新時(shí)期如何提升博物館講解員綜合素養(yǎng)分析

楊雁湄

摘 要：博物館講解員綜合素養(yǎng)，對(duì)博物館穩(wěn)定發(fā)展有直接影響，需博物管理人員重視對(duì)講解員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與管理，全面提升博物館講解員專(zhuān)業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，使博物館講解員充分發(fā)揮出自身引導(dǎo)作用、講解作用等，便于大眾對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化、歷史文物等了解，為大眾提供有利條件。以開(kāi)放式發(fā)展方式吸引大眾，使大眾積極參與到博物館中，也是對(duì)傳統(tǒng)文化傳承與弘揚(yáng)主要方式之一，博物館講解員積極投入到自身工作環(huán)節(jié)中，以自身素養(yǎng)與能力引導(dǎo)大眾，使大眾能獲得較好的參觀體驗(yàn)，從而全面提升大眾個(gè)人素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：博物館;講解員;綜合素養(yǎng)

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.077

從博物館發(fā)展角度分析，其自身就具有一定特殊性，是對(duì)傳統(tǒng)文化弘揚(yáng)、歷史文物保護(hù)的重要場(chǎng)所，對(duì)各時(shí)代發(fā)展都產(chǎn)生積極影響。因此，使各領(lǐng)域?qū)Σ┪镳^發(fā)展越來(lái)越重視，博物館為滿足各領(lǐng)域發(fā)展需求，重視建設(shè)與創(chuàng)新的同時(shí)，應(yīng)加大博物館講解員培訓(xùn)力度，以確保弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的工作質(zhì)量，隨著時(shí)代發(fā)展，創(chuàng)新博物館發(fā)展模式，充分發(fā)揮出博物館講解員自身能力與影響，擴(kuò)大傳統(tǒng)文化影響范圍。

1 博物館講解員工作職責(zé)

1.1 搭建溝通橋梁

博物館講解員，是促進(jìn)博物館與大眾相互發(fā)展的重要橋梁，博物館的建設(shè)與發(fā)展，主要目的就是為大眾提供學(xué)習(xí)文化的場(chǎng)所;大眾積極參與到博物館發(fā)展中，是為了提升對(duì)傳統(tǒng)文化、歷史文物的了解與學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)發(fā)展。而博物館講解員需發(fā)揮出自身溝通與引導(dǎo)作用，與大眾積極交流，通過(guò)在交流過(guò)程中了解大眾需求，從而為大眾學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化提供有利條件。

1.2 正確引導(dǎo)大眾思想

因大眾對(duì)知識(shí)文化的需求程度不同、立場(chǎng)不同，在博物館參觀過(guò)程中，興趣點(diǎn)也不同，為滿足每位大眾參觀需求，還需博物館講解員對(duì)大眾思想觀念正確引導(dǎo)[1]。以大眾需求為實(shí)施基礎(chǔ)，有針對(duì)性地為大眾服務(wù)，把傳統(tǒng)文化傳遞給每位大眾，使每位大眾在博物館參觀過(guò)程中真正學(xué)習(xí)到傳統(tǒng)文化。尤其是對(duì)歷史文物背后故事講解，豐富歷史文物館藏內(nèi)容，提升大眾認(rèn)知能力，確保大眾能夠?qū)鹘y(tǒng)文化、歷史文物理性理解。

1.3 弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化

在各城市建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中，博物館是重要建筑標(biāo)志之一，為大眾了解與學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化提供有利條件。從大眾學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化角度分析，還因各項(xiàng)因素影響無(wú)法全面掌握傳統(tǒng)文化，對(duì)各歷史文物發(fā)展史掌握不全面。對(duì)此，就需要博物館講解員對(duì)大眾詳細(xì)講解，以親切、和藹工作態(tài)度，感染大眾情感，塑造城市形象，對(duì)促進(jìn)城市文明、和諧發(fā)展，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化起到重要作用。

2 新時(shí)期背景下博物館講解員面臨的挑戰(zhàn)

2.1 具備創(chuàng)新思想

新時(shí)期背景下，各種思潮泥沙影響傳統(tǒng)文化傳承與弘揚(yáng)，西方思想文化的引進(jìn)，給中國(guó)傳統(tǒng)文化發(fā)展帶來(lái)影響。為確保大眾積極健康思想，還需博物館講解員發(fā)揮出自身作用，利用博物館對(duì)歷史文物館藏條件，引導(dǎo)大眾積極參與到博物館內(nèi)部發(fā)展中，通過(guò)對(duì)歷史文物參觀，拉近大眾與歷史距離，在特殊環(huán)境與氛圍中，增強(qiáng)大眾情感。與此同時(shí)，博物館講解員還需以全新發(fā)展視角對(duì)工作模式創(chuàng)新，具備創(chuàng)新思想與能力，時(shí)刻都以弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化為發(fā)展核心，擴(kuò)大傳統(tǒng)文化影響范圍。

2.2 豐富工作經(jīng)驗(yàn)

博物館講解員工作任務(wù)非常明確，就是對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承與弘揚(yáng)，通過(guò)與大眾積極溝通，使大眾對(duì)傳統(tǒng)文化全面了解與掌握，擴(kuò)大傳統(tǒng)文化影響范圍，對(duì)每位大眾情感、思想產(chǎn)生積極影響[2]。并且，在日常工作中需要具備豐富工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，針對(duì)各影響因素對(duì)弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的沖擊，需要有自己獨(dú)到見(jiàn)解，選擇合理方式對(duì)大眾進(jìn)行引導(dǎo)，真正發(fā)揮出自身作用與價(jià)值。

2.3 較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力

較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力與綜合素養(yǎng)是每位博物館講解員都需具備的必要條件之一，首先，語(yǔ)言表達(dá)技巧的掌握，要以不同歷史文化、大眾需求不同等角度分析，選擇標(biāo)準(zhǔn)普通話對(duì)傳統(tǒng)文化有情感的講解，要吸引大眾注意力，使大眾思想能夠隨著博物館講解員講解內(nèi)容而發(fā)生情感改變，從而達(dá)到正確引導(dǎo)大眾思想工作目標(biāo);其次，明確講解內(nèi)容，隨時(shí)觀察大眾思想、情感變化，要與大眾積極互動(dòng)，使大眾全面參與，以此增強(qiáng)大眾參與性;最后，結(jié)合具體問(wèn)題與大眾相互探究，以此形式引導(dǎo)大眾健康思想。

3 新時(shí)期背景下提升博物館講解員綜合素養(yǎng)策略

3.1 重視博物館講解員培訓(xùn)，提升博物館講解員綜合素養(yǎng)

關(guān)于博物館講解員培訓(xùn)，需引起博物館管理人員重視，結(jié)合博物館自身發(fā)展情況及發(fā)展目標(biāo)綜合分析，制定完善培訓(xùn)方案，使博物館講解員積極參與。同時(shí)，也是為博物館講解員提供創(chuàng)新發(fā)展機(jī)會(huì)與平臺(tái)?；谛聲r(shí)期背景下，注重傳統(tǒng)文化傳承與弘揚(yáng)，體現(xiàn)博物館建筑重要性，發(fā)揮建筑建設(shè)價(jià)值與利用價(jià)值。選擇定期或不定期培訓(xùn)方式，以靈活性的培訓(xùn)方式調(diào)動(dòng)博物館講解員積極性，明確自身職責(zé)與義務(wù)，確保自身思想健康，才能對(duì)大眾思想健康正確引導(dǎo)[3]。并且，還使博物館講解員學(xué)習(xí)先進(jìn)工作模式，在優(yōu)化工作理念，提升專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)，對(duì)博物館講解員綜合素養(yǎng)的提高產(chǎn)生積極影響。

3.2 管理制度構(gòu)建，維護(hù)博物館講解員個(gè)人利益

關(guān)于各地區(qū)博物館的建設(shè)與發(fā)展，在近幾年發(fā)展中，我國(guó)政府及相關(guān)部門(mén)加大管理力度，為便于大眾對(duì)傳統(tǒng)文化了解與學(xué)習(xí)，選擇開(kāi)放式發(fā)展模式。雖然是為大眾提供有利條件，但是卻對(duì)博物館講解員個(gè)人利益產(chǎn)生影響。針對(duì)此情況，還需引起博物館重視，重新分析博物館管理制度，為調(diào)動(dòng)博物館講解員積極性，可建立激勵(lì)管理制度，使博物館講解員能夠憑借自身能力與素養(yǎng)，爭(zhēng)取相應(yīng)報(bào)酬，還為博物館講解員提供公平競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，只要博物館講解員具備專(zhuān)業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，付出就會(huì)得到相應(yīng)回報(bào)，既維護(hù)博物館講解員個(gè)人利益，又吸引更多博物館講解員參與，全面提升博物館整體工作質(zhì)量與效率。

3.3 構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化講解隊(duì)伍，促進(jìn)博物館全面發(fā)展

隨著博物館創(chuàng)新發(fā)展，加大專(zhuān)業(yè)化講解員需求量，不僅是在數(shù)量上要滿足博物館發(fā)展要求，而且還需注重講解員專(zhuān)業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，選擇人才選拔方式，激發(fā)人員參與性與競(jìng)爭(zhēng)力，提高人員重視度，結(jié)合博物館發(fā)展情況全面分析，博物館為講解員提供進(jìn)修發(fā)展平臺(tái)，拓展講解員知識(shí)面，具備自主創(chuàng)新意識(shí)與能力，在工作崗位中通過(guò)自身實(shí)力證明工作價(jià)值[4]。再加上激勵(lì)機(jī)制實(shí)施，吸引更多優(yōu)秀講解員積極參與，使博物館能夠構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化講解隊(duì)伍，為每位大眾提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，引導(dǎo)大眾積極參與，從而達(dá)到傳承與弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化發(fā)展目的。

4 結(jié)語(yǔ)

加強(qiáng)博物館講解員綜合素養(yǎng)培訓(xùn)力度，對(duì)博物館穩(wěn)定發(fā)展、滿足大眾需求等都有積極影響，博物館管理人員要及時(shí)地意識(shí)到講解員專(zhuān)業(yè)能力與綜合素養(yǎng)重要性，能夠重視對(duì)博物館講解員的培訓(xùn)，管理制度構(gòu)建，提升博物館講解員綜合素養(yǎng)，維護(hù)博物館講解員個(gè)人利益，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化講解隊(duì)伍，從而促進(jìn)博物館全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]滕亮.如何提高博物館講解員的講解水平[J].赤子（上中旬），2016，369（01）：35-35.

[4]蘇依拉其其格.淺談博物館講解員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及其提升[J].文物鑒定與鑒賞，2018（12）：110-111.