智慧零售下蘇寧易購營運(yùn)資金管理效率分析

李瑞敏

【摘要】中國的智慧零售正處于飛速發(fā)展期，取得了行業(yè)內(nèi)廣泛的認(rèn)可。蘇寧易購作為智慧零售的第一批執(zhí)行者，其實(shí)施路徑和過程中的經(jīng)驗(yàn)值得其他企業(yè)借鑒。營運(yùn)資金管理是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一部分，營運(yùn)資金管理的效率決定著企業(yè)在市場中的競爭力。文章以蘇寧易購作為案例企業(yè)，基于渠道視角分析其營運(yùn)資金管理效率，找出蘇寧易購實(shí)施智慧零售過程中存在的不足，進(jìn)行深入探究，提出合理有效的建議。

【關(guān)鍵詞】營運(yùn)資金管理；智慧零售；蘇寧易購

【中圖分類號】F230

2016年，中國零售行業(yè)面臨著重新洗牌的風(fēng)險(xiǎn)，馬云提出了“新零售”的理念，成為零售企業(yè)的發(fā)展方向。隨后蘇寧易購開始實(shí)施“智慧零售”，一躍成為零售行業(yè)的電商巨頭。對于零售企業(yè)，競爭越來越激烈，保障企業(yè)資金的高效運(yùn)轉(zhuǎn)是至關(guān)重要的。營運(yùn)資金是企業(yè)進(jìn)行日常經(jīng)營活動(dòng)的保障，營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)效率也直接關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。從營運(yùn)資金管理的角度出發(fā)，分析蘇寧易購實(shí)施智慧零售過程中尚需改善的問題，并提出一些建議，提升企業(yè)的營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)效率，并且完善企業(yè)的智慧零售發(fā)展，進(jìn)而使企業(yè)在競爭中取得更強(qiáng)勁的競爭力。

一、蘇寧易購案例介紹

（一）蘇寧易購的智慧零售戰(zhàn)略

2017年蘇寧董事長張近東明確指出未來零售企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是智慧零售，并于2017年底搶先實(shí)施智慧零售戰(zhàn)略。智慧零售有別于純電商零售和實(shí)體零售，是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)感知客戶的消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測出客戶的消費(fèi)傾向，為其提供豐富多樣的場景化消費(fèi)體驗(yàn)的復(fù)合型零售業(yè)態(tài)[ 1 ]。蘇寧易購于2017年底實(shí)施智慧零售戰(zhàn)略，目前已經(jīng)形成零售、物流和金融的多樣化盈利模式。2019年蘇寧易購實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入2692億元，同比增長9.91%。蘇寧易購實(shí)施智慧零售的主要表現(xiàn)包括：

第一是全品類全渠道的智慧零售。在產(chǎn)品布局方面，蘇寧易購形成了大家電、大快消（包括母嬰、超市）、智能3C、生活家居四大零售事業(yè)群。在渠道建設(shè)方面，蘇寧易購形成了“一大、兩小、多?！钡木€下門店布局，以實(shí)體門店支撐虛擬經(jīng)濟(jì)。“一大”是指蘇寧易購廣場；“兩小”是指蘇寧小店、蘇寧易購直營店，其中蘇寧小店主打社區(qū)型服務(wù)。蘇寧小店包括一系列的增值服務(wù)，形成了“生活圈”的理念；“多?！笔侵讣译?C、家居生活、超市、母嬰等。同時(shí)在PC端，有蘇寧易購平臺、蘇寧易購APP、貓寧旗艦店等多方網(wǎng)購平臺。

第二是獨(dú)立化、科技化的物流體系。物流業(yè)務(wù)是支持蘇寧易購實(shí)施智慧零售的關(guān)鍵。目前蘇寧的物流體系已經(jīng)推出準(zhǔn)時(shí)達(dá)、預(yù)約送、承諾達(dá)等多類業(yè)務(wù)。同時(shí)蘇寧物流形成了全國倉儲網(wǎng)絡(luò)布局的體系，不僅覆蓋全面，而且流通快速，為商品的快速流通提供了強(qiáng)有力的支撐。

第三是全牌照、信息化金融服務(wù)。蘇寧易購現(xiàn)在擁有第三方支付、商業(yè)保理等14張金融資質(zhì)（或牌照），涉及產(chǎn)品銷售、消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融、支付四大板塊。同時(shí)蘇寧易購憑借區(qū)塊鏈、生物特征識別、金融云等六大金融科技，致力于實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的數(shù)據(jù)化、場景化?，F(xiàn)在，金融服務(wù)已成為實(shí)施智慧零售的有力保障。

（二）智慧零售下蘇寧易購營運(yùn)資金管理的調(diào)整

實(shí)施智慧零售后，蘇寧易購的營運(yùn)資金管理模式也有了很大的調(diào)整。下面從蘇寧易購的采購、研發(fā)以及營銷環(huán)節(jié)具體分析企業(yè)營運(yùn)資金管理模式的變化。

1.智慧零售下采購環(huán)節(jié)營運(yùn)資金管理的模式

采購環(huán)節(jié)是蘇寧易購生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的起點(diǎn)，上游供應(yīng)商是企業(yè)該環(huán)節(jié)的至關(guān)重要的利益相關(guān)者之一，對采購的決策影響著企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率以及物流效率等。也關(guān)系著企業(yè)供應(yīng)鏈的管理和經(jīng)營活動(dòng)。

智慧零售模式下許多消費(fèi)者先在線上平臺了解想要購買的商品，然后到線下實(shí)體商店深入體驗(yàn)。線下門店的每個(gè)商品都貼有二維碼，消費(fèi)者通過掃描二維碼可以在網(wǎng)站上訪問商品，包括查看評價(jià)等。消費(fèi)者可以采用線上支付線下取貨方式，或是在線上購買，企業(yè)也會在就近的門店安排發(fā)貨。這樣的模式一方面線下門店可以儲存一部分的商品減少庫存壓力，另一方面線上支付的模式也會節(jié)約付款環(huán)節(jié)的時(shí)間成本。

由此可見，由于零售行業(yè)的獨(dú)特性，采用智慧零售是一個(gè)很好的轉(zhuǎn)型方式。線下門店的廣泛開展，降低了商品存貨的儲存成本，進(jìn)而優(yōu)化了企業(yè)的資金使用效率。線上線下支付方式結(jié)合的選擇，也減少了應(yīng)收和應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)期間。智慧零售的實(shí)施，將線上線下渠道結(jié)合應(yīng)用，加強(qiáng)了供應(yīng)鏈上下游的合作，這些都影響著營運(yùn)資金在采購環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn)效率。

2.智慧零售下研發(fā)環(huán)節(jié)營運(yùn)資金管理的模式

自實(shí)施智慧零售以來，蘇寧易購十分注重對自主研發(fā)項(xiàng)目的投資和管理，蘇寧無人店、智能家居等科技創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮。觀察表1可知，實(shí)施智慧零售以來，蘇寧易購研發(fā)費(fèi)用的投入增長明顯，在 2019年達(dá)到32.67億，占主營業(yè)務(wù)收入的1.54%。蘇寧在研發(fā)環(huán)節(jié)的持續(xù)投入，提升了供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率，也提高了企業(yè)內(nèi)部的組織運(yùn)行效率，極大地推動(dòng)了企業(yè)智慧零售能力的優(yōu)化和提升。

3.智慧零售下營銷環(huán)節(jié)營運(yùn)資金管理的模式

營銷環(huán)節(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值和品牌價(jià)值的環(huán)節(jié)，營銷環(huán)節(jié)營運(yùn)資金的管理效率關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。傳統(tǒng)零售一般是人員推廣或是廣告營銷等營銷方式。但是在智慧零售模式下，蘇寧易購不僅僅采用原有的方式進(jìn)行銷售，而是需要多個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)配合。營銷環(huán)節(jié)需要通過大數(shù)據(jù)分析客戶的的消費(fèi)習(xí)慣，方便開展個(gè)性化的產(chǎn)品推薦。同時(shí)在線下根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果開展一些宣傳和促銷活動(dòng)。不僅可以節(jié)省宣傳推廣費(fèi)用，也可以起到吸引新客戶、鞏固老客戶的效果。后續(xù)蘇寧將繼續(xù)加強(qiáng)市場推廣力度，充分發(fā)揮雙線市場的推廣效率。

在物流服務(wù)方面，蘇寧易購為了繼續(xù)優(yōu)化運(yùn)營模式以及提升資源效率，依托廣泛布局的線下門店，進(jìn)一步建設(shè)物流倉儲基地，滿足客戶門店自提和隨時(shí)配送的要求，同時(shí)越來越多的城市推出多種短時(shí)效的快遞產(chǎn)品，比如“半日達(dá)”和“1小時(shí)達(dá)”。高效快速的物流配送服務(wù)，不僅節(jié)省了企業(yè)的資金，也可以縮短銷售的周期，進(jìn)而加快存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)期。

綜上所述，在營銷環(huán)節(jié)有一個(gè)合理健康良好的營銷體系，對于提高營銷環(huán)節(jié)的營運(yùn)資金效率有很大的影響。

二、基于渠道視角蘇寧易購營運(yùn)資金管理效率分析

（一）采購環(huán)節(jié)蘇寧易購營運(yùn)資金管理效率分析

在采購這一環(huán)節(jié)中，影響企業(yè)營運(yùn)資金的有原材料、預(yù)付賬款、應(yīng)付賬款和應(yīng)付票據(jù)。蘇寧易購采用的是自主采購、直供合作的采購模式，所以原材料項(xiàng)目使用庫存商品列示。通過表2可知，蘇寧易購采購環(huán)節(jié)的營運(yùn)資金整體呈負(fù)數(shù)變化，說明這一環(huán)節(jié)流動(dòng)資產(chǎn)少于流動(dòng)負(fù)債，企業(yè)依靠大量的外部資金來維持運(yùn)營。周轉(zhuǎn)期與營運(yùn)資金的管理效率成反比，周轉(zhuǎn)期越少，營運(yùn)資金的管理效率越好[ 2 ]。2015—2016年?duì)I運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期變化較小，但隨后大幅增加，觀察表中數(shù)據(jù)可知，在智慧零售實(shí)施初期，蘇寧的庫存商品占用額大量增加，采購商品的成本越高，對于產(chǎn)品的定價(jià)和銷售越不利，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)與供應(yīng)商之間的議價(jià)能力，盡可能的減少采購成本。在2019年時(shí)營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期已經(jīng)有明顯的降低，應(yīng)付款項(xiàng)也有明顯的增長，說明企業(yè)能夠占用供應(yīng)商的資金越來越多，也說明企業(yè)的信譽(yù)度上升，市場地位提高。

（二）營銷環(huán)節(jié)蘇寧易購營運(yùn)資金管理效率分析

影響營銷環(huán)節(jié)營運(yùn)資金的項(xiàng)目有：存貨、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、預(yù)收款項(xiàng)和應(yīng)交稅費(fèi)。前三者會引起營銷環(huán)節(jié)營運(yùn)資金的增加，后兩者相反。觀察表3數(shù)據(jù)可知，實(shí)施智慧零售之前營銷環(huán)節(jié)的營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期波動(dòng)非常大，而且周轉(zhuǎn)期長。實(shí)施智慧零售后營銷環(huán)節(jié)的營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期驟減，從400.1天到36.57天。這說明蘇寧線上線下同時(shí)進(jìn)行的戰(zhàn)略，帶動(dòng)了企業(yè)營銷環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn)速度。在2015—2017年期間，營銷渠道的營運(yùn)資金數(shù)額較大，且增長很多，甚至最高值達(dá)到了3386.25億元。這一方面是因?yàn)閼?yīng)收款沒有及時(shí)收回，有大量的賒銷情況，影響了資金的回籠。另一方面是線上零售行業(yè)的競爭較大，存貨積壓問題嚴(yán)重，變現(xiàn)速度慢。

在實(shí)施智慧零售后，應(yīng)收款項(xiàng)大量下降，而預(yù)收款項(xiàng)有所增加，這是因?yàn)樵趯?shí)施智慧零售的初期，蘇寧投入了大量的資金運(yùn)營線下門店。然而企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期較長，管理不夠周全，只能利用信用政策占用下游企業(yè)的資金來滿足智慧零售的需求?？傮w分析，現(xiàn)階段實(shí)施智慧零售對于營銷環(huán)節(jié)的貢獻(xiàn)是有利有弊的，但是可以預(yù)計(jì)通過蘇寧易購對智慧零售的不斷探索和實(shí)踐，一定會促進(jìn)營銷環(huán)節(jié)的管理效率。

（三）蘇寧易購經(jīng)營活動(dòng)營運(yùn)資金管理效率總體分析

經(jīng)營活動(dòng)營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期是將采購和營銷環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn)期加總。觀察表4數(shù)據(jù)可知，蘇寧易購在實(shí)施智慧零售前的周轉(zhuǎn)期很長，最重要是因?yàn)闋I銷環(huán)節(jié)的工作不到位，使得存貨積壓，并且大量的應(yīng)收賬款降低了營運(yùn)資金管理的效率。在2017年實(shí)施智慧零售后，周轉(zhuǎn)期顯著下降。所以就經(jīng)營活動(dòng)總體來說，實(shí)施智慧零售是促進(jìn)營運(yùn)資金管理效率的提升的。

三、智慧零售下，蘇寧易購營運(yùn)資金管理的不足和建議

（一）智慧零售下蘇寧易購營運(yùn)資金管理中尚待完善的方面

1.應(yīng)付賬款過多，影響企業(yè)短期償債能力

通過對蘇寧易購采購環(huán)節(jié)營運(yùn)資金的分析，發(fā)現(xiàn)在蘇寧易購的資金鏈上供應(yīng)商有著舉足輕重的地位。蘇寧易購現(xiàn)在的經(jīng)營模式是盡可能的占用供應(yīng)商資金，將企業(yè)的流動(dòng)資金用來擴(kuò)大規(guī)模或是投資理財(cái)。然后再用較低的成本占用供應(yīng)商的資金，如此循環(huán)往復(fù)，供應(yīng)商就成了循環(huán)鏈中的重要一環(huán)。但是現(xiàn)在的零售行業(yè)競爭激烈，供應(yīng)商的選擇性較多，增加了供應(yīng)商在該循環(huán)鏈中的不穩(wěn)定性。所以需要對應(yīng)付賬款的數(shù)額進(jìn)行管理。

占用供應(yīng)商的資金過多也極大影響了企業(yè)的短期償債能力。應(yīng)付賬款越多，企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債越多，流動(dòng)比率越小，資產(chǎn)變現(xiàn)能力越弱，短期償債能力也越弱。在采購環(huán)節(jié)，如果企業(yè)的應(yīng)付賬款過多，雖然一方面代表著企業(yè)擁有良好的信譽(yù)度和市場地位，但是也會減弱企業(yè)的短期償債能力，降低資金的周轉(zhuǎn)效率，所以對于應(yīng)付賬款也要控制在合理范圍，充分發(fā)揮其有利之處。

2.高額應(yīng)收賬款，降低營運(yùn)資金管理效率

在對蘇寧易購營銷環(huán)節(jié)營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在大量的應(yīng)收款項(xiàng)，這嚴(yán)重影響了企業(yè)的營運(yùn)資金管理水平。應(yīng)收款項(xiàng)過高的原因是企業(yè)為了促進(jìn)商品的銷售而進(jìn)行的賒銷。賒銷不僅面臨著客戶無力支付貨款的風(fēng)險(xiǎn)，還有資金周轉(zhuǎn)緩慢的風(fēng)險(xiǎn)。在賒銷商品時(shí)，沒有建立一個(gè)信息收集平臺，將線上線下的客戶資料收錄進(jìn)行考察，對于信用不佳或是沒有實(shí)力還款的客戶不予賒銷。還可以用來管理應(yīng)收賬款，及時(shí)督促提醒已到期但未收款的應(yīng)收款項(xiàng)。

通過上文對于蘇寧易購營銷環(huán)節(jié)的營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)效率分析，我們發(fā)現(xiàn)該環(huán)節(jié)效率較低有多個(gè)原因：其一，高額的應(yīng)收款項(xiàng)。其二，存貨的積壓。其三，產(chǎn)供銷三個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)系不到位，不能有效進(jìn)行聯(lián)動(dòng)反應(yīng)，對市場宏觀環(huán)境和客戶消費(fèi)習(xí)慣的變化及時(shí)做出相應(yīng)的銷售策略。蘇寧易購在營銷環(huán)節(jié)的效率問題應(yīng)該引起關(guān)注，采取有效的措施，優(yōu)化營銷環(huán)節(jié)的營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)效率。

3.存貨周轉(zhuǎn)速度慢，影響資金回收效率

由于蘇寧易購所處行業(yè)的特殊性，決定其需要大量的存貨。在上文營銷環(huán)節(jié)營運(yùn)資金管理的分析中，可以計(jì)算出存貨占營運(yùn)資金的比例增長明顯，在2019年時(shí)，該比例高達(dá)89.98%。這不僅是因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性質(zhì)，更多是因?yàn)橥七M(jìn)智慧零售以來，蘇寧的銷售規(guī)模日益擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量也顯著增長，使得企業(yè)需要購入更多的存貨滿足銷售的需要。但是通過表5數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)在智慧零售實(shí)施的初期存貨周轉(zhuǎn)期明顯減少，但在2019年時(shí)又出現(xiàn)增長。這就暴露出蘇寧易購的存貨問題，占比多且周轉(zhuǎn)期長。長期下去就會形成存貨積壓問題，嚴(yán)重影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期較長，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期是存貨周轉(zhuǎn)期、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期和應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期的加總[ 3 ]。營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期越長，企業(yè)對資金的使用效率越低。觀察表5可知，蘇寧易購的營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期在實(shí)施智慧零售后明顯上升，這說明企業(yè)沒有高效的運(yùn)用營運(yùn)資金。分析其原因，一是因?yàn)榇尕浿苻D(zhuǎn)期較長。二是因?yàn)榇罅康膽?yīng)收賬款。不僅占用了高額的資金，而且也增加了壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，降低資金的回收速度。這些因素環(huán)環(huán)相扣，進(jìn)而降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）蘇寧易購營運(yùn)資金管理的優(yōu)化建議

1.加強(qiáng)與上游供應(yīng)鏈聯(lián)系，優(yōu)化應(yīng)付賬款管理

蘇寧易購急需完善對應(yīng)付賬款的管理，主要提出以下建議：

第一，建立應(yīng)付賬款管理系統(tǒng)。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將企業(yè)的應(yīng)付賬款信息錄入管理系統(tǒng)。在審核企業(yè)應(yīng)付賬款的過程中，重點(diǎn)關(guān)注新產(chǎn)生的應(yīng)付賬款，核查其存在的必要性。這樣可以避免產(chǎn)生與經(jīng)營活動(dòng)無關(guān)或是不真實(shí)的應(yīng)付賬款。

第二，采用賬齡分析法。通過大數(shù)據(jù)分析企業(yè)的應(yīng)付賬款信息，同時(shí)將供應(yīng)商企業(yè)對于應(yīng)收款項(xiàng)的優(yōu)惠策略考慮在內(nèi)。計(jì)算出企業(yè)的最佳還款日期。

企業(yè)通過上述方法優(yōu)化應(yīng)付賬款的流程，完善其管理方式，不僅可以提高采購環(huán)節(jié)的營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)效率，也可以有效加強(qiáng)企業(yè)和供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。

2.調(diào)整應(yīng)收賬款政策，加快應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)

首先，建立客戶的信用檔案。充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，收集信息并評價(jià)其信用等級。對于信用等級極差，或是沒有實(shí)力償還賬款的客戶不予賒銷。其他的客戶根據(jù)信用等級使用不同的賒銷手段，比如在十天內(nèi)償還賬款的客戶給予百分之三的折扣；在一個(gè)月內(nèi)還清賬款的客戶有百分之二的折扣；超過一個(gè)月的沒有優(yōu)惠。這樣可以刺激部分客戶盡早還款，加快企業(yè)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)。

其次，建立應(yīng)收賬款的信用政策。對企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)的客戶信息統(tǒng)一管理，設(shè)置日期提醒，比如在款項(xiàng)到期前十天內(nèi)提醒企業(yè)跟進(jìn)；在應(yīng)收款到期時(shí)及時(shí)提醒，方便企業(yè)與客戶溝通。

最后，對于到期后卻不及時(shí)付款，或是多次拖延款項(xiàng)的客戶，在信用檔案中降低他們的信用值，減少與他們的合作。

上述三個(gè)方面的措施，對應(yīng)收賬款進(jìn)行了“事前、事中、事后”的全方位管理，從各個(gè)角度提高企業(yè)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度，也會提高營銷環(huán)節(jié)營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)速度。

3.建立立體化全覆蓋銷售渠道，加快存貨周轉(zhuǎn)速度

對于蘇寧易購來說加強(qiáng)存貨管理，從而提高存貨的周轉(zhuǎn)速度是刻不容緩的。雖然蘇寧易購現(xiàn)在的存貨管理使用的是ERP系統(tǒng)，但是其應(yīng)用需要改進(jìn)。所以提出以下建議：

第一，分類管理存貨。對于企業(yè)采購入庫的存貨，進(jìn)行分類管理，不同的存貨采用不同的管理方法。把存貨的種類數(shù)量錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，方便后續(xù)的計(jì)算和管理。

第二，建立立體化全覆蓋銷售渠道。除了上文提到的供產(chǎn)銷三個(gè)環(huán)節(jié)的信息共享外，也要加強(qiáng)采購、銷售以及財(cái)務(wù)等部門的職責(zé)聯(lián)系，加強(qiáng)各相關(guān)部門的信息共享。比如在采購環(huán)節(jié)，處理好與供應(yīng)商之間的關(guān)系，爭取以最低的成本購入存貨。通過銷售部門對市場的和消費(fèi)者喜好的分析，制定最優(yōu)的采購計(jì)劃。在銷售環(huán)節(jié)，及時(shí)審查存貨情況，對滯銷的產(chǎn)品及時(shí)推出促銷或者折扣活動(dòng)刺激消費(fèi)。在財(cái)務(wù)部門，發(fā)揮好財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。做好存貨資產(chǎn)的核算、盤點(diǎn)、核實(shí)工作，確保賬實(shí)一致和存貨資產(chǎn)的安全。通過多個(gè)環(huán)節(jié)多個(gè)部門之間的良好協(xié)作，聚焦于營銷環(huán)節(jié)，共同加快存貨的周轉(zhuǎn)速度。

4.優(yōu)化資金的管理模式，加快企業(yè)營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)

影響企業(yè)營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)的因素很多。但解決問題的根源在于良好系統(tǒng)的資金管理模式：

其一，建立流動(dòng)資金崗位責(zé)任制。將管理責(zé)任與物質(zhì)利益關(guān)聯(lián)，可以提高各環(huán)節(jié)部門高效管理資金的積極性。采購環(huán)節(jié)在積極采購的同時(shí)，也要關(guān)注庫存情況。營銷環(huán)節(jié)在積極提出銷售方案吸引顧客的同時(shí)，也要關(guān)注客戶的信用情況，盡可能減少應(yīng)收賬款過高的情況。

其二，合理配置企業(yè)的資金。減少企業(yè)的閑置資金，通過購買有價(jià)證券等方式高效的運(yùn)用資金[4]。

四、結(jié)論

綜上所述，通過對智慧零售下蘇寧易購營運(yùn)資金管理效率分析，可以發(fā)現(xiàn)在實(shí)施智慧零售的初期，對蘇寧易購的營運(yùn)資金管理帶來了一些影響，比如可以占用供應(yīng)商的資金增加、企業(yè)的營業(yè)收入大幅增長、企業(yè)的市場份額增加。但是整體來說還是暴露出一些問題：存貨周轉(zhuǎn)期較長、營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)緩慢等。這些問題對于智慧零售的開展初期來說看似正常的，但是需要企業(yè)及時(shí)采取措施避免問題惡化，繼續(xù)完善企業(yè)智慧零售的建設(shè)。隨著零售行業(yè)的不斷升級轉(zhuǎn)型，越來越多的企業(yè)加入到智慧零售的藍(lán)海中。蘇寧能否在眾多競爭者中經(jīng)受住市場的考驗(yàn)，尚需時(shí)間來檢驗(yàn)，但是可以確定的是實(shí)施智慧零售是蘇寧易購的不二之選。

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