巧用即時通訊APP 探尋班級管理新路徑

江蘇省南京市九龍中學(xué) 張 益

蘇霍姆林斯基說：“最完備的社會教育是學(xué)?！彝ソ逃！钡驗榧彝サ慕逃尘暗牟顒e、家長教育理念的差異會讓學(xué)校教育的效果不能得到充分體現(xiàn)，因此，努力促進(jìn)家校合育、家校共育在現(xiàn)代班級管理中顯得尤為重要。隨著社會的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的家校合育方式如電話溝通、家訪、家校聯(lián)系本、家長會等形式已不能滿足當(dāng)今時代的需求。事實(shí)上，傳統(tǒng)模式下的家校合育方式已經(jīng)無法適應(yīng)時代的發(fā)展，有了明顯的局限性。如果班主任在班級管理中始終堅持傳統(tǒng)的家校溝通方式，那么家校合育的質(zhì)量和效果就會大打折扣，甚至可能因為溝通渠道和方式的單一引起家校矛盾，不利于孩子的正常發(fā)展。隨著移動智能終端和網(wǎng)絡(luò)的普及，即時通訊APP也被人們所熟練運(yùn)用。在這種情形下，班級QQ 群、家長QQ 群、微信群、校園通、電子郵件等即時通訊APP 的合理使用就能凸顯出它的價值。班主任和科任教師可以通過即時通訊APP與家長進(jìn)行更頻繁和深入的交流，從而提升班級管理效率。

一、借助即時通訊APP 讓師生關(guān)系更和諧

和諧的師生關(guān)系是班級管理中最為重要的前提，傳統(tǒng)“師道尊嚴(yán)”的等級關(guān)系，極不利于師生間的和諧交流。據(jù)調(diào)查顯示，在非面對面的情況下，學(xué)生能更真誠地向教師傾訴自己的心聲、情緒和感受。因此，借助即時通訊APP 進(jìn)行師生間的交互有利于建立和諧的師生關(guān)系，學(xué)生通過即時通訊APP 與科任老師，尤其是班主任進(jìn)行交流時能夠更主動、更客觀地表達(dá)自身的想法和情緒。即時通訊APP的強(qiáng)大交互性和即時性能夠讓班主任成為與學(xué)生進(jìn)行意見交換的參考者，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自我不足的朋友，以及促進(jìn)學(xué)生成長的“重要他人”。老師和學(xué)生雖然因網(wǎng)絡(luò)交流在空間上產(chǎn)生距離，但師生之間因為平等的交流而拉近了心靈的距離?？赡芷綍r學(xué)生面對老師不敢表達(dá)的觀點(diǎn)和想法，通過即時通訊APP 也能大膽地說出來。尤其是對于一些性格內(nèi)向不善言談的學(xué)生來說，平等的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能讓他通過文字或者語音來充分發(fā)表自己的想法和觀點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)師生之間“零距離”交流，構(gòu)建和諧平等的師生關(guān)系。

二、借助即時通訊APP 讓家校合育路徑更豐富

在家校共育過程中，作為家長肯定都希望能有更多的時間可以跟老師交流，讓老師能更多地關(guān)注自己的孩子，及時了解孩子在學(xué)生成長過程中的點(diǎn)滴變化，但絕大多數(shù)家長因為工作或其他原因很少能主動與老師進(jìn)行交流，導(dǎo)致家長每天與老師聯(lián)系交流的次數(shù)大大減少，甚至一個學(xué)期都難得去關(guān)注孩子在校的學(xué)習(xí)和生活情況。雖然傳統(tǒng)的電話、家訪、家長會等家校溝通方式可以起到一定的作用，但傳統(tǒng)的家校合育路徑缺乏一定的即時性，家長想要隨時了解孩子在校的學(xué)習(xí)和生活情況的愿望無法得到滿足。因此，借助即時通訊APP 構(gòu)建家校合育、家校共育的新路徑在新時代的班級管理中尤為重要。首先，借助班級QQ 群、微信群、校園、電子郵件、班級博客等APP，很多班級通知及公告可以即時發(fā)布，家長和學(xué)生即時收到信息，并能進(jìn)行即時的反饋，很多事情就可以快速高效地解決。其次，班主任和科任老師利用即時通訊APP及時向家長匯報學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活情況，展示學(xué)生在校的風(fēng)采，家長就能更全面、更綜合地了解孩子在校的情況以及班級管理的新動態(tài)。家長們也可以通過這些聯(lián)系渠道體現(xiàn)作為班級家長的主人翁精神。

三、借助即時通訊APP 讓家校合育方式更智慧

在傳統(tǒng)的班級管理中，“請家長”是處理班級突發(fā)事件和“學(xué)困生”問題的一個常用手段。很多時候，無論是“請家長”和上門家訪都缺少了處理突發(fā)事件的即時性，因為這兩種傳統(tǒng)合育方式是既耗時且效率低下。當(dāng)班主任、家長以及學(xué)生在進(jìn)行面對面交流時，受當(dāng)時情緒的影響，當(dāng)事人的語氣、動作、神情可能會進(jìn)一步地激化矛盾，甚至有時還會給學(xué)生帶來身體和心理的傷害，這就違背了家校合育的初衷且不利于問題的解決。但是借助即時通訊APP 進(jìn)行溝通可以減少矛盾的激化，避免在處理突發(fā)事件因情緒失控而帶來的系列問題。當(dāng)學(xué)生因行為表現(xiàn)、學(xué)習(xí)表現(xiàn)以及心理、情緒變化需要得到家長的配合與支持時，即時通訊APP 就成為了最佳的交流平臺。這個平臺既消除了一些面對面交流的不利因素，同時也能消除因家長、班主任情緒不當(dāng)而造成的負(fù)面影響。學(xué)生也能不受面對面情境的影響，更加冷靜客觀地描述事情的起因、經(jīng)過，分析原因，有利于問題的解決。

四、借助即時通訊APP 讓家校合育資源更優(yōu)質(zhì)

每個家庭的教育理念、教育手段和方法對孩子的教育成長至關(guān)重要?，F(xiàn)代家庭中每個孩子的成長過程中可能會受到多個家庭成員不同教育理念和方式方法的沖突，讓孩子無所適從，嚴(yán)重時會對孩子的性格形成和心理造成不同程度的傷害。因此，形成統(tǒng)一、系統(tǒng)的教育觀念對孩子的成長非常有必要。有經(jīng)驗的班主任會通過家長學(xué)校跟班級家長分享、交流家庭教育的理念和方法。據(jù)調(diào)查，很多家長非常愿意配合學(xué)校、配合班主任對孩子進(jìn)行教育。但是，由于家長的文化程度和受教育程度不盡相同，部分家長苦于沒有好的教育方法才導(dǎo)致家庭教育的缺失。由于時間和空間的限制，家長學(xué)校的開設(shè)可能涉及的周期較長，而且每個家庭成員不一定都能參與學(xué)習(xí)，家長們也不可能經(jīng)常性地與老師進(jìn)行面對面交流。于是，即時通訊APP 就成為家長學(xué)校一個非常實(shí)用的學(xué)習(xí)平臺。網(wǎng)絡(luò)中有極其豐富的教育、教學(xué)資源，班主任和科任老師可以通過即時通訊APP 定期向家長們推送一些優(yōu)秀的教育文章和學(xué)習(xí)方法，家長們可以利用閑暇之余閱讀學(xué)習(xí)。既提升了家長自己的教育水平，有利于學(xué)生的發(fā)展，同時也為孩子樹立一個愛學(xué)習(xí)的榜樣。家長們也可以利用APP的群組功能互相之間進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，也可以利用自己的專長、經(jīng)歷、資源等參與班級事務(wù)的管理，對班級的管理提出一些合理化的建議和意見。

五、借助即時通訊APP 讓班級管理思路更多樣

傳統(tǒng)的班級管理途徑有著很多的優(yōu)點(diǎn)，如：教育管理嚴(yán)格、評價機(jī)制完備、班主任的指導(dǎo)性強(qiáng)、班干部能力得到極大鍛煉等，但學(xué)生的參與度不高、主體性還不夠凸顯、活動的創(chuàng)新性不夠等不足已經(jīng)不適于現(xiàn)代的教育管理理論。在傳統(tǒng)班級管理中，多數(shù)學(xué)生覺得班級事務(wù)主要是班干部的事情，部分學(xué)生對班級活動、班級事務(wù)的參與度不高，話語權(quán)不多，逐漸喪失班級主人翁意識和班級責(zé)任感。

借助即時通訊APP 參與班級管理可以讓班主任的思路更加多樣，學(xué)生的主體地位也能得到體現(xiàn)。首先在討論班級事務(wù)和班級活動時，可借助APP 的群組功能讓所有學(xué)生都參與進(jìn)來，而且一旦那些學(xué)習(xí)上的“后進(jìn)生”意見被采納時，可以讓他們體會到久違的成就感和被尊重的感覺，讓每一個學(xué)生都能、都愿意主動參與到班級活動與建設(shè)和班級管理中，一方面增強(qiáng)了學(xué)生的自我管理能力，同時也增強(qiáng)了班集體的向心力和凝聚力。

其次可以借助APP 的班級空間功能展示學(xué)生的學(xué)習(xí)成果、表彰榮譽(yù)和電子成長檔案。學(xué)生在學(xué)校和班級活動中的精彩照片和優(yōu)秀作品可以通過APP 相冊進(jìn)行展示。這樣既可以讓家長們隨時能關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)生活，同時也能激發(fā)學(xué)生的興趣，為自己的學(xué)習(xí)生涯留下更多美好回憶。

六、借助即時通訊APP 讓班級事務(wù)處理更便捷

新冠肺炎疫情導(dǎo)致2020 年的春天與眾不同，突如其來的疫情讓學(xué)校的開學(xué)時間一拖再拖，由于疫情的暴發(fā)，老師的教育教學(xué)和班級管理工作都受到了極大的挑戰(zhàn)，孩子的正常學(xué)習(xí)和心理健康狀況都受到了一定程度的影響，班級的日常管理事務(wù)無法像往常一樣正常開展，網(wǎng)絡(luò)成了學(xué)生學(xué)習(xí)和家校合育的唯一平臺。即時通訊APP在疫情期間就更加凸顯了其無懼時空限制、便捷高效的強(qiáng)大優(yōu)勢。線上網(wǎng)課學(xué)習(xí)、每天的健康信息填報、線上主題班會的開展、疫情期間的學(xué)生心理疏導(dǎo)等工作離不開即時通訊APP。在疫情期間，班主任可以通過即時通訊APP 加強(qiáng)與班委會成員以及個別學(xué)生的交流溝通，了解班級管理過程中存在的問題，廣泛聽取意見和建議，讓全體學(xué)生參與管理，做到人人心中有紀(jì)律，人人心中有責(zé)任，形成班級向上的合力，真正實(shí)現(xiàn)“離校不離教”。當(dāng)然，即時通訊APP 可以實(shí)現(xiàn)班級的事務(wù)的“云”管理，但我們的傳統(tǒng)教育形式是無法被完全取代的，比如班級個別問題學(xué)生和后進(jìn)學(xué)生的教育，還需要我們的班主任付出更多的努力和智慧。特殊時期，即時通訊APP 成為了班主任在進(jìn)行班級管理時唯一的選擇，因為它可以讓班級日常事務(wù)的處理和班級活動的開展更加便捷。

總之，移動智能終端的普及和網(wǎng)絡(luò)時代的飛速發(fā)展為班級德育管理提供了更多的選擇，豐富了班級管理的路徑，拓寬了班級管理的空間和渠道。對每一個教育人來說，我們既要發(fā)揮傳統(tǒng)班級管理模式的優(yōu)勢，更要學(xué)會智慧地運(yùn)用即時通訊APP 來提升班級管理的質(zhì)量與效率。當(dāng)然，即時通訊APP 無法完全取代傳統(tǒng)班級管理模式，也存在一些弊端，因此，學(xué)會巧用，揚(yáng)長避短，才能讓即時通訊APP 成為班級管理，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展的新路徑。