中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型下一個重點

陳煜波

我國數(shù)字經(jīng)濟能夠迅速發(fā)展的一個關(guān)鍵原因在于我國大量本土企業(yè)根據(jù)我國“四化同步”的市場環(huán)境探索出了一系列創(chuàng)新性的適合于新興市場的數(shù)字經(jīng)濟商業(yè)模式。圖/視覺中國

近年來，以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和5G通信技術(shù)為代表的新一代數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟已成為引領(lǐng)全球經(jīng)濟和社會變革的重要驅(qū)動力，新冠疫情期間數(shù)字技術(shù)在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的突出表現(xiàn)則進一步加速了數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。

隨著中央和各級政府的高度重視，數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為人們耳熟能詳?shù)拿~。數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)涵究竟是什么，與信息經(jīng)濟的差異何在？我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯是什么，與西方發(fā)達國家有何不同？下一階段我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點在哪里？正確理解和認(rèn)識這些問題對我們下一步更好地發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟、依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、建立新發(fā)展格局具有重要的意義。

數(shù)字經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟的本質(zhì)區(qū)別

不同于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟以土地、勞動力和資本作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，數(shù)字經(jīng)濟的實質(zhì)在于以數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素。

如果說亨利福特的T型車奠定了工業(yè)經(jīng)濟時代的流水線生產(chǎn)方式和商業(yè)模式，那么可以認(rèn)為喬布斯的iPhone奠定了數(shù)字經(jīng)濟時代的生產(chǎn)方式和商業(yè)模式。

其實，和亨利福特沒有發(fā)明汽車一樣，喬布斯并沒有發(fā)明智能手機。在iPhone出現(xiàn)之前，市面上最暢銷的手機是諾基亞。諾基亞為了滿足各個細(xì)分市場的顧客，推出各種不同型號硬件配置的手機，將性能做到極致。當(dāng)蘋果2007年推出iPhone特別是2008年推出iPhone 3G時，只有一款手機，但一款手機可以滿足市場上所有消費者的需求。

iPhone 3G顛覆性解決了一個問題：雖然只有一款手機，但千人千面，高度的個性化定制，靠的不是硬件，而是iOS平臺上APP商城里無數(shù)個APP開發(fā)商開發(fā)出的不同APP軟件，來滿足用戶們高度長尾的個性化細(xì)分市場需求。

如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動。APP開發(fā)商靠用戶下載、使用、評論APP的行為數(shù)據(jù)，推動APP迭代創(chuàng)新。從此，數(shù)據(jù)驅(qū)動的迭代更新成為數(shù)字經(jīng)濟時代產(chǎn)品創(chuàng)新和顧客洞察的基本模式，蘋果也從一個硬件制造商成為一個數(shù)據(jù)驅(qū)動、平臺支撐的服務(wù)運營商。

數(shù)據(jù)成為配置市場資源、幫助生態(tài)中各個利益主體進行價值共創(chuàng)的關(guān)鍵生產(chǎn)要素。雖然蘋果和諾基亞表面上都是信息經(jīng)濟中的IT企業(yè)，但諾基亞是工業(yè)經(jīng)濟時代偉大的IT企業(yè)，蘋果用數(shù)字經(jīng)濟時代數(shù)據(jù)驅(qū)動的先進的生產(chǎn)方式輕松地打敗了諾基亞。

同樣的事情今天正發(fā)生在汽車領(lǐng)域——馬斯克的特斯拉正在用相同的方式變革奠定工業(yè)經(jīng)濟時代基礎(chǔ)的汽車行業(yè)。

特斯拉不僅是一輛電動汽車，也是數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能出行服務(wù)運營商。同一款特斯拉Model3可以滿足市場上不同用戶完全不同的個性化需求，根據(jù)用戶駕駛行為的數(shù)據(jù)，提供高度個性化的服務(wù)、并進行不斷的迭代更新。

由智能手機，到智能汽車、智慧家居，到智能制造、智慧醫(yī)療、智慧城市，我們看到數(shù)據(jù)驅(qū)動、平臺支撐、價值共創(chuàng)的生產(chǎn)方式正成為數(shù)字經(jīng)濟時代資源配置的主要生產(chǎn)方式。而智能或智慧本質(zhì)上就是數(shù)據(jù)加算法。這正是數(shù)字經(jīng)濟區(qū)別于工業(yè)經(jīng)濟乃至信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的根本所在。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)層面的基于新一代數(shù)字技術(shù)的信息化，更是經(jīng)濟社會從工業(yè)經(jīng)濟時代向數(shù)字經(jīng)濟時代全面的生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)型。

中國的獨特性

根據(jù)中國信通院近日發(fā)布的《全球數(shù)字經(jīng)濟新圖景（2020年）》，2019年，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已達到35.8萬億元，規(guī)模僅次于美國位居全球第二，數(shù)字經(jīng)濟占GDP比例36.2%，對GDP增長的貢獻率達到了67.7%。我國數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展背后有著與西方發(fā)達國家不同的發(fā)展邏輯。

我國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展邏輯與西方發(fā)達國家不同，其根本原因是我國在還沒有完成工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化之時，就迎來了數(shù)字化。

“四化同步”是我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的時代背景和邏輯前提，也是其他新興市場發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟所共同面臨的市場環(huán)境特點。相比之下，在發(fā)達國家，數(shù)字化是在工業(yè)化進程之后依次進行的。高度工業(yè)化的經(jīng)濟使得發(fā)達國家比大多數(shù)發(fā)展中國家更容易、更快地開始數(shù)字化進程。

事實上，根據(jù)中國信通院的《全球數(shù)字經(jīng)濟新圖景（2020年）》，2019年發(fā)達國家數(shù)字經(jīng)濟占GDP達51.3%，而發(fā)展中國家數(shù)字經(jīng)濟占比僅為 26.8%。發(fā)展中國家發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟面臨的主要挑戰(zhàn)是，它們必須在數(shù)字化的同時兼顧工業(yè)化進程。

然而，“四化同步”的市場環(huán)境也為新興市場國家提供了一個歷史性的機遇，它們可以利用適合自身發(fā)展環(huán)境的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展模式，在二三十年內(nèi)迅速完成發(fā)達國家一到兩個世紀(jì)的工業(yè)化進程。

我國數(shù)字經(jīng)濟能夠迅速發(fā)展首先得益于我國政府針對我國“四化同步”的發(fā)展階段推出了一系列前瞻性的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)政策，成功地將我國超大規(guī)模市場和人口紅利轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)紅利。

不同于資本的規(guī)模收益遞減效應(yīng)，數(shù)據(jù)要素存在非常強的規(guī)模收益遞增效應(yīng)，數(shù)據(jù)量越大越豐富，數(shù)據(jù)的潛在價值就越高。多年來，我國政府一系列前瞻性的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和政策比如寬帶中國、3G/4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提速降費等，成功地將我國的人口紅利和超大市場規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)紅利。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，到2020年上半年，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達9.4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達67%，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達7.49億，網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達8.05億。我國已成為世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)市場和數(shù)據(jù)資源國家，這為我國數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

我國數(shù)字經(jīng)濟能夠迅速發(fā)展的另外一個關(guān)鍵原因在于我國大量本土企業(yè)根據(jù)我國“四化同步”的市場環(huán)境探索出了一系列創(chuàng)新性的適合于新興市場的數(shù)字經(jīng)濟商業(yè)模式。

在沒有經(jīng)歷工業(yè)化進程的情況下，新興國家各個行業(yè)大多高度分散，市場中充斥著各種良莠不齊的中小企業(yè)，誠信與信任的缺乏成為市場交易最大的障礙。相比之下，在發(fā)達國家，經(jīng)過一兩百年的工業(yè)化進程，各個行業(yè)都由幾家高質(zhì)量的龍頭企業(yè)高度整合。這些龍頭企業(yè)能夠利用巨大的規(guī)模經(jīng)濟，以低成本高效地提供各種高質(zhì)量的產(chǎn)品。

過去20年，阿里巴巴、京東等本土的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，根據(jù)中國獨特的市場環(huán)境，推出了支付寶、京東自營物流等獨特的商業(yè)模式，成功地利用數(shù)字經(jīng)濟的手段解決了需要長時間工業(yè)化進程才能解決的市場信任和營商環(huán)境問題。

這些適應(yīng)“四化同步”市場環(huán)境推出的商業(yè)模式既極大地促進了我國數(shù)字化和工業(yè)化的同步進程，也是它們在中國以及東南亞和其他新興市場中能夠在與eBay、亞馬遜、Uber等西方發(fā)達國家互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭中脫穎而出的根本原因。

過去二三十年，中國政府和企業(yè)基于對自身發(fā)展環(huán)境的深刻理解，推出了適合新興市場發(fā)展環(huán)境的政策和商業(yè)模式，成功地在全球探索出適合新興市場環(huán)境、不同于西方發(fā)達國家的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展邏輯和模式，也為下一階段我國建立以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局奠定了堅實的基礎(chǔ)。

從數(shù)據(jù)紅利到人才紅利

中國數(shù)字經(jīng)濟和經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型正從需求側(cè)逐漸向供給側(cè)，從市場營銷向物流、制造、研發(fā)等產(chǎn)業(yè)鏈的上游滲透。

如果說需求側(cè)、消費端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要依靠海量用戶帶來的數(shù)據(jù)紅利，那么供給側(cè)、產(chǎn)業(yè)端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加依賴既懂行業(yè)又具有數(shù)字化素養(yǎng)的數(shù)字人才對產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)據(jù)的采集、整合、分析與應(yīng)用。數(shù)字人才成為下一階段我國經(jīng)濟全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一資源和核心驅(qū)動力。

數(shù)字人才不僅包括傳統(tǒng)意義上的信息技術(shù)專業(yè)技能人才，還應(yīng)該包括能與信息技術(shù)專業(yè)技能互補協(xié)同、具有數(shù)字化素養(yǎng)的跨界人才。如圖1所示，從產(chǎn)業(yè)價值鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型角度出發(fā)我們提出數(shù)字人才可以分為六大類：數(shù)字戰(zhàn)略管理、深度分析、產(chǎn)品研發(fā)、先進制造、數(shù)字化運營和數(shù)字營銷。

圖1：數(shù)字人才職能分類

資料來源：清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與治理研究中心，2017。制圖：顏斌

我們與全球職場社交平臺領(lǐng)英（LinkedIn）經(jīng)濟圖譜團隊合作，根據(jù)我們以上對數(shù)字人才的定義與功能分類，在2017年對領(lǐng)英中國當(dāng)時3600萬用戶的全樣本數(shù)據(jù)展開分析，發(fā)現(xiàn)72萬符合我們定義的數(shù)字人才。

我們分析了六類數(shù)字人才在我國的總體分布。從圖2可以看出，當(dāng)前我國的數(shù)字人才結(jié)構(gòu)性問題突出，主要集中在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域，占比高達87.5%，其次是數(shù)字化運營，占比約7%，大數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能等深度分析以及先進制造和數(shù)字營銷人才加起來5%左右，存在很大的缺口。

圖2：我國數(shù)字人才職能分布

資料來源：清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與治理研究中心，2017

我們分析了數(shù)字人才在各個細(xì)分行業(yè)的分布，如圖3所示，接近一半的數(shù)字人才來自于ICT（信息電子與通信）產(chǎn)業(yè)。在ICT之外的傳統(tǒng)行業(yè)中，制造業(yè)、金融業(yè)和消費品行業(yè)是數(shù)字人才從業(yè)人數(shù)最多的三大行業(yè)。這反映出這幾個行業(yè)是我國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下一階段的重點行業(yè)。

圖3：我國數(shù)字人才行業(yè)分布

資料來源：清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與治理研究中心，2017

為了更好地了解全球數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展趨勢尤其是我國與西方發(fā)達國家的差異，2020年我們進一步對全球31個重要創(chuàng)新城市（地區(qū)）所有領(lǐng)英用戶中近4000萬數(shù)字人才展開分析。如圖4所示，我們發(fā)現(xiàn)我國數(shù)字人才在ICT行業(yè)比例高于歐美發(fā)達國家，而歐美發(fā)達國家的數(shù)字人才在傳統(tǒng)行業(yè)比例高于我國。另外，我們發(fā)現(xiàn)我國數(shù)字人才的主要技能集中在數(shù)字技能方面，而歐美發(fā)達國家的數(shù)字人才除了擁有數(shù)字技能外還擁有豐富的行業(yè)技能和商業(yè)技能（比如醫(yī)療管理、房地產(chǎn)、建筑工程、制藥、教育管理等）。這些發(fā)現(xiàn)表明，與西方發(fā)達國家相比，我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程還相對滯后，既有數(shù)字化素養(yǎng)又擁有豐富行業(yè)和價值鏈其他領(lǐng)域管理技能的跨界人才是下一階段我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要重點引進和培養(yǎng)的人才。

圖4：全球主要創(chuàng)新城市（地區(qū)）數(shù)字人才行業(yè)分布

資料來源：清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與治理研究中心，2020

在數(shù)字技能方面，我國數(shù)字人才也存在明顯的短板。當(dāng)前數(shù)字技術(shù)的發(fā)展除了深層次地驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革外也正在推動新一代的科技革命。比如大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)正給生命科學(xué)和基因工程帶來顛覆性的影響，這次新冠疫情中無論是病毒的檢測、疫苗的研制都充分說明了這點。

世界銀行將數(shù)字技能分為基礎(chǔ)性數(shù)字技能和顛覆性數(shù)字技能，將為數(shù)字時代創(chuàng)造新的場景的數(shù)字技能稱之為顛覆性數(shù)字技能，具體包括基因工程、數(shù)據(jù)科學(xué)、人工智能、開發(fā)工具、網(wǎng)絡(luò)安全、人機交互、機器人、航空航天工程、材料科學(xué)、納米技術(shù)等十大類近600種技能。

我們對全球31個重要創(chuàng)新城市（地區(qū)）領(lǐng)英人才數(shù)據(jù)庫中近4000萬數(shù)字人才的所有顛覆性數(shù)字技能進行分析，首先計算出各城市擁有某項數(shù)字技能的人才在該城市所有數(shù)字人才中的比重，該比重定義為數(shù)字技能的滲透率;然后，計算該數(shù)字技能在各城市的滲透率與所有城市的平均滲透率的比值，并定義這一比值為相對滲透率。

北美地區(qū)城市顛覆性技能的滲透率較高，且處于全球引領(lǐng)地位;歐洲地區(qū)整體排名都比較靠前;亞太地區(qū)印度班加羅爾、阿聯(lián)酋、新加坡排名較高;而中國除了北京在人工智能，上海在材料科學(xué)、納米技術(shù)和機器人有一定的優(yōu)勢外，在顛覆性技能滲透率上的排名都相對落后。

人才是第一資源，數(shù)字人才是支撐數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展的基礎(chǔ)。為了更好地挖掘我國數(shù)字人才的紅利，彌補數(shù)字人才的短板，下一階段需要以數(shù)字技能為抓手推動勞動力市場和教育的供給側(cè)改革，大力加強產(chǎn)教融合，建立政府、教育機構(gòu)、企業(yè)和勞動者四方共同參與的數(shù)字人才培養(yǎng)長效機制，加大力度培養(yǎng)既有行業(yè)技能又有數(shù)字化素養(yǎng)和技能的復(fù)合型人才，加速推動我國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程和產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新。要高度重視數(shù)字技術(shù)與其他科學(xué)與工程領(lǐng)域的融合，培養(yǎng)更多具有顛覆性數(shù)字技能的前沿型數(shù)字人才，加速我國科學(xué)研究和工程技術(shù)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有力地推動我國科技創(chuàng)新。

編輯：謝麗容