財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型的探索與思考
——人工智能時(shí)代的背景下

黃偉林

（廣西北部灣航空有限責(zé)任公司，廣西 南寧 530000）

一、什么是人工智能

討論這個(gè)問(wèn)題我覺得先得界定一下在這里所說(shuō)的人工智能（AI）到底是何種概念。到目前為止，我所了解到的幾乎所有在財(cái)會(huì)領(lǐng)域已經(jīng)涉及或應(yīng)用的科技手段和數(shù)據(jù)分析手段，都屬于BI或者BIDA的范疇，而不屬于AI。

AI的核心是機(jī)器學(xué)習(xí)，是讓機(jī)器模仿人類的思維方式、最終替代人類進(jìn)行思考，人類可以從這件事情中完全抽離出來(lái)；而BI目前更多還是通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用等方式來(lái)提高工作效率，其使用的算法、及對(duì)算法的改進(jìn)仍然來(lái)自人工設(shè)定，并非機(jī)器深度學(xué)習(xí)或思考的結(jié)果。換句話說(shuō)BI目前仍是作為一個(gè)決策的輔助工作來(lái)使用，給決策者提供更多的幫助，目的是提高效率，變事后監(jiān)控為實(shí)時(shí)監(jiān)控；而AI未來(lái)將創(chuàng)造新的決策路徑或者是作為決策手段本身來(lái)使用的。IT技術(shù)運(yùn)用的報(bào)導(dǎo)，歸結(jié)起來(lái)大致可以分為兩種類別：一是以自動(dòng)操作代替原來(lái)的手工操作（例如DTT的“財(cái)務(wù)機(jī)器人”），這可以視作傳統(tǒng)的“財(cái)會(huì)電算化”的進(jìn)階升級(jí)：原來(lái)需要人工貼發(fā)票、填寫并復(fù)核報(bào)銷單，現(xiàn)在隨著電子發(fā)票的普及、各種報(bào)銷軟件和OA的功能強(qiáng)化，逐漸被自動(dòng)化替代了；原來(lái)每個(gè)月手工采集數(shù)據(jù)然后編制的各種報(bào)表，現(xiàn)在通過(guò)預(yù)設(shè)的系統(tǒng)端口可以直接生成導(dǎo)出了；原來(lái)依賴事后的人工審閱各種指標(biāo)的變化、判斷有無(wú)異常，現(xiàn)在由系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)閾值實(shí)時(shí)監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，隨時(shí)做出預(yù)警。實(shí)際上過(guò)去多年所使用的各種財(cái)務(wù)軟件、ERP系統(tǒng)都走在這條路上，和如今的各種“智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)”只是同一維度上技術(shù)和效率的差別，在應(yīng)用場(chǎng)景.上并沒有實(shí)質(zhì)性的不同。但在上面的例子中，系統(tǒng)能替代部門主管去判斷某一筆市場(chǎng)推廣費(fèi)是否符合公司策略、應(yīng)當(dāng)被批準(zhǔn)嗎?能隨著業(yè)務(wù)的變化，自主決定需要生成哪些新的報(bào)表、或者對(duì)原本的分析口徑進(jìn)行何種改動(dòng)嗎?能在指標(biāo)出現(xiàn)異常時(shí)決定何時(shí)要把業(yè)務(wù)繼續(xù)執(zhí)行下去、何時(shí)必須停下來(lái)等問(wèn)題原因搞清楚了再推進(jìn)嗎?至少目前是肯定不能的。二是通過(guò)系統(tǒng)的幫助收集并分析更多數(shù)據(jù)，增加預(yù)測(cè)、判斷、決策的信息來(lái)源、并提高準(zhǔn)確度。這在financial reporting工作中相對(duì)不多，在FP&A以及審計(jì)、盡調(diào)等第三方服務(wù)中更多見。然而與前述情況類似，BI 在這其中所起的作用仍然限于對(duì)底層信息的處理，將之轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策者更容易閱讀和使用的1信息，而不是代替人類基于這些加工后的1信息進(jìn)行下一步的工作。這仍然是決策的“前置”，不是決策本身。那何種情況下可以算是AI替代人工的財(cái)會(huì)工作呢?我覺得以下大概可以算是：

（一）制訂和修改會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)準(zhǔn)則（目前財(cái)政部/ FASB / IASB的工作）。

（二）看完審計(jì)底稿決定給什么樣的審計(jì)意見（目前簽字CPA的工作）。

（三）和審計(jì)師就某些調(diào)整的必要性或金額討價(jià)還價(jià)（ 目前CFO/FD的工作）。

（四）根據(jù)發(fā)審委的反饋意見修改財(cái)務(wù)報(bào)告和申報(bào)資料（目 前券商和會(huì)計(jì)師的工作）。

（五）在融資環(huán)境發(fā)生變化時(shí)調(diào)整BP中的盈利預(yù)測(cè)和估值（目前財(cái)務(wù)顧問(wèn)的工作）。

（六）理所當(dāng)然的，上面這些設(shè)想仍非常遙遠(yuǎn)。但也有一些領(lǐng)域看上去可能不是那么遙遠(yuǎn)，也許在可見的將來(lái)會(huì)被，或部分被AI所代替。

（七）在出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)模式時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)流程（業(yè)務(wù)流程仍然需要人工來(lái)輸入）設(shè)計(jì)相應(yīng)的財(cái)務(wù)核算體系（目前ERP顧問(wèn)的一部分工作）。

（八）在底層數(shù)據(jù)整理的基礎(chǔ)上，根據(jù)初步篩選結(jié)果（篩選標(biāo)準(zhǔn)仍需要人工設(shè)定）分別導(dǎo).向不同的分析維度、并產(chǎn)出進(jìn)階分析結(jié)果，這些結(jié)果可以直接拿來(lái)對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況下一些不太復(fù)雜的結(jié)論，或作為更進(jìn)階分析的前提（目前FP&A的一-部分工作）。

（九）識(shí)別審計(jì)報(bào)告中存在鉤稽關(guān)系的數(shù)字，進(jìn)行交叉復(fù)核，把存在差異的結(jié)果匯總后提交給審計(jì)師（目前審計(jì)師的一部分工作）。

這些應(yīng)用盡管也不屬于嚴(yán)格的Al范疇，但一定程度上可以看作財(cái)會(huì)領(lǐng)域向AI化的過(guò)渡。

二、商務(wù)智能BI應(yīng)用實(shí)例

（一）應(yīng)用摘要

公安交通管理局警務(wù)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)有一定的規(guī)模了，在日常的警務(wù)工作中，這些應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)大大提高工作效率，完成了各項(xiàng)任務(wù)，優(yōu)勢(shì)十分明顯。隨著城市交通日益發(fā)達(dá)，管理的相關(guān)因素顯得更加錯(cuò)綜復(fù)雜。加上原有系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)是為滿足某個(gè)警務(wù)工作的需要而有針對(duì)性建設(shè)的。這就造成信息的條狀分布和信息系統(tǒng)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，因此，新平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)將梳理信息資源，提高綜合管理信息應(yīng)用決策能力。

（二）智能性處理

作為高科技、信息化的智能交通管理的重要步驟，綜合市交管局的信息，整合信息孤島。提高信息分析的質(zhì)量，有力地支持警務(wù)工作地展開。公安交通綜合數(shù)據(jù)處理平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了如下目標(biāo)：

建立綜合信息應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)集中警力調(diào)配通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)信息的連接，通過(guò)與多種不同警務(wù)處理信息關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)綜合信息應(yīng)用能力，集中警力調(diào)配，從而大大提高出警、處理、監(jiān)控與分析的效率。整合各種應(yīng)用系統(tǒng)，形成整體信息利用能力通過(guò)整合各種已有的警務(wù)處理、管理應(yīng)用系統(tǒng)，形成整體信息利用能力，建立成為公安交通高科技、信息化的智能交通管理的信息平臺(tái)。

（三）系統(tǒng)架構(gòu)

公安交通綜合數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)分為四個(gè)層次，即道路現(xiàn)場(chǎng)、終端信息處理層、信息數(shù)據(jù)處理層以及信息綜合應(yīng)用層。

三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的策略分析

（一）合理確定管理會(huì)計(jì)的界限

一般來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理和管理會(huì)計(jì)的界限正在很好地確定，但財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)也有很多只有管理會(huì)計(jì)才具有的特征。管理會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)方法基本上與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理類似，兩者之間沒有嚴(yán)格的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如管理會(huì)計(jì)在企業(yè)的投融資業(yè)務(wù)中起著重要的作用，這也是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的重要領(lǐng)域。但是，與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不同，財(cái)務(wù)管理的功能無(wú)限擴(kuò)大，大部分企業(yè)將不屬于財(cái)務(wù)部門的工作分割成財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)的責(zé)任范圍，實(shí)質(zhì)上是對(duì)了管理會(huì)計(jì)一種片面理解。另外，管理會(huì)計(jì)，成本管理，現(xiàn)金流管理，運(yùn)用分析的功能也重疊在一起。因此，如果想合理分割管理會(huì)計(jì)的界限，首先應(yīng)該在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的范圍內(nèi)定義管理會(huì)計(jì)，重視預(yù)算、核算、成本、結(jié)算、資金的基礎(chǔ)管理；其二，管理會(huì)計(jì)應(yīng)該能夠及時(shí)準(zhǔn)確高效的收集各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)并加以分析運(yùn)用，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者提供管理決策支持。

（二）建設(shè)管理會(huì)計(jì)人才庫(kù)

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員不僅需要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)知識(shí)，還需要學(xué)習(xí)法律、金融貨幣、經(jīng)濟(jì)和管理原理。因此，管理會(huì)計(jì)對(duì)人才質(zhì)量的要求非常嚴(yán)格。為了促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的工作效率，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須提高會(huì)計(jì)人員的品質(zhì)作為主要人才培訓(xùn)目標(biāo)。要熟悉人工智能的管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)換，我們必須確保高品質(zhì)會(huì)計(jì)人才的建設(shè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)整個(gè)社會(huì)，以高工資和高門檻吸引人才。隨著人才形成的完成，經(jīng)營(yíng)者需要定期評(píng)估這些管理會(huì)計(jì)人才的能力，調(diào)查員工的專業(yè)質(zhì)量結(jié)構(gòu)。同時(shí)，形成具有企業(yè)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)的涵蓋運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、法律的人員培訓(xùn)體系，以確保他們的思維及業(yè)務(wù)知識(shí)能夠保持時(shí)代和步伐，為企業(yè)管理提供具有意義的建議。

（三）建立健全財(cái)務(wù)管理制度

為了確保企業(yè)的快速發(fā)展，有必要將管理會(huì)計(jì)和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有效整合，建立健全的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系。管理會(huì)計(jì)體系下的財(cái)務(wù)制度應(yīng)結(jié)合財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)和管理情況，通過(guò)各業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門，實(shí)施每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作責(zé)任系統(tǒng)，規(guī)范公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析整改，并能夠隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的變化實(shí)現(xiàn)自我評(píng)價(jià)及完善，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)帶來(lái)的業(yè)務(wù)流程變化，與之相適應(yīng)并促進(jìn)融合的財(cái)務(wù)管理制度是必不可少的一部分。

（四）轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)融合

與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不同，管理會(huì)計(jì)通過(guò)與業(yè)務(wù)深度結(jié)合，編制適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，向公司各部門及經(jīng)營(yíng)決策層提供數(shù)據(jù)分析結(jié)果，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)格動(dòng)向和價(jià)值法則，企業(yè)不斷改善現(xiàn)有的商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式，制定科學(xué)、高品質(zhì)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。因此，財(cái)務(wù)人員必須精通先進(jìn)的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，豐富自身知識(shí)體系，摒棄傳統(tǒng)固化、局限的財(cái)務(wù)思維，熟悉公司業(yè)務(wù)、客戶及工作流程，加強(qiáng)與企業(yè)各部門之間的聯(lián)系，將財(cái)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程的有機(jī)結(jié)合，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

（五）重塑業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)AI系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)信息中

在人工智能時(shí)代，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型，需要將公司整體的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理重塑，重視業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)發(fā)生的實(shí)質(zhì)及流程，將業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門各個(gè)系統(tǒng)之間的信息孤島進(jìn)行重新整合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)流程一體化。各部門在發(fā)生各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，自動(dòng)按照既定流程形成企業(yè)的數(shù)據(jù)流，信息流。AI技術(shù)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算的現(xiàn)代技術(shù)從大量的數(shù)據(jù)中快速檢索出有關(guān)企業(yè)管理層所需要的信息，自動(dòng)進(jìn)行整合、處理、分析，進(jìn)而為企業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)提供決策的數(shù)據(jù)及建議，各部門包括財(cái)務(wù)部、公司經(jīng)營(yíng)管理層做出相應(yīng)的調(diào)整及改進(jìn)，最終提升公司的經(jīng)營(yíng)管理效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好健康發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)首先要優(yōu)化和提高財(cái)務(wù)管理體系，改善各種問(wèn)題，并從根本到最后深入分析問(wèn)題，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，逐步優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。其次，根據(jù)員工位置的推廣空間，專業(yè)員工水平和會(huì)計(jì)人員的工作效率要綜合質(zhì)量，刺激學(xué)習(xí)人員的興趣，也需要建立一個(gè)支持評(píng)價(jià)系統(tǒng)。結(jié)論是將工資、福利和培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果結(jié)合在一起，人工智能從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)換為管理會(huì)計(jì)，是時(shí)代的必然產(chǎn)品，或是本公司在當(dāng)前行業(yè)中，以降低企業(yè)成本為核心，不僅改進(jìn)了企業(yè)的主要方法只有通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，才能積極發(fā)展會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，加快財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)換速度。從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變不是企業(yè)進(jìn)步的中心，而是時(shí)代發(fā)展的需要。