基于微信平臺(tái)的高校圖書(shū)館畢業(yè)季活動(dòng)研究

孟祥鳳

（鄭州輕工業(yè)大學(xué)，河南 鄭州 450000）

圖書(shū)館作為高校學(xué)生的第二課堂，擔(dān)負(fù)著傳遞文化和閱讀推廣的任務(wù)，其文化服務(wù)伴隨著每位學(xué)生的學(xué)習(xí)生活以及畢業(yè)后的終身學(xué)習(xí)生涯。為了吸引讀者，高校圖書(shū)館的服務(wù)手段主要有入館教育、數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)、閱讀推廣及學(xué)科服務(wù)等多層次的主題服務(wù)，關(guān)于畢業(yè)生的活動(dòng)和服務(wù)很少，缺乏對(duì)畢業(yè)生的關(guān)注。在印象形成的過(guò)程中，當(dāng)不斷有足夠引起注意的信息出現(xiàn)，或者原來(lái)的印象隨著時(shí)間的推移逐漸淡忘時(shí)，最新獲取的信息的影響就會(huì)變大，近因效應(yīng)［1］就會(huì)產(chǎn)生?；诮蛐?yīng)，圖書(shū)館應(yīng)該提高對(duì)畢業(yè)生提供服務(wù)的頻率，能提高畢業(yè)生對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的評(píng)價(jià)，甚至?xí)鰪?qiáng)畢業(yè)生對(duì)母校的整體回憶和情感。這是高校圖書(shū)館在開(kāi)展校友服務(wù)和社會(huì)服務(wù)良好的契合點(diǎn)。

1 我國(guó)高校圖書(shū)館畢業(yè)季活動(dòng)研究分析

筆者在中國(guó)知網(wǎng)、維普、萬(wàn)方、百度學(xué)術(shù)等數(shù)據(jù)庫(kù)輸入“畢業(yè)季”“高校畢業(yè)季”“畢業(yè)季活動(dòng)”等關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，共有26 篇相關(guān)研究文獻(xiàn)。年份發(fā)表情況為2013年2篇，2014年5篇，2015年9篇，2016年3篇，2017年4篇，2018年3篇；學(xué)科分布情況主要為信息科技26篇，占比為81.3%，其次是社會(huì)科學(xué)3篇，占比9.4%；作者發(fā)文情況只有翟羽佳發(fā)表2篇，其余均為1篇。

從研究的主題來(lái)看，學(xué)者對(duì)高校畢業(yè)季的研究主要在以下幾個(gè)方面：（1）活動(dòng)調(diào)研與分析類(lèi)。通過(guò)調(diào)研分析樣本高校的畢業(yè)季活動(dòng)情況和內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問(wèn)題。這類(lèi)文章共14篇，發(fā)表時(shí)間從2013 到2018 年，研究范圍有985 高校、211 高校、遼寧省高校圖書(shū)館等。韓雪飛等對(duì)讀者數(shù)據(jù)留存活動(dòng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)研究［2］。（2）以某個(gè)學(xué)校為樣本，對(duì)其活動(dòng)進(jìn)行介紹和分析，總結(jié)和介紹活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。如北京大學(xué)圖書(shū)館、河北大學(xué)圖書(shū)館、中國(guó)藥科大學(xué)圖書(shū)館、湖南理工學(xué)院圖書(shū)館的畢業(yè)季系列活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織安排。（3）活動(dòng)程序設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。畢業(yè)季活動(dòng)的網(wǎng)站、小程序等設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)類(lèi)研究。張毅介紹了華東師范大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)發(fā)的“校園記憶之圖書(shū)館生活”系統(tǒng)的功能與實(shí)現(xiàn)［3］；楊麗芳等介紹了中國(guó)政法大學(xué)圖書(shū)館自建的“法大圖書(shū)館記憶”［4］；劉雪梅介紹了蘭州大學(xué)圖書(shū)館畢業(yè)季網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［5］；李琳琳以黑龍江科技大學(xué)圖書(shū)館為例，介紹了基于微信平臺(tái)的畢業(yè)季活動(dòng)平臺(tái)結(jié)構(gòu)及優(yōu)化策略［6］；（4）問(wèn)卷調(diào)查類(lèi)，對(duì)某個(gè)學(xué)校組織和開(kāi)展的畢業(yè)季活動(dòng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，李楊等通過(guò)對(duì)北京大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,分析學(xué)生的參與度相關(guān)影響因素，然后分析圖書(shū)館畢業(yè)季活動(dòng)的育人功能［7］。

文獻(xiàn)調(diào)研表明，目前對(duì)高校畢業(yè)季活動(dòng)的研究不足，總體文獻(xiàn)量較少；由于信息技術(shù)和傳播手段的發(fā)展，微信平臺(tái)成為圖書(shū)館提供推廣服務(wù)的重要窗口。同時(shí)，高校圖書(shū)館提供校友服務(wù)、社會(huì)化服務(wù)等是新的研究熱點(diǎn)。高校圖書(shū)館畢業(yè)季的活動(dòng)可以無(wú)縫對(duì)接和延伸校友服務(wù)。因此，筆者以42 所雙一流高校為研究樣本，以微信平臺(tái)為數(shù)據(jù)獲取平臺(tái)，對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館畢業(yè)季活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研和研究，以期對(duì)其他院校圖書(shū)館的畢業(yè)季活動(dòng)或校友服務(wù)提供參考。

2 雙一流高校圖書(shū)館開(kāi)展畢業(yè)季主題活動(dòng)調(diào)研

筆者于2019年5－7月，圍繞高校圖書(shū)館畢業(yè)季活動(dòng)進(jìn)行集中調(diào)研，通過(guò)關(guān)注42 所雙一流高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)，查看其圖書(shū)館的推文，通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站、清博指數(shù)網(wǎng)站對(duì)畢業(yè)季活動(dòng)的方案、訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)等進(jìn)行輔助獲取，具體如表1。

續(xù)表

續(xù)表

2.1 開(kāi)展畢業(yè)季活動(dòng)的圖書(shū)館數(shù)量

根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，35 所高校圖書(shū)館舉辦了畢業(yè)季活動(dòng)，2所高校圖書(shū)館僅在圖書(shū)館網(wǎng)站發(fā)布畢業(yè)生還書(shū)通知，活動(dòng)開(kāi)展率達(dá)到83.3%。

2.2 畢業(yè)季活動(dòng)主題

舉辦了畢業(yè)季活動(dòng)的高校圖書(shū)館，專(zhuān)門(mén)為畢業(yè)季活動(dòng)設(shè)計(jì)了主題的圖書(shū)館有24所，占68.5%；以“畢業(yè)季”命名的圖書(shū)館有10所，其余的14所高校都制定了很有詩(shī)意的活動(dòng)主題，如“讀過(guò)的青春”“既遠(yuǎn)行，書(shū)相伴，心相隨”“閱時(shí)光”“百年芳華，最憶南開(kāi)”“拾光·書(shū)情”“芳菲難忘君將翱翔”“青春不散場(chǎng)，書(shū)香伴遠(yuǎn)行”“不負(fù)韶華”“鳳凰花開(kāi)，華園閱記”“重大時(shí)光，念茲在茲”“書(shū)香涵泳，留印西農(nóng)”等，這些設(shè)計(jì)詩(shī)意的宣傳語(yǔ)，充滿(mǎn)時(shí)尚與溫暖，能引起畢業(yè)生的共鳴，提高參與積極性。

2.3 畢業(yè)季活動(dòng)的主要類(lèi)型

畢業(yè)季開(kāi)展的活動(dòng)形式多樣，各有特色，很多高校圖書(shū)館都是在一個(gè)大的畢業(yè)主題下制定多個(gè)子活動(dòng)，活動(dòng)類(lèi)型有36種，具體如表2：

表2 高校圖書(shū)館畢業(yè)季活動(dòng)種類(lèi)及開(kāi)展數(shù)量統(tǒng)計(jì)

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，開(kāi)展院校最多的是學(xué)生閱讀記錄類(lèi)，如根據(jù)學(xué)生入館借閱圖書(shū)的記錄制作的閱讀紀(jì)念卡、借閱歷史、圖書(shū)館使用報(bào)告等，占57.1%；其次是圖書(shū)館提供場(chǎng)地，邀請(qǐng)畢業(yè)生拍畢業(yè)照，占比48.6%；最后是畢業(yè)留言，圖書(shū)館給畢業(yè)生提供留言、寄語(yǔ)的場(chǎng)所；開(kāi)展10個(gè)以上主題內(nèi)容的圖書(shū)館有4 所，5 個(gè)主題活動(dòng)以上的有15 所，豐富多彩的活動(dòng)能吸引畢業(yè)生積極參與。

2.4 畢業(yè)季活動(dòng)開(kāi)展的主要時(shí)間分布

各高校圖書(shū)館開(kāi)展畢業(yè)季活動(dòng)的時(shí)間都在六月初，此時(shí)畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文已經(jīng)完成，有時(shí)間和精力來(lái)參加圖書(shū)館的畢業(yè)季活動(dòng)。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雙一流高校圖書(shū)館開(kāi)展畢業(yè)季活動(dòng)的跨度從1 天到45 天不等，活動(dòng)持續(xù)45 天的圖書(shū)館有5所，30天的有9所，20天的有6所，15天的有5所。

3 高校圖書(shū)館開(kāi)展畢業(yè)季活動(dòng)分析

高校圖書(shū)館開(kāi)展畢業(yè)季活動(dòng)的形式豐富多樣，吸引很多學(xué)生在線(xiàn)上或線(xiàn)下參與畢業(yè)季活動(dòng)，對(duì)校園書(shū)香文化建設(shè)，舒緩畢業(yè)生焦慮情緒，構(gòu)筑畢業(yè)生校友情節(jié)起到了很重要的作用。

3.1 個(gè)性化歷史閱讀清單

依托圖書(shū)館管理系統(tǒng)與館藏書(shū)目系統(tǒng)，將畢業(yè)生在校期間的圖書(shū)館入館記錄、借閱記錄、借閱周期等進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)生成該生的閱讀歷史清單，畢業(yè)生可以自行打印或者留存電子版，作為在校生活的回憶。開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)的學(xué)校有20所，閱讀清單的形式多樣，如清華大學(xué)直接生成個(gè)人閱讀歷史清單，圖書(shū)館負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)好封底和封面，不想打印的可以直接生成電子書(shū)單；上海交通大學(xué)圖書(shū)館根據(jù)學(xué)生閱讀歷史，從其閱讀興趣角度分析并提供職業(yè)規(guī)劃［8］；廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館的“圕·時(shí)光”主題活動(dòng)，將讀者的第一次到館時(shí)間，第一次借書(shū)，最喜歡的座位等串聯(lián)起來(lái)，以講故事的形式引起讀者共鳴，并制作專(zhuān)題短視頻引起讀者參與活動(dòng)積極性；暨南大學(xué)圖書(shū)館設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)“暨念·我的圖書(shū)館時(shí)光”網(wǎng)站，形成讀者閱讀書(shū)單；華東師范大學(xué)圖書(shū)館以FLASH的形式為畢業(yè)生生成畢業(yè)閱讀書(shū)單，畢業(yè)生以個(gè)人賬號(hào)登錄圖書(shū)館網(wǎng)站，就能查看屬于自己的專(zhuān)屬圖書(shū)館記憶。這類(lèi)活動(dòng)可以讓讀者重溫美好上學(xué)時(shí)光，可以鼓勵(lì)他們離開(kāi)學(xué)校后繼續(xù)保持讀書(shū)熱情。

3.2 畢業(yè)類(lèi)離校清單

發(fā)布畢業(yè)離校清單辦理的學(xué)校有11 所，離校清單主要包含論文提交、圖書(shū)還清證明等內(nèi)容，發(fā)布離校清單有利于畢業(yè)生快捷辦理離校手續(xù)。畢業(yè)離校清單的推出，可以體現(xiàn)圖書(shū)館對(duì)畢業(yè)生的人文關(guān)懷。

3.3 畢業(yè)捐贈(zèng)類(lèi)

開(kāi)展畢業(yè)捐贈(zèng)類(lèi)的有13 個(gè)高校圖書(shū)館，涉及圖書(shū)筆記類(lèi)捐贈(zèng)、畢業(yè)作品捐贈(zèng)和基金捐贈(zèng)。（1）圖書(shū)筆記類(lèi)捐贈(zèng)，畢業(yè)生或者繼續(xù)深造，或者走上社會(huì)參加工作，將一些不方便帶走的圖書(shū)、教材、筆記等捐贈(zèng)給圖書(shū)館，圖書(shū)館可以將這部分資源擴(kuò)充為館藏，或者舉辦圖書(shū)漂流，漂流給在校學(xué)生。（2）畢業(yè)作品捐贈(zèng)，圖書(shū)館可以對(duì)畢業(yè)生的一些畢業(yè)設(shè)計(jì)和作品進(jìn)行征集，如建設(shè)學(xué)院的建筑模型，藝術(shù)學(xué)院的設(shè)計(jì)手稿等。圖書(shū)館可以將這部分作品作為特色館藏進(jìn)行收集或者進(jìn)行展覽，達(dá)到豐富館藏的目的。（3）基金捐贈(zèng)，如南京大學(xué)圖書(shū)館的圖南基金，舉辦“一書(shū)一頁(yè)望時(shí)光，一字一句念情長(zhǎng)”，畢業(yè)生通過(guò)捐贈(zèng)基金的方式，認(rèn)領(lǐng)圖書(shū)館的圖書(shū)。從而擴(kuò)充圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)，支持該校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展。畢業(yè)季的畢業(yè)捐贈(zèng)既可節(jié)約資源讓承載知識(shí)的圖書(shū)得以充分利用，又能通過(guò)發(fā)放捐贈(zèng)證書(shū)，提升畢業(yè)生的榮譽(yù)感和對(duì)圖書(shū)館的歸屬感，有利于促進(jìn)高校學(xué)生的道德風(fēng)尚建設(shè)［9］。

3.4 校友服務(wù)類(lèi)

校友服務(wù)作為圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的一個(gè)重要嘗試，已經(jīng)引起學(xué)界的重視。開(kāi)展畢業(yè)生繼續(xù)服務(wù)的雙一流院校有7 所。目前圖書(shū)館提供的校友服務(wù)主要有憑證入館、電子資源免費(fèi)使用這兩種。如北京師范大學(xué)給畢業(yè)生提供移動(dòng)知識(shí)空間閱讀卡，畢業(yè)生可以憑借校友卡入館；東南大學(xué)憑校友卡可以入館；華中科技大學(xué)部分電子資源對(duì)畢業(yè)生開(kāi)發(fā)；四川大學(xué)龍?jiān)雌诳瘜?duì)畢業(yè)生開(kāi)放；西安交通大學(xué)的微書(shū)房；蘭州大學(xué)的開(kāi)放的“小小書(shū)房”。這類(lèi)活動(dòng)使畢業(yè)生成為母校的終身讀者，既能體現(xiàn)圖書(shū)館對(duì)畢業(yè)生的關(guān)懷，又能加強(qiáng)畢業(yè)生與母校的聯(lián)系，激勵(lì)畢業(yè)的回報(bào)母校。

3.5 畢業(yè)寄語(yǔ)類(lèi)

高校圖書(shū)館為畢業(yè)生提供一個(gè)抒發(fā)情感的平臺(tái)，體現(xiàn)圖書(shū)館對(duì)畢業(yè)生的人文關(guān)懷。主要以畢業(yè)留言和畢業(yè)寄語(yǔ)的方式開(kāi)展，有14 所高校開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)。畢業(yè)寄語(yǔ)屬于操作簡(jiǎn)單、參與簡(jiǎn)單的活動(dòng)類(lèi)型，深受圖書(shū)館活動(dòng)策劃人和讀者的喜愛(ài)［10］，主要有兩種形式：一種是畢業(yè)生對(duì)圖書(shū)館、大學(xué)、青春和畢業(yè)的感悟，并賦予了更有詩(shī)意的主題，吸引畢業(yè)生參加。如北京師范大學(xué)的“致母?！⌒⌒囊?，莘莘學(xué)子”；南開(kāi)大學(xué)的“我想對(duì)你說(shuō)的悄悄話(huà)”；天津大學(xué)的“寫(xiě)給未來(lái)的你、我、他”；復(fù)旦大學(xué)的“你和圖書(shū)館不得不說(shuō)的悄悄話(huà)”；中國(guó)海洋大學(xué)的“心聲匯聚，畢業(yè)之歌”；西北農(nóng)林科技大學(xué)的“最美的年華”青春留言板。另一種是圖書(shū)館送給畢業(yè)生的寄語(yǔ)，如華南理工大學(xué)圖書(shū)館，重慶大學(xué)圖書(shū)館和新疆大學(xué)圖書(shū)館。這些寄語(yǔ)有的是網(wǎng)絡(luò)留言、有的是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置留言墻，對(duì)于這些畢業(yè)寄語(yǔ)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)對(duì)每條寄語(yǔ)進(jìn)行整理和保存，吉林大學(xué)精選成冊(cè)，北京大學(xué)圖書(shū)館整理成特別館藏，永久保存。

3.6 圖書(shū)推薦影片展示

圖書(shū)館在畢業(yè)之際設(shè)立專(zhuān)題畢業(yè)季書(shū)架，在館內(nèi)放映優(yōu)秀影視作品，豐富畢業(yè)生的文化活動(dòng)［11］。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，開(kāi)展畢業(yè)閱讀推薦的圖書(shū)館有12所，開(kāi)展畢業(yè)觀影的有6 所。圖書(shū)館推薦的畢業(yè)書(shū)架多為職場(chǎng)、招聘、創(chuàng)業(yè)及人物傳記等勵(lì)志作品，為畢業(yè)生提前充電，方便快速的融入社會(huì)；推薦的影視作品多為青春校園和經(jīng)典勵(lì)志類(lèi)影視作品。如天津大學(xué)圖書(shū)館的“知學(xué)書(shū)香主題書(shū)展——職場(chǎng)不焦慮”，中國(guó)海洋大學(xué)圖書(shū)館的“芳菲難忘君將翱翔：海大之夏，光影留聲”等。

3.7 競(jìng)賽類(lèi)

雙一流高校圖書(shū)館開(kāi)展競(jìng)賽類(lèi)畢業(yè)季活動(dòng)有28 所，競(jìng)賽類(lèi)型包含最美畢業(yè)照評(píng)選、畢業(yè)原創(chuàng)、主題征文、校園詩(shī)人大賽、書(shū)簽制作大賽、畢業(yè)攝影大賽等。如吉林大學(xué)的“公木詩(shī)歌獎(jiǎng)校園詩(shī)人大賽”，西北農(nóng)林科技大學(xué)圖書(shū)館的“最美的紀(jì)念書(shū)簽制作大賽”。通過(guò)比賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，提高學(xué)生的活動(dòng)參與度，引導(dǎo)畢業(yè)生關(guān)注圖書(shū)館網(wǎng)站和微信，從而走進(jìn)圖書(shū)館，豐富畢業(yè)前的學(xué)校時(shí)光，也為終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

除了以上開(kāi)展比較多的活動(dòng)外，部分高校圖書(shū)館為了體現(xiàn)對(duì)畢業(yè)生的人文關(guān)懷，還開(kāi)展了例如畢業(yè)生借書(shū)超期免罰、讀者建議征集、圖書(shū)館舉辦讀書(shū)分享會(huì)、自主開(kāi)發(fā)畢業(yè)生小游戲、畢業(yè)生作品展等畢業(yè)季活動(dòng)，豐富畢業(yè)生在校時(shí)光。

4 高校圖書(shū)館開(kāi)展畢業(yè)季活動(dòng)的策略

畢業(yè)季活動(dòng)越來(lái)越受到圖書(shū)館的重視，個(gè)別高校圖書(shū)館已經(jīng)把畢業(yè)季活動(dòng)做成了校園品牌活動(dòng)。但開(kāi)展畢業(yè)季活動(dòng)的高校在全國(guó)高校中比例較低，且活動(dòng)效果多數(shù)不理想。根據(jù)調(diào)研，筆者對(duì)該項(xiàng)文化活動(dòng)的開(kāi)展提出以下建議：

4.1 打造活動(dòng)品牌

畢業(yè)季活動(dòng)屬于周期性活動(dòng)，每年都要舉辦，同圖書(shū)館的“新生入館培訓(xùn)”“讀書(shū)節(jié)”一樣，為固定時(shí)間段舉辦的活動(dòng)，是校園文化建設(shè)的重要組成部分。為了讓畢業(yè)季活動(dòng)可以長(zhǎng)效、可持續(xù)發(fā)展，必須強(qiáng)化品牌意識(shí)。打造畢業(yè)季品牌的方式主要有：（1）響亮的主題。如清華大學(xué)“讀過(guò)的青春”、南開(kāi)大學(xué)的“百年芳華、最憶南開(kāi)”、重慶大學(xué)的“重大時(shí)光，念茲在茲”等，響亮的主題有利于活動(dòng)品牌的建立。（2）注重宣傳。高校圖書(shū)館全力打造畢業(yè)生主題活動(dòng)品牌，離不開(kāi)全方位宣傳，可以通過(guò)校園網(wǎng)站、校園廣播、微信、微博、海報(bào)、論壇和?？刃?nèi)媒體進(jìn)行全方位宣傳，營(yíng)造熱烈的活動(dòng)氛圍，形成品牌效應(yīng)［12］。如華中師范大學(xué)圖書(shū)館的畢業(yè)季受到中國(guó)教育報(bào)、光明網(wǎng)和鳳凰網(wǎng)等媒體宣傳報(bào)道。（3）注重積累。在圖書(shū)館網(wǎng)站或者微信公眾提供歷屆畢業(yè)季活動(dòng)鏈接，讓每屆畢業(yè)生感受到圖書(shū)館所開(kāi)展的畢業(yè)生主題活動(dòng)是一項(xiàng)多年堅(jiān)持的校園經(jīng)典文化項(xiàng)目，使學(xué)生有一種參與活動(dòng)的榮譽(yù)感。如武漢大學(xué)圖書(shū)館、暨南大學(xué)圖書(shū)館均有往屆數(shù)據(jù)服務(wù)?；顒?dòng)品牌的打造不是一蹴而就，需要用心規(guī)劃，積累和沉淀，逐漸發(fā)展成高校圖書(shū)館服務(wù)品牌。（4）統(tǒng)一標(biāo)簽?；顒?dòng)標(biāo)題都用固定的詞語(yǔ)開(kāi)頭，持續(xù)吸引讀者，加強(qiáng)讀者印象，形成近因效應(yīng)。如天津大學(xué)、大連理工大學(xué)、哈爾濱大學(xué)、南京大學(xué)圖書(shū)館在每條活動(dòng)都標(biāo)有“畢業(yè)季”；西北農(nóng)林科技大學(xué)的活動(dòng)都標(biāo)有“最美的”；吉林大學(xué)圖書(shū)館的活動(dòng)都標(biāo)有“拾光·書(shū)情”；北京師范大學(xué)圖書(shū)館按照“活動(dòng)一、二、三”等字樣來(lái)表述畢業(yè)季活動(dòng)的分主題。統(tǒng)一標(biāo)簽?zāi)軌虺掷m(xù)引起讀者的注意力，從而吸引讀者主動(dòng)參與畢業(yè)季活動(dòng)。

4.2 增加活動(dòng)創(chuàng)意

畢業(yè)生的信息需求每年都在發(fā)生變化，圖書(shū)館應(yīng)該通過(guò)調(diào)研，抓住學(xué)生的需求，開(kāi)展針對(duì)性的活動(dòng)和服務(wù)。（1）傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新［13］。畢業(yè)季圖書(shū)推薦，由原來(lái)的畢業(yè)書(shū)架增加了微信推送，并附帶電子圖書(shū)網(wǎng)址，方便讀者隨時(shí)隨地獲取和閱讀。如電子科技大學(xué)圖書(shū)提供“畢業(yè)主題推送”；畢業(yè)生入館閱讀數(shù)據(jù)生成的書(shū)單可以分享到微信和微博等；留言墻也由現(xiàn)場(chǎng)留言擴(kuò)展到網(wǎng)站、微信留言。（2）新服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展。如北京師范大學(xué)的“同書(shū)經(jīng)典，師圖留聲”，聽(tīng)過(guò)書(shū)寫(xiě)和錄音的形式傳播傳統(tǒng)文化；天津大學(xué)圖書(shū)館的“回憶林——我和圖書(shū)的故事”，通過(guò)征文的形式達(dá)到圖書(shū)館資源的宣傳；浙江大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)發(fā)的小程序“致我們終將懷念的閱讀回憶”；武漢大學(xué)圖書(shū)館的畢業(yè)論文致謝征集“說(shuō)再見(jiàn)，不再見(jiàn)”；華南理工大學(xué)圖書(shū)館的畢業(yè)印章活動(dòng)“華圖印記”；復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館的“完成這20件事你的‘畢生’才圓滿(mǎn)”等。通過(guò)這些新的服務(wù)項(xiàng)目，讓畢業(yè)生有耳目一新的感覺(jué)，提升其參與活動(dòng)的意愿。

4.3 提供校友服務(wù)

畢業(yè)生離校以后，在工作和終身學(xué)習(xí)的過(guò)程中，需要進(jìn)一步的使用電子圖書(shū)、電子期刊和專(zhuān)利互數(shù)據(jù)庫(kù)，這些數(shù)據(jù)在校外很難獲取。圖書(shū)館開(kāi)展校友服務(wù)滿(mǎn)足畢業(yè)生的信息需求的同時(shí)，也具有以下幾點(diǎn)意義：（1）促進(jìn)圖書(shū)館資源利用效率，增強(qiáng)圖書(shū)館社會(huì)影響力；（2）促進(jìn)畢業(yè)生終身學(xué)習(xí)，提高其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)提升學(xué)校社會(huì)影響力；（3）強(qiáng)化校友和母校的紐帶，提升大學(xué)的凝聚力。校友服務(wù)和畢業(yè)季延伸服務(wù)目的較為一致，也是校友服務(wù)的開(kāi)端，因此圖書(shū)館畢業(yè)季推出校友服務(wù)有很強(qiáng)的實(shí)際意義［14］。目前校友服務(wù)主要方式是提供校友卡和部分?jǐn)?shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，如北京師范大學(xué)圖書(shū)館“至畢業(yè)生—三重好禮，贈(zèng)君同行”，包含木鐸記憶畢業(yè)讀書(shū)卡、移動(dòng)知識(shí)空間閱讀卡；中央民族大學(xué)圖書(shū)館為畢業(yè)生提供一年的資源使用權(quán)限；東南大學(xué)圖書(shū)館提供畢業(yè)生入館服務(wù)；蘭州大學(xué)圖書(shū)館為畢業(yè)生提供賬號(hào)控制的數(shù)據(jù)庫(kù)，終身使用。圖書(shū)館還可以繼續(xù)嘗試開(kāi)展紙質(zhì)資源借閱、文獻(xiàn)傳遞和查收、查引等個(gè)性化服務(wù)。

4.4 收集活動(dòng)反饋意見(jiàn)

收集活動(dòng)反饋信息有利于改進(jìn)活動(dòng)。從調(diào)研來(lái)看，有畢業(yè)季活動(dòng)反饋的高校圖書(shū)館較少。由于畢業(yè)季活動(dòng)比較特殊，畢業(yè)生離開(kāi)學(xué)校后很難再收集反饋意見(jiàn)，所以館員需要在活動(dòng)期間收集反饋意見(jiàn)，并進(jìn)行討論，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為明年活動(dòng)方案和活動(dòng)方式提供參考意見(jiàn)。如果能對(duì)畢業(yè)季活動(dòng)的總結(jié)和反饋意見(jiàn)進(jìn)行匯總、形成評(píng)估報(bào)告進(jìn)行宣傳和推廣，有利于增加圖書(shū)館影響度。這樣長(zhǎng)期積累，在豐富圖書(shū)館內(nèi)涵的同時(shí)，也提升了圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新能力。

4.5 技術(shù)和藝術(shù)的保障

圖書(shū)館開(kāi)展畢業(yè)季活動(dòng)學(xué)生閱讀記錄、畢業(yè)數(shù)據(jù)、畢業(yè)排行等這些項(xiàng)目都設(shè)計(jì)到數(shù)據(jù)的獲取、信息挖掘和信息可視化服務(wù)，需要一定的技術(shù)支持和保障。如自建數(shù)據(jù)庫(kù)、畢業(yè)小游戲、微信小程序等新式交互手段都需要技術(shù)的支持。技術(shù)強(qiáng)的院校圖書(shū)館可以自主開(kāi)發(fā)，技術(shù)弱的可以聯(lián)合數(shù)據(jù)商進(jìn)行協(xié)作完成，如“畢業(yè)留聲，不說(shuō)再見(jiàn)”活動(dòng)。

圖書(shū)館要吸引更多的畢業(yè)生參與畢業(yè)季活動(dòng)，在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上要注重藝術(shù)感，如畢業(yè)留言墻的設(shè)計(jì)、圖書(shū)館使用報(bào)告的模板、畢業(yè)拍照地的裝飾、畢業(yè)季活動(dòng)的主題、畢業(yè)季宣傳海報(bào)等，這些都要融入藝術(shù)的元素，讓畢業(yè)生有耳目一新的感覺(jué)。這些藝術(shù)設(shè)計(jì)可以與校團(tuán)委、藝術(shù)學(xué)院等進(jìn)行合作。吸引畢業(yè)生參與的同時(shí)，也為圖書(shū)館的服務(wù)增加了美的內(nèi)涵。如北京大學(xué)［15］、暨南大學(xué)［16］等圖書(shū)館的畢業(yè)季活動(dòng)主題充滿(mǎn)藝術(shù)氣息；電子科技大學(xué)圖書(shū)館的“影·留念；閱·圖2019；憶·光陰；讀·青春”畢業(yè)季的分主題；北京師范大學(xué)圖書(shū)館借閱歷史證書(shū)模板［17］就分為古樸版、燈塔版、萌版、卡通版，以滿(mǎn)足畢業(yè)生的個(gè)性化需求等。

5 結(jié)語(yǔ)

畢業(yè)季活動(dòng)作為高校圖書(shū)館開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新的舉措，除了要不斷地優(yōu)化目前所開(kāi)展的活動(dòng)，也要不斷地運(yùn)用新的技術(shù)手段，探索更好的推廣服務(wù)方式。從目前的畢業(yè)季活動(dòng)現(xiàn)狀來(lái)看，畢業(yè)季活動(dòng)已經(jīng)引起高校圖書(shū)館管理者的重視，一些策劃精良、內(nèi)涵豐富、形式多樣的活動(dòng)方案，更是被業(yè)界所借鑒、模仿和創(chuàng)新。圖書(shū)館正在通過(guò)畢業(yè)季活動(dòng)向畢業(yè)生展現(xiàn)開(kāi)拓、進(jìn)取和革新的一面，不僅能讓畢業(yè)生帶著圖書(shū)館深切的祝福和美好的回憶離開(kāi)校園，還能通過(guò)延伸服務(wù)，促使畢業(yè)生從學(xué)生身份轉(zhuǎn)換成校友身份后，依然與母校緊密聯(lián)系在一起。