提質(zhì)增效工作在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用探討

劉翔瑜 朱虹霖 中國石油長慶油田分公司第二采油廠

當(dāng)前市場競爭日趨激烈，企業(yè)發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力，生產(chǎn)經(jīng)營成本持續(xù)增加，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到嚴(yán)重影響，加上信息技術(shù)的快速發(fā)展普及，使得經(jīng)營管理的模式和理念都在發(fā)生重大變革，企業(yè)經(jīng)營管理過程中也要及時跟上時代發(fā)展的步伐，積極創(chuàng)新優(yōu)化管理模式，提升管理實踐的效率，從而充分適應(yīng)當(dāng)下越來越激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)的管理者們應(yīng)當(dāng)積極開拓創(chuàng)新管理方法，深挖企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)在潛能，不斷落實提質(zhì)增效工作，促進(jìn)管理創(chuàng)新實踐，有效提升企業(yè)自身競爭優(yōu)勢，推動企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

一、企業(yè)提質(zhì)增效過程中存在的問題

(一)創(chuàng)新目標(biāo)不明確，管理創(chuàng)新指向性模糊

當(dāng)前大部分企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，尤其是人才隊伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面沒有充分落實創(chuàng)新理念，管理者盡管具備一定的創(chuàng)新思想認(rèn)知，然而具體采取的措施缺乏可行性，實踐方案落地效果不佳，創(chuàng)新的方向和目標(biāo)不夠清晰，因此導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中陷入嚴(yán)重的盲目創(chuàng)新困境。所以企業(yè)的管理層必須要充分客觀合理的認(rèn)識創(chuàng)新管理的意義，努力加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)，明晰企業(yè)創(chuàng)新管理的目標(biāo)和方向，才能夠有效帶動企業(yè)實施創(chuàng)新管理獲得應(yīng)有的效果。

(二)創(chuàng)新意識薄弱，缺乏主觀能動性

企業(yè)經(jīng)營管理過程中，必須要以市場的需求為核心進(jìn)行創(chuàng)新，而不是空喊口號，然而實踐過程中，大部分企業(yè)表現(xiàn)出的創(chuàng)新意識依然不夠，缺乏主觀能動性，創(chuàng)新變革的思想意識不夠深入，因此在實施創(chuàng)新管理過程中存在思維固化的問題，不能夠充分滿足當(dāng)前快速變化的市場需求。創(chuàng)新過程中企業(yè)全員參與的程度不夠，缺乏有效的合力?；鶎訂T工對于創(chuàng)新認(rèn)知不足，導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新落實不到位，缺乏有效的發(fā)展基礎(chǔ)。創(chuàng)新理念的目標(biāo)導(dǎo)向不足，創(chuàng)新理念比較被動化，企業(yè)并未充分感受到創(chuàng)新帶來的效果[1]。

(三)管理創(chuàng)新氛圍不濃，創(chuàng)新積極性不高

企業(yè)經(jīng)營管理過程中進(jìn)行管理創(chuàng)新，需要經(jīng)歷動態(tài)發(fā)展變化的過程，同時企業(yè)還要提供良好的外部環(huán)境為其創(chuàng)新工作組織實施創(chuàng)造有利條件。然而大部分企業(yè)過于注重直接管理，并未充分意識到創(chuàng)新管理理念的重要意義，這也使得企業(yè)內(nèi)部沒有積極營造良好的環(huán)境氛圍，創(chuàng)新管理的主動積極性嚴(yán)重不足，這也使得企業(yè)容易陷入自我滿足的盲區(qū)，實際發(fā)展情況與市場外部需求并不匹配。管理層對于提質(zhì)增效創(chuàng)新管理的意識培養(yǎng)不夠，大部分實踐浮于表面形式，導(dǎo)致實踐落地并不到位。企業(yè)管理者的重視程度會直接影響內(nèi)部員工的主觀能動性發(fā)揮，不利于企業(yè)經(jīng)營管理工作的順利推進(jìn)。

(四)企業(yè)全面績效管理缺乏科學(xué)性，激勵與約束監(jiān)督不足

績效管理作為企業(yè)提質(zhì)增效工作中創(chuàng)新優(yōu)化的重中之重，大部分企業(yè)并未充分科學(xué)的認(rèn)知理解績效管理的內(nèi)容和價值，單純將其等同于績效考核，然而考核執(zhí)行過程中過于隨意，缺乏有效監(jiān)督很控制，考核指標(biāo)并未合理量化，評價結(jié)果并不客觀。這些使得員工內(nèi)心并不配合支持績效管理，不利于企業(yè)管理創(chuàng)新。此外，當(dāng)下很多企業(yè)缺乏有效的管理激勵以及約束機(jī)制，無法有效發(fā)揮績效管理的積極促進(jìn)作用。

二、企業(yè)提質(zhì)增效促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營管理的有效對策

(一)找準(zhǔn)突破方向，注重戰(zhàn)略管理

企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極借鑒國內(nèi)外相關(guān)實踐經(jīng)驗，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展實際，充分明確自身提質(zhì)增效工作開展的方向，企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)積極了解掌握市場及行業(yè)發(fā)展的趨勢，充分發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)作用，開創(chuàng)多元化經(jīng)營的模式，不但創(chuàng)新開拓全新的市場發(fā)展渠道，為企業(yè)尋找更為有益的經(jīng)濟(jì)效益增長點。企業(yè)在提質(zhì)增效過程中，應(yīng)當(dāng)積極明確企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)清自身在整個行業(yè)領(lǐng)域中的市場定位。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定是企業(yè)各個管理工作內(nèi)容中最為核心的重要組成部分，而企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略則是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的重要內(nèi)容，對于充分促進(jìn)企業(yè)自身的收益最大化，利潤目標(biāo)的達(dá)成有重要的積極作用。企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營離不開科學(xué)合理的戰(zhàn)略目標(biāo)引領(lǐng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對國家制定的發(fā)展戰(zhàn)略的基本情況加以深入理解與把控，結(jié)合企業(yè)自身面臨的市場競爭情況作出科學(xué)合理的判斷與分析，從而深入探究企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及在市場中的精準(zhǔn)定位，積極調(diào)整優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，充分清晰企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，以及需要通過哪些途徑和方式有效促進(jìn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，充分明確企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的方向。根據(jù)企業(yè)制定的科學(xué)有效的宏觀戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，明確自身經(jīng)營管理的措施和策略，通過精準(zhǔn)清晰的行業(yè)市場定位，結(jié)合有效的營銷活動措施，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的充分達(dá)成。

(二)加強(qiáng)成本管控，重視資金管理

深入落實有效的成本控制，是促進(jìn)企業(yè)提升市場競爭優(yōu)勢的重要舉措，有助于企業(yè)進(jìn)行發(fā)展改革以及創(chuàng)新升級。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)關(guān)于預(yù)算管理控制方面的制度及規(guī)范，充分貫徹落實高效的預(yù)算管理，加強(qiáng)全員績效考核管理力度，落實成本核算管理，有效避免經(jīng)營發(fā)展過程中的資金浪費問題。企業(yè)重要業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)落實科學(xué)合理的成本控制和分析，加強(qiáng)支出管理[2]。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化關(guān)于節(jié)約的思想理念，充分落實強(qiáng)有力的資金管理工作，加強(qiáng)債權(quán)管理和控制，不斷優(yōu)化企業(yè)資本架構(gòu)，幫助企業(yè)合理規(guī)避經(jīng)營管理的潛在風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

(三)建立內(nèi)部市場化經(jīng)營機(jī)制，實現(xiàn)扁平化管理

企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，遵循市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，充分優(yōu)化完善經(jīng)營管理模式，加強(qiáng)企業(yè)管理效益的全面提升。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)樹立全員營銷的思想意識，充分挖掘企業(yè)內(nèi)在的潛能，不斷發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)新優(yōu)勢。精簡優(yōu)化經(jīng)營管理的工作模式和流程，積極構(gòu)建管理責(zé)任制度，促進(jìn)企業(yè)管理層提升創(chuàng)新管理的意識和主動性，從而激發(fā)帶動全員主動創(chuàng)新。落實高效的扁平化管理李娜，促進(jìn)企業(yè)信息互通的便捷高效性，加強(qiáng)團(tuán)隊之間部門之間的充分協(xié)調(diào)和配合，促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊的和諧發(fā)展，提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營效率。市場化經(jīng)營運(yùn)作過程中，企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)建設(shè)完善暢通的銷售管理體系，開拓多元化的市場營銷渠道，充分保障市場需求得有效滿足，積極提升企業(yè)自身的綜合競爭優(yōu)勢，這是保障企業(yè)提質(zhì)增效目標(biāo)實現(xiàn)的必要條件，同時也有助于促進(jìn)企業(yè)自身主營收入的最大化提升。我國的企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，應(yīng)當(dāng)積極注重自身品牌的發(fā)展建設(shè)，加強(qiáng)與市場的密切互動，提供更加健全完善的服務(wù)，通過加強(qiáng)自身競爭方式的多元化，促進(jìn)企業(yè)自身在行業(yè)領(lǐng)域中占據(jù)絕對的市場營銷優(yōu)勢，不斷提升企業(yè)的競爭力，通過以加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)化創(chuàng)新，增強(qiáng)品牌競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)競爭力等更高級的層面，促進(jìn)企業(yè)自身獨一無二的競爭力培養(yǎng)。在實際經(jīng)營發(fā)展中，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)積極與國際中的一些行業(yè)展會活動保持密切關(guān)聯(lián)，積極主動參與國際市場中的行業(yè)展會活動，不斷對外部社會主動推薦宣傳企業(yè)自身的優(yōu)勢產(chǎn)品，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品宣傳，塑造良好的企業(yè)形象，積極提升企業(yè)的知名度以及品牌影響力。除此之外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)工作，加強(qiáng)對應(yīng)的投資力度，積極促進(jìn)企業(yè)營銷推廣活動的組織開展，定期對外推出個性化定制的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷開拓全新的商業(yè)競爭模式，促進(jìn)企業(yè)自身能夠有更加多元化的利潤營收渠道。促進(jìn)自身與行業(yè)其他企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建設(shè)與發(fā)展，相互促進(jìn)扶持，積極開發(fā)國內(nèi)以及國際的巨大市場潛力，實現(xiàn)共贏發(fā)展的目標(biāo)。

(四)完善企業(yè)薪酬制度，注重提升員工綜合素質(zhì)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分健全自身的薪酬管理制度，促進(jìn)企業(yè)全員的整體穩(wěn)定性，管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的優(yōu)化創(chuàng)性應(yīng)當(dāng)積極實現(xiàn)各個崗位的具體績效考評指標(biāo)量化目標(biāo)，不斷修正完整績效評估管理的規(guī)則，促進(jìn)員工在各自崗位中充分發(fā)揮自身價值，促進(jìn)績效激勵作用的有效發(fā)揮。人才資源的有效配置有助于提升企業(yè)自身的軟實力，促進(jìn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的提升，有助于企業(yè)經(jīng)營效益的穩(wěn)步提升與發(fā)展。

(五)深入推進(jìn)信息技術(shù)融合應(yīng)用，實行全面風(fēng)險管控

當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，信息技術(shù)廣泛普及應(yīng)用，企業(yè)在應(yīng)用實踐提質(zhì)增效的時候必須要借助信息技術(shù)巨大優(yōu)勢，不斷完善優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理的流程和模式，促進(jìn)信息溝通更加高效，提升企業(yè)各項業(yè)務(wù)流程管理的信息化發(fā)展建設(shè)?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)的支持與發(fā)展背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)打造完善的決策導(dǎo)航體系，積極整合各項業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析利用，提升對于風(fēng)險問題的預(yù)防能力。不斷豐富完善企業(yè)管理的信息化服務(wù)平臺，促進(jìn)企業(yè)管理內(nèi)容的價值豐富，主動創(chuàng)新實踐探索適合企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的管理經(jīng)驗，加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險預(yù)警管理，落實科學(xué)有效的監(jiān)督管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)在更加穩(wěn)定良好的環(huán)境中推動提質(zhì)增效工作的進(jìn)度。

(六)依托企業(yè)文化促進(jìn)管理創(chuàng)新

企業(yè)內(nèi)部華英加強(qiáng)文化建設(shè)，豐富企業(yè)文化的內(nèi)容和內(nèi)涵，提升員工對于自身工作崗位的責(zé)任意識，激發(fā)員工的主觀積極性，面對全新的市場發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，員工個人的思想覺悟會直接影響其行為心態(tài)，企業(yè)在開展提質(zhì)增效工作過程中，應(yīng)當(dāng)為員工提供強(qiáng)有力支持和動力，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化的同時，發(fā)揮企業(yè)高效管理的有效性，帶動員工明確個人的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的定位，促進(jìn)個人價值目標(biāo)的實現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的統(tǒng)一性，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)凝聚力，推動企業(yè)經(jīng)營管理的高效發(fā)展。

三、結(jié)語

總而言之，企業(yè)面對當(dāng)下日趨激烈的競爭環(huán)境，想要占據(jù)市場中的一席之地，必須要充分重視企業(yè)經(jīng)營管理效率的提升，通過積極推動提質(zhì)增效舉措的落實執(zhí)行，充分加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理理念和模式的創(chuàng)新改革，完善管理制度和組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)降本增效目標(biāo)的達(dá)成，發(fā)揮企業(yè)管理創(chuàng)新的促進(jìn)作用，為企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。■