陳艷芬
(江西財經職業(yè)學院,江西 九江 332000)
我國電子商務產業(yè)呈現爆發(fā)式增長,電子商務對經濟發(fā)展的作用越來越大,對提升就業(yè)率、促進國家經濟發(fā)展方式轉變意義重大。而電子商務專業(yè)人才也需要進一步提升質量,培養(yǎng)創(chuàng)新型電子商務人才,才能更好地提升學生的就業(yè)率,服務社會經濟發(fā)展。大數據背景下,我國電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)需要認清當前存在的問題,進一步創(chuàng)新人才培養(yǎng)策略,提升電子商務人才培養(yǎng)質量。
當前,我國電商人才培養(yǎng)的數量不斷增多,高校都在開設電子商務專業(yè),成為每個高職院校的熱門專業(yè),也是各個高等院校對外宣傳、加大招生規(guī)模的重要學科專業(yè)。但是,從當前情況來看,很多人才培養(yǎng)不能真正認識到大數據分析的重要性,單一地對電商人才進行基本的技能培訓。社會對電子商務人才的質量要求不斷提高,我國社會產業(yè)在快速轉型,電子商務產業(yè)從萌芽發(fā)展到今天,發(fā)展非常迅猛。中國的電子商務產業(yè)向歐美發(fā)達國家緊密靠攏,尤其是與美國電子商務產業(yè)時刻保持最近距離的對接。電子商務專業(yè)的學生不僅要掌握基本的電子商務應用操作技能,更重要的是應用各種創(chuàng)新技術,借助大數據分析、云計算等非常先進的技術來推動電子商務產業(yè)發(fā)展,促進電商產業(yè)升級。
從當前來看,科技領域的創(chuàng)新很大一部分來自電子商務企業(yè)的創(chuàng)新,各大電子商務企業(yè)都在致力于信息技術、大數據分析的應用和創(chuàng)新研發(fā)。亞馬遜是美國電商的翹楚,公司電商營業(yè)收入的不斷擴大,更重要的是致力于技術研發(fā),亞馬遜對技術的創(chuàng)新和推動作用非常明顯。中國的電子商務龍頭阿里巴巴,電商營收不斷增加,盈利水平不斷提高,更致力于大數據分析和云計算的應用,阿里云成為世界第三大云技術服務商,成立阿里巴巴成達摩院,更是致力于給予電子商務應用的技術研發(fā)和創(chuàng)新。從這個角度來講,大數據分析將成為未來電商發(fā)展最為重要的技術推動力量。充分利用大數據技術,依靠大數據分析創(chuàng)新提升電商產業(yè)的服務效能,在日益競爭的電商產業(yè)中占有一席之地。我國推動產業(yè)結構升級,更應該注重人才培養(yǎng)升級,大數據技術能夠推動電商產業(yè)的進一步升級發(fā)展,對各種各樣的消費生產需求進行準確的判斷,此次來實現市場準確預測,提升電商企業(yè)的競爭力,降低企業(yè)的運營成本,提高企業(yè)的營收質量。由此可見,電子商務專業(yè)必須立足大數據時代背景,充分考量電子商務專業(yè)人才的發(fā)展,進一步改革創(chuàng)新,提高學生的大數據分析應用能力。
電子商務誕生以來,發(fā)展速度驚人,電子商務規(guī)模不斷擴大,對社會經濟發(fā)展的影響越來越大。更多企業(yè)積極推動電商銷售,電子商務已經成為社會性發(fā)展的一大特色,也成為各國爭相發(fā)展的產業(yè)。電子商務從技術理念模式都在不斷變革不斷創(chuàng)新。而電子商務市場競爭也越來越大。更多人投身到電子商務產業(yè),更多企業(yè)從線下向線上拓展延伸,電商企業(yè)不斷做大做強,電子商務企業(yè)成功實現上市,市值不斷擴大,向國外投資者開放。阿里巴巴、京東、拼多多作為中國電子商務三巨頭齊聚美國資本市場。
而當下的電子商務人才培養(yǎng)卻明顯處于落后狀態(tài),與產業(yè)發(fā)展不相適應,與更多企業(yè)人才標準存在較大的差距。很多高校開設電子商務專業(yè),但學生不能很好地就業(yè),一個重要的原因是人才培養(yǎng)方案與市場發(fā)展存在較大距離,培養(yǎng)的人才不能很好地適應當前工作需要,造成很多專業(yè)和企業(yè)不對接,很多電子商務專業(yè)的學生找不到工作,而很多電子商務企業(yè)招不到合適的人才。電子商務人才培養(yǎng)要與電商產業(yè)發(fā)展相結合,與更多優(yōu)質企業(yè)展開合作。很多電子商務專業(yè)依然是閉門造車,不能進一步強化深化校企合作,無法制定更好的人才標準,與企業(yè)缺乏更加緊密的聯(lián)動機制,電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案不能適應當前電商產業(yè)發(fā)展。
我國電商企業(yè)發(fā)展非常迅速,成長起來的阿里巴巴、京東、拼多多等電子商務平臺在美國雖然實現了上市,但整體和西方發(fā)達國家還存在較大的差距,尤其是與美國的亞馬遜等企業(yè)相比,無論是市值上還是科技創(chuàng)新研發(fā)等方面,都存在很多的短板。亞馬遜的市值非常之高,一個重要的原因是亞馬遜的人才層次非常高,亞馬遜的科技創(chuàng)新實力非常強,很多的科技創(chuàng)新源自亞馬遜,中國電子商務企業(yè)在很大程度上都是在向亞馬遜來學習。所以,從高層次情況來看,中國的電子商務需要更多的創(chuàng)新型人才,需要更多的科技引導型人才,將信息技術與電子商務更好地融合,以此來提升電子商務企業(yè)的整體平臺運營質量。增強電子商務企業(yè)與科技的融合與創(chuàng)新,既能夠推動電子商務企業(yè)發(fā)展更能夠與信息技術有機融合,從而實現電子商務人才的高端化。
另一方面,更多從事電子商務直接交易的中小從業(yè)者,不管是一般企業(yè)的電商平臺,還是更多在阿里巴巴、京東、拼多多等電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的中小企業(yè),他們更缺乏專業(yè)化的人才。很多的網店盈利能力很弱,甚至不少做京東、淘寶、拼多多的商家都出現了不同程度的虧損,盈利面相對較小,一個最根本的原因是人才稀缺。更多中小電子商務企業(yè)的從業(yè)者缺乏專業(yè)的技術和電商思維,更缺乏更廣闊的視野,他們的知識、視野、技能影響了他們的電子商務盈利能力,眾多中小電子商務企業(yè)和個體盈利差的根本原因,也是我國電子商務企行業(yè)整體發(fā)展的最大障礙。
大數據分析技術是一項非常先進的技術,在社會經濟發(fā)展中的地位越來越重要,在管理中的應用也越來突出,在創(chuàng)新人才培養(yǎng)方面的指導作用越來越重要。大數據背景下,電子商務人才培養(yǎng)將會變得更加清晰,更加精準,實現人才培養(yǎng)與社會發(fā)展同步,人才培養(yǎng)數量與社會發(fā)展需求對接,人才培養(yǎng)質量與企業(yè)用人標準銜接。人才培養(yǎng)創(chuàng)新,首先應該目標明確,新在何處,從何處創(chuàng)新,大數據能夠給予最為全面的分析,通過大數據分析,研究當前電子商務的發(fā)展方向,電商的競爭格局,電子商務的創(chuàng)新突破目標,研究電子商務人才需求的數量變化,尤其是電子商務人才的需求結構層次動向,以此來確定電子商務人才創(chuàng)新培養(yǎng)的目標,做到有的放矢。只有這樣,才能真正將創(chuàng)新落在實處,才能真正培養(yǎng)創(chuàng)新人才。很多電子商務專業(yè)一直在強調創(chuàng)新,很多高校都將創(chuàng)新人才培養(yǎng)當作一種辦學目標,為什么不能培養(yǎng)更多的創(chuàng)新人才,為何很多人才缺乏創(chuàng)新能力,就業(yè)競爭力不強,一個根本原因是創(chuàng)新目標不明確,創(chuàng)新方案不科學。因此,大數據背景下,電子商務人才培養(yǎng),首先應該依托大數據技術引導電子商務人才培養(yǎng)改革發(fā)展。
創(chuàng)新人才培養(yǎng)需要依據更加科學的人才培養(yǎng)方案,院校從多個維度做好人才定位,確保我國電商人才培養(yǎng)更符合產業(yè)發(fā)展實際。針對當前我國電子商務產業(yè)發(fā)展的特點,電商人才需要懂得經濟學、管理學,還需要具備相應的貿易商業(yè)知識,同時,電子商務與信息技術應用聯(lián)系非常緊密,必須掌握必備的電子計算機技術、大數據分析技術等。注重人才的創(chuàng)新實踐技能,強化他們的綜合素質結構,培養(yǎng)理論和實踐相結合的復合型人才。在人才方案設計方案中融入更多的大數據分析技術權重,借助更先進的統(tǒng)計學知識和更高級的數據挖掘技術,預測電子商務產業(yè)未來發(fā)展,依靠大數據技術,從市場發(fā)展需求和行業(yè)變化角度對電子商務人才的現狀和未來發(fā)展做出更合理的判斷,制定更符合當前我國社會經濟發(fā)展實際的人才培養(yǎng)方案,確保電商人才培養(yǎng)符合并推動電子商務產業(yè)發(fā)展。
新時期,電子商務人才培養(yǎng)既要注重傳統(tǒng)的電商技能,更要注重大數據分析技術、人工智能技術、AI技術等各種先進技術的應用,讓人才不僅熟悉市場了解經濟發(fā)展特點,懂得管理,還應該能夠利用各種先進的信息化技術。與更多電商企業(yè)合作,進一步優(yōu)化電子商務課程結構,強化學生實踐指導,豐富優(yōu)化學生能力結構。結合電子商務產業(yè)實際,圍繞行業(yè)發(fā)展特點,讓學生能夠真正熟悉電子商務操作模式,掌握各種電子商務應用技術,豐富他們的直接經驗。大數據時代環(huán)境下,充分利用大數據技術為學生提供更多的實踐機會和展示平臺,讓學生能夠隨時隨地去感知體驗,為學生提供更好的鍛煉機會,了解當前電子商務發(fā)展模式的新特點,研究新零售、視頻直播、農村電商等新型的電子商務運行方式。讓學生能夠在企業(yè)真實環(huán)境中獲得最為直接的體驗。進一步創(chuàng)新實踐模式,注重理論與實踐有機統(tǒng)一,鼓勵更多高校創(chuàng)建電子商務運營平臺,支持更多高校與電子商務企業(yè)合作,甚至讓學生在上校期間參與實踐創(chuàng)業(yè),以此來培養(yǎng)更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。
電子商務人才的培養(yǎng)是一項綜合性工程,對于電商人來講,需要不斷地學習,對于每一個從事電子商務的人才來講,要積極研究新的技術應用,研究新的電子商務模式。在社會經濟快速發(fā)展的大潮中不斷追趕,不斷超越這,樣才能真正適應電子商務的潮流。社會應該構建更加完善的電子商務人才培訓機制,一方面通過高等院校培養(yǎng)電子商務人才,強化人才培養(yǎng)質量,提高人才培養(yǎng)的水平,向社會輸送更多的專業(yè)化人才。另一方面通過社會培訓機構對現有從事電子商務的人員進行培訓,為他們提供更好的充電機會,讓有至于從事電子商務產業(yè)發(fā)展的人有一個更好的學習空間。并能為他們的終身學習提供各種幫助,讓電商人才能夠隨時學習,隨時交流,相互切磋,以此來推動整個電子商務人才的整體進步,真正推動我國電子商務產業(yè)健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
總之,隨著我國改革開放的進一步加大,國際貿易持續(xù)保持穩(wěn)定增長,跨境電商將會成為未來發(fā)展的一大方向,也是促進國際貿易的重要平臺。電子商務產業(yè)規(guī)模和質量都在發(fā)生改變,與之相對應的是需要大量的電子商務人才,大數據背景下,創(chuàng)新電子商務人才培養(yǎng),培養(yǎng)更多的高素質人才,促進學生更好地就業(yè),推動電商產業(yè)發(fā)展。