如何搭建線上引流與成交系統(tǒng)？（節(jié)選）

文/ 朱少峰 整理/張翼帆

學(xué)會(huì)這五點(diǎn)，讓你的引流內(nèi)容源源不斷

引流平臺(tái)多元化給運(yùn)營(yíng)者帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也增加了他們的工作量。比如，今天呈現(xiàn)了爆款文案，明天就想不出內(nèi)容了；今天還被粉絲追捧，明天就被罵江郎才盡，于是整日疲憊不堪。之所以寫不出來(lái)內(nèi)容主要是因?yàn)樗夭膮T乏，掌握以下5 個(gè)方法，讓你擺脫無(wú)法穩(wěn)定輸出內(nèi)容的煩惱。

1.善用追熱點(diǎn)的工具。我們常說(shuō)的追熱點(diǎn)，解釋得通俗點(diǎn)就是能讓用戶流量在某段時(shí)間內(nèi)聚集。因?yàn)槿硕加泻闷嫘?，所以熱點(diǎn)事件的發(fā)生往往會(huì)引起大多數(shù)人的關(guān)注。雖然說(shuō)抓住熱點(diǎn)就等于抓住流量，但不是所有的熱點(diǎn)都要追，一定要結(jié)合產(chǎn)品的屬性，去找有可能會(huì)火“爆”的選題，輸出符合品牌調(diào)性的熱點(diǎn)內(nèi)容。推薦大家追熱點(diǎn)的5 個(gè)必備工具，搜索風(fēng)云榜、搜狗熱門榜、微博熱門榜、微信指數(shù)、新榜指數(shù)。

2.善于收集問(wèn)答榜。我們可以通過(guò)知乎問(wèn)答、百度問(wèn)答等平臺(tái)，收集到目標(biāo)用戶關(guān)注的問(wèn)題，通過(guò)研究問(wèn)題找出答案，將答案整合成一篇完整詳細(xì)的文章，以此吸引更多目標(biāo)用戶。

3.收集用戶意見(jiàn)。不管做什么產(chǎn)品，商家都要看重“用戶體驗(yàn)”。我們輸出的內(nèi)容就跟產(chǎn)品一樣，要與用戶保持積極互動(dòng)，用心留意用戶對(duì)文章的留言和評(píng)論。

4.競(jìng)品調(diào)研。分析競(jìng)品會(huì)在哪些渠道進(jìn)行引流，引流的內(nèi)容有什么特點(diǎn)。也不一定是競(jìng)品，只要目標(biāo)用戶群體一樣就可以了。我們要研究粉絲量大的賬號(hào)，接下來(lái)做的就是模仿和超越了。

5.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容多平臺(tái)重復(fù)使用。通過(guò)以上4 個(gè)方法，可以獲取到大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，將這些內(nèi)容制作成視頻、音頻、文字、圖片等，然后進(jìn)行多平臺(tái)分發(fā)。比如，抖音平臺(tái)上用戶感興趣的視頻可以同步到快手、朋友圈、微博等平臺(tái)，進(jìn)行全平臺(tái)分發(fā)，視頻的文字稿也可以變成軟文進(jìn)行分發(fā)；用戶關(guān)注的熱門問(wèn)題可以整理成軟文，還可以根據(jù)軟文內(nèi)容改編成短視頻腳本進(jìn)行多平臺(tái)分發(fā)。

你不可不知的4 種引流方式

如果把流量渠道進(jìn)行細(xì)分的話，可以分為成百上千種，但不是每個(gè)渠道都要去嘗試的，除了大家熟知的微博、抖音、知乎、百度、小紅書等頂級(jí)流量來(lái)源，以下4 種渠道也是不可忽視的引流方式。

1.百度貼吧。百度貼吧作為年輕人的交流之地，有著非常大的流量，因此更易打造口碑，實(shí)現(xiàn)被動(dòng)引流。但想要在該流量池分一杯羹也不容易，需要注意以下細(xì)節(jié)：準(zhǔn)備多種文案，在不同的貼吧發(fā)布，不要將一個(gè)文案發(fā)布在多個(gè)貼吧中；主帖不要帶鏈接，可以設(shè)置在評(píng)論區(qū)回復(fù)中；一個(gè)賬號(hào)每天發(fā)的帖子條數(shù)要控制在3 條以內(nèi)；帖子內(nèi)容要具有信息傳遞的價(jià)值。

2.QQ 空間?，F(xiàn)在“00 后”的主要社交方式是通過(guò)QQ。我們?cè)撊绾卫肣Q 空間進(jìn)行引流呢?下面分享兩個(gè)小技巧，一是可以在QQ 空間發(fā)布目標(biāo)用戶感興趣的文章，實(shí)現(xiàn)被動(dòng)引流；二是尋找目標(biāo)群體關(guān)注的QQ 空間大號(hào)，進(jìn)入其QQ 空間，把該空間里每篇文章中參與轉(zhuǎn)載、點(diǎn)贊、分享的人都添加一遍，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流。

3.博客營(yíng)銷，獲取細(xì)分流量。博客時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，但是博客并沒(méi)有銷聲匿跡，依然在那片領(lǐng)域存活著，只是我們沒(méi)有深入了解。博客的粉絲其實(shí)是很精準(zhǔn)的客戶，因?yàn)檫@些用戶想要解決問(wèn)題所以才主動(dòng)搜索添加的你。論壇社區(qū)營(yíng)銷和博客一樣，都是非常精準(zhǔn)的被動(dòng)引流渠道。

4.微課/直播課分享。首先要澄清，并不是只有教育機(jī)構(gòu)才能做微課和直播課程，大部分行業(yè)都可以通過(guò)微課的形式進(jìn)行引流。微課營(yíng)銷的核心在于收集用戶痛點(diǎn)問(wèn)題，課程主題及內(nèi)容要針對(duì)痛點(diǎn)問(wèn)題提供解決方案，把產(chǎn)品或者產(chǎn)品的某個(gè)功能作為解決方案中的一個(gè)點(diǎn)，讓用戶產(chǎn)生興趣，實(shí)現(xiàn)被動(dòng)營(yíng)銷。

最好的成交方式：浪潮式發(fā)售

浪潮式發(fā)售是指在產(chǎn)品發(fā)售之前，大家已經(jīng)通過(guò)一系列的預(yù)告、預(yù)售，知道有產(chǎn)品即將要發(fā)售了。但是他們不知道具體的產(chǎn)品價(jià)格，或者說(shuō)還不能對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買。我們通過(guò)序列式的活動(dòng)，一點(diǎn)點(diǎn)向他們揭秘。同時(shí)，在逐步揭秘的過(guò)程當(dāng)中，與他們進(jìn)行充分的互動(dòng)，提升他們的參與感。在頻繁的互動(dòng)當(dāng)中，容易與用戶建立更深的鏈接與信任，讓他們對(duì)最后的發(fā)售產(chǎn)生期待。大體可分為三個(gè)階段。

1.造勢(shì)。造勢(shì)的核心就是勾起客戶群的好奇心，吸引消費(fèi)者讓其知道將會(huì)有一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布了，并且這個(gè)產(chǎn)品能夠解決消費(fèi)者的某一個(gè)痛點(diǎn)和問(wèn)題，在其他渠道是買不到的。通過(guò)造勢(shì)，從流量群里面，挑選出關(guān)注動(dòng)態(tài)的精準(zhǔn)潛在客戶，把消費(fèi)者的欲望持續(xù)調(diào)動(dòng)起來(lái)，這就是造勢(shì)的關(guān)鍵。

2.預(yù)售。預(yù)售可以分為三個(gè)階段：你為什么應(yīng)該在意我；你的生活會(huì)產(chǎn)生哪些改變；發(fā)布產(chǎn)品信息。為什么潛在客戶要注意你，答案就是產(chǎn)品能夠解決用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題。你要讓你的客戶變得與眾不同，而你在為他提供轉(zhuǎn)變機(jī)會(huì)。你的生活會(huì)產(chǎn)生哪些改變，也就是給顧客做出承諾，為他們答疑解惑。發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí)，不要急于號(hào)召他們買你的產(chǎn)品。在預(yù)售中，最重要的就是制造驚喜和懸念，把這個(gè)過(guò)程想象成電影劇本或者小說(shuō)，隨著故事發(fā)展，直至高潮。

3.發(fā)售。有了前兩步的準(zhǔn)備，到了發(fā)售階段，只需順勢(shì)把產(chǎn)品和項(xiàng)目推出即可。一場(chǎng)朋友圈發(fā)售活動(dòng)一般持續(xù)3—7 天，朋友圈每天發(fā)送的內(nèi)容可以參考以下7 個(gè)主題：打造產(chǎn)品稀缺性；提升產(chǎn)品價(jià)值感；吸引客戶關(guān)注度；拉近客戶信任度；抬高客戶期待值；烘托熱購(gòu)強(qiáng)氛圍；刺激快速購(gòu)買欲，每天發(fā)2—4 條朋友圈，專注一個(gè)賣點(diǎn)。