消費經(jīng)濟的發(fā)展趨勢和對策研究

劉春華

摘 要：黨的十九屆五中全會作出“加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”的重大部署，對于“十四五”時期我國經(jīng)濟發(fā)展具有極為重要的指導意義。經(jīng)濟新常態(tài)下，以傳統(tǒng)消費提質(zhì)升級、新興消費蓬勃興起為主要內(nèi)容的新消費，及其催生的相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)等領(lǐng)域的新投資新供給，蘊藏著巨大發(fā)展?jié)摿涂臻g。以消費升級帶動供給升級，加速釋放需求動能，是引領(lǐng)新舊動能轉(zhuǎn)換和推動經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要力量。

一、消費經(jīng)濟發(fā)展的典型經(jīng)驗和未來趨勢

當前，我國成都、廈門、南京等國內(nèi)城市，通過強化政府規(guī)劃政策引導、繁榮發(fā)展旅游市場、培育新興消費熱點、舉辦大型消費促進活動、大力發(fā)展跨境電商等措施，有力促進了消費市場的壯大和消費新動能的釋放。研究表明，以大數(shù)據(jù)、云計算、平臺經(jīng)濟、移動互聯(lián)、人工智能等為代表的新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命蓬勃興起，經(jīng)濟全球化和區(qū)域一體化持續(xù)推進，全球價值鏈深度重塑，對人們的生產(chǎn)生活方式、消費觀念習慣等帶來強烈沖擊，消費環(huán)境及消費趨勢發(fā)生了極其深刻的變化。主要體現(xiàn)為：

（一）品質(zhì)消費日漸成為消費者的核心訴求。伴隨居民消費能力和消費意愿不斷增強，國內(nèi)處于消費升級的黃金時代，價格因素對消費選擇的影響力日漸降低，品質(zhì)消費時代正在來臨。不論是80、90后年輕一代還是中產(chǎn)階級，越來越多的消費者更關(guān)注高品質(zhì)產(chǎn)品帶來的個性化享受和自我認同感，居民消費不斷由模仿型排浪式的基本消費轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化、多樣化的高品質(zhì)消費，由生存型、物質(zhì)型消費轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展型、享受型消費。高端化、個性化、差異化的商品和服務(wù)，日漸成為國內(nèi)消費市場的熱點。

（二）物質(zhì)型消費加速向服務(wù)型消費升級。居民消費結(jié)構(gòu)隨收入增長呈“先商品后服務(wù)”的階段性特征。隨著收入水平不斷提高，我國居民正進入“以收入換取閑暇”的階段，以改善個人及生活品質(zhì)為目的的旅游教育、文體娛樂、健康醫(yī)療等新興領(lǐng)域消費占比穩(wěn)步提升。國務(wù)院相繼出臺一系列政策措施，著力提升服務(wù)品質(zhì)、增加服務(wù)供給，不斷釋放潛在消費需求。

（三）由適應(yīng)消費需求向創(chuàng)造消費需求轉(zhuǎn)變。在競爭日趨激烈的商業(yè)時代，簡單的滿足消費者需求已很難成為企業(yè)持續(xù)盈利的動力。尤其是消費升級大背景下，唯有從發(fā)現(xiàn)需求、適應(yīng)消費向創(chuàng)造需求、引領(lǐng)消費轉(zhuǎn)變，通過新產(chǎn)品創(chuàng)造出新需求，進而激發(fā)消費者購買欲望，才能在消費經(jīng)濟中走在前列。不僅如此，越來越多的企業(yè)通過資源整合、知識轉(zhuǎn)移、信息共享、協(xié)同創(chuàng)新，撬動價值平臺相關(guān)企業(yè)的能力和資源，共享創(chuàng)新溢出，不斷創(chuàng)造生態(tài)圈協(xié)同效應(yīng)，成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來源。對于企業(yè)而言，要么創(chuàng)造生態(tài)，要么加入生態(tài)。

（四）線上線下深度融合成為必然趨勢。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為引領(lǐng)的新型消費模式蓬勃發(fā)展，共享經(jīng)濟（又稱分享經(jīng)濟、協(xié)同消費）深度融入社會生活，網(wǎng)絡(luò)零售和便利店、購物中心等新興業(yè)態(tài)增長迅速，移動互聯(lián)網(wǎng)和便捷支付成為消費者購買產(chǎn)品的重要途徑。人們?nèi)找嬷匾曄M的體驗價值與意義，以及附著于產(chǎn)品和服務(wù)之上的生活理念和生活方式。如何通過線上線下無縫整合，構(gòu)筑完整的體驗生態(tài)鏈，成為吸引并抓住消費者的關(guān)鍵。以阿里、京東、亞馬遜為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，紛紛借助大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)和VR、AR等新工具，重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈，對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合，新零售體驗經(jīng)濟悄然到來。

（五）跨境電商推動區(qū)域消費市場共享發(fā)展。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)商品和服務(wù)的跨境交易，跨境電商沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，成為外貿(mào)發(fā)展的新模式。在跨境電商帶動下，消費者對產(chǎn)品的選擇范圍得到極大擴展?？缇畴娮由虅?wù)綜合試點、海外倉等支持政策，為跨境電商發(fā)展帶來持續(xù)政策紅利，阿里巴巴、亞馬遜、京東、蘇寧等電商巨頭及不少企業(yè)紛紛加碼投入跨境電商業(yè)務(wù)。隨著技術(shù)條件不斷提升和政策環(huán)境日益規(guī)范，跨境電商發(fā)展勢頭將持續(xù)強勁，并成為與周邊國家貿(mào)易往來的重要內(nèi)容。

二、促進我國消費經(jīng)濟發(fā)展的研究對策

順應(yīng)消費經(jīng)濟發(fā)展的未來趨勢，堅持鞏固提升傳統(tǒng)消費和拓展發(fā)揮新興消費相結(jié)合，大力改善消費供給，提升消費品質(zhì)，改善消費環(huán)境，規(guī)范市場秩序，構(gòu)建有助于促進消費持續(xù)穩(wěn)定增長的長效機制，營造居民“能消費、敢消費、愿消費”的消費生態(tài)。

（一）強化理念轉(zhuǎn)變。當今社會，各類商業(yè)變革持續(xù)加速，商業(yè)機會轉(zhuǎn)瞬即逝，唯有創(chuàng)造需求引領(lǐng)消費，才能贏得市場。從iPod、iPhone到iPad，蘋果公司每次推出的新產(chǎn)品，都能將技術(shù)轉(zhuǎn)化為消費者渴望的產(chǎn)品，并迅速轉(zhuǎn)化為消費者購買力;浙江的偏遠小山村橫店“無中生有”，打造出一個龐大的影視、旅游產(chǎn)業(yè)基地，成為全國影視城的標桿。對于政府和企業(yè)而言，單純?nèi)ミm應(yīng)市場、滿足需求是遠遠不夠的，必須采取更加積極主動的方式，“無中生有、有中出新”的創(chuàng)造出更具前瞻性、創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)，開辟新市場、創(chuàng)造新業(yè)態(tài)、引領(lǐng)新消費。

（二）全力打造知名消費地標。強化頂層設(shè)計和規(guī)劃管控引導，促進城市核心商圈轉(zhuǎn)型升級、錯位發(fā)展，優(yōu)化商業(yè)設(shè)施空間布局、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，打造在全國、全世界具有較強影響力的消費地標。結(jié)合地塊開發(fā)和舊居、舊廠、舊院更新改造，高點定位、統(tǒng)籌謀劃重點項目的規(guī)劃建設(shè)、管理運營，強化市場化運作，促進差異化發(fā)展，打造集“游購娛餐住行”于一體、以休閑體驗消費為特征的特色商業(yè)街區(qū);加快推進重大商貿(mào)功能區(qū)開發(fā)，打造精致、精細、精品的高端中心商圈;支持商品批發(fā)市場改造升級，因地制宜采取原地轉(zhuǎn)型、關(guān)閉搬遷、業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)營和規(guī)劃調(diào)整等多種方式，加快整合市場資源、提升服務(wù)功能、強化產(chǎn)業(yè)對接，實現(xiàn)集團式突破發(fā)展，打造市場集聚功能區(qū)。

（三）培育引進消費領(lǐng)軍企業(yè)。堅持培育與引進相結(jié)合，支持本地骨干商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)揮品牌、網(wǎng)絡(luò)、信息、配送、管理等優(yōu)勢，積極促進國內(nèi)外知名企業(yè)設(shè)立區(qū)域總部、商品采購中心和分撥中心，大力開展跨區(qū)域兼并重組和連鎖經(jīng)營，以參股、控股、承包、特許經(jīng)營等方式，進一步擴大市場規(guī)模，強化國際化運營能力，培育一批過百億的大型商貿(mào)龍頭企業(yè)。引導大型實體店豐富消費體驗，加強服務(wù)創(chuàng)新，增強店面場景化、立體化和智能化展示功能，支持發(fā)展個性化消費服務(wù)模式和服務(wù)品牌，積極培育私人定制、分享經(jīng)濟、線上線下全渠道融合等業(yè)態(tài)模式，擴大優(yōu)質(zhì)、時尚、新型產(chǎn)品和服務(wù)供給，由傳統(tǒng)銷售場所向社交體驗、家庭消費、文化消費中心等轉(zhuǎn)變。實施消費品質(zhì)量品牌提升行動，引導企業(yè)積極爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎，樹立一批質(zhì)量標桿、品牌示范，培育一批具有國際影響力的中國品牌。

（四）加大電子商務(wù)扶持力度?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，競爭沒有地域限制，但對于具體的企業(yè)而言，所在城市和區(qū)域的政策條件、扶持力度，恰恰成為其面對全國對手時的重要助力。比如，杭州對阿里巴巴、重慶對豬八戒網(wǎng)、南京對途牛旅行網(wǎng)、合肥對科大訊飛等的大力扶持，都是這些企業(yè)迅速崛起的重要原因之一。應(yīng)緊密結(jié)合《數(shù)創(chuàng)公社2020發(fā)展行動計劃》和“企業(yè)上云”行動計劃，出臺更有利于品牌電商發(fā)展的政策，針對企業(yè)發(fā)展的訴求和困難，進行精準扶持，提出有競爭力的具體舉措，集中優(yōu)勢資源扶持一批龍頭電商進一步做大做強。加強跨境電商創(chuàng)新，積極拓展國際物流網(wǎng)絡(luò)，布局建設(shè)一批形式多樣的“實體店+跨境電商+移動終端”平臺，發(fā)展垂直型自營模式，實現(xiàn)與綜合型平臺電商的錯位競爭，最大程度吸引國內(nèi)游客境外消費回流集聚。

（五）打造舒適、便利、智能的社區(qū)商業(yè)。便利店是衡量城市宜居程度的重要標準之一，也是最具成長潛力的零售業(yè)態(tài)。要搶抓便利店建設(shè)“風口期”，以拆違拆臨、城市改造和新區(qū)建設(shè)為契機，充分發(fā)揮市場主體的作用，加快完善并落實社區(qū)商業(yè)規(guī)劃，提升社區(qū)商業(yè)配置的規(guī)模、布局、業(yè)態(tài)和功能，打造“一刻鐘便民服務(wù)圈”;嚴格社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)和用途監(jiān)管，確保社區(qū)商業(yè)與住宅和其他公用設(shè)施同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗收、同步使用，不得隨意改變社區(qū)必備商業(yè)網(wǎng)點的用途和性質(zhì);探索建立公益性商業(yè)設(shè)施的政府與企業(yè)合作機制，靈活采用投資入股、回購回租、公建配套等多種方式，強化公益性便民商業(yè)空間供給。