對汽車銷售4S店財務核算與管理探討

姚琴琴

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，汽車成為人們生活中的標配。為了滿足人們多樣化需求以及汽車方便管理汽車品牌，汽車銷售4S店模式應運而生。汽車銷售4S店以提供汽車終身服務為核心，并綜合開展汽車使用期間各項服務的綜合經(jīng)營模式，包括銷售整車、供應配件、提供汽車信貸以及提供汽修維護等多類服務。一般汽車銷售4S店會根據(jù)汽車生產(chǎn)商的要求統(tǒng)一店面的裝飾設計，為了給客戶提供舒適的體驗，4S店的建設成本較大，整潔干凈的維修區(qū)域有著十分先進的維修設備，職業(yè)化的氛圍能給客戶提供非常好的服務。可以說，汽車銷售4S店對汽車品牌形象的建立、企業(yè)銷售額的增加等都具有十分重要的作用。而要高效運作汽車銷售4S店，則需要依靠十分詳細的決策做參考。財務核算和管理可以為4S店的高效管理提供參考依據(jù)。

一、汽車銷售4S店財務核算與管理中存在的問題

（一）缺少完善的內(nèi)部會計控制體系

內(nèi)部會計控制體系對于汽車銷售4S店發(fā)展十分重要。但我國眾多汽車銷售4S店的內(nèi)部會計控制通常缺乏具體的、符合店內(nèi)發(fā)展的實質(zhì)性內(nèi)容，使得內(nèi)部會計控制體系往往流于形式，導致難以發(fā)揮內(nèi)部控制的實際功能。許多汽車銷售4S店的管理人員和工作者缺少對內(nèi)部控制的了解，更缺少對內(nèi)部控制的認同，甚至管理人員會強制性干預店內(nèi)的內(nèi)部控制體系，導致內(nèi)部會計控制很難在4S店中開展。此外，由于受到巨大的阻礙，一些先進的財務制度的難以推進，使內(nèi)部控制的效率受到影響，導致惡性循環(huán)的現(xiàn)象。缺乏完善的內(nèi)部控制體系，在很大程度上削弱了4S店的市場競爭力，從長遠來看，也不利于4S店的健康發(fā)展。

（二）成本核算不合理

通常情況下，汽車銷售4S店要對生產(chǎn)成本、成本損耗、相關銷售的附加成本和管理成本等各類成本進行核算，并通過核算將各種成本進行量化，以方便有效控制好成本。但一些汽車銷售4S店的成本核算體系較為陳舊，沒有跟上現(xiàn)代企業(yè)的成本量化核算的要求，導致一些可以被量化的成本沒有被量化或者難以被量化。這暴露了汽車銷售4S店成本核算的不足。此外，對于許多汽車銷售4S店來說，他們的成本核算管理理念仍舊落后，認為成本核算就是控制企業(yè)的費用支出，也就是說，只要企業(yè)支出得足夠少，就代表著企業(yè)的成本控制做得越好。他們這種忽視收益與成本的相互關系，沒有看到成本支持給企業(yè)帶來的巨大價值，使企業(yè)難以得到長遠的發(fā)展。

（三）缺乏責任會計

隨著汽車行業(yè)的競爭白熱化，汽車銷售4S店的競爭也不可同日而語。如何最大化實現(xiàn)企業(yè)的價值，是企業(yè)實行自我管理，提高市場競爭力要考慮的關鍵問題。

一般汽車銷售4S店都會根據(jù)工作人員的崗位制定相應的崗位職責及責任目標。引入責任會計是企業(yè)進行財務管控的重要手段，它可以督促工作人員落實和完成責任目標。銷售部門和售后服務部門是汽車銷售4S店的主要盈利部門，其他部門均是這兩個部門的堅強后盾，是汽車銷售4S店的成本支出中心。有研究表明，依照單軌制的責任成本法擬定的責任會計制度對于汽車銷售4S店來說十分有用。但它并沒有在我國的汽車銷售4S店中得到普及。

二、汽車銷售4S店的財務核算與管理

汽車銷售4S店涉及業(yè)務較多，決定了4S店財務核算與管理的復雜性和多樣性。4S店中財務核算包括銷售整車的成本核算、店面運營成本核算、銷售汽車零配件的成本核算以及信貸保險業(yè)務成本核算等。因此，汽車銷售4S店要加強門店的財務核算和管理工作。

（一）銷售整車的財務核算與管理

將汽車銷售至客戶，是汽車銷售4S店重要業(yè)務之一，也是4S店的主要經(jīng)濟來源之一。加強4S店的財務核算與管理工作，首先要加強汽車銷售的財務管理工作。一般可以從資金管理、統(tǒng)計汽車銷售、核對汽車庫存以及與汽車生產(chǎn)商進行財務核算等幾個方面來開展汽車銷售的財務管理工作。第一，資金管理。4S店的資金一部分來源于自有的資金，一部分來源于與第三方的協(xié)議資金。對協(xié)議資金的管控更為復雜。在管理資金時要考慮資金的使用周期和周轉(zhuǎn)率、門店的融資能力以及與汽車生產(chǎn)商的訂單量等。以第三方協(xié)議資金為例，汽車銷售4S門店以第三方協(xié)議的方式向生廠商訂購一定數(shù)量的車輛，采用的資金中，自有資金占比30%，其余的資金來自于信貸資金。信貸資金是由廠家、汽車銷售4S店、銀行或者有關的金融機構簽訂的三方協(xié)議。在協(xié)議中，汽車銷售4S店將車質(zhì)押合格證抵押給銀行，待信貸資金還清后，銀行再將車質(zhì)押的合格證給4S店。國內(nèi)幾乎所有的4S店都會采取這樣的方式管控資金。具體的操作中要注意幾個要點：一是要嚴格管理好銀行質(zhì)押合格證，確保4S店的汽車庫存信息（以財務的統(tǒng)計臺賬為準）與銀行存放的合格證是一致的；二是要針對客戶訂車、取車的時間來合理安排資金，在客戶下單時就可以找銀行預約換取合格證的時間，避免給客戶帶來時間上的不便。三是要根據(jù)每天的銷售情況及時補充汽車的庫存。四是在換證的過程中要核對庫存臺賬進行銷售核對，以及和庫管也做好核對工作。在財務管理過程中，4S店的進貨發(fā)票往往滯后與貨品的到達時間，要建立備查臺賬來應對資產(chǎn)登記和合格證的管理。由于存在時間差，貨到金額和發(fā)票金額可能存在不一致，4S店應集中一個時間進行調(diào)整。對于不一致的，在財務核算時應轉(zhuǎn)到下個月進行。第二，汽車銷售的財務核算與管理。銷售部門應建立銷售一覽表，工作人員在銷售出車輛后可以依據(jù)一覽表計算好單輛車的毛利潤。按照車的類型和型號錄入，方便對庫存車輛進行管理。銷售費用應包括給員工的銷售提成和獎金。每月月底應核查車輛庫存，并核查銷售情況，以便做好下期進貨的評估。要注意銷售的汽車利潤包含銷售差價和廠家返利兩個部分，在計算利潤時要將廠家返利也攤銷進來。三是4S店門面的運營成本。廣告費是4S店的較大支出，為了擴大品牌和4S店的影響力，提高銷售量，廠家和4S店一般會聯(lián)手進行宣傳，宣傳費用由兩者分攤。在進行財務核算時，可以向廣告商索要兩份等額發(fā)票，方便4S店做財務核算。

（二）4S店的二級經(jīng)銷商財務核算與管理

為了擴大4S店的品牌影響力，也減少直接投入4S店的成本，許多4S店會開通二級經(jīng)銷商的銷售渠道。一般來說，二級經(jīng)銷商多分布在二線城市，由4S店提供貨源，并對所有二級經(jīng)銷商進行統(tǒng)一的管控。預付部分定金和買斷是4S店進行二級經(jīng)銷商管理的主要方式。在進行財務核算與管理時，對于使用預付部分定金的，要在庫存明細上單獨列出來。與二級經(jīng)銷商有銷售返利約定的，每月要對返利情況進行核算。由于二級經(jīng)銷商的銷售模式與4S店的店內(nèi)銷售模式不同，在進行財務核算時，要分別進行核算與管理。

（三）汽車售后的財務核算與管理

汽車售后服務是提高客戶滿意度的重點工作之一，它包括維修業(yè)務、配件銷售、裝飾業(yè)務、美容與保養(yǎng)業(yè)務等。相比于整車銷售的單筆財務核算費用，汽車售后的核算成本較低，但由于涉及到的方面多，導致財務核算和管理更為繁雜。對汽車售后的財務支出主要包括人工費和配件款兩大內(nèi)容，這兩項一般通過結算清單的途徑來進行核算。汽車售后的配件銷售、美容保養(yǎng)等與整車銷售一樣，可以從廠家提取一部分的業(yè)務提成，廠家的返利可稱為4S店的財務收入之一，在計算月利潤時，要將這一部分也納入到月利潤表中。零配件的銷售多和汽車維修聯(lián)系在一起，經(jīng)汽車維修的途徑將配件銷售出去。要建立4S店的詳細零件銷售表，并定期對庫存進行核對，及時補充配件。汽車保險也是4S店財務核算和管理的重要財務來源，許多客戶在購買車輛的同時，在4S店辦理好保險業(yè)務，保險公司同樣會給4S店部分返利。這些返利的利潤都應該在財務的賬面上進行反映。人工費用由人工基本工資和銷售提成構成，基本工資是固定的，要仔細核對員工的銷售業(yè)績，并對其提成進行合理計算。

三、結束語

對于汽車銷售4S店來說，高效率的財務核算和管理工作能夠提高4S店的競爭力，使其獲得更高的利潤。4S店應針對財務核算和管理中的不足，從汽車的銷售、二級經(jīng)銷商銷售以及銷售后的服務等三大方面，抓住重點和難點，做好財務核算和管理工作。