巧用即時(shí)通訊APP 探尋班級(jí)管理新路徑

江蘇省南京市九龍中學(xué) 張 益

蘇霍姆林斯基說：“最完備的社會(huì)教育是學(xué)?！彝ソ逃?。”但因?yàn)榧彝サ慕逃尘暗牟顒e、家長(zhǎng)教育理念的差異會(huì)讓學(xué)校教育的效果不能得到充分體現(xiàn)，因此，努力促進(jìn)家校合育、家校共育在現(xiàn)代班級(jí)管理中顯得尤為重要。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的家校合育方式如電話溝通、家訪、家校聯(lián)系本、家長(zhǎng)會(huì)等形式已不能滿足當(dāng)今時(shí)代的需求。事實(shí)上，傳統(tǒng)模式下的家校合育方式已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，有了明顯的局限性。如果班主任在班級(jí)管理中始終堅(jiān)持傳統(tǒng)的家校溝通方式，那么家校合育的質(zhì)量和效果就會(huì)大打折扣，甚至可能因?yàn)闇贤ㄇ篮头绞降膯我灰鸺倚Ｃ?，不利于孩子的正常發(fā)展。隨著移動(dòng)智能終端和網(wǎng)絡(luò)的普及，即時(shí)通訊APP也被人們所熟練運(yùn)用。在這種情形下，班級(jí)QQ 群、家長(zhǎng)QQ 群、微信群、校園通、電子郵件等即時(shí)通訊APP 的合理使用就能凸顯出它的價(jià)值。班主任和科任教師可以通過即時(shí)通訊APP與家長(zhǎng)進(jìn)行更頻繁和深入的交流，從而提升班級(jí)管理效率。

一、借助即時(shí)通訊APP 讓師生關(guān)系更和諧

和諧的師生關(guān)系是班級(jí)管理中最為重要的前提，傳統(tǒng)“師道尊嚴(yán)”的等級(jí)關(guān)系，極不利于師生間的和諧交流。據(jù)調(diào)查顯示，在非面對(duì)面的情況下，學(xué)生能更真誠地向教師傾訴自己的心聲、情緒和感受。因此，借助即時(shí)通訊APP 進(jìn)行師生間的交互有利于建立和諧的師生關(guān)系，學(xué)生通過即時(shí)通訊APP 與科任老師，尤其是班主任進(jìn)行交流時(shí)能夠更主動(dòng)、更客觀地表達(dá)自身的想法和情緒。即時(shí)通訊APP的強(qiáng)大交互性和即時(shí)性能夠讓班主任成為與學(xué)生進(jìn)行意見交換的參考者，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自我不足的朋友，以及促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的“重要他人”。老師和學(xué)生雖然因網(wǎng)絡(luò)交流在空間上產(chǎn)生距離，但師生之間因?yàn)槠降鹊慕涣鞫诵撵`的距離?？赡芷綍r(shí)學(xué)生面對(duì)老師不敢表達(dá)的觀點(diǎn)和想法，通過即時(shí)通訊APP 也能大膽地說出來。尤其是對(duì)于一些性格內(nèi)向不善言談的學(xué)生來說，平等的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能讓他通過文字或者語音來充分發(fā)表自己的想法和觀點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)師生之間“零距離”交流，構(gòu)建和諧平等的師生關(guān)系。

二、借助即時(shí)通訊APP 讓家校合育路徑更豐富

在家校共育過程中，作為家長(zhǎng)肯定都希望能有更多的時(shí)間可以跟老師交流，讓老師能更多地關(guān)注自己的孩子，及時(shí)了解孩子在學(xué)生成長(zhǎng)過程中的點(diǎn)滴變化，但絕大多數(shù)家長(zhǎng)因?yàn)楣ぷ骰蚱渌蚝苌倌苤鲃?dòng)與老師進(jìn)行交流，導(dǎo)致家長(zhǎng)每天與老師聯(lián)系交流的次數(shù)大大減少，甚至一個(gè)學(xué)期都難得去關(guān)注孩子在校的學(xué)習(xí)和生活情況。雖然傳統(tǒng)的電話、家訪、家長(zhǎng)會(huì)等家校溝通方式可以起到一定的作用，但傳統(tǒng)的家校合育路徑缺乏一定的即時(shí)性，家長(zhǎng)想要隨時(shí)了解孩子在校的學(xué)習(xí)和生活情況的愿望無法得到滿足。因此，借助即時(shí)通訊APP 構(gòu)建家校合育、家校共育的新路徑在新時(shí)代的班級(jí)管理中尤為重要。首先，借助班級(jí)QQ 群、微信群、校園、電子郵件、班級(jí)博客等APP，很多班級(jí)通知及公告可以即時(shí)發(fā)布，家長(zhǎng)和學(xué)生即時(shí)收到信息，并能進(jìn)行即時(shí)的反饋，很多事情就可以快速高效地解決。其次，班主任和科任老師利用即時(shí)通訊APP及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活情況，展示學(xué)生在校的風(fēng)采，家長(zhǎng)就能更全面、更綜合地了解孩子在校的情況以及班級(jí)管理的新動(dòng)態(tài)。家長(zhǎng)們也可以通過這些聯(lián)系渠道體現(xiàn)作為班級(jí)家長(zhǎng)的主人翁精神。

三、借助即時(shí)通訊APP 讓家校合育方式更智慧

在傳統(tǒng)的班級(jí)管理中，“請(qǐng)家長(zhǎng)”是處理班級(jí)突發(fā)事件和“學(xué)困生”問題的一個(gè)常用手段。很多時(shí)候，無論是“請(qǐng)家長(zhǎng)”和上門家訪都缺少了處理突發(fā)事件的即時(shí)性，因?yàn)檫@兩種傳統(tǒng)合育方式是既耗時(shí)且效率低下。當(dāng)班主任、家長(zhǎng)以及學(xué)生在進(jìn)行面對(duì)面交流時(shí)，受當(dāng)時(shí)情緒的影響，當(dāng)事人的語氣、動(dòng)作、神情可能會(huì)進(jìn)一步地激化矛盾，甚至有時(shí)還會(huì)給學(xué)生帶來身體和心理的傷害，這就違背了家校合育的初衷且不利于問題的解決。但是借助即時(shí)通訊APP 進(jìn)行溝通可以減少矛盾的激化，避免在處理突發(fā)事件因情緒失控而帶來的系列問題。當(dāng)學(xué)生因行為表現(xiàn)、學(xué)習(xí)表現(xiàn)以及心理、情緒變化需要得到家長(zhǎng)的配合與支持時(shí)，即時(shí)通訊APP 就成為了最佳的交流平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)既消除了一些面對(duì)面交流的不利因素，同時(shí)也能消除因家長(zhǎng)、班主任情緒不當(dāng)而造成的負(fù)面影響。學(xué)生也能不受面對(duì)面情境的影響，更加冷靜客觀地描述事情的起因、經(jīng)過，分析原因，有利于問題的解決。

四、借助即時(shí)通訊APP 讓家校合育資源更優(yōu)質(zhì)

每個(gè)家庭的教育理念、教育手段和方法對(duì)孩子的教育成長(zhǎng)至關(guān)重要?，F(xiàn)代家庭中每個(gè)孩子的成長(zhǎng)過程中可能會(huì)受到多個(gè)家庭成員不同教育理念和方式方法的沖突，讓孩子無所適從，嚴(yán)重時(shí)會(huì)對(duì)孩子的性格形成和心理造成不同程度的傷害。因此，形成統(tǒng)一、系統(tǒng)的教育觀念對(duì)孩子的成長(zhǎng)非常有必要。有經(jīng)驗(yàn)的班主任會(huì)通過家長(zhǎng)學(xué)校跟班級(jí)家長(zhǎng)分享、交流家庭教育的理念和方法。據(jù)調(diào)查，很多家長(zhǎng)非常愿意配合學(xué)校、配合班主任對(duì)孩子進(jìn)行教育。但是，由于家長(zhǎng)的文化程度和受教育程度不盡相同，部分家長(zhǎng)苦于沒有好的教育方法才導(dǎo)致家庭教育的缺失。由于時(shí)間和空間的限制，家長(zhǎng)學(xué)校的開設(shè)可能涉及的周期較長(zhǎng)，而且每個(gè)家庭成員不一定都能參與學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)們也不可能經(jīng)常性地與老師進(jìn)行面對(duì)面交流。于是，即時(shí)通訊APP 就成為家長(zhǎng)學(xué)校一個(gè)非常實(shí)用的學(xué)習(xí)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)中有極其豐富的教育、教學(xué)資源，班主任和科任老師可以通過即時(shí)通訊APP 定期向家長(zhǎng)們推送一些優(yōu)秀的教育文章和學(xué)習(xí)方法，家長(zhǎng)們可以利用閑暇之余閱讀學(xué)習(xí)。既提升了家長(zhǎng)自己的教育水平，有利于學(xué)生的發(fā)展，同時(shí)也為孩子樹立一個(gè)愛學(xué)習(xí)的榜樣。家長(zhǎng)們也可以利用APP的群組功能互相之間進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，也可以利用自己的專長(zhǎng)、經(jīng)歷、資源等參與班級(jí)事務(wù)的管理，對(duì)班級(jí)的管理提出一些合理化的建議和意見。

五、借助即時(shí)通訊APP 讓班級(jí)管理思路更多樣

傳統(tǒng)的班級(jí)管理途徑有著很多的優(yōu)點(diǎn)，如：教育管理嚴(yán)格、評(píng)價(jià)機(jī)制完備、班主任的指導(dǎo)性強(qiáng)、班干部能力得到極大鍛煉等，但學(xué)生的參與度不高、主體性還不夠凸顯、活動(dòng)的創(chuàng)新性不夠等不足已經(jīng)不適于現(xiàn)代的教育管理理論。在傳統(tǒng)班級(jí)管理中，多數(shù)學(xué)生覺得班級(jí)事務(wù)主要是班干部的事情，部分學(xué)生對(duì)班級(jí)活動(dòng)、班級(jí)事務(wù)的參與度不高，話語權(quán)不多，逐漸喪失班級(jí)主人翁意識(shí)和班級(jí)責(zé)任感。

借助即時(shí)通訊APP 參與班級(jí)管理可以讓班主任的思路更加多樣，學(xué)生的主體地位也能得到體現(xiàn)。首先在討論班級(jí)事務(wù)和班級(jí)活動(dòng)時(shí)，可借助APP 的群組功能讓所有學(xué)生都參與進(jìn)來，而且一旦那些學(xué)習(xí)上的“后進(jìn)生”意見被采納時(shí)，可以讓他們體會(huì)到久違的成就感和被尊重的感覺，讓每一個(gè)學(xué)生都能、都愿意主動(dòng)參與到班級(jí)活動(dòng)與建設(shè)和班級(jí)管理中，一方面增強(qiáng)了學(xué)生的自我管理能力，同時(shí)也增強(qiáng)了班集體的向心力和凝聚力。

其次可以借助APP 的班級(jí)空間功能展示學(xué)生的學(xué)習(xí)成果、表彰榮譽(yù)和電子成長(zhǎng)檔案。學(xué)生在學(xué)校和班級(jí)活動(dòng)中的精彩照片和優(yōu)秀作品可以通過APP 相冊(cè)進(jìn)行展示。這樣既可以讓家長(zhǎng)們隨時(shí)能關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)生活，同時(shí)也能激發(fā)學(xué)生的興趣，為自己的學(xué)習(xí)生涯留下更多美好回憶。

六、借助即時(shí)通訊APP 讓班級(jí)事務(wù)處理更便捷

新冠肺炎疫情導(dǎo)致2020 年的春天與眾不同，突如其來的疫情讓學(xué)校的開學(xué)時(shí)間一拖再拖，由于疫情的暴發(fā)，老師的教育教學(xué)和班級(jí)管理工作都受到了極大的挑戰(zhàn)，孩子的正常學(xué)習(xí)和心理健康狀況都受到了一定程度的影響，班級(jí)的日常管理事務(wù)無法像往常一樣正常開展，網(wǎng)絡(luò)成了學(xué)生學(xué)習(xí)和家校合育的唯一平臺(tái)。即時(shí)通訊APP在疫情期間就更加凸顯了其無懼時(shí)空限制、便捷高效的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。線上網(wǎng)課學(xué)習(xí)、每天的健康信息填報(bào)、線上主題班會(huì)的開展、疫情期間的學(xué)生心理疏導(dǎo)等工作離不開即時(shí)通訊APP。在疫情期間，班主任可以通過即時(shí)通訊APP 加強(qiáng)與班委會(huì)成員以及個(gè)別學(xué)生的交流溝通，了解班級(jí)管理過程中存在的問題，廣泛聽取意見和建議，讓全體學(xué)生參與管理，做到人人心中有紀(jì)律，人人心中有責(zé)任，形成班級(jí)向上的合力，真正實(shí)現(xiàn)“離校不離教”。當(dāng)然，即時(shí)通訊APP 可以實(shí)現(xiàn)班級(jí)的事務(wù)的“云”管理，但我們的傳統(tǒng)教育形式是無法被完全取代的，比如班級(jí)個(gè)別問題學(xué)生和后進(jìn)學(xué)生的教育，還需要我們的班主任付出更多的努力和智慧。特殊時(shí)期，即時(shí)通訊APP 成為了班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)唯一的選擇，因?yàn)樗梢宰尠嗉?jí)日常事務(wù)的處理和班級(jí)活動(dòng)的開展更加便捷。

總之，移動(dòng)智能終端的普及和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的飛速發(fā)展為班級(jí)德育管理提供了更多的選擇，豐富了班級(jí)管理的路徑，拓寬了班級(jí)管理的空間和渠道。對(duì)每一個(gè)教育人來說，我們既要發(fā)揮傳統(tǒng)班級(jí)管理模式的優(yōu)勢(shì)，更要學(xué)會(huì)智慧地運(yùn)用即時(shí)通訊APP 來提升班級(jí)管理的質(zhì)量與效率。當(dāng)然，即時(shí)通訊APP 無法完全取代傳統(tǒng)班級(jí)管理模式，也存在一些弊端，因此，學(xué)會(huì)巧用，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能讓即時(shí)通訊APP 成為班級(jí)管理，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展的新路徑。