shí)代記憶缺失的重要一環(huán)，將國(guó)家檔案事業(yè)和個(gè)人、家庭記憶之間的縫隙填平[2]66，為我國(guó)的社會(huì)記憶構(gòu)建和文化資源建設(shè)添上不可或缺的一筆。

二、個(gè)人數(shù)字存檔在我國(guó)的發(fā)展

1.個(gè)人數(shù)字存檔在我國(guó)的研究進(jìn)展。國(guó)外個(gè)人數(shù)字存檔實(shí)踐最早可以追溯到20世紀(jì)80年代，經(jīng)過(guò)幾十年的探索和發(fā)展，開發(fā)了“人生流”（Livestreams）、“甘草堆”（Haystack）、無(wú)固定位置的文檔（Placeless Documents）等多款特色個(gè)人存檔系統(tǒng)，開展有“數(shù)字生活研究項(xiàng)目”（大英圖書館）、“個(gè)人數(shù)字存檔活動(dòng)”（美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館）、“我的比特人生”（微軟研究院）等多個(gè)規(guī)模性的個(gè)人數(shù)字存檔活動(dòng)項(xiàng)目，并成立有專門針對(duì)該領(lǐng)域研究的學(xué)術(shù)組織和專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議，成果頗為豐富。

相比之下，國(guó)內(nèi)關(guān)于個(gè)人數(shù)字存檔的實(shí)踐近年來(lái)才開始起步，對(duì)于個(gè)人數(shù)字存檔的研究也還甚少。在中國(guó)知網(wǎng)上以“個(gè)人數(shù)字存檔”或“個(gè)人數(shù)字檔案”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索（檢索時(shí)間為2020年3月18日），查檢得文獻(xiàn)16篇，最早發(fā)文時(shí)間為2014年，每年的發(fā)文量寥寥數(shù)篇，早期主要是對(duì)國(guó)外個(gè)人數(shù)字存檔實(shí)踐和理論的成果介紹、啟示獲取，近兩年才逐漸轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)個(gè)人數(shù)字檔案管理方面的研究。在國(guó)家社科基金項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)檢索到的相關(guān)項(xiàng)目也只有一項(xiàng)，即《科研人員個(gè)人數(shù)字存檔行為及其引導(dǎo)機(jī)制研究》，于2019年7月通過(guò)立項(xiàng)。

2.個(gè)人數(shù)字存檔在我國(guó)的實(shí)踐進(jìn)展。

（1）個(gè)人存檔系統(tǒng)。近些年來(lái)，我國(guó)加快檔案信息化工作步伐，積極開展數(shù)字檔案館（室）建設(shè)，催生出不少檔案管理系統(tǒng)，如東軟智能檔案管理系統(tǒng)、紫光檔案管理系統(tǒng)、量子偉業(yè)專家等，但是這些檔案管理系統(tǒng)主要面向機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，并不太適用于個(gè)人數(shù)字存檔，因此目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)專業(yè)的個(gè)人數(shù)字存檔系統(tǒng)。然而隨著用戶個(gè)人數(shù)字存檔潛意識(shí)的初步覺(jué)醒以及云存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展，人們不再單純將個(gè)人數(shù)字文件存儲(chǔ)在手機(jī)、平板、電腦或U盤上，也不局限于郵箱、微博、QQ等社交軟件和平臺(tái)上，大部分會(huì)選擇將照片、視頻等文件上傳至軟件的云端服務(wù)進(jìn)行保存或備份。目前，在國(guó)內(nèi)，百度、360、華為等公司都相繼推出了個(gè)人云存儲(chǔ)產(chǎn)品，受到用戶的廣泛使用。

（2）個(gè)人數(shù)字存檔實(shí)踐項(xiàng)目。目前，我國(guó)個(gè)人數(shù)字存檔實(shí)踐活動(dòng)主要體現(xiàn)在家庭檔案實(shí)踐領(lǐng)域。如沈陽(yáng)市檔案館在2010年建立國(guó)內(nèi)首個(gè)家庭檔案網(wǎng)，該網(wǎng)站設(shè)置有網(wǎng)上展覽、建檔指南、家檔資訊、家檔常識(shí)等欄目，為公眾介紹數(shù)字存檔知識(shí)和操作，并開設(shè)博客、論壇等媒體平臺(tái)，為用戶提供交流和分享的渠道。近幾年，我國(guó)也對(duì)家庭檔案的數(shù)字化建設(shè)展開了探索。如2018年11月，武漢首座數(shù)字家庭檔案館“洪山家庭檔案館”啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。在民間，個(gè)人數(shù)字存檔主要還是取決于個(gè)人是否具備信息管理意識(shí)以及意識(shí)的強(qiáng)弱，個(gè)人在日常工作、學(xué)習(xí)和生活中對(duì)自己產(chǎn)生的數(shù)字文件會(huì)有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地進(jìn)行保存和管理，而由國(guó)家、社會(huì)或檔案館、圖書館等機(jī)構(gòu)組織開展的關(guān)于個(gè)人數(shù)字存檔的實(shí)踐項(xiàng)目還少之又少。

（3）個(gè)人數(shù)字存檔的宣傳推廣與培訓(xùn)指導(dǎo)。除沈陽(yáng)市檔案館網(wǎng)站外，筆者隨機(jī)點(diǎn)進(jìn)陜西、四川、貴州等十余個(gè)省檔案信息網(wǎng)站，未找到關(guān)于個(gè)人數(shù)字存檔的推廣內(nèi)容;在諸如黃浦發(fā)布、金山記憶、江蘇檔案等較熱門的檔案類微信公眾號(hào)上也未有相關(guān)的內(nèi)容介紹，相關(guān)的推送文章也很少。可見(jiàn)，個(gè)人數(shù)字存檔在國(guó)內(nèi)還并未引起檔案機(jī)構(gòu)的普遍重視，受關(guān)注度較低，除了家庭檔案，國(guó)內(nèi)針對(duì)個(gè)人數(shù)字存檔的宣傳和指導(dǎo)還過(guò)于缺少。

3.存在問(wèn)題。根據(jù)筆者的前期調(diào)查和上述介紹可以得出，目前個(gè)人數(shù)字存檔在我國(guó)的發(fā)展還是處于剛起步的階段，存在較多不足，主要有以下幾點(diǎn)：（1）沒(méi)有專門的個(gè)人數(shù)字存檔系統(tǒng)或平臺(tái)，以傳統(tǒng)的數(shù)碼設(shè)備和云存儲(chǔ)產(chǎn)品為主;（2）在領(lǐng)域內(nèi)的關(guān)注度較低，缺乏相關(guān)的研究項(xiàng)目;（3）實(shí)踐項(xiàng)目較單一，除家庭檔案實(shí)踐項(xiàng)目外，暫無(wú)其他關(guān)于個(gè)人數(shù)字存檔的實(shí)踐項(xiàng)目;（4）檔案館、圖書館等文化機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人數(shù)字存檔工作的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用還未發(fā)揮出來(lái)。

三、影響個(gè)人數(shù)字存檔開展的幾個(gè)因素

1.存檔內(nèi)容難以界定。用戶在對(duì)個(gè)人數(shù)字文件作存檔篩選、決定文件去留時(shí)，受限于個(gè)人的文化知識(shí)水平，且大多是基于當(dāng)前的自我價(jià)值判斷，而不能保證文件對(duì)于自我的價(jià)值在未來(lái)是否會(huì)發(fā)生變化。這種現(xiàn)象很可能會(huì)產(chǎn)生兩種后果：一種是用戶基于自己的判斷仔細(xì)篩選了，但是可能遺漏掉某些具有潛在價(jià)值的重要信息;另一種情況是用戶出于謹(jǐn)慎或是逃避、拖延心理，對(duì)于日常產(chǎn)生的數(shù)字文件并不加以仔細(xì)篩選，而是籠統(tǒng)地盲目保存。后者長(zhǎng)期發(fā)展下去的結(jié)果，一是占用存儲(chǔ)空間，造成資源浪費(fèi)，二是大量信息的積累導(dǎo)致用戶難以快速獲取自己想要的文件。此外，由于數(shù)字信息在用戶使用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)設(shè)備等過(guò)程中產(chǎn)生，最后它們可能以不同的形式分散于不同的設(shè)備、軟件或服務(wù)器上，對(duì)用戶開展個(gè)人信息數(shù)字存檔、統(tǒng)一的整合造成一定困擾和不便。

2.對(duì)存檔工具和技術(shù)的認(rèn)識(shí)和掌握不足。個(gè)人數(shù)字存檔主要依賴于信息技術(shù)手段，因此對(duì)于存檔工具和信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)和掌握，直接關(guān)系到個(gè)人數(shù)字存檔能否順利、安全地實(shí)施。一方面，用戶需掌握對(duì)存檔工具和技術(shù)的熟練使用，才能更好地對(duì)個(gè)人數(shù)字檔案進(jìn)行歸檔管理;另一方面，用戶應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)上的一些存檔工具和技術(shù)發(fā)展得還不是很完善，可能存在漏洞，導(dǎo)致信息泄露和損失。段先娥通過(guò)對(duì)我國(guó)大學(xué)生個(gè)人數(shù)字存檔現(xiàn)狀的調(diào)查得出大學(xué)生對(duì)此持有盲目樂(lè)觀的態(tài)度，并指出這種認(rèn)識(shí)不足的巨大危害——對(duì)工具和技術(shù)的過(guò)分依賴，存檔工具選擇不合理，不利于個(gè)人數(shù)字檔案的長(zhǎng)期保存[3]38。而對(duì)存檔工具和技術(shù)的正確認(rèn)識(shí)和掌握會(huì)增強(qiáng)用戶的安全意識(shí)，如Williams等人通過(guò)對(duì)用戶的采訪得出熟悉信息技術(shù)的用戶對(duì)于檔案?jìng)浞莞鼮榉e極，且對(duì)檔案損失風(fēng)險(xiǎn)更為關(guān)注[4]。

3.個(gè)人數(shù)字存檔意識(shí)薄弱，缺乏主動(dòng)性。很多用戶往往在遇到緊急情況時(shí)才開始對(duì)自己的個(gè)人數(shù)字文件進(jìn)行分類、整理、歸檔，如郵箱存滿、設(shè)備內(nèi)存或云存儲(chǔ)空間不足、更換新設(shè)備等這類情況的發(fā)生會(huì)促使用戶展開行動(dòng)，體現(xiàn)出用戶對(duì)于個(gè)人數(shù)字存檔缺乏主動(dòng)性、行動(dòng)力不足等特點(diǎn)，同時(shí)這也是個(gè)人數(shù)字存檔意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn)。信息技術(shù)的快速發(fā)展使得信息設(shè)備性能越來(lái)越完善，存儲(chǔ)容量越來(lái)越大，更是加劇了這種情況的發(fā)生。很多時(shí)候人們通過(guò)拍照、掃描等方式將實(shí)體檔案轉(zhuǎn)化成數(shù)字化文件，只是覺(jué)得這種存儲(chǔ)形式負(fù)擔(dān)更小、更方便，這加快了數(shù)字文件的積累，但后續(xù)人們很少會(huì)主動(dòng)、積極地去處理這些文件。相反，如果用戶有足夠強(qiáng)的個(gè)人數(shù)字存檔意識(shí)，就會(huì)有意識(shí)、有目的地去整理、歸檔、備份。

4.用戶隱私和安全保障待提高。當(dāng)前市場(chǎng)上的一部分存檔工具和技術(shù)及應(yīng)用平臺(tái)還并不是很成熟，存在漏洞或變故發(fā)生的可能性。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、大數(shù)據(jù)背景下，網(wǎng)絡(luò)隱私泄露、平臺(tái)關(guān)閉等事件也是屢見(jiàn)不鮮，如2013年雅虎郵箱關(guān)閉在中國(guó)地區(qū)的服務(wù)，國(guó)內(nèi)盛大網(wǎng)盤Everbox宣布暫停服務(wù)，2018年Facebook兩次被曝泄露用戶數(shù)據(jù)等等。這些事件的發(fā)生嚴(yán)重危害了用戶的利益和隱私。周耀林等人通過(guò)半結(jié)構(gòu)訪談法調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)的安全性、規(guī)范性以及存儲(chǔ)容量的大小會(huì)影響到用戶的個(gè)人數(shù)字存檔對(duì)象選擇行為，他們會(huì)基于平臺(tái)這三方面的性能選擇保存何種類型的個(gè)人數(shù)字檔案[5]111。因此，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，隱私獲得可靠保障及文件存儲(chǔ)安全至關(guān)重要。各平臺(tái)、存檔工具只有做好這兩點(diǎn)，用戶才能更放心地開展個(gè)人數(shù)字存檔。

四、我國(guó)開展個(gè)人數(shù)字存檔的對(duì)策分析

個(gè)人數(shù)字存檔在我國(guó)的推廣和實(shí)踐需要各方面力量的共同努力。例如，對(duì)于個(gè)人數(shù)字存檔系統(tǒng)的開發(fā)，首先需要廣大用戶具備個(gè)人數(shù)字存檔意識(shí)，產(chǎn)生較強(qiáng)的存檔需求，然后商業(yè)團(tuán)隊(duì)看到這種市場(chǎng)需求才會(huì)集中力量去開發(fā)，而這個(gè)開發(fā)過(guò)程也需要有檔案專業(yè)人員或檔案機(jī)構(gòu)的參與，國(guó)家則主要起到宏觀指導(dǎo)的作用。可見(jiàn)，用戶、文化機(jī)構(gòu)（檔案館、圖書館等）、供應(yīng)商（商業(yè)團(tuán)隊(duì)）、國(guó)家在這個(gè)過(guò)程中各自擔(dān)當(dāng)著不同的角色（如圖1），以下將基于這幾個(gè)角度展開對(duì)策分析。

1.基于用戶層面的對(duì)策分析。用戶作為個(gè)人數(shù)字存檔的主體，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。首先，應(yīng)當(dāng)提高個(gè)人數(shù)字存檔意識(shí)，轉(zhuǎn)變固有觀念，用戶只有了解了個(gè)人數(shù)字存檔的重要價(jià)值和意義，才會(huì)有意識(shí)、有目的地去學(xué)習(xí)和開展存檔。其次，通過(guò)查閱資料、用戶評(píng)價(jià)、親身試用等途徑全面認(rèn)識(shí)和掌握存檔工具和技術(shù)，選擇合理并且適合自己的存檔工具和技術(shù)。最后，制訂存檔計(jì)劃，提高行動(dòng)力，養(yǎng)成良好的存檔習(xí)慣，按計(jì)劃開展存檔工作，并堅(jiān)持下去。

2.基于文化機(jī)構(gòu)層面的對(duì)策分析。檔案機(jī)構(gòu)承擔(dān)著為國(guó)家和社會(huì)保存和管理檔案的職能，但是個(gè)人數(shù)字檔案由于其歸屬于個(gè)人或家庭，類型多樣，數(shù)量巨大，且個(gè)體差異性大，檔案機(jī)構(gòu)難以全盤接收并直接介入進(jìn)行統(tǒng)一管理。檔案機(jī)構(gòu)在個(gè)人開展數(shù)字存檔的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)扮演好倡導(dǎo)者、引導(dǎo)者的角色，幫助公眾解決“為什么存”“存什么”“怎么存”這幾個(gè)問(wèn)題[6]168。為此，檔案館、圖書館等文化機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極開展關(guān)于個(gè)人數(shù)字存檔的宣傳推廣活動(dòng)，舉辦針對(duì)個(gè)人數(shù)字存檔的培訓(xùn)活動(dòng)。例如，美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館每年都會(huì)舉行為期一周的大型現(xiàn)場(chǎng)講座，教授大家個(gè)人數(shù)字存檔的工具和技巧，并采取一對(duì)一指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課程、出版圖書、發(fā)布工具包等多種形式向用戶宣傳和普及個(gè)人數(shù)字存檔。我國(guó)的檔案館、圖書館等文化機(jī)構(gòu)可以發(fā)起類似美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館“個(gè)人數(shù)字存檔計(jì)劃”、大英圖書館“數(shù)字生活研究項(xiàng)目”這種全國(guó)性、規(guī)模較大、長(zhǎng)期性的個(gè)人數(shù)字存檔實(shí)踐項(xiàng)目，擴(kuò)大影響力的同時(shí)激發(fā)群眾的參與度，促進(jìn)個(gè)人數(shù)字存檔在我國(guó)的發(fā)展。

3.基于商業(yè)團(tuán)隊(duì)層面的對(duì)策分析。供應(yīng)商應(yīng)加快研發(fā)專業(yè)的個(gè)人數(shù)字存檔系統(tǒng)，為用戶提供安全、規(guī)范、具有較大存儲(chǔ)空間的平臺(tái)或軟件，幫助用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)人數(shù)字檔案的有效保存和利用。供應(yīng)商在開發(fā)個(gè)人數(shù)字存檔的平臺(tái)、系統(tǒng)或提供相關(guān)服務(wù)時(shí)，應(yīng)著重考慮以下幾點(diǎn)。

第一，關(guān)注標(biāo)注問(wèn)題。歸檔時(shí)標(biāo)注質(zhì)量的高低直接關(guān)系到以后檢索效率的高低。為保證標(biāo)注質(zhì)量，當(dāng)前用戶都需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力去完成標(biāo)注，而對(duì)于專業(yè)素養(yǎng)不高的用戶，標(biāo)注質(zhì)量更是難以保證。因此，為給用戶提供更好的服務(wù)，解決用戶標(biāo)注負(fù)擔(dān)，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)積極發(fā)展技術(shù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容識(shí)別和自動(dòng)標(biāo)引[7]82，或組建有專業(yè)知識(shí)和標(biāo)引經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)引團(tuán)隊(duì)，在保證用戶隱私的前提下為用戶提供有償標(biāo)引服務(wù)。

第二，與檔案人員或檔案機(jī)構(gòu)開展合作?！叭^(guò)程管理”和“前端控制”是兩個(gè)重要的電子檔案管理理念。供應(yīng)商開發(fā)的是針對(duì)電子檔案管理和服務(wù)的系統(tǒng)、軟件或平臺(tái)，涉及對(duì)電子檔案的產(chǎn)生、收集、整理、歸檔和銷毀的全過(guò)程，因此為保證產(chǎn)品質(zhì)量，在啟動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)當(dāng)吸納具有專業(yè)知識(shí)的檔案人員參與其中或與檔案機(jī)構(gòu)開展合作，達(dá)到檔案管理理念的貫徹，如此開發(fā)出的產(chǎn)品對(duì)于個(gè)人數(shù)字存檔才具有更好的適用性。

第三，注重用戶隱私，做好安全保障。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品若無(wú)法保證用戶所存的個(gè)人數(shù)字檔案的隱私安全，又怎能讓用戶放心使用？做好隱私保護(hù)和安全保障是產(chǎn)品立足的前提，也是供應(yīng)商對(duì)用戶的負(fù)責(zé)。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)采用先進(jìn)技術(shù)，實(shí)施多重防護(hù)措施，并在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中保持警惕，開展定期檢查、維護(hù)和更新，不斷完善產(chǎn)品安全性能，防止病毒感染、黑客入侵、隱私泄露等事件的發(fā)生。

4.基于國(guó)家層面的對(duì)策分析。對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好宏觀指導(dǎo)的作用：一，通過(guò)出臺(tái)關(guān)于開展個(gè)人數(shù)字存檔的鼓勵(lì)政策，將個(gè)人數(shù)字存檔工作列入全國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃等引起民間重視和關(guān)注，吸引更多的科研機(jī)構(gòu)和商業(yè)團(tuán)隊(duì)投入到個(gè)人數(shù)字存檔的研究和個(gè)人數(shù)字存檔系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)上;二，檔案館、圖書館等文化機(jī)構(gòu)屬于公益性的事業(yè)單位，在開展個(gè)人數(shù)字存檔的實(shí)踐項(xiàng)目或是宣傳推廣和培訓(xùn)指導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，可能存在資金不足的問(wèn)題，國(guó)家應(yīng)當(dāng)給予一定的資金支持，保證項(xiàng)目或相關(guān)活動(dòng)的順利開展;三，開展關(guān)于個(gè)人數(shù)字存檔的立法研究，在《檔案法》《檔案法實(shí)施辦法》中補(bǔ)充和完善個(gè)人數(shù)字存檔的內(nèi)容，保障個(gè)人數(shù)字存檔工作的開展;四，完善隱私保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管制，推動(dòng)構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。

個(gè)人存檔由來(lái)已久，并不陌生，但是數(shù)字時(shí)代個(gè)人數(shù)字存檔該如何開展，我們還處于摸索中。推動(dòng)個(gè)人數(shù)字存檔在我國(guó)的實(shí)踐和發(fā)展，對(duì)于完善和豐富我國(guó)的社會(huì)記憶構(gòu)建和文化資源建設(shè)具有重大意義。當(dāng)前，我國(guó)除家庭檔案實(shí)踐外，關(guān)于個(gè)人數(shù)字存檔的其他實(shí)踐項(xiàng)目和活動(dòng)還非常少，社會(huì)對(duì)此的關(guān)注度和參與度較低，檔案館等文化機(jī)構(gòu)的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用還未得到發(fā)揮，公眾在這方面的意識(shí)也較薄弱，公眾、商業(yè)團(tuán)隊(duì)、文化機(jī)構(gòu)、國(guó)家應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的角色展開行動(dòng)，共同努力推動(dòng)個(gè)人數(shù)字存檔實(shí)踐在我國(guó)的發(fā)展。

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