積極心理學(xué)下高職學(xué)生就業(yè)心理問題研究

文/ 翟佳寧 邱有煊

隨著高等教育即將進(jìn)入普及化階段，各行業(yè)中的人才競(jìng)相涌現(xiàn)。面對(duì)逐漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，為引導(dǎo)大學(xué)生積極面對(duì)就業(yè)壓力，積極心理學(xué)區(qū)別于以往被動(dòng)接受方式，以主動(dòng)的方式來建立幸福健康的就業(yè)心理，充分挖掘其個(gè)體自身的潛在優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化其自身效能，從容地面對(duì)就業(yè)的挑戰(zhàn)。2020 年，受到新冠肺炎疫情的沖擊，874 萬畢業(yè)生面臨著極大的就業(yè)挑戰(zhàn)，教育部通過18.9 萬研究生和32.2 萬專升本的擴(kuò)招及云招聘等一系列政策緩解就業(yè)壓力。對(duì)于學(xué)生而言，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上的 “云招聘” 較以往的線下招聘模式，無論從時(shí)間、空間等方面都為學(xué)生提供了更多選擇機(jī)會(huì)。無須線下面對(duì)面的環(huán)節(jié)及求職過程中的路途奔波能夠有效減少學(xué)生的心理壓力[1]。

一、常見的大學(xué)生就業(yè)心理問題

（一）認(rèn)知壓力

不同主體由于所受內(nèi)外環(huán)境影響的不同，對(duì)于客觀世界所形成的認(rèn)知也截然不同。大學(xué)階段是學(xué)生真正意義上離開熟悉的環(huán)境進(jìn)入陌生環(huán)境的第一步，隨著理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的增加，新形成的認(rèn)知與以往的生活經(jīng)歷之間的差異造成了認(rèn)知失調(diào)，逐步形成了個(gè)體獨(dú)特的認(rèn)知體系。學(xué)生在就業(yè)選擇過程中無法進(jìn)行客觀分析，缺乏合理化的自我認(rèn)知是造成就業(yè)心理問題的首要因素。

（二）逃避就業(yè)

學(xué)生對(duì)就業(yè)的消極心理可從對(duì)專業(yè)認(rèn)知和行業(yè)環(huán)境兩個(gè)角度進(jìn)行分析。對(duì)專業(yè)的認(rèn)知會(huì)受到所處客觀環(huán)境的影響，如社會(huì)對(duì)此專業(yè)的評(píng)價(jià)及就業(yè)率、對(duì)本專業(yè)的了解具有片面性、受到家庭的影響及缺乏一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；行業(yè)環(huán)境本身也會(huì)對(duì)學(xué)生就業(yè)心理產(chǎn)生直接影響，如行業(yè)的社會(huì)地位較低、行業(yè)屬于新興行業(yè)具有不確定性或是夕陽(yáng)行業(yè)、行業(yè)的規(guī)范性較低、行業(yè)發(fā)展方向不明確、專業(yè)的認(rèn)可度較低。

（三）自我認(rèn)知過低

當(dāng)學(xué)生從高中步入大學(xué)后充滿了對(duì)校園生活的一種憧憬，由于大學(xué)校園文化多元化和自身特性正處于高度發(fā)展階段的影響，學(xué)生會(huì)逐漸改變自我在學(xué)習(xí)中的節(jié)奏，出現(xiàn)了一種無法自覺、放松、沒有方向的狀態(tài)。當(dāng)學(xué)生長(zhǎng)期陷入這一舒適環(huán)境將使學(xué)生思想品德、文化水平、專業(yè)知識(shí)的停滯不前，綜合素質(zhì)的降低使學(xué)生面對(duì)就業(yè)時(shí)產(chǎn)生消極的心理。自卑心理將導(dǎo)致學(xué)生習(xí)慣性地否定自身價(jià)值，面對(duì)就業(yè)單位所發(fā)出的競(jìng)聘演講或?qū)嶋H能力測(cè)驗(yàn)等招聘方式采取消極的逃避態(tài)度，容易與良好的就業(yè)機(jī)會(huì)失之交臂。

（四）存在眼高手低現(xiàn)象

大學(xué)生就業(yè)時(shí)有三點(diǎn)傾向：一是更傾向華東地區(qū)及一二線城市；二是更注重于薪酬情況；三是更傾向高層次崗位。形成此類心理的原因大多數(shù)由學(xué)生初入社會(huì)而未完成學(xué)校到職場(chǎng)的身份轉(zhuǎn)變引起的。大學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)自我認(rèn)知不足、對(duì)自我能力無法客觀評(píng)價(jià)是引起眼高手低這一現(xiàn)象的主要原因，從而導(dǎo)致學(xué)生思想脫離實(shí)際狀況，落入 “高不成，低不就” 的惡性循環(huán)。

（五）情緒不穩(wěn)定

情緒是以個(gè)體愿望和需要為媒介的心理活動(dòng)，是一種主觀體驗(yàn)，它表現(xiàn)出對(duì)客觀事物的主觀認(rèn)知以及相對(duì)應(yīng)行為反應(yīng)。當(dāng)情緒產(chǎn)生時(shí)，會(huì)伴隨著外部表現(xiàn)的面部表情、姿態(tài)表情、語(yǔ)調(diào)表情、感覺反饋來傳達(dá)。由情緒的動(dòng)力性、緊張度等特征形成了其多種維度，這些特征的變化幅度存在著兩種相對(duì)立的狀態(tài)。如情緒的動(dòng)力性有著增力和減力兩級(jí)，當(dāng)人們的需要得到滿足時(shí)，這種增力會(huì)不斷加強(qiáng)，提高人的活動(dòng)能力；當(dāng)需要未得到滿足時(shí)，則產(chǎn)生消極心理形成減力，降低人的活動(dòng)能力。通過焦慮自評(píng)量表（SAS）來評(píng)定人們的主觀感受，進(jìn)行適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)節(jié)：一是運(yùn)用情景關(guān)注策略來控制情境，從某種程度上對(duì)情景進(jìn)行選擇以發(fā)揮作用；二是運(yùn)用認(rèn)知關(guān)注策略將注意力集中于特定的情景來消除某種情緒；三是運(yùn)用反應(yīng)關(guān)注策略來改變情緒的效果，將這一情緒從個(gè)體系統(tǒng)中移除。

二、積極心理學(xué)在大學(xué)生就業(yè)中的指導(dǎo)作用

（一）積極心理學(xué)概述

積極心理學(xué)是人類社會(huì)發(fā)展歷史中新的里程碑，改變了傳統(tǒng)意義上對(duì)心理學(xué)的看法，它是以人類的自我導(dǎo)向、自我管理和有適應(yīng)性的整體為前提理論建設(shè)的。在此角度下，本文認(rèn)為研究的對(duì)象應(yīng)是正常的普通人，而不僅僅針對(duì)于一部分 “有問題” 的人。把注意力從人性的弱點(diǎn)轉(zhuǎn)向集中于人性的優(yōu)點(diǎn)，用科學(xué)的方法來研究幸福，從樂觀、成熟、智慧等特性積極地看待人類活動(dòng)。積極心理學(xué)是對(duì)傳統(tǒng)心理學(xué)的一種補(bǔ)充，兩者并非處于對(duì)立面，為心理學(xué)的發(fā)展注入了新的活力，其意義是對(duì)人類的人文關(guān)懷的追求。

（二）指導(dǎo)作用

大學(xué)生心理健康教育的推進(jìn)，重點(diǎn)在于如何引導(dǎo)學(xué)生形成積極健康心理。積極心理學(xué)的研究在于恢復(fù)了人性積極的一面，填補(bǔ)了正常人心理活動(dòng)研究方面的空白面。積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)個(gè)體的良好品質(zhì)，但對(duì)于外部環(huán)境的不確定性也極為重視，如社會(huì)文化環(huán)境的政治、經(jīng)濟(jì)、教育、家庭等因素對(duì)個(gè)體的影響。積極心理學(xué)認(rèn)為人本身存在著防御機(jī)制，更為側(cè)重于對(duì)心理疾患的預(yù)防，研究如何培養(yǎng)個(gè)體的優(yōu)良品質(zhì)，發(fā)揮個(gè)體的自身力量，通過適當(dāng)?shù)母深A(yù)行為來塑造個(gè)體的心理品質(zhì)。在新時(shí)代的發(fā)展過程中，應(yīng)從以往對(duì)學(xué)術(shù)知識(shí)、學(xué)業(yè)成績(jī)的關(guān)注更多地轉(zhuǎn)向關(guān)注學(xué)生心理的健康。積極心理學(xué)的應(yīng)用為解決學(xué)生的心理問題提供了一條更為包容的途徑，學(xué)生從封閉式的狀態(tài)轉(zhuǎn)向積極地與教師交流、學(xué)習(xí)，這對(duì)大學(xué)生的心理健康教育、專業(yè)水平教育、就業(yè)教育有著戰(zhàn)略性意義的作用。

三、應(yīng)對(duì)策略

（一）樹立職業(yè)規(guī)劃意識(shí)

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人類社會(huì)與客觀世界的信息交互系統(tǒng)的建設(shè)，當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)價(jià)值觀由傳統(tǒng)的理想主義向現(xiàn)實(shí)主義轉(zhuǎn)變。職業(yè)規(guī)劃教育是以學(xué)生為主體，通過對(duì)學(xué)生的性格、理想、信念、價(jià)值觀等進(jìn)行分析來調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主性。樹立學(xué)生自我預(yù)測(cè)、自我負(fù)責(zé)、自我學(xué)習(xí)的三種思想，培養(yǎng)學(xué)生與職業(yè)生涯規(guī)劃息息相關(guān)的洞察力、自我管理能力、創(chuàng)造力等。利用信息時(shí)代的便捷快速，通過建立大學(xué)生職業(yè)心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)，針對(duì)不同學(xué)段的學(xué)生開展相應(yīng)的教育，及時(shí)了解學(xué)生的發(fā)展需要，培養(yǎng)學(xué)生個(gè)體良好的品質(zhì)。

（二）人際關(guān)系

人際關(guān)系是指人與人相處過程中相互交織所形成的一種心理關(guān)系，其核心是情感，反映了交往雙方的滿足程度。梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)證明群體關(guān)系是影響個(gè)體情緒的重要因素，大學(xué)生在校園中面對(duì)著學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、寢室多種人際關(guān)系，在工作時(shí)將面對(duì)上司、同事、下級(jí)的人際關(guān)系，良好的人群關(guān)系是學(xué)生心理健康的重要基礎(chǔ)。需要培養(yǎng)學(xué)生在人際交往過程中的真誠(chéng)、交互、自我價(jià)值保護(hù)、平等、情境控制的原則，將有利于個(gè)體的心理健康和全面發(fā)展，對(duì)未來的生活和工作環(huán)境都有著極大的好處。

（三）確定未來目標(biāo)

目標(biāo)是對(duì)預(yù)期活動(dòng)結(jié)果的主觀設(shè)想，個(gè)體的意志行動(dòng)是受主觀意識(shí)形態(tài)所支配進(jìn)行的。積極心理學(xué)認(rèn)為人有著向美好生活的向往，引導(dǎo)大學(xué)生樹立明確的目標(biāo)，運(yùn)用目標(biāo)管理方法使學(xué)生進(jìn)行自我指導(dǎo)、自我控制。目標(biāo)的設(shè)置要相對(duì)穩(wěn)定，不可朝令夕改，但同時(shí)需要根據(jù)影響自身的內(nèi)外環(huán)境適時(shí)地對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)未來發(fā)展的需要。

（四）樹立信心

自信心是心理健康教育、大學(xué)生專業(yè)水平教育的重要保障。積極心理學(xué)應(yīng)用于大學(xué)生專業(yè)自信的培養(yǎng)，通過提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，達(dá)到專業(yè)自信的目的。引導(dǎo)學(xué)生正確看待由個(gè)體努力所取得的成就，將成就歸功于其自身的努力。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行客觀分析，通過從實(shí)踐到總結(jié)，將總結(jié)反饋于實(shí)踐，將其努力作為未來的指引，積極運(yùn)用內(nèi)外環(huán)境的優(yōu)勢(shì)以提高自身效能。

（五）提高抗壓能力

積極心理學(xué)以人的積極特質(zhì)、積極體驗(yàn)、積極品質(zhì)為關(guān)注點(diǎn)，引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)壓力進(jìn)行合理分析，了解壓力的強(qiáng)弱程度有利于提高學(xué)生的反應(yīng)靈敏度和思維活躍度。積極的外部環(huán)境能有效地提高面對(duì)壓力的能力，家庭和學(xué)校是學(xué)生成長(zhǎng)中最直接接觸的兩個(gè)環(huán)境。父母在生活中向孩子傳遞積極的能量，與孩子一同面對(duì)問題，為孩子營(yíng)造一個(gè)健康幸福的家庭環(huán)境；學(xué)?？沙浞职l(fā)揮課堂功能，使學(xué)生了解積極心理學(xué)，通過學(xué)校心理協(xié)會(huì)、心理咨詢室為依托使學(xué)生融入積極的校園環(huán)境。

（六）正確應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

競(jìng)爭(zhēng)是一種社會(huì)性刺激，目的在于追求具有吸引力的目標(biāo)，以獲得個(gè)人利益。職業(yè)規(guī)劃清晰、專業(yè)水平高、學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生在面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí)會(huì)顯現(xiàn)出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。如多伊奇和克勞斯的 “卡車競(jìng)賽實(shí)驗(yàn)”。實(shí)驗(yàn)過程，要求被試者分為兩人一組，兩人都必須以最快的速度使自己的車輛通向終點(diǎn)，速度越快才能獲得更多的金錢。每人都有兩條路線可選，一條是個(gè)人專用的但是較遠(yuǎn)的通道，一條是兩人共用的但狹窄的近道，每次只可有一輛車通行。顯而易見，雙方應(yīng)該合作，輪流走近道才能獲得更多的金錢，唯有合作才是上策。實(shí)驗(yàn)證明，雙方都力圖搶先通過，結(jié)果狹路相逢。無論在群體競(jìng)爭(zhēng)或是個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)中，合作與競(jìng)爭(zhēng)是相輔相成的，高尚的競(jìng)爭(zhēng)是一切卓越才能的源泉。運(yùn)用積極心理學(xué)提高自我效能，才能提升應(yīng)對(duì)新時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)合觀念。