中小企業(yè)管理咨詢服務誤區(qū)與解決對策

楊戀昆

一、管理咨詢服務的具體概念

通常情況下，管理咨詢服務工作是指為保障自身經營管理工作的正常進行，企業(yè)從社會中邀請專業(yè)的咨詢人員與機構，分析企業(yè)日常經營運轉的需求，與企業(yè)經營管理人員進行充分的交流溝通，對中小企業(yè)內部存在的問題及缺陷進行充分明確，并根據(jù)相關問題制定科學的解決方案，以確保可以最大限度地提高企業(yè)經營管理水平及經濟效益，推動企業(yè)健康穩(wěn)定地運轉與發(fā)展下去［1］。

二、管理咨詢服務對中小企業(yè)的重要性

（一）可以提高企業(yè)自身經濟效益

對大量中小企業(yè)日常經營運轉過程進行調查發(fā)現(xiàn)，通過管理咨詢服務工作的開展，企業(yè)管理人員能夠制定出最為科學有效的方案，對企業(yè)日常運轉與發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進行優(yōu)化處理，避免企業(yè)受到不良因素的影響，保障企業(yè)自身經濟水平處于穩(wěn)定狀態(tài)。同時，通過管理咨詢服務工作的開展，還可以有效提高企業(yè)內部財務管理工作的水平與質量，對企業(yè)內部資源進行嚴格管控，在控制成本輸出的同時，促進企業(yè)自身經濟效益的提高。

（二）可以促進企業(yè)自身的發(fā)展

在傳統(tǒng)中小型企業(yè)運轉與發(fā)展的過程中，由于企業(yè)管理人員自身專業(yè)水平不足，再加上行業(yè)及市場對企業(yè)運轉的限制較大，企業(yè)在經營運轉過程中極易受到不良因素的影響。而隨著管理咨詢服務水平的提高，相關企業(yè)管理人員開始加強對該項工作的重視，并為其投入了大量的資金、資源等成本，提高了企業(yè)整體管理效率與質量，避免企業(yè)被市場淘汰，有利于企業(yè)的健康發(fā)展。

（三）可以促進社會整體經濟水平的提高

通過管理咨詢服務工作的開展，我國現(xiàn)代中小型企業(yè)管理人員對自身經營管理的理念、模式等方面進行了優(yōu)化創(chuàng)新，同時在企業(yè)產品質量及經濟效益等方面得到了有效提高，并以此為基礎，推動企業(yè)更加深入、充分地貫徹落實了科學發(fā)展觀，為社會整體經濟水平的提高奠定了堅實的基礎［2］。

三、現(xiàn)代中小企業(yè)管理咨詢服務的常見問題

（一）部分企業(yè)管理者自我性較強

研究表明，雖然部分中小型企業(yè)在日常經營運轉及管理過程中采用了管理咨詢服務模式，并從社會中找到了咨詢機構或人員為自身提供科學建議，但由于企業(yè)管理人員自身文化素質及專業(yè)水平較低，所以在管理咨詢服務工作開展時，其自身有著較強的自我性，從而忽視了管理咨詢人員及單位的重要性，依舊采用傳統(tǒng)理念與方式進行企業(yè)的經營管理，這不僅影響了管理咨詢服務工作的進行，同時也會對企業(yè)自身的運轉與發(fā)展帶來不良影響。

（二）管理部門自身專業(yè)水平較低

我國在管理咨詢服務方面的發(fā)展時間較晚，且部分企業(yè)管理者受傳統(tǒng)觀念等因素的影響較深，再加上管理咨詢服務費用較高，而中小型企業(yè)自身規(guī)模較小，資金儲備較少，無法有效滿足管理咨詢服務方面的資金需求，導致部分企業(yè)不愿意接受管理咨詢服務或接受無力，導致經營管理方面出現(xiàn)的問題無法得到有效解決。同時，由于部分管理咨詢服務單位內部缺乏足夠的專業(yè)人員，單位整體專業(yè)水平較低，使中小型企業(yè)在未來經營管理上存在較大的隱患。

（三）過于注重企業(yè)自身效益

眾所周知，任何一家企業(yè)的經營運轉，其內部經濟效益及業(yè)績都占據(jù)著極為重要的位置，是反映企業(yè)運轉與發(fā)展水平最直接的要素。為此，部分中小型企業(yè)在日常經營運轉的過程中，過于注重生產效率、質量及經濟效益方面的發(fā)展，而忽視了現(xiàn)代化經營管理理念與模式的重要性，導致企業(yè)經營管理過程出現(xiàn)了大量的缺陷及隱患，對企業(yè)整體的運轉與發(fā)展造成了阻礙，進而影響了相關行業(yè)、市場及社會整體的發(fā)展。

（四）對管理咨詢單位依賴性強

部分中小型企業(yè)管理人員為了促進企業(yè)自身的進步與發(fā)展，在行動上積極轉變傳統(tǒng)經營管理理念與方式，并加強了對管理咨詢服務工作的重視。然而，由于其思想理念過于局限，在開展管理咨詢工作時，對相關單位及人員產生了較強的依賴性，并以大公司、大品牌為發(fā)展目標，極易造成相關建議無法有效滿足企業(yè)自身運轉與發(fā)展需求，同時還會對企業(yè)后期運轉與發(fā)展帶來較大的隱患［3］。

四、加強中小企業(yè)管理咨詢服務的具體對策

（一）獲得企業(yè)管理人員的支持

為了順利推進現(xiàn)代中小型企業(yè)管理咨詢服務工作的開展，相關企業(yè)及人員首先需要轉變自身的工作理念與方式，提高對管理咨詢服務工作的重視，以此為基礎投入一定的資金、資源等向管理咨詢單位及人員尋求幫助，以此來提高企業(yè)內部經營、管理及營銷等方面的水平，避免企業(yè)運轉中可能出現(xiàn)的隱患問題，進而推動企業(yè)健康穩(wěn)定地運轉與發(fā)展下去。

（二）加強對管理咨詢理論、技術的培養(yǎng)

在中小企業(yè)開展管理咨詢服務工作時，相關人員自身專業(yè)水平對管理咨詢工作的效率與質量有著極大的影響，也影響著企業(yè)自身的健康發(fā)展。因此，在實際工作中，相關單位需要加強對現(xiàn)代化先進技術與設備的應用，組織開展大量的培訓教育活動，以此來提高管理咨詢人員自身的專業(yè)水平與素質，確保更加高效地完成中小企業(yè)管理咨詢服務工作，為企業(yè)自身經營運轉水平的提高奠定堅實基礎，為我國現(xiàn)代化企業(yè)管理咨詢專業(yè)團隊的建立提供保障。

（三）增強管理咨詢責任意識

在任何一項工作開展時，在保障工作水平與質量上，相關人員自身的責任意識都發(fā)揮著極為重要的作用。而為了保障現(xiàn)代中小型企業(yè)管理咨詢服務工作的水平與質量，在日常工作及生活中，企業(yè)管理人員就需要積極轉變原有的工作理念與方式，不斷增強管理咨詢人員自身的責任意識，使其在日常工作中提高工作效率，同時避免在工作過程受到外界不良因素的影響，為中小企業(yè)整體的運轉與發(fā)展提供充分的保障。

（四）推動管理咨詢活動的開展

除了以上措施外，為了進一步推動現(xiàn)代中小企業(yè)管理咨詢服務工作的健康發(fā)展，相關單位管理人員需要在日常工作過程中積極開展大量的管理咨詢活動，并分配出一定的專業(yè)人員，組成一支專業(yè)化的管理咨詢服務團隊，向各個中小企業(yè)進行宣傳講解，使管理咨詢服務工作得到企業(yè)管理人員進一步的了解與重視。還要根據(jù)企業(yè)經營現(xiàn)狀制定優(yōu)化方案，提高企業(yè)經營運轉效率與經濟效益，保障企業(yè)能夠正常穩(wěn)定地發(fā)展下去，同時促進我國現(xiàn)代管理咨詢服務領域整體的進步與發(fā)展［4］。

五、結語

隨著時間的推移，我國中小型企業(yè)得到了極大的進步與發(fā)展，并帶動了社會整體經濟水平的提高。而在現(xiàn)代中小型企業(yè)日常經營運轉的過程中，為了避免某些不良問題的出現(xiàn)，企業(yè)管理人員需要積極轉變原有的管理理念與模式，更加重視管理咨詢服務工作，并與相關單位和機構進行充分配合，制定出一套更加科學有效的發(fā)展方案，促進企業(yè)整體經濟效益的提高，進而推動我國現(xiàn)代社會的進一步發(fā)展。