跨國(guó)企業(yè)如何繼續(xù)贏在中國(guó)？

向偉明

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)各行業(yè)都面對(duì)紅利效應(yīng)衰減、國(guó)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境改變以及經(jīng)濟(jì)新常態(tài)到來(lái)等諸多挑戰(zhàn)。今年，新冠肺炎疫情暴發(fā)和持續(xù)蔓延又帶來(lái)全球性危機(jī)。在國(guó)內(nèi)國(guó)際各種挑戰(zhàn)疊加的壓力之下，多年來(lái)在華高速發(fā)展的外企，都在思考未來(lái)該如何在中國(guó)繼續(xù)發(fā)展，在全球民族主義抬頭的當(dāng)下是否應(yīng)該重新思考全球化，是否要重構(gòu)多年來(lái)在中國(guó)建立起來(lái)的供應(yīng)鏈——把它分散到其他市場(chǎng)、或回到本土？

GE在中國(guó)發(fā)展多年，歷經(jīng)風(fēng)雨，新形勢(shì)下，我們必須將在華業(yè)務(wù)更加可持續(xù)地發(fā)展，在從中國(guó)市場(chǎng)受益的同時(shí)反哺中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí);必須將不確定性轉(zhuǎn)換成繼續(xù)前行的正能量，這不是件容易的事情，困難很多，但我們能做的也很多。

GE在改革開放元年重回中國(guó)市場(chǎng)，40年來(lái)，中國(guó)已經(jīng)發(fā)展成為美國(guó)之外的最大單一市場(chǎng)。

GE在華擁有近2萬(wàn)名員工，在全國(guó)20多個(gè)城市設(shè)有20多家制造基地和多家合資企業(yè)， 在其中8個(gè)城市擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)，2019年訂單超過(guò)80億美元。這40年里，GE還與中國(guó)合作伙伴一起參與建設(shè)了包括三峽工程、西氣東輸、北京奧運(yùn)會(huì)和國(guó)產(chǎn)大型客機(jī)C919等多個(gè)里程碑式的項(xiàng)目。

2018年以來(lái)，GE經(jīng)歷了一系列業(yè)務(wù)剝離和重組，目前聚焦四大板塊：航空、發(fā)電、可再生能源和醫(yī)療。在清潔能源方面，中國(guó)是全球最大的市場(chǎng);在醫(yī)療方面，中國(guó)是美國(guó)之外的第二大市場(chǎng);航空市場(chǎng)方面，中國(guó)市場(chǎng)的增速是全球最快的，預(yù)計(jì)到2025年將成為全球最大市場(chǎng)。GE聚焦的四大板塊中，中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模在全球均排在第一或者第二。

疫情之下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)很快恢復(fù)了活力和韌性，讓我們非常振奮。今年三季度，中國(guó)進(jìn)出口總值、出口和進(jìn)口總值均創(chuàng)下季度歷史新高。同時(shí)，我們也看到中國(guó)吸收外資的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也進(jìn)一步增強(qiáng)。

美中貿(mào)易協(xié)會(huì)今年8月發(fā)布的《中國(guó)商業(yè)環(huán)境調(diào)查報(bào)告》顯示，在對(duì)100多家美國(guó)企業(yè)的調(diào)研中，83%的美資企業(yè)認(rèn)為中國(guó)是首要或者前五大市場(chǎng)，91%的美資企業(yè)在中國(guó)是盈利的，當(dāng)然也有86%的公司認(rèn)為中美關(guān)系對(duì)在華業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響。但無(wú)論是利潤(rùn)還是市場(chǎng)重要性，中國(guó)市場(chǎng)仍然至關(guān)重要，近70%的公司對(duì)中國(guó)未來(lái)五年的市場(chǎng)表示樂(lè)觀，87%的公司表示不會(huì)撤出中國(guó)市場(chǎng)。

對(duì)于GE來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)非常重要，在中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展，持續(xù)在本地投資，是GE不會(huì)改變的承諾。

從“本土化1.0”到“本土化2.0”

GE在中國(guó)的業(yè)務(wù)正在從“本土化1.0”時(shí)代向更深入的“本土化2.0”時(shí)代轉(zhuǎn)變。

如果說(shuō)最初的做法是把在先進(jìn)國(guó)家的技術(shù)引入到中國(guó)來(lái)，通過(guò)培訓(xùn)和雇傭本地員工進(jìn)行銷售、客戶服務(wù)、制造和采購(gòu)，即“本土化1.0”時(shí)代，那么現(xiàn)在衡量我們本土化是否成功的標(biāo)準(zhǔn)就是我們是否以“滿足中國(guó)客戶需求”為中心，是否以“客戶的痛點(diǎn)”推動(dòng)本土創(chuàng)新和研發(fā)，是否“只做對(duì)客戶有利”的事情。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)鏈不斷升級(jí)，產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，在很多領(lǐng)域，中國(guó)客戶已經(jīng)成為引領(lǐng)全球客戶需求的代表，相關(guān)產(chǎn)業(yè)也已成為世界的領(lǐng)頭羊，“本土化1.0”的做法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在中國(guó)發(fā)展業(yè)務(wù)，不是“我有什么”，而是“你需要什么”。

我們必須站在中國(guó)的立場(chǎng)上，根據(jù)中國(guó)的實(shí)際情況制定解決方案，包含產(chǎn)品研發(fā)、迭代、供應(yīng)鏈能力和協(xié)同、售后服務(wù)能力等各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)人才培養(yǎng)、研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)制造和采購(gòu)等領(lǐng)域開展全面的本土化建設(shè)，在全產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)深耕本地市場(chǎng)，贏得中國(guó)客戶，我們稱之為 “本土化2.0”。

以醫(yī)療領(lǐng)域?yàn)槔?，中?guó)一直存在醫(yī)療資源分配不均的問(wèn)題，北上廣深地區(qū)的社區(qū)醫(yī)院能夠配置高端CT，但云貴地區(qū)可能有臺(tái)移動(dòng)X光機(jī)已屬不易。這個(gè)時(shí)候，我們不能等著醫(yī)療市場(chǎng)自行發(fā)展，而是要主動(dòng)做減法，通過(guò)提升性價(jià)比的方式給予不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)最適合其需要的設(shè)備。

在可再生能源領(lǐng)域，國(guó)外的風(fēng)機(jī)塔筒高度一般在120米到130米左右，而中國(guó)客戶為了發(fā)電效率更高，會(huì)要求陸上風(fēng)機(jī)的塔筒更高，有的需要達(dá)到150米。因此我們針對(duì)中國(guó)客戶的要求，研發(fā)生產(chǎn)了可適用150米塔筒高度的陸上風(fēng)機(jī)，目前第一臺(tái)這樣的風(fēng)機(jī)已經(jīng)在江蘇安裝。

這種新型風(fēng)機(jī)生產(chǎn)的背后，顯示出中國(guó)完整的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。這種150米高的塔筒不是所有國(guó)家都可以做，但國(guó)內(nèi)供應(yīng)商有這種能力。這種供應(yīng)鏈體系是中國(guó)歷經(jīng)多年、根據(jù)市場(chǎng)需求建立起來(lái)的，并不能很快在其他市場(chǎng)復(fù)制。對(duì)GE來(lái)說(shuō)，一家供應(yīng)商一般需要經(jīng)過(guò)三年到五年才能最終成為合格供應(yīng)商，一旦成為我們的供應(yīng)商，也很難快速變更。

此外，盡管中國(guó)人力成本上升，但對(duì)高端制造業(yè)而言，人工成本的占比很低，它主要影響勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，對(duì)GE所在的高端制造業(yè)，成本更多是受智能制造、數(shù)字化、精益管理等方面水平的影響。中國(guó)政府在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，從勞動(dòng)密集型向智能制造、高端制造轉(zhuǎn)變，這也為GE在中國(guó)的發(fā)展提供了更多機(jī)遇。

總體而言，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)向更高水平發(fā)展，隨著中國(guó)開放力度的進(jìn)一步加大，跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)所建立起的產(chǎn)業(yè)鏈體系，將發(fā)揮更加積極的作用。

中國(guó)在幾前年就已成為跨國(guó)企業(yè)全球供應(yīng)鏈和創(chuàng)新基地的重要組成部分，這令我們更靠近客戶、運(yùn)營(yíng)決策更迅速，能更好地將中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)相結(jié)合，做到內(nèi)外循環(huán)相輔相成、相互促進(jìn)。

向偉明。圖/GE中國(guó)公司

著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，協(xié)作共贏

GE希望中國(guó)市場(chǎng)能夠繼續(xù)目前的擴(kuò)大開放態(tài)勢(shì)，讓我們有更多的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)會(huì)，在平等、公正的市場(chǎng)環(huán)境下，更好地參與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)。

在世界銀行今年的《營(yíng)商環(huán)境報(bào)告》中，中國(guó)的排名升至第31名，在全球前十大經(jīng)濟(jì)體中，營(yíng)商環(huán)境連續(xù)兩年改進(jìn)最快。

隨著自貿(mào)區(qū)改革、負(fù)面清單制度的完善、《外商投資法》實(shí)施，中國(guó)的營(yíng)商環(huán)境正在持續(xù)優(yōu)化。

這些年，GE深刻感受到中國(guó)營(yíng)商環(huán)境的改善。習(xí)近平主席今年多次強(qiáng)調(diào)：營(yíng)造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境，加快建設(shè)開放型經(jīng)濟(jì)新體制。這給予了GE持續(xù)在中國(guó)投資、在中國(guó)發(fā)展的信心。

當(dāng)前全球貿(mào)易局勢(shì)及地緣政治在疫情影響下復(fù)雜嚴(yán)峻，為跨國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)諸多不穩(wěn)定因素。作為在華美企，GE期待中央政府采取有力措施，讓外資企業(yè)能夠公平地參與政府采購(gòu)。同時(shí)，地方政府能否提供良好的政策環(huán)境，也是跨國(guó)企業(yè)考慮長(zhǎng)期投資的必要因素。

對(duì)于GE來(lái)說(shuō)，航空、能源和醫(yī)療等需要高精尖技術(shù)和復(fù)雜產(chǎn)業(yè)鏈部署的領(lǐng)域，會(huì)是未來(lái)GE在華投資的重點(diǎn)方向。放眼中國(guó)市場(chǎng)，新型城鎮(zhèn)化建設(shè)帶來(lái)的“航空運(yùn)輸”需求，中產(chǎn)階級(jí)支付能力提升和人口老齡化對(duì)“精準(zhǔn)和可及醫(yī)療”的訴求，中國(guó)加快構(gòu)建“清潔低碳、安全高效”的現(xiàn)代能源體系對(duì)清潔能源技術(shù)的高要求，以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，都給GE積極參與中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

隨著中國(guó)商業(yè)環(huán)境改變、中國(guó)企業(yè)崛起，外資企業(yè)只有以開放務(wù)實(shí)的共贏合作模式，通過(guò)與中國(guó)的合作伙伴建立長(zhǎng)久可持續(xù)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，才能在不斷演化的商業(yè)生態(tài)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)持續(xù)深耕，在引入全球領(lǐng)先技術(shù)的同時(shí)提供性價(jià)比更高的產(chǎn)品和服務(wù)，與生態(tài)圈里的合作伙伴協(xié)同創(chuàng)新，協(xié)作共贏。

立足中國(guó)，連接全球。GE在中國(guó)培育的創(chuàng)新、制造能力和產(chǎn)業(yè)鏈，正在向全球市場(chǎng)擴(kuò)散，在疫情影響之下也是如此。今年3月，GE沈陽(yáng)工廠下線了GE迄今為止容量最大、最高效的Cypress柏樹平臺(tái)機(jī)組，發(fā)往遠(yuǎn)在澳大利亞的客戶;6月，GE全球最高端的重癥有創(chuàng)呼吸機(jī)產(chǎn)線落地?zé)o錫工廠，在為全球抗疫提供急需設(shè)備的同時(shí)，攜手無(wú)錫及長(zhǎng)三角地區(qū)提升全供應(yīng)鏈智能制造水平。

哪里有增長(zhǎng)，企業(yè)就會(huì)去到哪里。對(duì)于在華運(yùn)營(yíng)的外資企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部和外部環(huán)境一直在變化。如何在變化中不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，取決于企業(yè)能否持續(xù)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。

疫情雖然為中國(guó)和全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，但我相信這些影響是短期的。中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈的韌性、中國(guó)市場(chǎng)的潛力、中國(guó)政府堅(jiān)持?jǐn)U大開放及合作共贏的決心，都會(huì)讓中國(guó)市場(chǎng)繼續(xù)保持全球最具吸引力市場(chǎng)的地位。

跨國(guó)企業(yè)要做的，就是胸懷大局，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，與中國(guó)協(xié)作共贏。

編輯：韓舒淋、馬克