大數(shù)據(jù)視閾下增強(qiáng)軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性初探

魏 偉 李壽其 樓逸倫

內(nèi)容提要：大數(shù)據(jù)技術(shù)在深刻改變?nèi)藗児ぷ魃钆c思維理念的同時(shí)，也對(duì)軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性提升帶來重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要認(rèn)清大數(shù)據(jù)技術(shù)與軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性的主從關(guān)系，找準(zhǔn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性的契合點(diǎn)位，把準(zhǔn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性的融合尺度，使這把“雙刃劍”成為增強(qiáng)軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性的尖利器。

針對(duì)性是軍隊(duì)思想政治教育的基本問題之一，也是當(dāng)前軍隊(duì)思想政治教育領(lǐng)域亟待研究解決的課題之一。要增強(qiáng)軍隊(duì)思想政治教育的針對(duì)性，就要掌握思想底數(shù)、找準(zhǔn)問題根源、定準(zhǔn)教育方案、用對(duì)方法手段。而大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)搜集實(shí)時(shí)客觀化、計(jì)算分析高效化和預(yù)測結(jié)果精準(zhǔn)化，為掌握官兵思想狀況、研判思想變化趨勢、輔助教育決策等提供了可行且高效的途徑，對(duì)于增強(qiáng)軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性具有重要意義。

一、把握大數(shù)據(jù)技術(shù)給軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性提高帶來的機(jī)遇

大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅革新了技術(shù)，更深刻變革了人們的思維，改變了管理模式。大數(shù)據(jù)通過實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)，整合和開放資源，深入挖掘分析，不斷釋放出數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，并對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)狀的客觀描述、態(tài)勢的快速掌控和對(duì)未來的精準(zhǔn)預(yù)測，為軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性的提升帶來巨大機(jī)遇。

（一）使感知官兵思想狀況更加及時(shí)

在思想政治教育針對(duì)性問題上，及時(shí)摸清思想底數(shù)是前提。受時(shí)間、事件、境遇等因素的影響，官兵的思想情況時(shí)刻都在變化，加之在傳統(tǒng)的思想調(diào)查中，教育雙方的主觀“偏見”都極大地影響了信息采集的真實(shí)性、客觀性，限制了調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性、時(shí)效性。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠及時(shí)、快速獲取官兵的各種數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)中許多都來源于官兵發(fā)乎本心的意識(shí)和行動(dòng)，并且在數(shù)據(jù)處理中能夠在實(shí)時(shí)變化的數(shù)據(jù)流中第一時(shí)間準(zhǔn)確抓住關(guān)鍵數(shù)據(jù)，從而獲取官兵的思想信息和價(jià)值取向。如，可穿戴智能設(shè)備可以實(shí)時(shí)傳輸官兵的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、生活等行為痕跡，網(wǎng)絡(luò)日志可以提供官兵的瀏覽記錄、聊天、游戲和短信消息等各種網(wǎng)絡(luò)痕跡，經(jīng)過大數(shù)據(jù)的處理分析，就能從中準(zhǔn)確抓取到描述官兵思想、心理、認(rèn)知的真實(shí)信息。這些實(shí)時(shí)的、無意識(shí)的、脫離了行政手段干預(yù)的動(dòng)態(tài)感知，能夠很大程度避免教育雙方的“偏見”和“樣品”采集的滯后性（相對(duì)于人工采集而言），保證了對(duì)官兵思想底數(shù)掌握的客觀性、全面性和時(shí)效性。

（二）使預(yù)測官兵思想狀況更加準(zhǔn)確

預(yù)測是大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心價(jià)值，其最顯著的優(yōu)勢體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)技術(shù)能將預(yù)測問題轉(zhuǎn)化為相對(duì)簡單的描述性問題，最珍貴的價(jià)值在于預(yù)測結(jié)果能夠輔助數(shù)據(jù)需求方精準(zhǔn)決策，使下階段的方略制定更具有針對(duì)性?？v觀軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性的研究實(shí)踐，如何實(shí)現(xiàn)思想預(yù)測，一直是學(xué)者和思想政治教育工作者致力解決的課題。但是，傳統(tǒng)的思想預(yù)測始于研究者對(duì)官兵思想態(tài)勢作出假設(shè)，根據(jù)假設(shè)方向進(jìn)行定向定性的思想采樣和分析，本身帶有一定的主觀性，加之采樣研究工作的延時(shí)性以及作為“樣本”的官兵出于各種考慮而蓄意掩飾的信息“偏見”和官兵思想變化的動(dòng)態(tài)性，導(dǎo)致人工預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性和時(shí)效性受到局限。大數(shù)據(jù)技術(shù)通過對(duì)官兵數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和預(yù)測計(jì)算，能夠準(zhǔn)確抓住導(dǎo)致官兵思想變化的關(guān)鍵事件，找到描述官兵思想變化的“拐點(diǎn)”，更好預(yù)判官兵思想的變化發(fā)展趨勢，幫助教育者隨時(shí)掌握教育的主動(dòng)權(quán)，提前作出決策部署，優(yōu)化方案預(yù)案，做到未雨綢繆。

（三）使個(gè)性化思想政治教育更加可行

大數(shù)據(jù)的核心理念是以客戶需求為中心，即實(shí)現(xiàn)服務(wù)與客戶需求的精準(zhǔn)匹配，提供“私人定制”型數(shù)據(jù)服務(wù)。在軍隊(duì)思想政治教育中，尊重官兵個(gè)體差異、滿足官兵思想多樣化需求是“針對(duì)性”問題的基本要求，即個(gè)性化思想政治教育。所謂個(gè)性化思想政治教育，是立足于受教育者的精神需求和個(gè)性差異，著眼滿足個(gè)體的階段性需求，或者群體的多樣化需求，提供與之高度契合的思想政治教育。簡而言之，就是教育內(nèi)容必須緊貼官兵需求，教育形式必須契合官兵喜好，方法手段必須匹配官兵特征。大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)服務(wù)“私人定制”理念為軍隊(duì)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化思想政治教育提供了實(shí)例參考。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)客觀分析官兵的個(gè)性特點(diǎn)、精神需求、行為和認(rèn)知習(xí)慣等，幫助教育者“量體裁衣”，為官兵量身定制教育方案、匹配教育的內(nèi)容形式和方法手段，“投官兵所好”，從而實(shí)現(xiàn)官兵思想政治教育的“私人定制”。

二、分析大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性提升帶來的挑戰(zhàn)

我們?cè)诳吹酱髷?shù)據(jù)給軍隊(duì)思想政治教育帶來極大裨益的同時(shí)，也要關(guān)注其可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，正視大數(shù)據(jù)技術(shù)給軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性帶來的挑戰(zhàn)。

（一）數(shù)據(jù)海量容易沖擊教育內(nèi)容的針對(duì)性

軍隊(duì)思想政治教育堅(jiān)持馬克思主義的一元主導(dǎo)性，內(nèi)容上著眼于培養(yǎng)官兵運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)、方法分析解決問題，在政治上、思想上和價(jià)值引導(dǎo)上具有很強(qiáng)的針對(duì)性。既著眼軍隊(duì)建設(shè)對(duì)官兵在政治、思想和價(jià)值上的要求，又立足官兵全面發(fā)展的思想需要。大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)空間將成為教育的主陣地，海量數(shù)據(jù)充斥其中，使得官兵獲取數(shù)據(jù)更加容易。然而數(shù)據(jù)來源紛繁復(fù)雜、良莠不齊，其中夾雜著各種極易腐蝕和沖擊部隊(duì)主流思想的價(jià)值觀念，如拜金主義、利己主義、新自由主義等，容易被部分青年官兵所接納，中國威脅論、歷史虛無主義、民主社會(huì)主義等對(duì)抗社會(huì)主義的價(jià)值觀念也容易波及甚至動(dòng)搖部分官兵思想。只要官兵在互聯(lián)網(wǎng)上點(diǎn)擊閱讀類似的帖子，大數(shù)據(jù)就會(huì)將此定性為官兵的信息需求，對(duì)類似的消息進(jìn)行反復(fù)推送，極易混淆部分官兵的視聽和價(jià)值選擇，削弱教育內(nèi)容的親和力，動(dòng)搖思想政治教育內(nèi)容針對(duì)性的根基。

（二）數(shù)據(jù)甄別難容易降低教育對(duì)象的針對(duì)性

教育對(duì)象的針對(duì)性，就是在思想政治教育中要把握住受教育者的特點(diǎn)規(guī)律。具體來說，是研究分析受教育者的心理素質(zhì)、認(rèn)知水平、價(jià)值取向、接受習(xí)慣等，有針對(duì)性采取與受教育者各種特性相適應(yīng)的教育，實(shí)現(xiàn)教育效果的最大化。大數(shù)據(jù)時(shí)代以數(shù)據(jù)為王、流量為尊，數(shù)據(jù)將成為最為重要的生產(chǎn)資料。隨著官兵數(shù)據(jù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，不可避免會(huì)對(duì)涉己數(shù)據(jù)產(chǎn)生安全隱憂，自保意識(shí)可能會(huì)促使部分官兵有意制造虛假數(shù)據(jù)來應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)采集；也有的官兵為了增加自己的流量，通過各種夸張、演繹等網(wǎng)絡(luò)行為來吸引關(guān)注量，從而產(chǎn)生大量不真實(shí)甚至與實(shí)情相悖的數(shù)據(jù)，致使各種刻意掩飾、虛假的數(shù)據(jù)所占比例也越來越大。雖然大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)清洗和過濾的功能，但只會(huì)對(duì)無效數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、過濾，不會(huì)去偽存真、辨別真假。這些不真實(shí)的數(shù)據(jù)容易干擾大數(shù)據(jù)的計(jì)算分析過程，降低教育對(duì)象差異分析的可靠性，對(duì)教育對(duì)象的針對(duì)性造成很大的影響。

（三）預(yù)測偏差可能誤導(dǎo)教育導(dǎo)向的針對(duì)性

教育導(dǎo)向的針對(duì)性，是指思想政治教育的引導(dǎo)和定向作用與思想問題和思想需求之間具有強(qiáng)相關(guān)性，即教育導(dǎo)向應(yīng)該堅(jiān)持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，必須緊隨官兵思想現(xiàn)狀和變化趨勢，符合軍隊(duì)發(fā)展和官兵發(fā)展的需要。而研判思想變化和需求變化趨勢，即官兵思想預(yù)測，是教育導(dǎo)向針對(duì)性的主要參考指標(biāo)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的預(yù)測功能為提高對(duì)官兵思想預(yù)測準(zhǔn)確性提供了條件，但是我們應(yīng)該看到，一方面大數(shù)據(jù)分析預(yù)測本身存在一定的誤差率，它的預(yù)測結(jié)果也就有概率存在偏差。例如，利用大數(shù)據(jù)分析官兵購物APP的瀏覽記錄來預(yù)測官兵的消費(fèi)傾向，而官兵的瀏覽記錄存在很大的偶然性，其預(yù)測結(jié)果與實(shí)際情況的吻合度就會(huì)存在一定概率上的偏差。另一方面，真假難辨的數(shù)據(jù)干擾大數(shù)據(jù)的分析預(yù)測，導(dǎo)致預(yù)測結(jié)果的可靠性難以保證。比如，大數(shù)據(jù)檢測到某官兵在淘寶網(wǎng)上有相當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)鞋鏈接瀏覽記錄，就有可能預(yù)測出他對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋具有強(qiáng)烈的購買欲望，這些記錄可能是官兵故意為之以掩蓋其真實(shí)購買意圖。因此，大數(shù)據(jù)的預(yù)測結(jié)果雖基于客觀的數(shù)據(jù)，但人為的數(shù)據(jù)干擾影響大數(shù)據(jù)的預(yù)測結(jié)果是完全可能的，若是完全遵循大數(shù)據(jù)技術(shù)的預(yù)測結(jié)果來確定教育導(dǎo)向，而不經(jīng)過理性驗(yàn)證，就有可能導(dǎo)致教育導(dǎo)向的偏離甚至是失誤，嚴(yán)重?fù)p害思想政治教育的成效。

三、應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性的思考

大數(shù)據(jù)技術(shù)這把“雙刃劍”，用于軍隊(duì)思想政治教育，意味著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。面對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)，軍隊(duì)思想政治教育工作者既不能完全依賴，搞唯技術(shù)論，成為“數(shù)據(jù)奴隸”，也不應(yīng)全盤否定，墨守成規(guī)，棄之不用。應(yīng)該以主動(dòng)的姿態(tài)“趨利避弊”，科學(xué)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，使之成為增強(qiáng)軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性的有效手段。

（一）認(rèn)清大數(shù)據(jù)技術(shù)與軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性的主從關(guān)系

任何革命性技術(shù)的軍事運(yùn)用，都會(huì)經(jīng)歷一段長期的輿論拉鋸，大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用于軍隊(duì)思想政治教育領(lǐng)域也不例外。當(dāng)大數(shù)據(jù)技術(shù)與針對(duì)性問題放在一起時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)兩種聲音：一種是“唯技術(shù)論”。認(rèn)為，大數(shù)據(jù)能夠基本甚至完全取代人的作用完美解決思想政治教育針對(duì)性問題，可以將所有制約思想政治教育針對(duì)性因素基本甚至完全交給大數(shù)據(jù)來解決。另一種是“去技術(shù)論”。認(rèn)為，人的思想幾無可能量化，大數(shù)據(jù)不可能成為解決思想政治教育針對(duì)性問題的決定因素，應(yīng)該摒棄。這兩種觀點(diǎn)，均有失偏頗。大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展至今，已經(jīng)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)生活產(chǎn)生了深刻的影響，思想政治教育領(lǐng)域不可能置身于外。我們既不能把大數(shù)據(jù)“拒之門外”，也不能讓大數(shù)據(jù)“反客為主”。必須認(rèn)識(shí)到，大數(shù)據(jù)運(yùn)用于解決思想政治教育針對(duì)性問題，是作為一種外來技術(shù)、思想和模式嵌入進(jìn)來的，對(duì)針對(duì)性的提升具有學(xué)習(xí)、借鑒和增效的作用，盡管大數(shù)據(jù)技術(shù)在某些方面體現(xiàn)出了驚人的效率和潛力，但并沒有改變思想政治教育針對(duì)性的核心要素和基本問題，而是作為一種更好更優(yōu)的服務(wù)手段，是處于“服務(wù)者”的地位。因此，軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性是“主干”，大數(shù)據(jù)技術(shù)是“枝葉”，“主干”依靠“枝葉”吸收的陽光發(fā)育，“枝葉”依賴“主干”提供養(yǎng)分生長。

（二）找準(zhǔn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性的契合點(diǎn)位

兩個(gè)不同事物能夠共生共存，根源在于二者能夠相互契合相互需要，大數(shù)據(jù)技術(shù)和思想政治教育針對(duì)性也是如此。只有找到二者的契合點(diǎn)位，使兩者有效融合，才能避免大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用于增強(qiáng)思想政治教育針對(duì)性時(shí)淪為“標(biāo)簽”。首先，大數(shù)據(jù)時(shí)代，官兵的一切行為可以產(chǎn)生數(shù)據(jù)，他們的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)也會(huì)留下痕跡，也就意味著官兵隨時(shí)隨地不可避免地成為數(shù)據(jù)、制造數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過采集、整理、處理后，就可以成為揭示人的思想、行為規(guī)律和需求的數(shù)據(jù)源。軍隊(duì)思想政治教育就是要有針對(duì)性地解決官兵的思想和行為問題、滿足官兵精神需求的實(shí)踐活動(dòng)，兩者在這一層面有著精準(zhǔn)的價(jià)值對(duì)接。其次，大數(shù)據(jù)具有對(duì)官兵進(jìn)行個(gè)體分析和整體把握的能力，為思想政治教育實(shí)現(xiàn)個(gè)性定制和整體分析提供了捷徑，與增強(qiáng)思想政治教育針對(duì)性的要求不謀而合。

（三）把準(zhǔn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性的融合尺度

大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的變革是深刻的、全方位的。對(duì)增強(qiáng)軍隊(duì)思想政治教育針對(duì)性來說是提速和增效，但不是顛覆和取代。這是大數(shù)據(jù)時(shí)代我們對(duì)技術(shù)運(yùn)用與解決思想政治教育針對(duì)性問題應(yīng)持的基本立場。我們要在大數(shù)據(jù)技術(shù)與思想政治教育針對(duì)性問題上把握好“變”與“不變”之間的尺度，使大數(shù)據(jù)技術(shù)有效服務(wù)于軍隊(duì)思想政治教育工作，成為增強(qiáng)教育針對(duì)性的“神兵利器”。所謂“變”，就是大數(shù)據(jù)技術(shù)給思想政治教育針對(duì)性的提升帶來了思維理念、方法途徑上的重大變革：在思維理念上，從定性定向分析，轉(zhuǎn)向基于客觀數(shù)據(jù)的定量分析和定性定向分析相結(jié)合；在方法途徑上，大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)信息采集、全面客觀描繪現(xiàn)狀、精準(zhǔn)預(yù)測未來等，使思想政治教育針對(duì)性提升的方法手段得到極大豐富和發(fā)展。所謂“不變”，就是思想政治教育針對(duì)性的基本要素、基本原則不能變：即教育主體、教育內(nèi)容、教育導(dǎo)向的針對(duì)性不能動(dòng)搖，堅(jiān)持以人為本、緊跟強(qiáng)國興軍的政治方向、緊貼新時(shí)代“四有”革命軍人要求等基本原則不能變向。