基于人際互補(bǔ)理論談大學(xué)新生座位安排

顏剛威 崔亞娟 （澳門城市大學(xué)心理分析研究院）

一 人際互補(bǔ)理論

人際關(guān)系是一種相當(dāng)特殊的東西，既不可以肉眼看到它的存在，也不可以親身觸碰到它，但是它是明顯地真實(shí)存在，并且它具有極大的影響力，會(huì)涉及人們心理上的健康狀況，以及日常社會(huì)交往能力。當(dāng)個(gè)體有著良好的人際關(guān)系時(shí)，自然地其內(nèi)心是比較平穩(wěn)的，在日常生活中與他人相處的表現(xiàn)便是融洽和諧，有利于個(gè)體與外界社會(huì)之間建立起良好的關(guān)系。相反，當(dāng)個(gè)體未能夠與他人建立友誼關(guān)系，甚至與外界大部分的人都是交惡關(guān)系，則不利于個(gè)體的身心全面發(fā)展，甚至引發(fā)人際關(guān)系的困擾和低幸福感狀態(tài)。因此，個(gè)體與什么類型的人交往，彼此之間建立那一種類型的關(guān)系，顯得非常重要的，對(duì)我國社會(huì)發(fā)展和人才培養(yǎng)是有著直接性的聯(lián)系。

（一）人際互補(bǔ)理論的基本概念

人與人之間的交往在最初的階段（首次認(rèn)識(shí)）是十分重要的，其一舉一動(dòng)都會(huì)影響著雙方的交往可能性，人格與氣質(zhì)相似的人，其互相吸引力是較強(qiáng)的，這個(gè)觀點(diǎn)普遍受到人們的認(rèn)同。另一方面，與相似性理論截然不同的是互補(bǔ)理論，它主要是指雙方個(gè)性與氣質(zhì)完全大不同時(shí)，彼此也會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力，他們之間處于互補(bǔ)的關(guān)系，也能夠建立起良好的友誼關(guān)系，并且交往過程是順利與融洽的。譬如，性格外向積極的男生，又喜愛與陌生人結(jié)交朋友，他們可能會(huì)與安靜沉默的同學(xué)成為知心好友的關(guān)系。雖然雙方的興趣愛好極為不同，但不代表他們之間的友誼關(guān)系無法建立，反而因彼此的差異性明顯存在，互相吸引著對(duì)方，反而能夠使關(guān)系得到牢固和融洽發(fā)展，成為一對(duì)令外人羨慕的伴侶關(guān)系。這種特殊的現(xiàn)象是普遍存在的，從中探討人們?cè)诮煌^程中其人格互補(bǔ)的規(guī)律，搭起個(gè)體人格與人際關(guān)系之間的橋梁，有助于心理學(xué)者進(jìn)一步研究與分析，從而體現(xiàn)人們心理上的影響性與人格的結(jié)構(gòu)發(fā)展。

（二）人際互補(bǔ)理論的特點(diǎn)

人際互補(bǔ)理論不僅僅體現(xiàn)在人們選擇交友方面，更會(huì)在某些特定事件與情景中有所表現(xiàn)。譬如一個(gè)平常生活中讓人感覺非常文靜的女生，她固然會(huì)有一些好友是同樣熱衷于安靜的休閑活動(dòng)，如看書、歌唱、繪畫等，個(gè)性都是較為靦腆的。但是她可能曾經(jīng)參與過極度刺激性的活動(dòng)，如參與蹦極、過山車、空中玻璃走廊等高危型項(xiàng)目，正好反映出個(gè)體人格的獨(dú)特性質(zhì)。這種互補(bǔ)性的存在，更好地解釋了人們?yōu)楹螘?huì)與不同性格的人士交往。仿佛與我國的陰陽學(xué)說相近，看似完全對(duì)立的狀況，但實(shí)際上又是彼此依賴的存在。值得注意的是，不論是個(gè)性相近的，還是個(gè)性互補(bǔ)的，都是一種個(gè)體與他人建立友誼關(guān)系的方式，但是不具有廣泛性意義。正如絕大多數(shù)的人，都不會(huì)愿意與一個(gè)性格卑鄙、濫用暴力、不遵守信譽(yù)的人交往，其原因是他們的個(gè)性不符合社會(huì)正常的人際交往原則，并且也會(huì)損害其自身的利益，甚至引起不良情感的發(fā)生。因此，人際互補(bǔ)理論只有建立在合理的人際關(guān)系之上，才能與他人建立友誼關(guān)系，因雙方個(gè)性優(yōu)缺點(diǎn)而產(chǎn)生互補(bǔ)的吸引力，并可以完善個(gè)體的人格結(jié)構(gòu)。

二 大學(xué)新生的座位安排

大學(xué)校園內(nèi)大多數(shù)的教師和輔導(dǎo)員不僅要給學(xué)生上課，也要做班級(jí)管理，其中座位安排便是管理的一個(gè)方面，理清它的意義價(jià)值，有助于學(xué)生與班級(jí)的關(guān)系協(xié)調(diào)。恰當(dāng)?shù)淖话才?，能夠使大學(xué)生課堂上的表現(xiàn)有所改善，另一方面也能夠協(xié)助他們認(rèn)識(shí)班內(nèi)更多的同學(xué)，讓他們能夠過上美滿的校園生活。至于座位的設(shè)計(jì)，大學(xué)生的同桌是那一位同學(xué)，需要教育工作者仔細(xì)考慮和傾聽他們合理的訴求，才能夠恰當(dāng)?shù)匕才?，形成良好的班?jí)氣氛，從而提升他們的學(xué)習(xí)能力與個(gè)人品德道行，并能夠漸漸建立起完善的人際關(guān)系，達(dá)到讓大學(xué)生全面發(fā)展的目標(biāo)。本節(jié)主要從教職人員、家長和大學(xué)生三者角度，去討論他們對(duì)于座位安排的看法，并從中得到一些啟示，令更多的學(xué)者能夠進(jìn)一步研究。

（一）教職人員的安排

教職人員對(duì)于座位的安排是顧忌眾多因素的，既要提升大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，又要注意他們的人際關(guān)系，故此大致可采用以下幾種方式。第一，隨機(jī)抽簽法。這方法看似最公平公正，讓家長與大學(xué)生都不能抱怨同桌是那位，因?yàn)檫@完全是隨機(jī)的，不受外界因素影響。雖然是隨機(jī)安排座位，但是對(duì)于大學(xué)生而言，卻不是最佳的座位安排的選擇，這是由于它不能合理地讓部分的大學(xué)生坐在恰當(dāng)?shù)奈恢茫踔潦怯袡C(jī)會(huì)與關(guān)系惡劣的同學(xué)共處使矛盾增多，關(guān)系進(jìn)一步惡化，引起更多個(gè)體的不適感，使他們上學(xué)的意愿降低，不利于大學(xué)生的心理健康發(fā)展。第二，學(xué)號(hào)排序法。根據(jù)班級(jí)的學(xué)號(hào)去安排座位，并依次排序。這種座位的安排與隨機(jī)抽簽法的性質(zhì)意義相近，同樣是為了凸顯公平性，但是容易導(dǎo)致學(xué)號(hào)一直較近前列的大學(xué)生長期坐在靠近講桌的位置。對(duì)于他們而言這種安排未必是愿意的，也不是最佳的選擇方式。第三，相近法。讓成績與品行相近的學(xué)生坐在一塊，這是符合人際關(guān)系當(dāng)中的相似性吸引力原則的。由于雙方學(xué)生的個(gè)性相近，彼此信念和價(jià)值觀一致，更能夠誘發(fā)個(gè)體內(nèi)心的共鳴，交流過程中會(huì)變得順暢自然，他們的話題也會(huì)因此變多，友誼關(guān)系也會(huì)進(jìn)一步升華。值得注意的是，對(duì)于成績優(yōu)秀品性良好的大學(xué)生而言，這種座位安排方式能夠提高他們的學(xué)習(xí)能力，激發(fā)在課堂上的積極性。但是對(duì)于成績欠佳的大學(xué)生，他們?cè)诿鎸?duì)學(xué)業(yè)上不懂的地方，不能通過問同桌的途徑去解決難題，嚴(yán)重的后果是彼此不再用心學(xué)習(xí)，其課堂表現(xiàn)也更加不好。第四，互補(bǔ)法。讓成績優(yōu)秀的大學(xué)生協(xié)助成績欠佳的，這與本論文的主要觀點(diǎn)相近，如同人際互補(bǔ)理論，讓人格和氣質(zhì)完全相反的大學(xué)生坐在一起，彼此相互吸引，繼而形成良好的友誼關(guān)系。其特點(diǎn)在于盼望成績和品性良好的大學(xué)生，給同桌以榜樣的力量，誘發(fā)其向他學(xué)習(xí)，也讓班級(jí)氣氛更為融洽，大學(xué)生之間不會(huì)因成績的差異和彼此不夠了解，而導(dǎo)致嘲諷或欺凌的負(fù)性事件發(fā)生。值得注意的是，互補(bǔ)法也可能會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀的大學(xué)生被帶壞的情況，繼而引發(fā)一連串的不良事件。不管用上述那一種方式來安排大學(xué)生的座位問題，都必然存在著優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，因此教職人員要慎重地思考，才能合理地設(shè)計(jì)最佳的班級(jí)管理方案。

（二）家長的期望

大多數(shù)的家長都非常關(guān)注子女的身心發(fā)育狀態(tài)，尤其是我國有著濃厚的父母與子女的親密感情關(guān)系，極度盼望他們能夠在大學(xué)校園內(nèi)度過美好時(shí)光。一方面，家長希望子女的學(xué)習(xí)能力得到提升，最好的當(dāng)然是成績分?jǐn)?shù)是名列前茅，這反映出家長對(duì)子女的期望過高。另一方面，期待子女在人際關(guān)系方面得到良好發(fā)展，與個(gè)性良好的大學(xué)生建立起友誼關(guān)系，并共同積極學(xué)習(xí)，相互交流更多的知識(shí)與文化，從而使大學(xué)生朝著穩(wěn)定的健康的發(fā)展方向。如果子女在班級(jí)內(nèi)的同桌是成績較差、不喜歡學(xué)習(xí)、性格外向好動(dòng)、不聽從老師的指示以及在課堂上時(shí)常擾亂秩序的，家長會(huì)因此而擔(dān)心自己的子女受到其影響，尤其是原本性格樸實(shí)安分守己的孩子，逐漸轉(zhuǎn)變成為像其同桌一般的個(gè)性，不聽從父母的教導(dǎo)。家長都希望教職人員給自己的子女，安排一個(gè)良好的同桌，讓子女向優(yōu)秀的大學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)出良好性格和興趣愛好。另外，關(guān)于座位的安排方面，盡量靠近講臺(tái)，能夠得到教師的目光與關(guān)注，以至于其學(xué)習(xí)能力和表現(xiàn)都會(huì)得到明顯地提升。

（三）大學(xué)生的個(gè)人期望

對(duì)于大學(xué)生而言，他們必定對(duì)座位安排產(chǎn)生極大的興趣，這是由于他們即將與新的同學(xué)相處，能夠認(rèn)識(shí)更多班級(jí)上的同學(xué)，繼而建立起新的人際關(guān)系。大學(xué)生的心智多數(shù)是不成熟的，發(fā)育尚未完善，對(duì)于已相處一個(gè)學(xué)期的同桌，會(huì)感到離別時(shí)的依依不舍，但是對(duì)于新的同座來臨，又會(huì)感到莫名的興奮，個(gè)體心理上處于矛盾的狀態(tài)。值得討論的是，部分心智成熟的大學(xué)生，他們可能會(huì)比較懂得如何處理內(nèi)心中的情感問題，可以接受與其他同學(xué)共桌，甚至是班上一個(gè)討厭的人。相反，不成熟的大學(xué)生，對(duì)于已建立起良好友誼關(guān)系的朋友，是極不愿意做出新的座位安排的，他們被迫與新的同學(xué)共桌，甚至因此而沮喪。另外，大學(xué)生有個(gè)人期望的，可以主動(dòng)與教師商議座位安排，具有一定的目標(biāo)性和計(jì)劃內(nèi)容，而不是無理地抱怨和發(fā)泄負(fù)面情緒。部分心智成熟程度高的學(xué)生，其個(gè)人動(dòng)機(jī)往往是為提升學(xué)習(xí)能力，主動(dòng)要求與成績優(yōu)異的大學(xué)生成為同桌，而不是單純地想如何在課堂上聊天或打擾課堂紀(jì)律。

三 人際互補(bǔ)理論與座位安排

從上述討論的人際互補(bǔ)理論與班級(jí)內(nèi)大學(xué)生的座位安排，可以明顯地發(fā)現(xiàn)，兩者之間存在著極大的關(guān)聯(lián)性。安排座位必然是個(gè)體與他人之間建立人際關(guān)系的方式之一，尤其是對(duì)于從未接觸的同學(xué)，更是一種全新的聯(lián)系，讓彼此相互充分地認(rèn)識(shí)。本節(jié)從人際互補(bǔ)理論的角度，去分析如何安排合適的座位，才有利于大學(xué)生學(xué)習(xí)能力、課堂表現(xiàn)、人際關(guān)系、心理健康狀況等多個(gè)方面的改善。

（一）了解每名學(xué)生的性格

當(dāng)大學(xué)教師和輔導(dǎo)員想要嘗試以人際互補(bǔ)理論去協(xié)調(diào)大學(xué)生座位問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)要徹底了解班級(jí)上每一名大學(xué)生的性格與氣質(zhì)。因?yàn)槿穗H互補(bǔ)理論的基礎(chǔ)在于讓性格相反的大學(xué)生成為同桌，繼而互相產(chǎn)生吸引力，成為一對(duì)好朋友。當(dāng)輔導(dǎo)員能夠徹底了解他們的個(gè)性時(shí)，自然地能夠恰當(dāng)安排座位。有效地運(yùn)用人際互補(bǔ)理論，讓大學(xué)生互相扶持與模仿，從對(duì)方身上學(xué)習(xí)自己沒有的特質(zhì)，真正起到互補(bǔ)的作用，全面發(fā)展個(gè)體身心健康。新一年剛開學(xué)對(duì)于輔導(dǎo)員而言，必然會(huì)接觸到從未認(rèn)識(shí)的大學(xué)生，對(duì)他們的性格感到陌生和不了解，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)咨詢大學(xué)生，與他們進(jìn)行單獨(dú)的溝通，或了解其父母對(duì)子女的看法，獲得更多有關(guān)大學(xué)生的個(gè)人信息，從而有效地進(jìn)一步了解他們的個(gè)性特質(zhì)。只要輔導(dǎo)員用心理解與經(jīng)營，嘗試發(fā)掘大學(xué)生的內(nèi)心世界，必然會(huì)得到一些看似無關(guān)緊要，但是又極為影響他們的身心發(fā)育的特質(zhì)，從而通過座位的安排，逐漸地改善他們個(gè)性上不良的一面。

（二）小團(tuán)隊(duì)任務(wù)

班級(jí)上的座位安排，可以在課后時(shí)段舉行。通過大學(xué)生之間交流溝通的課題活動(dòng)，讓他們彼此了解，從而提升個(gè)體的學(xué)習(xí)能力與知識(shí)水平。譬如說，剛結(jié)束新的座位安排后，由于部分學(xué)生對(duì)新的同桌容易感到不適應(yīng)不習(xí)慣，以及過往存在的陌生感，導(dǎo)致在相處交流時(shí)極為尷尬，不利于人際關(guān)系的建立和深化。因此，老師可以在課堂上提出一些簡單的課程任務(wù)，提出一個(gè)開放性的問題，讓大學(xué)生以同桌兩人的小團(tuán)隊(duì)模式，給予足夠的時(shí)間，讓他們相互討論和分析，并總結(jié)出一個(gè)雙方都認(rèn)可的答案。這樣有助于大學(xué)生之間的感情培養(yǎng)，嘗試與他人建立起良好的友誼關(guān)系。因?yàn)楸舜说乃伎挤绞胶蛡€(gè)性截然不同，更能讓他們互相學(xué)習(xí)，達(dá)到以全新的角度去看待各種問題，達(dá)到全面提升的效果。

（三）以人為本

教職人員的一個(gè)重大責(zé)任是管理班級(jí)，因此在實(shí)施人際互補(bǔ)理論的過程中，應(yīng)及時(shí)注意大學(xué)生與同桌的關(guān)系，是否達(dá)到預(yù)期的效果。不應(yīng)該在安排座位后，便不顧學(xué)生們是否能適應(yīng)新的同桌，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的矛盾與紛爭事件也不管。輔導(dǎo)員必須要投放大量心思在大學(xué)生身上，雖然人際互補(bǔ)理論被證明在人們社會(huì)環(huán)境中是真實(shí)存在的，但是也有部分人士不適用這套理論，很有可能他們內(nèi)心不喜歡個(gè)性相反的人，并曾在過往的人際交流的經(jīng)歷中有所體會(huì)，因此無法與性格相反的人士建立起友誼的關(guān)系。對(duì)于大學(xué)生而言，也存在著相同的情況，未必每一名學(xué)生都能夠與同桌有著恰當(dāng)和諧的關(guān)系，與性格相反的同桌不能成為朋友，反而彼此的憎恨感提升。因此，教職人員應(yīng)當(dāng)注重大學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)，當(dāng)該理論無法適用的狀況之下，要及時(shí)改變座位安排的方針，嘗試從性格相似的角度去改變，防止大學(xué)生之間的矛盾進(jìn)一步提升。要安撫好他們的情緒和心靈，保障他們的心理健康狀況是穩(wěn)定的。

在實(shí)施基于人際互補(bǔ)理論的座位設(shè)計(jì)時(shí)，可能會(huì)受到一定的阻力，例如大學(xué)生的個(gè)人抱怨，以“近朱者赤、近墨者黑”的理由，拒絕配合座位的安排。特別是學(xué)習(xí)能力非常優(yōu)秀，性格內(nèi)向文靜的大學(xué)生，自然會(huì)擔(dān)心同桌是一個(gè)成績分?jǐn)?shù)差、完全不遵守課堂紀(jì)律的調(diào)皮同學(xué)，家長也擔(dān)心子女受對(duì)方的負(fù)面影響，染上不良的生活習(xí)慣從而形成品德敗壞，導(dǎo)致個(gè)人的學(xué)業(yè)成績下滑。家長與大學(xué)生內(nèi)心中有這樣的擔(dān)憂是完全合理的。因此作為教職人員，在受到外界壓力的影響之下，可能會(huì)想放棄實(shí)施人際互補(bǔ)理論。但是應(yīng)當(dāng)迎難而上，找出解決問題的辦法，堅(jiān)持實(shí)施性格互補(bǔ)，有助于提高整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)能力和改善人際關(guān)系，達(dá)到大學(xué)生身心全面發(fā)展的根本目標(biāo)。至于部分家長提的意見，輔導(dǎo)員也要接受，并告知對(duì)方人際互補(bǔ)理論的優(yōu)缺點(diǎn)，座位的設(shè)計(jì)是有著特殊意義的，能夠提高大學(xué)生的人際交往能力，不僅做到學(xué)習(xí)成績良好，更是有著美滿快樂的校園生活。當(dāng)然也會(huì)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整其子女的同桌，盡量是成績相似、性格稍微相近的同學(xué)，也能夠達(dá)到一定程度的互補(bǔ)理論效應(yīng)的目的，使班級(jí)氣氛更為融洽。另外，值得討論的是“近朱者赤、近墨者黑”的道理，不僅僅是個(gè)體容易受到身邊同學(xué)的影響，即使是與品德高尚的同學(xué)成為同桌，但是班級(jí)與校園風(fēng)氣未能提高，始終會(huì)影響到個(gè)體的性格與心理發(fā)育。

四 討論

人際互補(bǔ)理論與大學(xué)生的座位安排，是存在著許多的未知因素和影響的，并不一定能夠保證他們的學(xué)習(xí)能力發(fā)生極大的轉(zhuǎn)變，因此容易會(huì)受到外界眾多的質(zhì)疑與批評(píng)。同時(shí)人際關(guān)系的建立與穩(wěn)定是非常復(fù)雜多變的，未必一定遵循互補(bǔ)理論，更何況在日常生活中，不少相識(shí)多年的朋友，因一件小事情吵鬧而反目成仇的例子比比皆是。大學(xué)生在心智未成熟的狀況之下，他們的人際關(guān)系也是不容易建立起牢固情感的，一旦友誼關(guān)系被迫摧毀，因而遭到心理上的打擊，也無法釋懷。

從另一個(gè)角度去討論，我國由于獨(dú)生子女較多，家中沒有相近年齡的兄弟姐妹，未能及時(shí)學(xué)習(xí)與他人共同交流，故此在大學(xué)階段里比較不懂得如何妥善地與他人交往。尤其是彼此性格差距較大的，更是沒有機(jī)會(huì)與他們共同玩耍和學(xué)習(xí)，通過座位安排的策略，能夠讓大學(xué)生有機(jī)會(huì)與不同人群發(fā)生聯(lián)系，從而改變對(duì)方的思想方式與行為模式，并嘗試建立起良好的人際關(guān)系，以彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)。通過互補(bǔ)的方式，個(gè)體可以發(fā)現(xiàn)自己從未觀察到的問題，并反思自己可否向他人學(xué)習(xí)，完善自我。讓學(xué)生在不同的階段里，充分認(rèn)識(shí)真實(shí)的自我，才能有效地進(jìn)一步達(dá)到身心全面發(fā)展。

五 總結(jié)

大學(xué)教師和輔導(dǎo)員的教學(xué)工作與管理任務(wù)是非常沉重的，要照顧好一個(gè)班級(jí)的全部大學(xué)生，實(shí)在是不容易的。如果教師所帶領(lǐng)班級(jí)內(nèi)大學(xué)生都只是成績優(yōu)異，但是其品德道行欠缺，以及不懂得如何處理人際關(guān)系，這樣的教育模式已經(jīng)不適用于當(dāng)今的教學(xué)環(huán)境，也是不稱職的教育模式。教育工作者要重新審視學(xué)生的綜合能力，要做到真正的敦品勵(lì)學(xué)，協(xié)助大學(xué)生培養(yǎng)起良好的品性，為社會(huì)為國家做出一份貢獻(xiàn)。通過以人際互補(bǔ)理論為指導(dǎo)，進(jìn)行合適的座位安排，有助于大學(xué)生之間彼此相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步，并鍛煉出良好的人際交往能力，有利于未來邁入社會(huì)時(shí)能夠迅速地與他人和諧相處，這是值得廣大的教育工作者去嘗試的。