加強(qiáng)家園溝通的策略和方法探研

儲(chǔ)思佳

（江蘇省東臺(tái)市第一幼兒園，江蘇 東臺(tái) 224200）

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》明確提出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴，教師應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。在幼兒園教育中，因?yàn)橛變旱睦斫饽芰ΑW(xué)習(xí)能力、自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，所以需要教師和家長在教育上積極配合。家園合作開展得好，才能為幼兒的發(fā)展提供良好的環(huán)境。當(dāng)前，受限于各種因素，家園合作的開展沒有取得理想的效果。本文對(duì)當(dāng)前家園溝通存在的問題進(jìn)行分析，對(duì)加強(qiáng)家園溝通的策略和方法進(jìn)行探研，以提高家園溝通的有效性，促進(jìn)幼兒健康快樂成長。

一、家園溝通存在的問題

（1）教育觀念差異。在幼兒園教育方面，盡管家長的教育觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，但部分家長受傳統(tǒng)觀念的影響，依然存在著幼兒園教育不重要，或把對(duì)孩子的教育問題完全托付給幼兒園的錯(cuò)誤思想，因此這部分家長的教育觀念與幼兒園存在較大差異。在教育不斷改革的當(dāng)下，教師在教學(xué)中應(yīng)寓教于樂，結(jié)合不同的主題和教學(xué)內(nèi)容引導(dǎo)幼兒在教學(xué)活動(dòng)中不斷提升學(xué)習(xí)技能。但家長需要認(rèn)識(shí)到孩子的學(xué)習(xí)還處于模仿階段，要培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)能力和生活能力，需要和教師的教學(xué)理念保持一致，不能出現(xiàn)完全放任不管，或讓孩子超負(fù)荷學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。（2）溝通內(nèi)容表面化。幼兒階段，教師不會(huì)以考試成績來評(píng)判幼兒的學(xué)習(xí)，因此，家長與教師的溝通內(nèi)容多停留在孩子的生活層面，而不會(huì)與教師深入溝通孩子綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。教師在與家長溝通過程中，也多是集中在某一主題教學(xué)的需要上，或需要家長配合的工作上，而忽略與家長溝通幼兒學(xué)習(xí)能力以及道德品質(zhì)的培養(yǎng)。教師與家長溝通內(nèi)容的表面化，不僅會(huì)影響到家園溝通效果，還會(huì)影響到教育效果，進(jìn)而影響到幼兒的全面發(fā)展。（3）缺少溝通時(shí)間。教師在教學(xué)過程中，需要結(jié)合不同的教學(xué)主題收集素材進(jìn)行備課，與家長溝通的時(shí)間往往集中在課后。而家長們白天忙于工作，晚上還要提升自己的工作技能和陪伴孩子，沒有時(shí)間與教師進(jìn)行溝通。而面對(duì)面溝通的時(shí)間更少，只能在早晚接送孩子的時(shí)候，教師和家長才能偶有溝通交流的機(jī)會(huì)，然而時(shí)間往往會(huì)特別短。缺少溝通時(shí)間，導(dǎo)致教師與家長之間的溝通交流很少。因此，家長對(duì)孩子在園情況、教師對(duì)幼兒在家情況不夠了解。（4）溝通技巧不足。教師在與家長溝通時(shí)，要講究策略，注重溝通技巧。然而部分教師溝通技巧不足，往往會(huì)引起家長的反感。事實(shí)上，雙方保持良好的溝通不僅是幼兒園工作的需要，也是提高教育質(zhì)量的需要，更是家長了解孩子在社會(huì)環(huán)境中的表現(xiàn)的需要。而在缺少溝通時(shí)間的情況下，教師和家長并不熟悉和了解對(duì)方，在理解對(duì)方的層面上會(huì)出現(xiàn)不同。為此，教師要與家長勤溝通、勤交流。除此之外，還要注重溝通技巧，如果溝通技巧不足，就會(huì)影響溝通效果。

二、家園溝通存在問題的原因

（1）交流意識(shí)淡薄。無論教師，還是家長，都普遍存在交流意識(shí)淡薄的現(xiàn)象。特別是一些家長認(rèn)為幼兒園的教學(xué)內(nèi)容相對(duì)簡單，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)沒有多大影響，不需要與老師進(jìn)行深入交流，老師只要把孩子看管好就行。而教師也往往對(duì)家園溝通缺乏主動(dòng)性，在與家長的溝通中依賴于園方的安排，主動(dòng)溝通意識(shí)淡薄。（2）交流技巧有待提升。在雙方的溝通交流中，教師的交流技巧有待提升，除了要提升自己的語言溝通技巧外，還需要掌握一定的心理學(xué)知識(shí)。部分教師在與家長溝通過程中，語言過于直白或生硬，對(duì)孩子的品行直接下結(jié)論，這會(huì)讓家長的心里不舒服，從而對(duì)老師產(chǎn)生反感。部分家長在與教師溝通中也會(huì)因一些幼兒的不良表現(xiàn)而一味地否定老師的工作，并對(duì)老師進(jìn)行指責(zé)，導(dǎo)致雙方溝通出現(xiàn)矛盾，影響溝通效果。（3）家園溝通機(jī)制不完善。家園溝通機(jī)制不完善也是影響家園溝通的因素之一。目前，在家園溝通中沒有建立完善的規(guī)章制度和考核機(jī)制，家園溝通完全依賴于園方的安排，由園方統(tǒng)一安排進(jìn)行溝通。這種溝通機(jī)制，不利于家園溝通，不能取得良好的溝通效果。

三、家園溝通的策略和方法

（1）樹立正確的教育觀念。家園溝通效果的提升，需要教師和家長樹立正確的教育觀念。家園教育的目的是提升幼兒的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。家長是孩子的第一任老師，幼兒園是孩子接觸的第一個(gè)學(xué)習(xí)場所，因此，在這一階段的教育中需要雙方共同配合。家長要對(duì)教師有信任感，與教師保持良好的溝通，當(dāng)教師反饋孩子在園的不良行為時(shí)，要協(xié)助教師一起引導(dǎo)孩子進(jìn)行改正。幼兒剛接觸集體生活，難免會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)的情況，教師應(yīng)耐心地與他們進(jìn)行溝通，幫助他們解決生活和學(xué)習(xí)中的困難。（2）完善家園溝通管理體制。幼兒園要建立完善的家園溝通機(jī)制和考核機(jī)制，要對(duì)教師加強(qiáng)溝通培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師積極主動(dòng)與家長進(jìn)行溝通，以提升教師的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。同時(shí)，在與家長溝通層面，幼兒園要多策劃不同的互動(dòng)主題，在不增加家長負(fù)擔(dān)的同時(shí)，多讓家長了解幼兒園的教學(xué)活動(dòng)，為雙方溝通奠定基礎(chǔ)。（3）家園溝通渠道多樣化。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，社交媒體的方式多樣化。幼兒園與家長的溝通交流也應(yīng)該多樣化發(fā)展。除了傳統(tǒng)的電話、短信外，微信群、微信公眾號(hào)等均可以成為家長與幼兒園保持溝通交流的重要方式。教師可通過微信群展示幼兒的優(yōu)秀表現(xiàn)，也可以和家長一起參與制作公眾號(hào)的內(nèi)容。家長在微信群提出問題時(shí)，教師需要積極回應(yīng)，予以解決。（4）豐富溝通內(nèi)容。在交流渠道多樣化的當(dāng)下，教師可以通過朋友圈、微信等多種渠道，以圖片、H5 等形式展示幼兒在園表現(xiàn)，為家園溝通提供更多內(nèi)容。教師可通過朋友圈，了解幼兒在業(yè)余時(shí)間都學(xué)習(xí)了哪些技能，或去過哪些地方。家長可通過視頻，詳細(xì)了解孩子的在園生活。

總之，家園溝通，能促進(jìn)家園之間的聯(lián)系，從而形成教育合力，對(duì)幼兒施行有效的教育。幼兒的學(xué)習(xí)能力正處于重要的培養(yǎng)階段，教師與家長間的相互配合對(duì)提升幼兒學(xué)習(xí)能力至關(guān)重要。因此，幼兒園要不斷完善家園溝通機(jī)制，提高教師專業(yè)素養(yǎng)，拓展家園溝通渠道，豐富家園溝通內(nèi)容，提升家園溝通效果，為幼兒成長提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境。