學(xué)生管理案例分析

楊世成

【摘要】大學(xué)教育是人生汲取營養(yǎng)的“黃金期”，學(xué)習(xí)好科學(xué)文化的同時(shí)，更要注重對學(xué)生心智的教育，加強(qiáng)道德品質(zhì)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確處理事情的能力，對學(xué)生以后的發(fā)展至關(guān)重要，不可或缺。立德樹人，培育德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，貢獻(xiàn)國家與社會。

【關(guān)鍵詞】汲取營養(yǎng) 道德品質(zhì) 引導(dǎo) 貢獻(xiàn)

一、案例概況

“五一”節(jié)后的一天，接到學(xué)校保衛(wèi)科的工作人員電話通知，轄區(qū)公安機(jī)關(guān)找我核實(shí)一些情況，我們班的A同學(xué)在“五一”節(jié)期間通過網(wǎng)絡(luò)做了一些不恰當(dāng)?shù)氖虑?。由于保密原因，警官不能透露太多，涉及到敏感問題。聽到這些我沒有感到意外，因?yàn)樗郧耙步?jīng)常上網(wǎng)的，我也做過各種教育級談心談話。由于涉及保密問題，在此我也不做詳細(xì)情況介紹。警官這次來了解A的在校表現(xiàn)，我將該同學(xué)的表現(xiàn)做了詳細(xì)介紹，這之前警官們也去他的家里做了一些了解，通過調(diào)查，做后期處理。而后我聯(lián)系了“家長”，家長懇求老師們能幫忙拯救一下這個(gè)孩子，我告訴家長會盡力的。面對這樣的情況，我不知所措，以前也沒遇到過，按程序向?qū)W校相關(guān)部門做了匯報(bào)，配合公安部門做好工作。警官臨走時(shí)交代做好學(xué)生的監(jiān)控，此時(shí)我感到非常沮喪，試問我以前的努力就白費(fèi)了嗎？我還想把從學(xué)校到社會的“最后一公里路”陪他走完，我也找A同學(xué)了解情況，但不知從何說起。兩天后，警官的到來讓我喜出望外，通過他們單位的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的努力，考慮到A是在校學(xué)生，可能受到其他影響和他的無意之舉，結(jié)合該同學(xué)的實(shí)際情況和社會效應(yīng)，決定從輕處罰，希望接受公安機(jī)關(guān)處罰以后校方也能從輕處理。我把此情況匯報(bào)了領(lǐng)導(dǎo)，按公安部門的要求，盡力挽救這個(gè)孩子。這就讓我重拾了工作的信心，“成事在天，謀事在人”，接下來A同學(xué)做了深刻的檢討，并且真正認(rèn)識到了錯誤，通過我的心理疏導(dǎo)和相關(guān)法律的學(xué)習(xí)，我就對他說“既然錯了，就要承擔(dān)”，他沒有選擇逃避，而是主動擔(dān)當(dāng)，我很高興，他又具備了一種素質(zhì)。后來我和警官協(xié)商，對于A處罰能不能放在假期執(zhí)行，這樣既保護(hù)了學(xué)生個(gè)人隱私也不耽誤下學(xué)期的學(xué)習(xí)，警官的答復(fù)是“盡力”。在接近假期的一個(gè)多月里，我做的最多的事情就是轉(zhuǎn)移A同學(xué)的注意力，好好上課，備戰(zhàn)期末考試。時(shí)間就這樣一天天過去了，考試結(jié)束，我在宿舍樓下和他談了一下，“我也帶你學(xué)習(xí)了相關(guān)法律，還是那句話一擔(dān)當(dāng)，希望你自己去主動接受”。隨即，我電話聯(lián)系了警官和他的家人。接受處罰結(jié)束后，A同學(xué)打電話給我，“老師，謝謝你為我做的一切，我不會讓你失望的”，此時(shí)，我感到無比自豪，他又多了一個(gè)基本素質(zhì)“感恩”，他的心靈又一次回歸了。

時(shí)間就這樣慢慢流走，轉(zhuǎn)眼到了A在校學(xué)習(xí)的最后一項(xiàng)考試任務(wù)。A找到我說“老師，由于我前期的學(xué)習(xí)不扎實(shí)，我怕考不過”，“不怕，老師幫你，你都不去做，怎么知道考不過，要相信自己”，就這樣鼓勵加輔導(dǎo)，順利的通過了考試。在離校之前，他來到力、公室，“老師，感謝這兩年你對我的教育，給你添了不少麻煩，以后我會努力的”，聽到他這句話，我有點(diǎn)控制不住自己的感情。孩子經(jīng)歷那么多，成熟了。相對于專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，“擔(dān)當(dāng)”“感恩”等我認(rèn)為更重要，具備這些素質(zhì)我相信路走的更遠(yuǎn)些。A同學(xué)如果說按學(xué)習(xí)成績來說，他不是一個(gè)合格的學(xué)生，從社會擔(dān)當(dāng)、為人處世來講，我個(gè)人認(rèn)為合格。通過教學(xué)跟蹤，A找到了一個(gè)不錯的的工作，最起碼他能養(yǎng)活自己了。這就是社會教育、家校共育的結(jié)果。

二、案例分析

1.“成長煩惱”每個(gè)學(xué)生個(gè)體都會或多貨少遇到成長煩惱，普遍存在。每個(gè)學(xué)生的成長經(jīng)歷不一樣，有家庭原因、生活壓力、感情問題等，本案就是父母關(guān)愛缺失造成的問題。針對不同的情況，選擇相應(yīng)的心理疏導(dǎo)和教育方法。依據(jù)《微反應(yīng)心理學(xué)》從表面到內(nèi)心，回歸自我，審視內(nèi)心。達(dá)到自我賞識，消除心理落差。

2.“溝通技巧”通過多層次多形式的溝通交流，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間談話談心，化解學(xué)生心中的矛盾。一定要保持冷靜，避免問題升級。本案中學(xué)生問題比較嚴(yán)重，涉及社會問題，采取平和的處理方法，通過談心談話，相關(guān)法律學(xué)習(xí)，《學(xué)生手冊》管理規(guī)定的現(xiàn)場口傳，讓學(xué)生逐步認(rèn)識到問題實(shí)質(zhì)危害。配合處理問題，最終化解危機(jī)。避免矛盾沖突斗級。

3.“教育手段”通過有效的教育載體和手段，開展思想政治教育為主，增強(qiáng)教育的針對性和時(shí)效性。不急于求成，持有耐心、愛心、細(xì)心，反思教育過程。本案中先采取事后心理疏導(dǎo)，排除學(xué)生心中的顧慮。然后通過時(shí)事政治教育，相關(guān)法律的學(xué)習(xí)，逐步讓學(xué)生認(rèn)識到錯誤，勇于承擔(dān)，不要逃避。

4.“機(jī)制活用”建立長效的教育機(jī)制，家?；ネC(jī)制，社會機(jī)制。本案中加強(qiáng)和家庭的溝通，公安部門的協(xié)調(diào)，達(dá)成共同挽救學(xué)生的措施?？紤]后續(xù)的社會效應(yīng)也很關(guān)鍵。

三、案例啟示

1.加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)教育。注重學(xué)生專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的同時(shí)更要加強(qiáng)社會責(zé)任、社會角色、社會擔(dān)當(dāng)、挫折教育、心理健康教育等。引導(dǎo)學(xué)生正確處理心理壓力、家庭關(guān)系、人際交際辨別是非等。具備處理各種問題能力，更好的適應(yīng)各種環(huán)境變化。

2加強(qiáng)學(xué)生的法制教育。通過主題班會、法律講座、法律宣傳標(biāo)語，進(jìn)行法制教育。法律意識淡薄是很多學(xué)生觸碰法律：這根高壓線的根本原因，對于自己的行為所產(chǎn)生的危害和后果，渾然不知，這種傷害往往是不可估量的。

四、結(jié)語

通過對本案例的處理，促進(jìn)了我對以后工作方法的改變和探究。加強(qiáng)“三深入”，堅(jiān)持“耐心、愛心、細(xì)心”，個(gè)人認(rèn)為本案例最大的成功就在于讓學(xué)生認(rèn)識問題所在，學(xué)會擔(dān)當(dāng)，學(xué)會感恩，相對于技術(shù)教育，這些教育是成效最大的。再者就是產(chǎn)生的社會效應(yīng)，如不是相關(guān)部門、校方共同努力，就會對本案例的學(xué)生以后的學(xué)習(xí)生活造成的影響更大，不考慮其學(xué)生的特殊身份進(jìn)行處理，后期的影響不可估量。對于特殊家庭的學(xué)生，通過家庭、社會、校方的共同努力，學(xué)習(xí)生活步人正規(guī)，讓心靈回歸，最后擔(dān)負(fù)起他應(yīng)有的社會責(zé)任，也許這就是教育的意義所在。

參考文獻(xiàn)：

[1]裴玲.微反應(yīng)心理學(xué)[M].中國電影出版社.2017.04

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