在戰(zhàn)“疫”報(bào)道中檢驗(yàn)黨媒融合成效

常品山 王達(dá)翃

摘要：突如其來(lái)的新冠肺炎疫情是對(duì)主流媒體“四力”的一次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，也是對(duì)媒體深度融合成效的一次驗(yàn)收。本文以邯鄲日?qǐng)?bào)社為例，從權(quán)威報(bào)道、全息化呈現(xiàn)、疫情發(fā)布、輿論引導(dǎo)和大數(shù)據(jù)報(bào)告等五個(gè)方面探討了地方黨媒如何充分運(yùn)用融媒體陣營(yíng)在新聞報(bào)道中體現(xiàn)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮輿論主陣地作用，成功完成抗“疫”報(bào)道。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情 新聞報(bào)道 黨媒 《邯鄲日?qǐng)?bào)》

黨媒融媒體平臺(tái)在新聞報(bào)道的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，在應(yīng)對(duì)公共危機(jī)事件的傳播環(huán)境中也積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)。新冠肺炎疫情蔓延以來(lái)，邯鄲日?qǐng)?bào)社積極作為、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮媒體融合優(yōu)勢(shì)，將擁有400萬(wàn)用戶(hù)的“端、網(wǎng)、微、視”融媒體平臺(tái)作為抗擊疫情宣傳報(bào)道的網(wǎng)絡(luò)主陣地，在戰(zhàn)“疫”打響的第一時(shí)間啟動(dòng)新聞報(bào)道應(yīng)急機(jī)制，提供全天候、全景式、全息化的抗“疫”報(bào)道，及時(shí)發(fā)布疫情動(dòng)態(tài)、關(guān)注市主要領(lǐng)導(dǎo)一線指揮，精心解讀政策措施，深入報(bào)道干部群眾抗“疫”感人故事，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了有力的輿論支持，更匯聚起全民戰(zhàn)“疫”的強(qiáng)大力量，體現(xiàn)了黨媒的職責(zé)使命，在實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)了融合成效。

一、黨端唱響戰(zhàn)“疫”網(wǎng)絡(luò)最強(qiáng)音

從1月21日發(fā)布《邯鄲召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)部署新冠肺炎疫情防控工作》消息到3月7日發(fā)布《清零！邯鄲32名確診患者已全部出院》消息，47天，邯鄲日?qǐng)?bào)社融媒體平臺(tái)累計(jì)發(fā)布疫情信息超過(guò)4000條，總點(diǎn)擊量達(dá)到1.5億次。其中擁有150萬(wàn)下載用戶(hù)的“新邯鄲”客戶(hù)端成為主力平臺(tái)，共發(fā)布信息3000余篇，58篇稿件點(diǎn)擊量超過(guò)10萬(wàn)次，單篇最高點(diǎn)擊量達(dá)到105萬(wàn)次，創(chuàng)造了疫情期間邯鄲市新媒體傳播效果的高峰。

首先，做好疫情報(bào)道聚焦，立體展現(xiàn)邯鄲戰(zhàn)“疫”。1月29日，“新邯鄲”客戶(hù)端的“抗疫”頻道及時(shí)開(kāi)通上線。邯鄲日?qǐng)?bào)社新媒體采編人員全部進(jìn)入7×24小時(shí)工作狀態(tài)，晝夜輪班，信息不停，24小時(shí)滾動(dòng)刊發(fā)全國(guó)、省內(nèi)、本地的疫情動(dòng)態(tài)。1月31日上午，市委書(shū)記高宏志帶領(lǐng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志，專(zhuān)程到市傳染病醫(yī)院調(diào)研醫(yī)療救治工作，看望慰問(wèn)一線診療團(tuán)隊(duì)醫(yī)護(hù)人員?！靶潞悺笨蛻?hù)端及時(shí)推出消息《今天，邯鄲市委書(shū)記去了市傳染病醫(yī)院》，2個(gè)小時(shí)點(diǎn)擊量突破10萬(wàn)。2月1日，推出重點(diǎn)稿件《邯鄲：舉全市之力堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！》，全方位報(bào)道我市抗“疫”舉措，引起了網(wǎng)友熱轉(zhuǎn)，點(diǎn)擊量達(dá)到28萬(wàn)。

其次，及時(shí)開(kāi)設(shè)了“戰(zhàn)疫情 在一線”“邯鄲支援湖北醫(yī)療隊(duì)英雄譜”等網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題，聚焦典型人物、先進(jìn)事跡、感人故事，展現(xiàn)全市廣大黨員干部舍身忘我、勇當(dāng)先鋒、高豎旗幟的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。3月3日，深度報(bào)道《邯鄲隔離病房里的生死營(yíng)救》一經(jīng)推出就引起了社會(huì)強(qiáng)烈反響，邯鄲確診患者零死亡，這一驕人戰(zhàn)績(jī)的背后故事被市民廣為稱(chēng)頌，各大媒體相繼轉(zhuǎn)載。

隨著疫情報(bào)道的深入，“新邯鄲”客戶(hù)端受關(guān)注度愈來(lái)愈高，并成為網(wǎng)友關(guān)注邯鄲疫情的第一移動(dòng)端平臺(tái)，點(diǎn)擊量過(guò)10萬(wàn)的稿件也紛至沓來(lái)。每天打開(kāi)“新邯鄲”看新聞也成為許多市民“宅家”的生活習(xí)慣。

二、融媒體全息化展示抗“疫”故事

融媒體就是要綜合運(yùn)用文本、圖形、圖像、音視頻、動(dòng)畫(huà)等多形式，全息化展示新聞內(nèi)容，給人以視覺(jué)沖擊。在疫情報(bào)道中，邯鄲日?qǐng)?bào)社依托“視覺(jué)中心”融合優(yōu)勢(shì)，突出移動(dòng)化、社交化、可視化等特點(diǎn)，精心策劃、制作發(fā)布短視頻、H5、海報(bào)、漫畫(huà)、圖解、航拍等原創(chuàng)融媒體產(chǎn)品300余個(gè)，點(diǎn)擊量過(guò)千萬(wàn)，更加直觀豐富地展示了抗“疫”全景，入腦入心普及防護(hù)知識(shí)，在創(chuàng)新內(nèi)容表達(dá)形式的同時(shí)，壯大了主流輿論聲勢(shì)，發(fā)揮了穩(wěn)定民心的壓艙石作用。

《從容，這座城給我們的力量！》《寂靜邯鄲 別樣美麗》等短視頻作品凝心聚力、震撼人心；連環(huán)畫(huà)《岳金棟的故事》《湖北客寫(xiě)給邯鄲人的感謝信》以手繪漫畫(huà)形式展示了抗“疫”故事背后的邯鄲人、邯鄲精神；H5《為你的頭像配上專(zhuān)屬加油圖標(biāo)吧》激發(fā)了網(wǎng)友愛(ài)國(guó)熱情，以80萬(wàn)的點(diǎn)擊量成為互動(dòng)爆款；《邯鄲戰(zhàn)“疫”海報(bào)》連續(xù)發(fā)布50余期，以豐富的平面創(chuàng)意視覺(jué)效果成為邯鄲微信朋友圈里的刷屏圖。

為做好科普宣傳，提高防護(hù)意識(shí)，視覺(jué)中心還推出了一批圖解、H5、動(dòng)漫等產(chǎn)品，如《別總躺著啦，起來(lái)答套卷子吧》《邯鄲人注意，回單位要嚴(yán)把七道關(guān)！》《非常時(shí)期——帶你看那些硬核宣傳》等全息化的動(dòng)態(tài)宣傳形式，讓防護(hù)知識(shí)真正入心入腦。

三、市縣疫情發(fā)布聚集黨媒“一端”

基于“市縣一體化”融合創(chuàng)新模式，“新邯鄲”客戶(hù)端成為疫情期間各級(jí)各單位公開(kāi)信息、展示工作、宣傳先進(jìn)的重要平臺(tái)。截至2020年4月，各縣市區(qū)、市直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單通過(guò)“新邯鄲”客戶(hù)端縣區(qū)頻道和“邯鄲號(hào)”共發(fā)布有關(guān)疫情信息2500余條，總點(diǎn)擊量累計(jì)超過(guò)5000萬(wàn)次?！靶潞悺笨蛻?hù)端“邯鄲號(hào)”成為部分縣市區(qū)融媒體中心、市直單位新聞中心發(fā)布信息的首選平臺(tái)。2月5日，邯山區(qū)教體局通過(guò)“邯鄲號(hào)”發(fā)布了一條《邯山區(qū)教體局致家長(zhǎng)們的一封信》，瞬間引起了高度關(guān)注，文章點(diǎn)擊量迅速突破10萬(wàn)。全市疫情發(fā)布高度聚集黨媒端，形成了矩陣化的大網(wǎng)絡(luò)發(fā)布格局。

隨著抗擊疫情的深入，文藝戰(zhàn)“疫”也火熱打響。全市文藝工作者、愛(ài)好者們以最擅長(zhǎng)的形式和鏗鏘有力的作品聲援“戰(zhàn)疫”，并鼓舞廣大干部群眾的斗志。“新邯鄲”客戶(hù)端也及時(shí)聚焦文藝戰(zhàn)線，開(kāi)辟了《“藝”心上陣 戰(zhàn)“疫”有我》專(zhuān)題，成為我市藝術(shù)家們奉獻(xiàn)才華和感情的重要陣地。邯鄲文聯(lián)原創(chuàng)歌曲《武漢有你，所以惦記》，邯鄲戲劇家協(xié)會(huì)推出京劇《萬(wàn)眾一心戰(zhàn)疫情》，邱縣青蛙漫畫(huà)抗擊疫情系列等都獲得了較高點(diǎn)擊量，凝聚起了“萬(wàn)眾一心抗擊疫情”的強(qiáng)大精神力量。

四、激濁揚(yáng)清，高效引導(dǎo)社會(huì)輿論

在嚴(yán)峻的疫情面前，謠言不斷滋生?！靶潞悺笨蛻?hù)端等融媒體平臺(tái)及時(shí)開(kāi)設(shè)了“辟謠專(zhuān)區(qū)”，對(duì)于邯鄲本地的虛假不實(shí)疫情信息，及時(shí)求證，權(quán)威辟謠。截至2020年4月，共發(fā)布辟謠信息150余條，有效遏制了謠言的廣泛傳播，營(yíng)造了清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。同時(shí)，加大對(duì)警方依法處置造謠案件的宣傳力度，以儆效尤?！兑咔槠陂g邯鄲市出租車(chē)停運(yùn)？假的！》《邯鄲各路口24小時(shí)全紅燈，私家車(chē)禁行？謠言別信！》《網(wǎng)傳“中小學(xué)校3月初開(kāi)學(xué)”？邯鄲人別信》等文章點(diǎn)擊量均超過(guò)10萬(wàn)。

另外，為高效引導(dǎo)社會(huì)輿論，邯鄲日?qǐng)?bào)社整合評(píng)論力量，在“新邯鄲”客戶(hù)端先后推出“言由中”“品說(shuō)”“微評(píng)”等評(píng)論專(zhuān)欄，推出了一批立場(chǎng)鮮明、觀點(diǎn)合拍、言辭有力、鼓舞斗志的原創(chuàng)評(píng)論作品，作為網(wǎng)絡(luò)“紅軍”牢牢守住了輿論主陣地。截至2020年4月，共刊發(fā)原創(chuàng)評(píng)論100余篇，如《品說(shuō)|別怕，我們能hold?。　贰堆杂芍衸黨員干部就得剛！》《微評(píng)|別讓無(wú)數(shù)人的努力功虧一“聚”》等被朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。

五、大數(shù)據(jù)報(bào)告為抗“疫”提供決策參考

疫情期間，邯鄲日?qǐng)?bào)社中原天工指數(shù)研究中心充分發(fā)揮了媒體智庫(kù)作用?；诤惾?qǐng)?bào)社融媒體平臺(tái)的傳播大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)，在市委宣傳部的指導(dǎo)下，指數(shù)研究中心及時(shí)策劃議題，推出了《“新冠肺炎”邯鄲媒體關(guān)注度報(bào)告》《邯鄲戰(zhàn)“疫”之市民關(guān)注度報(bào)告》《邯鄲戰(zhàn)“疫”之市民生活影響度報(bào)告》《邯鄲疫情每日輿情專(zhuān)報(bào)》等大數(shù)據(jù)指數(shù)產(chǎn)品，并通過(guò)新媒體平臺(tái)向全社會(huì)發(fā)布，總點(diǎn)擊量超過(guò)了50萬(wàn)。輿情中心每天推出一期疫情專(zhuān)報(bào)，并為市網(wǎng)信辦提供疫情臺(tái)賬，共計(jì)52期。這些數(shù)據(jù)報(bào)告為市委、市政府抗“疫”工作的決策部署提供了重要參考，部分發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)得到廣大市民的一致認(rèn)可。

作者常品山系邯鄲日?qǐng)?bào)社副社長(zhǎng)

王達(dá)翃系邯鄲日?qǐng)?bào)社融媒體中心編審

參考文獻(xiàn)

[1]李曉斌.全力以赴科學(xué)有效做好患者救治工作[N].邯鄲日?qǐng)?bào)，2020-02-01.

[2]李雪昆，張博.傳遞眾志成城戰(zhàn)“疫”輿論強(qiáng)音[N].中國(guó)新聞出版廣電報(bào)，2020-02-19.