泰安市高職院校電子商務(wù)專業(yè)校企人才共育研究與探索

王海霞

（山東服裝職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)系，山東泰安271000）

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》強(qiáng)調(diào)職業(yè)院校要和企業(yè)加強(qiáng)合作，充分依靠企業(yè)舉辦職業(yè)教育，高等職業(yè)教育的發(fā)展要走校企合作的辦學(xué)模式。近年來，我國職業(yè)教育通過產(chǎn)教融合、工學(xué)結(jié)合等專業(yè)建設(shè)方式，在培養(yǎng)社會(huì)需要的人才方面取得了一定的成效。比如，在企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地，建立專業(yè)專家指導(dǎo)委員會(huì)，聘請行業(yè)或者企業(yè)的專家到學(xué)校兼課，與企業(yè)簽訂合作協(xié)議，逐步形成產(chǎn)學(xué)結(jié)合。但是，職業(yè)院校的教育定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置等都受到當(dāng)?shù)貙?shí)際條件的制約。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電商，人才成為中小企業(yè)電商發(fā)展最重要的動(dòng)力之一，而電商人才卻滿足不了市場的需求。目前，八成以上電商企業(yè)出現(xiàn)人才缺口［1］。

一、項(xiàng)目研究的目的和意義

積極服務(wù)于地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。泰安市“十三五”規(guī)劃將旅游業(yè)、電商服務(wù)業(yè)等作為泰安市發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，但無論是旅游業(yè)、商貿(mào)業(yè)，還是服務(wù)業(yè)，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展都離不開電子商務(wù)的支持。電商行業(yè)企業(yè)人才需求旺盛。校企合作搭建工學(xué)結(jié)合平臺(tái)，充分利用雙方資源，共育人才，更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為地方發(fā)展提供人才保障。

提高電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。電子商務(wù)的快速發(fā)展離不開人才的支持和保障［2］，深化校企合作，校企共同參與人才培養(yǎng)工作，校企共同制定招生方案和人才培養(yǎng)方案，可以實(shí)現(xiàn)校企一體化育人，學(xué)生擁有學(xué)生學(xué)徒雙重身份，學(xué)習(xí)過程和工作過程“零距離”對接。學(xué)校教師和企業(yè)師傅的互聘互用，雙師指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生崗位技術(shù)技能，提高就業(yè)對口率，可以實(shí)現(xiàn)工學(xué)交替，學(xué)生在崗成才，提高電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力，培育專業(yè)特色。電子商務(wù)專業(yè)作為實(shí)踐性強(qiáng)的優(yōu)勢專業(yè)，可以充分利用電子商務(wù)職教集團(tuán)平臺(tái)，通過項(xiàng)目經(jīng)理帶學(xué)徒的形式讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、輪崗鍛煉和頂崗實(shí)習(xí)，并及時(shí)將學(xué)徒制試點(diǎn)過程中的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到其他專業(yè)的學(xué)徒制人才培養(yǎng)中。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生大多具有思維活躍、接受能力強(qiáng)的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)過程中，可以更快地接受并適應(yīng)校企培養(yǎng)模式，在“工學(xué)交替，職場體驗(yàn)”、定向培養(yǎng)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等實(shí)踐活動(dòng)中，探索并創(chuàng)新了校企合作人才培養(yǎng)模式。

二、采取的研究方法

一是對國內(nèi)外有關(guān)職業(yè)教育校企合作人才培養(yǎng)模式的文獻(xiàn)資料，進(jìn)行深入分析研究，形成較系統(tǒng)的理論知識(shí)體系；二是深入了解駐泰高校在促進(jìn)校企合作方面的成功做法，去學(xué)校訪談，共同提高產(chǎn)教融合背景下的職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，建立科學(xué)的校企共育機(jī)制；三是以調(diào)查問卷或座談的方式對知名企業(yè)進(jìn)行了解，及時(shí)更新教育定位與教學(xué)理念，把握市場人才需求標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢，為深化產(chǎn)教融合和服務(wù)區(qū)域發(fā)展提供有力的理論依據(jù)。

三、研究內(nèi)容

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

校企共同開展專業(yè)調(diào)研，調(diào)研對象包括合作企業(yè)、兄弟職業(yè)院校和往屆畢業(yè)生等，調(diào)研內(nèi)容包括：合作企業(yè)電商崗位設(shè)置、典型工作任務(wù)、技能要求、兄弟院校電商專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、人才培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)生就業(yè)率等。根據(jù)《校企合作協(xié)議書》，按照“合作共贏、職責(zé)共擔(dān)”原則，召開由職教專家、學(xué)校教師、行業(yè)企業(yè)師傅及相關(guān)人士等組成的人才培養(yǎng)研討會(huì)，學(xué)校教師負(fù)責(zé)典型工作任務(wù)分析、專業(yè)教學(xué)內(nèi)容及設(shè)計(jì)等，合作企業(yè)負(fù)責(zé)崗位描述、工作任務(wù)、崗位輪訓(xùn)描述和設(shè)計(jì)等。經(jīng)過研討，校企共同制定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，并確定了人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，即在校企一體化雙元育人體制下，通過工學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)運(yùn)營等專業(yè)知識(shí)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)運(yùn)營等核心能力，能夠勝任電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)站運(yùn)營的高素質(zhì)技能型人才。

（二）校企聯(lián)合招生方式

一是根據(jù)合作企業(yè)人才需求，改革招生錄取辦法，校企共同制定招生方案，并將相關(guān)招生計(jì)劃納入學(xué)校統(tǒng)一管理。校企班的招生以企業(yè)為主。企業(yè)按照用人標(biāo)準(zhǔn)先錄取學(xué)生，然后組織學(xué)生參加省教育考試院的招生考試，學(xué)校按照學(xué)生的綜合成績擇優(yōu)錄取，學(xué)生入校后，參加教育廳組織的體能測試，雙方聯(lián)合培養(yǎng)。二是對新入學(xué)的學(xué)生，根據(jù)學(xué)生興趣、特長，組織成立訂單班，學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校簽訂三方協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)建立校企共同管理共同培養(yǎng)的制度，建立校企聯(lián)合招生、育人、就業(yè)安置的高效機(jī)制。

（三）創(chuàng)新實(shí)踐專業(yè)評價(jià)機(jī)制

針對崗位要求，校企聯(lián)動(dòng)，共同確定人才培養(yǎng)的知識(shí)、能力、素質(zhì)等的規(guī)格，確定教學(xué)內(nèi)容和合作形式，由學(xué)校教師、企業(yè)師傅和行業(yè)專家根據(jù)人才成長規(guī)律，結(jié)合電商崗位能力需求，共同設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案，共同設(shè)計(jì)課程，校企共同制訂專業(yè)教學(xué)大綱、課程體系以及人才合格標(biāo)準(zhǔn)等。整個(gè)培養(yǎng)過程分為三個(gè)階段，第一階段為基本能力培養(yǎng)階段，安排在大一期間，學(xué)生在校學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)理論、企業(yè)管理、企業(yè)組織紀(jì)律及企業(yè)運(yùn)營等課程；第二階段為專項(xiàng)能力培養(yǎng)階段，安排在大二期間，企業(yè)技術(shù)人員入校開展學(xué)生專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)；第三階段為職業(yè)崗位能力培養(yǎng)階段，安排在大三期間，學(xué)生以準(zhǔn)員工身份在企業(yè)培訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與學(xué)校指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)習(xí)報(bào)告。高校通過階段性遞進(jìn)式培養(yǎng)，使學(xué)生逐步適應(yīng)職場，學(xué)生畢業(yè)時(shí)，經(jīng)考核合格后成為企業(yè)正式員工，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換。

（四）融入職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，共建課程體系

在充分研討的基礎(chǔ)上，企業(yè)講師、行業(yè)專家與職業(yè)院校教師圍繞電子商務(wù)崗位任務(wù)、融入崗位標(biāo)準(zhǔn)，兼顧學(xué)生未來發(fā)展需求，制定電商人才的綜合素質(zhì)培養(yǎng)方案。職業(yè)院校教師與行業(yè)專家共同制訂專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)提出適合學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)要求的崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)、績效考核標(biāo)準(zhǔn)，校企雙方按照項(xiàng)目崗位考核標(biāo)準(zhǔn)制定課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)并開發(fā)基于工作過程的課程體系［3］。

（五）管理制度建設(shè)

第一，校企合作制定電商人才培養(yǎng)的管理辦法，指導(dǎo)、支持和協(xié)調(diào)校企育人工作的運(yùn)行。第二，簽訂保障校企育人的各類協(xié)議。第三，根據(jù)學(xué)生手冊規(guī)定與企業(yè)正式員工考核辦法，制定符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的校企人才考核辦法，并結(jié)合國家省市文件精神，不斷完善規(guī)章條例。第四，學(xué)校對校企合作貢獻(xiàn)度大的教師給予頂崗鍛煉的機(jī)會(huì)，通過把教師的實(shí)習(xí)指導(dǎo)計(jì)入授課任務(wù)、表彰優(yōu)秀教師等方式給予教師充分的肯定與支持。通過制度提高師生參與項(xiàng)目的積極性，通過制度引導(dǎo)學(xué)生成為合格的職場人。

四、解決的關(guān)鍵問題

創(chuàng)新實(shí)踐專業(yè)評價(jià)機(jī)制。校企聯(lián)合制定符合學(xué)生身心發(fā)展的崗位勝任力考核要求，校企共同確定電商人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)等培養(yǎng)目標(biāo)，確定產(chǎn)教內(nèi)容與合作形式。校企共同建構(gòu)電商課程體系，通過工學(xué)結(jié)合等形式保證學(xué)生在學(xué)階段可以迅速適應(yīng)職場。

融入職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，共建課程體系。校企在充分論證的基礎(chǔ)上，圍繞崗位職業(yè)能力培養(yǎng)，基于工作崗位任務(wù)、融入崗位標(biāo)準(zhǔn)、兼顧學(xué)生的成長成才規(guī)律。行業(yè)專家與學(xué)校教師共同制訂專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；校企按照崗位要求設(shè)計(jì)課程，制定電商專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃。

五、創(chuàng)新之處

具有良好的校企合作機(jī)制。學(xué)校與山東泰盈科技有限公司、山東聯(lián)荷電子商務(wù)有限公司等行業(yè)名企聯(lián)合共建電子商務(wù)訂單班，校企共同設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案，共同招生，共建師資隊(duì)伍，共同制訂專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)實(shí)施方案等。

制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。針對校企人才培養(yǎng)的要求，校企反復(fù)研討，圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、校企一體化招生招工、雙主體育人等共同制定切實(shí)可行的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。項(xiàng)目對地方互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有一定的推動(dòng)作用。不僅對電子商務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)具有示范效應(yīng)，對經(jīng)貿(mào)類相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)也具有指導(dǎo)意義。校企共育人才模式深化了產(chǎn)教融合，密切了校企合作，實(shí)現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合，促進(jìn)了學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方共贏。