大數(shù)據(jù)時(shí)代下個(gè)人信息的安全問題
——以購物軟件為例

鄭 茜

西南科技大學(xué)，四川 綿陽 621000

一、個(gè)人信息權(quán)的界定

個(gè)人信息權(quán)是指?jìng)€(gè)人信息本人依法對(duì)其個(gè)人信息所享有的支配、控制并排除他人侵害的權(quán)利。其權(quán)利內(nèi)容具體包括信息決定權(quán)、信息更正權(quán)、信息保密權(quán)、信息查詢權(quán)、信息封鎖權(quán)、信息刪除權(quán)和報(bào)酬請(qǐng)求權(quán)。各國(guó)立法對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)主要采取兩種模式：一是制定單獨(dú)的個(gè)人信息保護(hù)法，可稱為綜合立法模式；二是通過不同法律來保護(hù)個(gè)人信息，可稱為分別立法模式。［1］我國(guó)目前尚未制定出統(tǒng)一的個(gè)人信息保護(hù)法，所以我國(guó)對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)力度仍然有待加強(qiáng)。

個(gè)人信息權(quán)與隱私權(quán)存在著相似之處，但仍然有所區(qū)別。盡管二者都是人格權(quán)，但二者的法律屬性仍然存在著區(qū)別，個(gè)人信息權(quán)更注重的是對(duì)我們個(gè)人身份信息的保護(hù)，即個(gè)人信息更具有身份識(shí)別性。我們的個(gè)人信息權(quán)之所以值得被保護(hù)，是因?yàn)閭€(gè)人信息一旦泄露對(duì)我們生活影響會(huì)很大，電話號(hào)碼的泄露可能會(huì)讓我們收到很多垃圾短信；身份證上信息的泄露可能會(huì)讓不法分子利用；銀行卡號(hào)的泄露可能會(huì)導(dǎo)致他人冒用我們身份信息，竊取卡上的資金。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人們一方面希望個(gè)人信息能夠得到切實(shí)的、更嚴(yán)格的保障，一方面卻又不經(jīng)意間泄露了自己的個(gè)人信息。［2］所以，個(gè)人信息權(quán)的保護(hù)須立即落實(shí)。

二、現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，我們的個(gè)人信息更易被他人竊取、搜集，獲取和買賣個(gè)人信息的事件層出不窮，嚴(yán)重?fù)p害了我們的個(gè)人信息權(quán)。由于人們生活在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，別人想要獲取個(gè)人信息就變得更加簡(jiǎn)單，甚至許多人已經(jīng)泄露了個(gè)人信息還不自知，即使知道了個(gè)人信息泄漏了，也不以為意。殊不知一旦個(gè)人信息被泄露，那么將會(huì)引發(fā)一系列的問題，比如當(dāng)我們的身份證信息泄漏后，得到我們信息的人可以憑借我們的身份證信息去查詢我們的銀行卡、手機(jī)號(hào)等信息，從而利用這些信息對(duì)人們進(jìn)行詐騙、傳銷。

尤其是如今信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為大部分年輕人甚至中年人的主要購物方式，根據(jù)《2018 年（上）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)零售數(shù)據(jù)報(bào)告》，2018 年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到40810 億元，同比增長(zhǎng)301%?？梢娙缃裰袊?guó)的網(wǎng)購發(fā)展速度極快，這也證明大部分中國(guó)人民的個(gè)人信息都或多或少在購物軟件中泄露了。大部分購物軟件都會(huì)搜集消費(fèi)者的姓名、性別、搜索記錄等可識(shí)別的基本信息和其他隱私個(gè)人信息，之后通過追蹤軟件來追蹤消費(fèi)者的消費(fèi)行為，分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，通過電話、短信等方式有針對(duì)性地向消費(fèi)者發(fā)送廣告［3］。EPIC 執(zhí)行總監(jiān)MareRoten1999 年末公布的一份報(bào)告顯示，87%的電子商務(wù)網(wǎng)站使用Cookies 來追蹤消費(fèi)者的網(wǎng)上活動(dòng)［4］。由于在購物軟件中消費(fèi)大大為我們節(jié)約了購物時(shí)間，也增加了我們購物的選擇，所以在購物軟件中購物的人越來越多。而隨著網(wǎng)購的發(fā)展，也導(dǎo)致了個(gè)人信息更多地泄露，這些個(gè)人信息一旦被不法分子所利用，后果不堪設(shè)想。因?yàn)榫W(wǎng)購的發(fā)展必然伴隨著各種購物軟件的發(fā)展，而作為網(wǎng)購愛好者，肯定都深有體會(huì)，想要使用這些下載后的購物軟件，就必須經(jīng)過“層層關(guān)卡”，首先，必須同意購物軟件中的隱私協(xié)議，協(xié)議中就包含對(duì)我們個(gè)人信息的搜集，若我們拒絕隱私協(xié)議，那么就無法使用該軟件；其次，在我們進(jìn)入軟件購物后不難發(fā)現(xiàn)，購物軟件會(huì)根據(jù)我們之前搜索或購買過的東西自動(dòng)向我們推薦類似的東西，這說明購物軟件的后臺(tái)會(huì)根據(jù)我們搜索的東西掌握我們的喜好等信息；最后，一旦我們想要在購物軟件中購物，就必須填上我們的銀行卡信息，電話號(hào)碼信息等對(duì)我們生活至關(guān)重要的信息。

所以，想要網(wǎng)上購物，網(wǎng)購軟件就會(huì)收集我們的一系列信息，即便這些軟件公司不會(huì)對(duì)我們的信息進(jìn)行其他利用，那也難以保障我們信息的絕對(duì)安全，因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)時(shí)代下，黑客入侵電腦獲取他人信息十分容易。通過惡意代碼注入攻擊使用惡意實(shí)例代替系統(tǒng)服務(wù)實(shí)例處理正常的服務(wù)請(qǐng)求，進(jìn)而獲得特權(quán)訪問能力，非法盜取證書信息或用戶數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)Web 應(yīng)用環(huán)境不同云計(jì)算環(huán)境的虛擬化特征加劇了惡意代碼注入攻擊的安全威脅云端的服務(wù)遷移、虛擬機(jī)共存等操作使得惡意代碼的檢測(cè)工作異常困難［4］。更何況，我們無法確認(rèn)那些軟件是否會(huì)將我們的個(gè)人信息作他用。對(duì)于我們的個(gè)人信息，只靠在使用的購物軟件上的隱私協(xié)議保護(hù)是力度不夠的，因?yàn)槲覀冏鳛橄M(fèi)者是很難得知我們的個(gè)人信息保護(hù)情況的。并且，即使我們知道購物軟件將我們的個(gè)人信息泄漏了也難以有效維權(quán)，因?yàn)楝F(xiàn)在的維權(quán)途徑較少，且對(duì)購物軟件后臺(tái)也未對(duì)我們的個(gè)人信息看得很重。美國(guó)的Bootom 網(wǎng)站倒閉時(shí)就出賣了其保存的35 萬份用戶資料，獲利不菲。

三、策略

（一）加大國(guó)家方面的保護(hù)力度

首先，盡快建立健全個(gè)人信息保護(hù)法，出臺(tái)專門針對(duì)購物軟件搜集個(gè)人信息以及購物軟件對(duì)搜集的個(gè)人信息的保護(hù)的規(guī)范條例。要想更好地保護(hù)個(gè)人信息權(quán)，就必須制定出成文法，讓個(gè)人信息權(quán)的實(shí)現(xiàn)有法可依。此外，由于購物軟件會(huì)搜集人們大量的個(gè)人隱私信息，所以制定法律條例以規(guī)范購物軟件后臺(tái)對(duì)個(gè)人信息的使用與保護(hù)顯得尤為必要，對(duì)購物軟件泄露個(gè)人信息的行為加大打擊力度，在責(zé)令相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人信息權(quán)保護(hù)法規(guī)。其次，規(guī)范約束購物軟件的霸王條款，強(qiáng)制搜集個(gè)人信息的行為。作為購物軟件，部分存在著不同意其搜集個(gè)人隱私信息就不準(zhǔn)使用購物軟件的情況，此時(shí)人們迫于無奈，只得同意其隱私協(xié)議，同意讓軟件搜集個(gè)人信息。這種現(xiàn)象在生活中屢見不鮮，更何況許多不知名的購物軟件的隱私協(xié)議中還存在許多不合理的條款。所以，政府相關(guān)部門必須對(duì)有此類不合理?xiàng)l款的購物軟件進(jìn)行約束管制。

（二）建立特別的監(jiān)管制度

建立購物軟件的特別監(jiān)管制度，公開購物軟件的安全保護(hù)等級(jí)排名。各種購物軟件之所以對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息權(quán)不重視，很大原因是因?yàn)檫@些個(gè)人信息并沒有影響到購物軟件自身的利益，所以在大數(shù)據(jù)時(shí)代下就導(dǎo)致個(gè)人信息通過購物軟件泄露的現(xiàn)象變得普遍起來。一旦公開購物軟件是安全保護(hù)等級(jí)排名，一方面可以更加方便政府國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)排名等級(jí)低的購物軟件進(jìn)行整改；另一方面，讓各個(gè)購物軟件之間形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橘徫镘浖Ｗo(hù)等級(jí)制度排名低的會(huì)被大多數(shù)人所淘汰，人們會(huì)主動(dòng)選擇安全等級(jí)高的軟件，這就會(huì)降低安全等級(jí)低的購物軟件的下載量，影響到該軟件所有者的自身利益后，他們就會(huì)主動(dòng)提高對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息的安全保護(hù)等級(jí)。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)購物的狂歡下，是個(gè)人信息的不斷流失。大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展下，大家應(yīng)該更加注重個(gè)人信息權(quán)的保護(hù)，必須提高自身的個(gè)人信息安全意識(shí)。政府方面須盡快制定相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)違法獲取、泄露他人個(gè)人信息的行為的監(jiān)管力度，尤其是要對(duì)網(wǎng)購平臺(tái)、相關(guān)公司進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于其中違法搜集個(gè)人信息的行為加大處罰力度。并且，對(duì)于個(gè)人信息權(quán)，國(guó)家要加大普法宣傳力度，提高大家的個(gè)人信息安全意識(shí)。而類似于購物軟件中的搜集個(gè)人信息行為，相關(guān)公司也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身的管理，約束后臺(tái)侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)的行為，對(duì)其隱私條款也應(yīng)該刪除其中不合理的部分。只有國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人都注重個(gè)人信息保護(hù)，才能真正使個(gè)人信息權(quán)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下也能得到較好的保護(hù)。