張樂
焦作煤業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司 河南焦作 454150
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭在一定程度上是產(chǎn)品的競爭,而產(chǎn)品的競爭也可以理解為技術(shù)和管理的競爭,而技術(shù)和管理的競爭實(shí)際就是人才之間的競爭。在現(xiàn)代社會(huì),必須堅(jiān)持以人為本的企業(yè)管理原則,和中國的用人理念相符合,企業(yè)要想長久發(fā)展,必須挖掘人才、利用人才、管理好人才,并且不停地完善和創(chuàng)新。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,科學(xué)的決策和新型的管理觀念對(duì)企業(yè)的長久發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益都有很好的促進(jìn)作用?,F(xiàn)代企業(yè)管理的主要重心就是對(duì)人力資源、經(jīng)濟(jì)資源、信息資源、物資資源的科學(xué)統(tǒng)計(jì)管理和資源的合理科學(xué)分配調(diào)用。從宏觀角度來看,要想完成對(duì)資源的合理分配調(diào)用,就要充分發(fā)揮市場制度的調(diào)用分配和政府的宏觀調(diào)控這兩個(gè)運(yùn)行組的協(xié)助調(diào)用統(tǒng)一和高效運(yùn)行。在這個(gè)過程里,人力資源能夠完成四大資源的協(xié)助調(diào)配運(yùn)轉(zhuǎn)。這就是企業(yè)員工是一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)造者和效率的締造者的原因,更加重要的是,客戶是企業(yè)運(yùn)行營作過程上經(jīng)濟(jì)利益的最后實(shí)現(xiàn)人。在人力資源的協(xié)助調(diào)用過程上,最后實(shí)現(xiàn)信息資源和物質(zhì)資源變化為經(jīng)濟(jì)資源的目的。如果企業(yè)管理人不注意對(duì)企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理,就會(huì)造成市場開拓難以打開、企業(yè)運(yùn)行資金籌措方法單一,借貸資金放大化、機(jī)器裝置更新速度落后等多種困難和問題。最后的結(jié)果就是,經(jīng)濟(jì)、人力和信息等資源都會(huì)失去原有的優(yōu)點(diǎn)和原有的經(jīng)濟(jì)價(jià)值[1]。
通過對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理工作的分析發(fā)現(xiàn),管理方式不完善是影響企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的問題。在實(shí)際管理工作中,人員分配、激勵(lì)制度、管理制度等內(nèi)容上都存在一些問題,無法提升現(xiàn)有人員的工作積極性,提高工作效果。通過對(duì)部分工作人員情況的調(diào)研發(fā)現(xiàn),部分工作人員對(duì)工作內(nèi)容了解并不清晰,出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象,影響企業(yè)工作運(yùn)行。此外,企業(yè)并沒有根據(jù)工作人員的特點(diǎn)分配工作,導(dǎo)致人力資源浪費(fèi)或者閑置。管理模式是未來工作中必須改正的問題,也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,人力資源管理效果的關(guān)鍵。
思想認(rèn)識(shí)對(duì)于行為極具導(dǎo)向作用,通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)目前個(gè)別企業(yè)對(duì)人力資源開發(fā)與管理的思想認(rèn)識(shí)較為落后,不利于各項(xiàng)人力資源創(chuàng)新改革工作的切實(shí)開展。具體表現(xiàn)為:一方面,決策層面對(duì)當(dāng)今日益嚴(yán)峻的競爭環(huán)境,并沒有對(duì)自身積患已久的人力資源管理工作予以客觀的審視與分析,希望能夠通過短時(shí)間改革措施的審視收獲到立竿見影的效果。這是一種急功近利的思想,不利于企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的精細(xì)化開展;另一方面,個(gè)別企業(yè)中存在部門本位思想,一些部門管理者片面的認(rèn)為人力資源開發(fā)與管理應(yīng)當(dāng)是企業(yè)人力資源部門的責(zé)任,本部門并不負(fù)有這方面的職責(zé),無需對(duì)人力資源部門的工作予以過多的支持和參與。由此導(dǎo)致了企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作難以形成系統(tǒng)化,尤其是在難以獲得其他部門相互配合的情況下,更是導(dǎo)致了企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的舉步維艱[2]。
企業(yè)人力資源培訓(xùn)方式是提高人員素質(zhì)、專業(yè)能力的途徑之一。但是在實(shí)際培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)人力資資源培訓(xùn)方式比較單一,表面化,并沒有展示出培訓(xùn)工作的重要性。一般情況下,企業(yè)會(huì)采用大學(xué)課堂簽到的方式了解員工遲到、早退、曠課的情況,并將此融入綜合評(píng)價(jià)考核。若是員工參與培訓(xùn)活動(dòng)不積極,則會(huì)進(jìn)行批評(píng),當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,會(huì)采用開卷考試的方式檢驗(yàn)員工學(xué)習(xí)情況。這種方式不僅無法體現(xiàn)培訓(xùn)工作的意義,同時(shí)也不具備任何檢驗(yàn)意義。由此可見,這種人才培訓(xùn)方式無法實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的真正意義,也不利于人才培養(yǎng)。
我國很多企業(yè)缺乏人力資源開發(fā)與管理的概念,過于注重生產(chǎn)技術(shù)方面的問題,往往忽視人力資源的重要性,造成人力資源部門的角色定位只是簡單的事務(wù)性部門,處理一些簡單的人事問題,形成人力資源的閑置和浪費(fèi),人力資源的開發(fā)和管理理念落后。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,最核心的競爭力就是人才,人力資源部門的職能應(yīng)當(dāng)向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變,將主職工作從繁瑣的事務(wù)性事件中脫離出來,更加關(guān)注企業(yè)的核心業(yè)務(wù),為企業(yè)規(guī)劃可持續(xù)的人力資源戰(zhàn)略,完成職能定位的轉(zhuǎn)變。
人力資源開發(fā)與管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,涉及到了企業(yè)方方面面,從企業(yè)的決策層、基層員工、各行政管理部門以及外部組織的各個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)或多或少的涉及到人力資源工作,并對(duì)企業(yè)整體人力資源開發(fā)與管理成效造成一定的影響。為此,企業(yè)要想收獲到良好的人力資源開發(fā)與管理成效,不僅需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,更需要企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)合作,以此來確保人力資源開發(fā)與管理一系列工作的開展能夠得到企業(yè)各部門的支持,使企業(yè)人力資源開發(fā)與管理突破拘束。如,將企業(yè)人才招聘與內(nèi)部人才選拔、培訓(xùn)進(jìn)行對(duì)接,在嚴(yán)把招聘質(zhì)量關(guān)的同時(shí),發(fā)揮內(nèi)部人才選拔、培訓(xùn)對(duì)招聘的導(dǎo)向作用,及時(shí)確保人才招聘要求的更新[3]。
無論時(shí)代如何進(jìn)步,符合組織發(fā)展、人性規(guī)律和時(shí)代要求的管理才是好管理。成長在高科技網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“90 后”“00 后”知識(shí)型員工,其價(jià)值觀和行為方式刻有時(shí)代烙印,表現(xiàn)出典型時(shí)代特征:真實(shí)、陽光、開放、灑脫、敢說敢干,自主性強(qiáng)、追求自由、平等、尊重、自我存在。新生代知識(shí)型員工正逐漸成為職場主力軍,人力資源多樣性將成為新常態(tài)。對(duì)待新生代員工,管理者要像教練而非裁判一樣平等對(duì)待,要用薪、用心、用新激勵(lì)溝通,用組織文化、管理制度、和諧氛圍予以感染、引導(dǎo)、同化,有原則地支持合作,合理約束使其成長。
總而言之,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)競爭的本質(zhì)就是人才的競爭,企業(yè)的人力資源工作也就顯得更為重要,對(duì)人力資源的開發(fā)與管理也提出了更高的要求。當(dāng)前,企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理工作并不是特別完善,需要緊緊抓住知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所帶來的機(jī)遇,轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源的管理理念,加強(qiáng)開發(fā)與培訓(xùn)的力度,建立職業(yè)化的人力資源隊(duì)伍,切實(shí)提高人力資源管理水平,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。