全媒體時(shí)代民生新聞的語態(tài)變遷與傳播策略

錢聰 要婷 鮑艷媚

摘要：全媒體時(shí)代，微博、微信、短視頻等新媒體不斷崛起，人們獲取信息的渠道多樣化、速度快捷化、范圍擴(kuò)大化，民生新聞如何在媒體融合的背景下突出重圍？本文以《巴彥淖爾日報(bào)》民生版的新聞報(bào)道為例，探討其民生新聞的語態(tài)變遷和傳播策略。

關(guān)鍵詞：民生新聞 語態(tài)變遷 傳播策略 《巴彥淖爾日報(bào)》

民生新聞，報(bào)道民眾生活，體察民眾所需；為民眾所青睞，受政府之關(guān)切。在媒體融合的背景下，《巴彥淖爾日報(bào)》設(shè)置民生新聞專屬版面，創(chuàng)新民生新聞?wù)Z態(tài)，轉(zhuǎn)變民生新聞傳播策略。

一、媒介融合下的民生新聞

廣義上講，民生新聞屬于社會(huì)新聞。就內(nèi)容而言，民生新聞更側(cè)重關(guān)注老百姓的生存狀態(tài)及生存空間。其多從群眾日常生活中采制，反映群眾冷暖痛癢、喜怒哀樂。民生新聞最重要的功能是服務(wù)人民，互聯(lián)網(wǎng)的中心思想是以用戶為中心，因此，媒介融合下的民生新聞，貼近性、服務(wù)性更強(qiáng)，已然是題中之意。

1.平民化視角。在全媒體時(shí)代，要讓民生新聞同時(shí)得到報(bào)紙讀者和互聯(lián)網(wǎng)用戶的接受和認(rèn)可，民生新聞?dòng)浾呔鸵欢ㄒ⒅貓?bào)道角度的切入。以“平民”視角記錄民生現(xiàn)狀、反映民生問題，做到為民服務(wù)，讓民生新聞?wù)鎸?shí)準(zhǔn)確并充滿溫度，將更容易贏得受眾。

2.民本意識(shí)站位。近年來，黨中央強(qiáng)調(diào)“情為民所系，利為民所謀”?！栋蛷┠谞柸請?bào)》十分注重對民生新聞的報(bào)道，把要聞板塊留給百姓，將老百姓的聲音和身影放在重要位置，把關(guān)乎民意、民生、民情的新聞放在頭條位置。這不僅是報(bào)紙排版的問題，更是地方服務(wù)意識(shí)、管理理念，以及民本意識(shí)的彰顯。在媒介融合下，將受眾納入新聞話語構(gòu)建中，鼓勵(lì)受眾主動(dòng)參與到新聞的搜索、編輯、制作、發(fā)布的環(huán)節(jié)中，讓用戶掌握新聞傳播的主動(dòng)權(quán)。

二、民生新聞的語態(tài)變遷

本文選取2019—2020《巴彥淖爾日報(bào)》刊登的130篇民生新聞作為分析樣本。將文本信息導(dǎo)入VOSviwer，利用其繪制出語態(tài)知識(shí)圖譜。在高頻詞組成的語義網(wǎng)絡(luò)圖中（如圖），圓點(diǎn)代表關(guān)鍵詞，圓點(diǎn)的大小表示該關(guān)鍵詞的重要性程度，圓點(diǎn)的位置越居中表示出現(xiàn)頻次越高，相同顏色的圓點(diǎn)代表同一聚類，圓點(diǎn)之間的連線和箭頭表示關(guān)鍵詞的共現(xiàn)和指向關(guān)系。此次選取的130篇民生新聞樣本形成了3個(gè)聚類。

聚類一：以“抗擊疫情”為中心，關(guān)聯(lián)“疫情”“志愿者”“保護(hù)”“數(shù)據(jù)”等詞匯。此外，與疫情相關(guān)的“云服務(wù)”也備受重視。報(bào)道主要集中在疫情防控期間“云服務(wù)”呈現(xiàn)的三大趨勢：一是云服務(wù)加速了信息化服務(wù)的擴(kuò)散速度，一個(gè)簡單的服務(wù)鏈接分享，就能讓很多用戶享受到相關(guān)的信息產(chǎn)品服務(wù)，不需要再耗費(fèi)大量的溝通和建設(shè)成本；二是云服務(wù)對傳統(tǒng)服務(wù)提供形式的替代作用已經(jīng)呈現(xiàn)出一個(gè)較高水平，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)數(shù)字化發(fā)展；三是疫情防控期間，民眾對云服務(wù)的受培訓(xùn)和接受周期變短，在線辦公、在線會(huì)議、在線教育等服務(wù)幾乎即時(shí)變成了各組織的主要學(xué)習(xí)工作手段。

聚類二：以“扶貧幫困”為中心，關(guān)聯(lián)“產(chǎn)業(yè)扶貧”“致富帶頭人”“農(nóng)民”等詞匯。報(bào)道主要集中在為深入貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“注重扶貧同扶志、扶智相結(jié)合”精神，破解脫貧攻堅(jiān)進(jìn)程中的深層次矛盾和問題，進(jìn)一步激發(fā)擺脫貧困內(nèi)生動(dòng)力，巴彥淖爾市扶貧工作堅(jiān)持目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，開展扶志教育，深化文化供給，強(qiáng)化示范典型，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)發(fā)展產(chǎn)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，發(fā)揮貧困群眾主體作用，提升鄉(xiāng)風(fēng)文明，加強(qiáng)信用體系建設(shè)培育，發(fā)揮農(nóng)民治理和組織作用，將扶貧工作做到實(shí)處，抓到細(xì)處。

聚類三：以“幸福感”為中心，關(guān)聯(lián)“農(nóng)民致富”“鄉(xiāng)風(fēng)文明”“致富”“養(yǎng)老保險(xiǎn)”等詞匯。報(bào)道主要體現(xiàn)了在全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)指導(dǎo)下，巴彥淖爾市各項(xiàng)工作更精準(zhǔn)、更精細(xì)，建立脫貧長效機(jī)制，穩(wěn)定扶貧政策，帶動(dòng)貧困戶持續(xù)增收。進(jìn)一步完善保障機(jī)制，讓農(nóng)民富起來，讓鄉(xiāng)村美起來。

整體而言，全媒體時(shí)代《巴彥淖爾日報(bào)》的新聞?wù)Z態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

1.報(bào)道立場由官方代言到與民交流。《巴彥淖爾日報(bào)》民生版新聞立足于本土，取材于生活。比如，《孫大爺?shù)摹疤鹈凼聵I(yè)”》《郭永增的剪紙人生》《土豆未了情》等，從百姓視角出發(fā)，選取貼近民生的微觀事件，以紀(jì)實(shí)手法突出故事性情節(jié)，場景性再現(xiàn)，矛盾沖突明確，用真誠平等的語態(tài)與受眾溝通，卻又蘊(yùn)含著深刻的哲理，尤其是其傳播的“民本精神”尤為受到百姓歡迎。

2.報(bào)道態(tài)度由簡單陳述到人文關(guān)懷。所謂“民生”，就是“依民而生”，新聞報(bào)道的沉浸性與再現(xiàn)性，要求記者在采寫過程中不能只是旁觀者而要是參與者。例如，《感謝信背后的溫暖故事》講述了2019年12月3日烏拉特中旗人民醫(yī)院急診科接診的一名危重患者，經(jīng)過醫(yī)生和護(hù)士的奮力搶救，以及18天的特護(hù)治療，終于轉(zhuǎn)危為安。文中用了“立即檢查”“最快速度”“寸步不離”“悉心照顧”等詞語，將患者病患的嚴(yán)重性和救治過程的緊急性表現(xiàn)出來。

3.報(bào)道語言由直抒胸臆到娓娓道來。民生新聞與政治新聞、經(jīng)濟(jì)新聞等不同之處在于民生新聞因其獨(dú)特的平民視角和人文情懷，需要走到群眾中去聆聽百姓的聲音，用親切、鮮活、生動(dòng)的語言報(bào)道新聞，在客觀真實(shí)描繪新聞場景時(shí)，抓住讀者的眼球，讓報(bào)道的新聞更具有真實(shí)性和接近性。例如，在報(bào)道新冠肺炎疫情的防控工作中，2020年4月11日的《總有一些故事，撥動(dòng)心弦——臨河衛(wèi)健系統(tǒng)疫情防控工作紀(jì)實(shí)》在報(bào)道語言上采用了“娓娓道來”的筆觸，將人民英雄回歸到人民生活中，用蒙太奇的手法組織新聞場景，雖然是在客觀地講述新聞事實(shí)，但字里行間卻飽含著人民的敬意。

4.報(bào)道方式將感性采訪和理性提煉相結(jié)合。民生新聞以民本主義思想為基礎(chǔ)，新聞工作者可以站在百姓角度，深入現(xiàn)場去采訪新聞，但在撰稿中要將觀點(diǎn)理性提煉。如果說感性采訪是記者的新聞報(bào)道態(tài)度和采訪技巧，那么理性提煉就是記者的職業(yè)操守和工作能力。如果記者在稿件中大量穿插自身觀點(diǎn)，會(huì)造成新聞客觀性和真實(shí)性的偏差，也會(huì)導(dǎo)致讀者對新聞事件的態(tài)度偏向，不符合新聞報(bào)道的客觀性原則。在民生新聞的報(bào)道中，《巴彥淖爾日報(bào)》不斷進(jìn)行革新，以平民視角作為出發(fā)點(diǎn)，在保證新聞?wù)鎸?shí)性和客觀性的基礎(chǔ)上，融入民本思想，報(bào)道語言平民化、親切化、接地氣，利于讀者閱讀。

三、民生新聞的傳播策略

在全媒體時(shí)代，民生新聞的受眾認(rèn)可度更高，這不僅是民生新聞的機(jī)遇，更是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的機(jī)遇?！栋蛷┠谞柸請?bào)》緊抓機(jī)遇，立足當(dāng)下，將民生版新聞推出網(wǎng)絡(luò)版，閱讀量大幅度增加。

1.融媒體矩陣促進(jìn)民生新聞便捷傳播。新媒體的優(yōu)勢在于快速有效，通過多媒體、多渠道搭建傳播平臺(tái)，是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。前些年，按照“走轉(zhuǎn)改”的采訪要求，民生新聞以自下而上的方式，獲得了受眾的廣泛關(guān)注，奠定了良好的輿論引導(dǎo)基礎(chǔ)。近年來，巴彥淖爾日報(bào)社注重融媒體矩陣的打造，不再拘泥于傳統(tǒng)紙媒的信息傳遞方式，使民生新聞的傳播范圍更廣泛，受眾接受信息速度更快捷。而且，新媒體與受眾的互動(dòng)性增強(qiáng)，新聞素材搜集、受眾反饋建議渠道通暢，縮短了媒體與受眾距離。

2.創(chuàng)新機(jī)制增強(qiáng)信息交流互動(dòng)。麥克盧漢曾說，“媒介就是訊息”“媒介是人體的延伸”。相比傳統(tǒng)媒體，新媒體提供了互動(dòng)的功能和空間，讓傳受雙方的交流與溝通更加便捷。在媒介融合下，民生新聞傳播的主角理應(yīng)回歸民眾。《巴彥淖爾日報(bào)》創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，利用新媒體平臺(tái)，傾聽民聲，收集民意，利用民生新聞表達(dá)民眾訴求。同時(shí)，要求民生新聞?dòng)浾?，注重民生新聞感性采訪與理性提煉，感性采訪的目的是為了獲取更熟悉、更具體的材料，但如何用幾百字概括一個(gè)豐富的民生新聞故事，還需要記者的理性提煉，提高政治站位，讓民生新聞報(bào)道返璞歸真。

作者錢聰系河套學(xué)院新聞教研室主任

要婷系河套學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)學(xué)生

鮑艷媚系巴彥淖爾日報(bào)社編輯

本文系2019年度內(nèi)蒙古自治區(qū)教育科學(xué)研究“十三五”規(guī)劃課題“新聞編輯實(shí)踐教學(xué)案例數(shù)據(jù)庫構(gòu)建研究”（項(xiàng)目編號(hào)：NGJGH2019825）、2020年度內(nèi)蒙古社會(huì)科學(xué)基金研究類項(xiàng)目“天賦河套”農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌傳播與營銷渠道研究（項(xiàng)目編號(hào)：20B08）的階段性研究成果。

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