國(guó)外新聞視頻付費(fèi)化的創(chuàng)新與實(shí)踐

邱廣宏

摘要：流媒體大戰(zhàn)中，內(nèi)容付費(fèi)成為新風(fēng)口。新聞視頻付費(fèi)化是新聞媒體生產(chǎn)理念和商業(yè)模式的一次變革。作為新聞聚合類媒體，F(xiàn)lipboard抓住新聞視頻付費(fèi)痛點(diǎn)，創(chuàng)新自身產(chǎn)業(yè)鏈，聚合優(yōu)質(zhì)新聞視頻，改變內(nèi)容包裝模式和分發(fā)方式，結(jié)合“數(shù)字雜志化”內(nèi)容傳播特性，打造用戶的專屬新聞視頻雜志，顛覆視頻體驗(yàn)感，增加讀者黏性，推動(dòng)新聞付費(fèi)。

關(guān)鍵詞：Flipboard 新聞付費(fèi) 新聞視頻

消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和知識(shí)更新?lián)Q代激發(fā)了大量的新聞閱讀需求?；ヂ?lián)網(wǎng)引發(fā)傳媒技術(shù)革命，也重塑了用戶的信息消費(fèi)行為。消費(fèi)者追求更有質(zhì)量、更有深度的新聞報(bào)道。用戶消費(fèi)已逐漸趨于理性，開始重新看待新聞價(jià)值，新聞付費(fèi)的能力和意愿大幅提升。同時(shí)，受5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能手機(jī)的影響，“視頻化”轉(zhuǎn)向是當(dāng)下數(shù)字媒體的大趨勢(shì)，數(shù)字媒體正積極推動(dòng)新聞媒體向“視頻化”轉(zhuǎn)變。

Flipboard誕生于2010年，它不生產(chǎn)內(nèi)容，只將博客、新聞網(wǎng)站、Facebook等平臺(tái)上的內(nèi)容聚合在一起，以異常精美、接近紙質(zhì)媒體排版風(fēng)格的產(chǎn)品形態(tài)呈現(xiàn)給用戶。作為內(nèi)容聚合平臺(tái)，F(xiàn)lipboard推出了付費(fèi)新聞視頻產(chǎn)品，核心是“品質(zhì)+個(gè)性化”，即根據(jù)每個(gè)人對(duì)內(nèi)容的不同需求將高品質(zhì)內(nèi)容整合起來，以個(gè)性化方式的分發(fā)出去。

一、以“品質(zhì)”為核心，抓住新聞付費(fèi)風(fēng)口

付費(fèi)墻是對(duì)在線內(nèi)容實(shí)行付費(fèi)閱讀的支付模式。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命的沖擊下，新聞媒體為應(yīng)對(duì)收入下滑、擺脫經(jīng)營(yíng)危機(jī)，嘗試自救，筑起付費(fèi)墻，對(duì)在線內(nèi)容收取訂閱費(fèi)。在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容免費(fèi)的大環(huán)境下，付費(fèi)機(jī)制容易造成用戶的流失。線上新聞媒體要通過高質(zhì)量的內(nèi)容來提升轉(zhuǎn)化率，提高用戶對(duì)新聞付費(fèi)的認(rèn)可度，提高用戶留存率。因此，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品是新聞付費(fèi)墻運(yùn)作的核心，聚合平臺(tái)能否提供獨(dú)具價(jià)值的專業(yè)新聞產(chǎn)品，直接影響消費(fèi)者的付費(fèi)意愿。

1.聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，開辟“視頻藍(lán)?！?。在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)展的黃金時(shí)期，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，視頻正占據(jù)著全球媒體發(fā)展的風(fēng)口，各大社交媒體發(fā)展衍生視頻業(yè)務(wù)，新聞聚合媒體不斷開辟視頻藍(lán)海。如果不能產(chǎn)出獨(dú)特、高質(zhì)量的新聞視頻，引入付費(fèi)墻難以實(shí)現(xiàn)。因此，新聞視頻內(nèi)容必須過硬。Flipboard著力突出專業(yè)新聞視頻的價(jià)值，將應(yīng)用打造成權(quán)威內(nèi)容的來源地。Flipboard利用算法優(yōu)化內(nèi)容展示的同時(shí)還額外采用了人工判斷輔助算法，配置專業(yè)編輯，利用其選題能力，對(duì)內(nèi)容做價(jià)值判斷，把關(guān)視頻質(zhì)量，算法推送與人工判斷雙管齊下。當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)及信息嚴(yán)重過載推動(dòng)了內(nèi)容付費(fèi)的發(fā)展，在付費(fèi)墻崛起的趨勢(shì)中，F(xiàn)lipboard通過高質(zhì)量的內(nèi)容來提升轉(zhuǎn)化率，增加用戶付費(fèi)意愿。

“Flipboard TV”無廣告視頻精選服務(wù)是Flipboard在“視頻化”風(fēng)口下的嘗試。這是一個(gè)獨(dú)立的付費(fèi)訂閱視頻產(chǎn)品，并以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容“招攬”了不少“鐵粉”。在內(nèi)容供應(yīng)環(huán)節(jié)上，F(xiàn)lipboard通過與多主體合作，自主整合當(dāng)下熱門的優(yōu)質(zhì)視頻，形成多個(gè)內(nèi)容類別的視頻集，帶給讀者多元化的觀看體驗(yàn)。Flipboard與主流媒體合作，視頻內(nèi)容選自百余家媒體和電臺(tái)，包括美國(guó)脫口秀女王奧普拉的OWN頻道、時(shí)代集團(tuán)和紐約時(shí)報(bào)公司等。其中，Netflix、Amazon和Hulu等公司為其提供原創(chuàng)視頻系列。《紐約時(shí)報(bào)》更是直接與Flipboard合作，首次授權(quán)第三方聚合引擎訪問其網(wǎng)站，付費(fèi)用戶可通過Flipboard閱讀《紐約時(shí)報(bào)》的文章、視頻等全部?jī)?nèi)容。

2.改變“內(nèi)容包裝”模式，優(yōu)化內(nèi)容傳播。通過改變視頻產(chǎn)品的呈現(xiàn)、分發(fā)方式，增加付費(fèi)新聞視頻的價(jià)值，優(yōu)化內(nèi)容傳播。Flipboard在依賴各大社交媒體及大型公司供應(yīng)商獲取視頻產(chǎn)品供應(yīng)的同時(shí)也注重內(nèi)容的包裝，積極探索內(nèi)容生產(chǎn)的自主性。Flipboard積極探索對(duì)視頻產(chǎn)品的包裝，如在視頻領(lǐng)域開發(fā)并組建“電視頻道”并為視頻發(fā)布商提供網(wǎng)站文字發(fā)布的服務(wù)。同時(shí)，F(xiàn)lipboard通過新增“視頻精選欄目”，對(duì)視頻產(chǎn)品進(jìn)行重組，如將YouTube的視頻按照Flipboard相關(guān)主題進(jìn)行重新劃分。

在優(yōu)化內(nèi)容傳播方面，算法推薦作為智能傳播時(shí)代數(shù)據(jù)與人工智能的節(jié)點(diǎn)，廣泛應(yīng)用于數(shù)字媒體中。Flipboard通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，搭建可操作化的算法系統(tǒng)，向用戶合理推薦新聞視頻產(chǎn)品，捕捉用戶喜好，構(gòu)造流量入口。另外，F(xiàn)lipboard具有雜志式的線性頁(yè)面特點(diǎn)?！半s志化”具有復(fù)古雜志美學(xué)的翻頁(yè)特性，與平板電腦滑動(dòng)和翻轉(zhuǎn)互動(dòng)的特點(diǎn)巧妙結(jié)合，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。此外，F(xiàn)lipboard結(jié)合自身特性，探索并開辟“引入視頻”的業(yè)務(wù)實(shí)踐，借助手機(jī)等移動(dòng)客戶端，打造以視頻為載體的內(nèi)容傳播熱點(diǎn)，并將相關(guān)視頻鏈接到故事板，用戶可以從一個(gè)視頻滑動(dòng)到另一個(gè)視頻，從而優(yōu)化用戶全方位體驗(yàn)，助力內(nèi)容傳播。

3.內(nèi)容生產(chǎn)“主流集中化”，適應(yīng)消費(fèi)需求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，新聞讀者作為新聞產(chǎn)品的目標(biāo)受眾，是聚合平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈的根基。聚集客戶資源才能為流量變現(xiàn)和收費(fèi)閱讀創(chuàng)造必要的條件。新聞付費(fèi)要積累足夠多的用戶，為以后擴(kuò)大市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)，因此要從讀者閱讀需求著手，積累大量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，匹配用戶興趣，充分滿足其消費(fèi)心理，以多種形式黏住用戶，產(chǎn)業(yè)鏈才能良好運(yùn)轉(zhuǎn)。Flipboard與40多家新聞媒體“牽橋搭線”以吸引消費(fèi)者。產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)的視頻不再由用戶大批量生產(chǎn)，而是智能推薦給用戶適當(dāng)?shù)膬?nèi)容，提高導(dǎo)流推薦率。

在視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展方面，F(xiàn)lipboard不斷調(diào)整生產(chǎn)思路，集中主流視頻內(nèi)容，滿足用戶需求。Flipboard不僅與NBC環(huán)球集團(tuán)、Youtube、Twitter和Facebook等全球主流視頻出版商合作，還在視頻產(chǎn)品中將用戶比較熱衷的內(nèi)容融入其中，集中科技、金融、股市等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)視頻新聞，創(chuàng)建主流視頻集，視頻內(nèi)容生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“主流集中化”，使用戶免受其他雜亂信息的影響，減少了讀者獲得感興趣新聞的時(shí)間成本，在滿足讀者需求的同時(shí)平臺(tái)的視頻流量也得以迅速增長(zhǎng)。

二、以“個(gè)性化”為核心，打造付費(fèi)墻“基石”

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，質(zhì)量和體驗(yàn)是新聞聚合平臺(tái)成功的關(guān)鍵要素。新聞媒體在提供高質(zhì)量的視頻產(chǎn)品的同時(shí)，還需要關(guān)注用戶體驗(yàn)，憑借智能化技術(shù)，優(yōu)化呈現(xiàn)方式，抓取個(gè)性化視頻產(chǎn)品，為讀者提供個(gè)性化新聞產(chǎn)品。了解用戶偏好，精準(zhǔn)把握用戶需求，為用戶提供專業(yè)服務(wù)，是付費(fèi)墻運(yùn)營(yíng)的基石。

1.創(chuàng)建“數(shù)字化雜志”，優(yōu)化個(gè)性化定制。新聞資訊需求量大，新聞和雜志類的應(yīng)用程序使用率和訪問頻次高，能創(chuàng)造巨大的用戶剛需。而在流媒體大戰(zhàn)中，用戶希望只關(guān)注自身感興趣的新聞視頻。作為技術(shù)驅(qū)動(dòng)公司，F(xiàn)lipboard善于將用戶感興趣的內(nèi)容精準(zhǔn)快速地推薦給他們。加之前期的積累，F(xiàn)lipboard的用戶忠誠(chéng)度較高。因此，F(xiàn)lipboard TV推出付費(fèi)新聞視頻產(chǎn)品，探索視頻內(nèi)容的付費(fèi)訂閱模式。

Flipboard作為“全球首家社交雜志”，持續(xù)不斷地優(yōu)化功能和服務(wù)，通過正確認(rèn)識(shí)和合理劃分用戶以及精確把握用戶，使其成為用戶的專屬內(nèi)容。Flipboard創(chuàng)建了近800萬份數(shù)字化雜志，允許用戶創(chuàng)建自己的雜志，自定義雜志名稱、個(gè)性封面和標(biāo)題，支持隱私設(shè)置，用戶可圍繞個(gè)人興趣向雜志中填充精選新聞視頻、圖像內(nèi)容，創(chuàng)建自己的DIY雜志，并允許用戶私享或共享，支持讀者評(píng)論及互動(dòng)，內(nèi)容精良的雜志有機(jī)會(huì)上推薦榜。Flipboard也為著名人士定制專屬雜志，如CNN主持人兼時(shí)評(píng)類節(jié)目制片人法里德·扎卡利亞等。精致的個(gè)性化數(shù)字雜志利于分享，使讀者能夠通過自身的行為來影響他人，方便人與人的溝通與連接。此外，F(xiàn)lipboard通過人工編輯、智能算法、用戶標(biāo)記，跟蹤用戶的閱讀習(xí)慣與往期閱讀行為，預(yù)測(cè)受眾的興趣偏好，從紛繁復(fù)雜的信息庫(kù)中為用戶整合其“私人定制”內(nèi)容，給用戶傳統(tǒng)雜志的精致數(shù)字化體驗(yàn)。具體而言，F(xiàn)lipboard運(yùn)用大數(shù)據(jù)將瀏覽量與高質(zhì)量?jī)?nèi)容、生產(chǎn)者性質(zhì)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和收藏?cái)?shù)進(jìn)行深度融合，深刻描繪用戶畫像，準(zhǔn)確推送新聞視頻，通過品牌+產(chǎn)品+收費(fèi)的模式，打造差異化和個(gè)性化新聞產(chǎn)品樣態(tài)和良好的視頻瀏覽空間。同時(shí)，F(xiàn)lipboard增加“收藏夾”，用戶可添加瀏覽頻率高的訂閱內(nèi)容，獲取所需新聞信息也更高效便捷，實(shí)現(xiàn)定制個(gè)性化新聞服務(wù)，提高讀者留存率，從而在同質(zhì)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

2.修習(xí)“內(nèi)功”，提高“智能化”水平?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，信息爆炸導(dǎo)致信息過載，能夠帶來直接價(jià)值的垂直細(xì)分類信息服務(wù)成為剛需產(chǎn)品。媒體平臺(tái)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)提供高質(zhì)量新聞產(chǎn)品，用戶自然愿意為新聞視頻付費(fèi)。因此，未來知識(shí)付費(fèi)的最大場(chǎng)景是信息智能匹配，而個(gè)性化智能推薦技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)信息與用戶個(gè)性化的匹配，可見，技術(shù)是付費(fèi)視頻新聞成功的關(guān)鍵。

Flipboard注重提高和改進(jìn)核心軟件技術(shù)。個(gè)性化新聞應(yīng)用程序Zite的算法分析系統(tǒng)功能強(qiáng)大，F(xiàn)lipboard收購(gòu)了Zite并獲得了CNN全球內(nèi)容的授權(quán)。在數(shù)以百萬計(jì)的文章中，Zite每天能跟蹤4萬多個(gè)主題，采集用戶的閱讀行為和路徑，判斷使用者的興趣和喜好，聚合用戶感興趣的新聞視頻。Flipboard根據(jù)自身的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和管理員社區(qū)，結(jié)合Zite技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為用戶創(chuàng)造個(gè)性化體驗(yàn)，內(nèi)容推薦、個(gè)性化及搜索等方面令人驚艷，使其在雜志的海洋中脫穎而出?！熬艑m格式”閱讀是Flipboard另一大特色，可使不同類型的精選頻道同時(shí)呈現(xiàn)，用戶可直接訂閱喜歡的頻道。Flipboard為其iPad應(yīng)用開發(fā)封面故事，根據(jù)使用者的偏好，巧妙分類聚合故事，降低話題重復(fù)率，打造個(gè)性化新聞故事。Flipboard采用訂閱支付模式，擺脫了傳統(tǒng)“捆綁銷售”模式，實(shí)現(xiàn)了用戶的自主選擇，新聞付費(fèi)水到渠成。

3.運(yùn)用“智能推薦”技術(shù)，顛覆視頻體驗(yàn)感。智能推薦型視頻在關(guān)注如何更好地傳播視頻的同時(shí)也重塑了媒體形態(tài)和格局。Flipboard希望通過全新的社交雜志，幫助用戶及時(shí)消化有價(jià)值的資訊。社交網(wǎng)站通過與用戶的交互產(chǎn)生內(nèi)容，F(xiàn)lipboard有效抓取用戶閱讀習(xí)慣、興趣愛好，關(guān)注受眾的核心需求，為用戶智能推送視頻產(chǎn)品。Flipboard以智能推薦技術(shù)為基礎(chǔ)，做好用戶信息匹配、用戶類型推薦，一定程度上實(shí)現(xiàn)了視頻內(nèi)容生產(chǎn)從“量化”到“質(zhì)化”的轉(zhuǎn)型。“智能推薦”技術(shù)可有效過濾劣質(zhì)雜亂的新聞產(chǎn)品，凈化付費(fèi)新聞視頻產(chǎn)業(yè)鏈，有效保護(hù)視頻版權(quán)，抓住新聞視頻付費(fèi)風(fēng)口。

Flipboard不斷提高服務(wù)水平，優(yōu)化用戶的視頻體驗(yàn)感。Flipboard采用雜志布局的排版方式展示內(nèi)容，閱讀界面通過滑動(dòng)完成。Flipboard研發(fā)并優(yōu)化翻頁(yè)動(dòng)畫，調(diào)整翻頁(yè)式報(bào)站牌頁(yè)面設(shè)計(jì)，變垂直翻轉(zhuǎn)為水平翻轉(zhuǎn)，跟蹤讀者手指動(dòng)作；屏幕運(yùn)動(dòng)部分不到一半，用戶無需要用眼睛一直跟蹤界面，帶給用戶一種輕松的敘述感；讀者目光在標(biāo)題、視頻、圖片之間移動(dòng)，吸引讀者沉浸其中；Flipboard還將整合視頻功能，其優(yōu)點(diǎn)是用戶在打開或?yàn)g覽其他頁(yè)面時(shí)，仍支持視頻后臺(tái)播放。Flipboard在不斷增加新功能的同時(shí)，也一直在保持界面的簡(jiǎn)潔。其設(shè)計(jì)原則秉持內(nèi)容即所有，舍棄背后多余的東西；“快速翻動(dòng)”設(shè)計(jì)可使用戶快速翻動(dòng)頁(yè)面，而無滯后感；減少翻動(dòng)力度，頁(yè)面落下如落到氣墊上；新聞界面新增“一鍵到位”服務(wù)，突出熱點(diǎn)新聞，閱讀流暢、速度快，其瀏覽體驗(yàn)與印刷版雜志如出一轍，有效地將平面網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)變成適合手機(jī)平板展示的樣式，并從眾多新聞平臺(tái)上聚合內(nèi)容，結(jié)合媒體展示技術(shù)和智能推薦技術(shù)等創(chuàng)建了適用于觸摸屏的新聞雜志，翻頁(yè)流暢，給讀者愜意的視頻體驗(yàn)感。

三、結(jié)語

作為新聞聚合類應(yīng)用，F(xiàn)lipboard在新聞付費(fèi)的風(fēng)口下拓展視頻業(yè)務(wù)，與主流新聞媒體合作，尋求視頻產(chǎn)品支持，將高品質(zhì)的新聞視頻匯聚給用戶；增強(qiáng)智能性，使用算法和推薦系統(tǒng)，允許用戶圍繞自己的興趣定制個(gè)性化新聞雜志，優(yōu)化體驗(yàn)感，提升服務(wù)能力，構(gòu)筑新聞視頻付費(fèi)墻。

作者系綿陽(yáng)師范學(xué)院傳媒學(xué)院副院長(zhǎng)、副教授

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