基于系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論分析垃圾分類

慕璐璐，陳 力，吳 瓊

(南京工業(yè)大學(xué) 藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，江蘇 南京 211816)

1 引言

20世紀(jì)50年代，貝塔朗菲創(chuàng)立一般系統(tǒng)論，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)是有機(jī)的整體。系統(tǒng)的各組成部分相互獨(dú)立且相互影響。系統(tǒng)的作用是真實(shí)意義上的1+1大于2，同時(shí)若系統(tǒng)中任一部分出現(xiàn)一個(gè)單位量的損失，系統(tǒng)必然會(huì)產(chǎn)生多倍單位量的消耗。由此，深入分析垃圾分類系統(tǒng)的各部分要素對垃圾分類系統(tǒng)的運(yùn)作至關(guān)重要。

2 產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)與垃圾分類

2.1 產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)

產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在當(dāng)今高速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境下，以現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)理論為基礎(chǔ)，融合其它學(xué)科而產(chǎn)生的新理論。產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)以系統(tǒng)論為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品整體為系統(tǒng)，從全局視角將各組成成分看作子系統(tǒng)，建立產(chǎn)品內(nèi)部各成分以及產(chǎn)品與環(huán)境的有機(jī)關(guān)系。產(chǎn)品系統(tǒng)工程一般分為產(chǎn)品內(nèi)系統(tǒng)和產(chǎn)品外系統(tǒng)。產(chǎn)品內(nèi)系統(tǒng)指產(chǎn)品作為系統(tǒng)整體，由產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售、使用和消亡作為子系統(tǒng)組成；產(chǎn)品外系統(tǒng)指以產(chǎn)品為子系統(tǒng)組成的商業(yè)系統(tǒng)、人機(jī)系統(tǒng)等[1]。

2.2 垃圾分類

垃圾分類系統(tǒng)是按照垃圾的成分、屬性、利用價(jià)值、對環(huán)境影響以及現(xiàn)有處理方式，分離不同類別的若干種類進(jìn)行儲(chǔ)存、分類投放和分類搬運(yùn)。經(jīng)過分類后收集等精細(xì)化處理的垃圾能夠有效得提高資源利用率，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)。

按照產(chǎn)品系統(tǒng)工程的一般分類方法，將居民進(jìn)行垃圾分類的體驗(yàn)系統(tǒng)作為待研究的產(chǎn)品，則垃圾分類系統(tǒng)是產(chǎn)品外系統(tǒng)，由多個(gè)子系統(tǒng)組成的綠色產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。其子系統(tǒng)包含法律規(guī)范系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)(商品)、用戶體驗(yàn)系統(tǒng)、垃圾收集系統(tǒng)、垃圾運(yùn)輸系統(tǒng)、垃圾處理及利用系統(tǒng)。子系統(tǒng)分別具有不同的功能和特點(diǎn)，通過相互作用實(shí)現(xiàn)垃圾從生產(chǎn)到回收利用的完整系統(tǒng)。本文中討論的垃圾分類均指生活垃圾分類。

3 垃圾分類子系統(tǒng)現(xiàn)狀

3.1 法律規(guī)范系統(tǒng)

2019年6月，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過了《固體廢物污染環(huán)境防治法》修訂案，我國首次將生活垃圾分類入法[2]。上海市于2019年7月1日起施行《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》，其他城市地方政府關(guān)于垃圾分類的地方性立法均已提上議事日程。

各類法規(guī)中，針對生活垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)均存在差異，但是各地方均以三分法(有害垃圾、其他垃圾、可回收物)或四分法(可回收物、有害垃圾、干垃圾、濕垃圾)為分類基礎(chǔ)制定分類標(biāo)準(zhǔn)。上海市采用的垃圾分類方法是四分法。

3.2 生產(chǎn)制造系統(tǒng)

商品作為經(jīng)濟(jì)流通與日常生活的必需品，由于其本質(zhì)是有用的、有價(jià)值的或可使用的，與垃圾的本質(zhì)是完全相反的，因而在生活垃圾分類系統(tǒng)的研究過程中最容易被忽視。商品與垃圾的本質(zhì)是相反的，但在物質(zhì)層面上兩者是同一物質(zhì)在不同時(shí)期的稱呼。規(guī)劃垃圾種類的同時(shí)也是在規(guī)劃商品種類。

在商品生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，各行業(yè)均有生產(chǎn)制造規(guī)范，以確保商品質(zhì)量、安全性等指標(biāo)。一般商品即產(chǎn)品的開發(fā)涉及設(shè)計(jì)、制造、銷售、使用和消亡整個(gè)生命周期。產(chǎn)品的消亡就是商品轉(zhuǎn)變?yōu)槔倪^程，所以產(chǎn)品在開發(fā)時(shí)就需要規(guī)劃商品如何進(jìn)行垃圾分類。

3.3 用戶體驗(yàn)系統(tǒng)

產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，用戶體驗(yàn)即用戶在使用產(chǎn)品或系統(tǒng)的過程中產(chǎn)生的交互關(guān)系，要求對其進(jìn)行優(yōu)化，為用戶提供良好的使用體驗(yàn)。生活垃圾分類系統(tǒng)的主要用戶是社區(qū)居民群眾。目前，生活垃圾分類系統(tǒng)一般采用鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)居民的方式推進(jìn)，上海于2019年7月1日起以懲罰的方式強(qiáng)制居民進(jìn)行生活垃圾分類。從用戶角度分析，居民與垃圾分類系統(tǒng)的交互過程為：使用產(chǎn)品——收集垃圾——垃圾分裝——垃圾投放。用戶在收集垃圾、垃圾分裝過程中，受法律規(guī)范系統(tǒng)的影響。對生活垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)的熟識(shí)程度，影響居民進(jìn)行垃圾分類的準(zhǔn)確程度及積極性。

3.4 廢物收集系統(tǒng)

目前，居民生活垃圾的收集以社區(qū)統(tǒng)一收集為主。居民需要在固定地點(diǎn)的特定回收處投放分類后的垃圾，上海實(shí)施強(qiáng)制垃圾分類后，垃圾投放點(diǎn)有專職人員負(fù)責(zé)檢查居民投放的垃圾是否符合垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)。

3.5 廢物運(yùn)輸系統(tǒng)

社區(qū)收集的垃圾一般經(jīng)固定運(yùn)送的車輛每日統(tǒng)一運(yùn)送至垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行壓縮處理，依照不同類型垃圾的處理方式不同分別運(yùn)送至相應(yīng)處理機(jī)構(gòu)。垃圾運(yùn)輸車輛在垃圾收集的不同階段、不同體積及不同要求而有多種類型。

3.6 廢物處理及利用系統(tǒng)

垃圾回收后的資源化利用是垃圾分類系統(tǒng)的最重要部分。目前，垃圾的最終處置方法包括填埋處理、焚燒處理、堆肥處理及再利用處理。衛(wèi)生填埋目前是包括中國在內(nèi)的大多數(shù)國家垃圾處理的主要方式[3]。焚燒處理可將垃圾轉(zhuǎn)化為熱量，供給發(fā)電和市民用暖，同時(shí)實(shí)現(xiàn)垃圾的無害化、減量化。堆肥處理是將有機(jī)物分解產(chǎn)生腐殖質(zhì)土等，是有機(jī)物垃圾進(jìn)行再利用的有效處理方式。再利用處理的垃圾包括：廢棄紙類、廢塑料、布類、廢棄金屬制品等。目前塑料垃圾的回收利用率僅為9%，焚燒處理率約為12%，剩余大量塑料垃圾被填埋或直接丟棄[4]。垃圾填埋場或丟棄到環(huán)境中的塑料垃圾有可能經(jīng)河流、下水道流入海洋或被風(fēng)吹入海洋。

4 垃圾分類系統(tǒng)的優(yōu)化

4.1 法律規(guī)范系統(tǒng)優(yōu)化

以垃圾自身屬性分類，垃圾應(yīng)該只有可回收垃圾或不可回收垃圾，但兩種垃圾混合會(huì)導(dǎo)致不可回收垃圾的腐蝕性、毒性等不可回收因素污染可回收垃圾，所以垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是垃圾分類系統(tǒng)的最重要部分。垃圾分類規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)不明確是現(xiàn)在垃圾分類系統(tǒng)面臨的重要問題。大眾對不同標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知程度、花費(fèi)的學(xué)習(xí)成本以及垃圾分類難度等體驗(yàn)，致使垃圾分類失去了便利性。上海在12年的時(shí)間里修改過5次分類標(biāo)準(zhǔn)，這樣頻繁的變動(dòng)嚴(yán)重影響居民分類的積極性[5]。

法律規(guī)范系統(tǒng)的進(jìn)一步明確是必然趨勢。當(dāng)前垃圾分類風(fēng)頭緊張時(shí)刻，垃圾投放有專業(yè)人員看管，居民投放垃圾需要進(jìn)行查驗(yàn)，而分類標(biāo)準(zhǔn)的多樣化導(dǎo)致居民面臨罰款亦或重新分類這樣的時(shí)間損失，使居民對垃圾分類望而卻步，甚至出現(xiàn)晚上偷偷投放垃圾的情況。垃圾分類政策的出臺(tái)是為了綠化居民生活環(huán)境、減少污染以及引導(dǎo)或鞭策居民進(jìn)行主動(dòng)垃圾分類，而不是各地方搞政績、玩花樣的手段。垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化是居民正確實(shí)施垃圾分類的必要條件，是影響垃圾分類便利性的重要元素。

4.2 生產(chǎn)制造系統(tǒng)優(yōu)化

目前居民進(jìn)行垃圾分類的行為是在產(chǎn)品或物品使用結(jié)束后被定義為垃圾之后進(jìn)行的。但是以物料為基礎(chǔ)的垃圾，其分類是其本身物理及化學(xué)屬性決定的，即產(chǎn)品或物品在生產(chǎn)出來后，其生命周期的廢品周期中可能產(chǎn)生垃圾類型已經(jīng)固定。從用戶體驗(yàn)角度分析，居民在進(jìn)行垃圾分類的整個(gè)用戶旅程中，最困難的過程是將垃圾按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸類，這同時(shí)也是影響居民進(jìn)行垃圾分類積極性的主要原因。居民進(jìn)行垃圾分類的能力差是阻礙垃圾分類進(jìn)程最大的絆腳石。政府主導(dǎo)的四類推進(jìn)模式，無論是引導(dǎo)型、強(qiáng)制型、自發(fā)型亦或是混合型模式，只能讓居民意識(shí)到垃圾分類勢在必行，但卻無法解決居民不能進(jìn)行精確地垃圾分類這一困境[6]。

從生產(chǎn)制造系統(tǒng)即產(chǎn)品或物品成為商品之前解決垃圾精確分類的問題，是當(dāng)下最快也是最有效的辦法。目前市面上的產(chǎn)品或物品作為商品出售時(shí)，其本身具有使用或食用說明，但是沒有使用或食用之后如何進(jìn)行處置的說明。當(dāng)下“垃圾圍城”局勢嚴(yán)峻，政府應(yīng)不斷推出立法、政策引導(dǎo)社會(huì)群體進(jìn)行垃圾分類，提高資源利用率，減少環(huán)境污染。而企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)過程中必須進(jìn)行產(chǎn)品生命周期研究，特別針對廢品周期進(jìn)行探索，配合政府的垃圾分類統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在產(chǎn)品說明頁中明確指出產(chǎn)品丟棄時(shí)如何進(jìn)行分類以及各部件屬于哪種垃圾范疇的簡易圖樣，方便居民進(jìn)行垃圾分類。

5 結(jié)語

我國目前正處于高速發(fā)展階段，社會(huì)各界都在飛速進(jìn)步，也正是因?yàn)樵谶@樣高速發(fā)展的時(shí)代才顯現(xiàn)出垃圾分類系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要性。垃圾分類系統(tǒng)的發(fā)展與完善需要各行各業(yè)共同地奮斗和努力，從各自專業(yè)的角度來完善垃圾分類系統(tǒng)各種細(xì)節(jié)。