基于滿意度視域提升高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量的對策

楊明 徐浩然 侯錫銘 陳玉芳 李立 趙亮

摘? ?要： 提高高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量已成為當(dāng)務(wù)之急，作者結(jié)合多年工作經(jīng)驗，以河北省為例，簡述高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量概況，分析滿意度視域下高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量的制約因素，并提出對策，以提升高校畢業(yè)生對就業(yè)見習(xí)教育的滿意度，同時提高高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞： 滿意度? ?高校畢業(yè)生? ?就業(yè)見習(xí)質(zhì)量? ?對策

市場競爭激烈，加劇了社會對高素質(zhì)人才的需求，為了幫助畢業(yè)生就業(yè)，河北省各大高校紛紛安置畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)崗位，同時政府部門積極舉辦大學(xué)生就業(yè)見習(xí)招聘會，雖然取得了一定的業(yè)績，但也經(jīng)受著就業(yè)見習(xí)質(zhì)量因素制約，一時間很難完全解決高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)問題，本文探究提高高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量對策，解決高校畢業(yè)生就業(yè)難的問題[1]（79-84）。

一、高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量概況

高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量是對應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)情況的綜合性評判，然而基于滿意度視域，對畢業(yè)生的就業(yè)見習(xí)質(zhì)量給予分析，才可以真實有效地了解畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)的實際情況，以此評判高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量[2]（96-104）。

當(dāng)下河北省各大高校極其重視畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量，主要從畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)滿意度和就業(yè)見習(xí)質(zhì)量評價兩個方面入手，內(nèi)容主要包括大學(xué)生就業(yè)見習(xí)率、就業(yè)見習(xí)崗位發(fā)展機會、就業(yè)見習(xí)環(huán)境、薪酬水平等。根據(jù)上述實際情況，高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量不佳，學(xué)生對見習(xí)工作并不滿意，高校必須采取一系列對策，提高畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量。

二、基于滿意度視域下高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量的制約因素

根據(jù)河北省某所高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)的滿意度分析，制約畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量的因素主要有以下幾點，具體內(nèi)容闡述如下：

（一）學(xué)校因素。

省內(nèi)部分高校存在就業(yè)見習(xí)課程安排不合理、實際見習(xí)內(nèi)容較少等情況。除此之外，學(xué)校一直注重擴大招生規(guī)模，壯大學(xué)生隊伍，未注重大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)，甚至還有不少高校出現(xiàn)見習(xí)基地建設(shè)滯后的情況，缺乏實際操作環(huán)節(jié)，在一定程度上影響畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量[3]（36-45）。與此同時，在大學(xué)生畢業(yè)期間，教師過于注重就業(yè)見習(xí)工作安排，忽略見習(xí)崗位輔導(dǎo)，最終造成大學(xué)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量下降。

（二）溝通因素。

所謂的溝通因素是指學(xué)生與見習(xí)單位之間缺少溝通，因為學(xué)生剛剛離開校園，不知道如何獲取信息，導(dǎo)致學(xué)生與見習(xí)單位交流比較少，彼此之間不了解，學(xué)生應(yīng)聘見習(xí)崗位時常抱著試試的心態(tài)，若覺不好，則一段時間后便辭去工作。

（三）個人因素。

各大高校一直比較重視學(xué)生的專業(yè)課程學(xué)習(xí)，卻忽視學(xué)生的興趣愛好，加上學(xué)生的社會工作經(jīng)驗少，自身對崗位認(rèn)識不足，一見習(xí)就不知所措，勢必出現(xiàn)心理落差，造成對見習(xí)崗位的不滿意。除此之外，學(xué)生實際動手操作能力差，也是制約高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量的一個重要因素，大學(xué)生在學(xué)校期間學(xué)習(xí)能力比較強，但是動手操作能力比較弱，這一點很難符合見習(xí)崗位的需求，據(jù)河北省各大用人單位的調(diào)查表明，80%的大學(xué)生只會說，并不懂得如何進(jìn)行實踐操作，不少單位寧可招聘有經(jīng)驗的社會人員，也不愿意招聘沒有實踐操作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生。

三、基于滿意度視域下提升高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量的對策

河北省各大高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)期間，深受學(xué)校因素、個人因素及溝通因素的制約，為此從畢業(yè)生、用人單位及學(xué)校等三個方面著手，提出提高高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量的有效策略，主要包括合理規(guī)劃就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)、制訂見習(xí)計劃，落實見習(xí)指導(dǎo)和管理工作、高校聯(lián)合企業(yè)見習(xí)合作，促進(jìn)畢業(yè)生直接就業(yè)、結(jié)合專業(yè)知識，創(chuàng)新就業(yè)見習(xí)模式、扭轉(zhuǎn)畢業(yè)生就業(yè)理念等方面，具體內(nèi)容闡述如下：

（一）合理規(guī)劃就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)。

就業(yè)見習(xí)基地是高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)的前提條件，只有擁有實習(xí)基礎(chǔ)，才能更好地保障學(xué)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量，提高畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)的滿意度。因此，河北省高校應(yīng)該合理規(guī)劃就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)，拓寬就業(yè)見習(xí)基地范圍，以發(fā)揮基地的實際作用，同時滿足畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)的需求。在建設(shè)基地期間，學(xué)?？梢詰?yīng)聘專業(yè)教師、企業(yè)專家，在共同探討下合編見習(xí)指導(dǎo)類教材，并對畢業(yè)生實施就業(yè)見習(xí)培訓(xùn)工作。

目前，河北省某個大學(xué)已經(jīng)擁有實習(xí)基地100余家，而且合作對象主要是企業(yè)單位，為畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)提供不同的崗位。在此基礎(chǔ)上，加強合作基地建設(shè)和管理，學(xué)校和企業(yè)共同參與畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)課程改革，企業(yè)應(yīng)合理安排畢業(yè)證就業(yè)見習(xí)工作，提高學(xué)校就業(yè)率。除此之外，學(xué)校和企業(yè)還應(yīng)深度合作，共建冠名學(xué)院，并融入合作育人理念，引進(jìn)一系列就業(yè)見習(xí)培訓(xùn)課程，加強對示范就業(yè)見習(xí)基地的建設(shè)，不僅為企業(yè)提供就業(yè)型人才，還提供設(shè)備等相關(guān)技術(shù)支持。

（二）制訂見習(xí)計劃，落實見習(xí)指導(dǎo)和管理工作。

就業(yè)見習(xí)是高校畢業(yè)生實習(xí)期間的一個重要環(huán)節(jié)，各大高校必須制訂見習(xí)計劃，落實見習(xí)指導(dǎo)和管理工作，實現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)的目標(biāo)。在畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)的前期，學(xué)校和見習(xí)單位必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，例如：學(xué)校準(zhǔn)備實習(xí)大綱、指導(dǎo)教科書，見習(xí)單位應(yīng)準(zhǔn)備好見習(xí)協(xié)議等，一切準(zhǔn)備工作就緒，學(xué)生領(lǐng)取專業(yè)的就業(yè)見習(xí)書籍，并簽署相關(guān)的指導(dǎo)見習(xí)協(xié)議，確保每個畢業(yè)生都經(jīng)過專業(yè)的見習(xí)培訓(xùn)。在畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)過程中，教師應(yīng)全程監(jiān)管畢業(yè)生的就業(yè)見習(xí)情況，分析學(xué)生學(xué)習(xí)的課程類型，實時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，并對畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)見習(xí)課程指導(dǎo)，根據(jù)畢業(yè)生的不同情況實施職業(yè)生涯規(guī)劃，使畢業(yè)生把握好發(fā)展方向，以便在今后學(xué)習(xí)中尋找努力方向。在畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)后期，學(xué)校要聯(lián)合家長及見習(xí)單位對畢業(yè)生實施多角度的就業(yè)輔導(dǎo)，確保畢業(yè)生明確就業(yè)規(guī)劃路線。由此可見，高校從畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)角度出發(fā)，有利于調(diào)動畢業(yè)生的學(xué)習(xí)積極性和熱情，提高畢業(yè)生的動手實踐操作能力和就業(yè)見習(xí)質(zhì)量，進(jìn)而達(dá)到就業(yè)見習(xí)的預(yù)期效果。

（三）高校聯(lián)合企業(yè)見習(xí)合作，促進(jìn)畢業(yè)生直接就業(yè)。

各大高校與企業(yè)之間必須強強聯(lián)合，為畢業(yè)生提供就業(yè)見習(xí)平臺，促進(jìn)畢業(yè)生見習(xí)后直接就業(yè)，對于不同的就業(yè)見習(xí)單位，應(yīng)根據(jù)畢業(yè)生所學(xué)的專業(yè)設(shè)置不同的崗位，避免畢業(yè)生應(yīng)聘時出現(xiàn)專業(yè)不對口現(xiàn)象。因此，用人的企業(yè)必須考慮與學(xué)校聯(lián)合，根據(jù)高校教學(xué)課程，規(guī)劃企業(yè)的崗位用人數(shù)量，召開畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)招聘會，鼓勵學(xué)生自主選擇適合自己專業(yè)的工作崗位，培養(yǎng)一批綜合性高素質(zhì)人才，切實滿足企業(yè)的崗位需求，提高畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量。例如：河南省某個高?，F(xiàn)已與企業(yè)建立了合作基地，實施多角度和全方位的畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)任務(wù)，可謂雙贏，不僅解決了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)招聘人才的問題，豐富了畢業(yè)生的就業(yè)工作經(jīng)驗，還提高了畢業(yè)生的專業(yè)技能水平。

目前有些企業(yè)單位制定了崗位開發(fā)制度，將逐步落實畢業(yè)生定崗見習(xí)工作，為不少高校畢業(yè)生提供了就業(yè)見習(xí)渠道，密切了高校畢業(yè)生之間的情感交流，并隨時隨地觀察畢業(yè)生的工作表現(xiàn)，以此規(guī)劃畢業(yè)生的就業(yè)方向。一旦發(fā)現(xiàn)綜合素質(zhì)低的學(xué)生，企業(yè)單位應(yīng)及時對該學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，鼓勵該生向綜合素質(zhì)高的學(xué)生學(xué)習(xí)，逐步提高企業(yè)實踐教學(xué)的綜合能力，促進(jìn)畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平的提升。

（四）構(gòu)建高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)服務(wù)體系。

河北省各地區(qū)的高校雖然一直比較重視畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)服務(wù)，但是并未有完整的畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)服務(wù)體系，為此河北省各地政府部門開始以信息技術(shù)為依托，構(gòu)建高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)服務(wù)體系，拓寬畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)路徑。

每年12月份都是大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)的季節(jié)，河北省當(dāng)?shù)卣С植⒐膭顚W(xué)校召開校內(nèi)大型的人才招聘會，給畢業(yè)生提供更多的就業(yè)見習(xí)機會，并給予就業(yè)見習(xí)期間表現(xiàn)好的學(xué)生相應(yīng)的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。此外，畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)結(jié)束后，政府部門還為畢業(yè)生提供一些創(chuàng)業(yè)機會、拓展融資渠道、優(yōu)惠政策等，以此鼓勵畢業(yè)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，若遇到資金不足問題，則可以申請貸款，不斷優(yōu)化畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

河北省各地區(qū)的高校紛紛構(gòu)建高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)服務(wù)體系，帶動畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)工作，打造良好的就業(yè)見習(xí)環(huán)境，促使高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)滿意度的提高。例如：河北省滄州地區(qū)的起重機企業(yè)單位，基于滿意度視域，大量招聘大學(xué)生，積極調(diào)整就業(yè)結(jié)構(gòu)，落實起重機產(chǎn)業(yè)發(fā)展，現(xiàn)已聯(lián)合滄州師范學(xué)院、河北水利電力學(xué)院等學(xué)校，一方面有利于優(yōu)化畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)環(huán)境，另一方面為畢業(yè)生提供就業(yè)見習(xí)實踐操作課程，提高高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量。

（五）結(jié)合專業(yè)知識，創(chuàng)新就業(yè)見習(xí)模式，扭轉(zhuǎn)畢業(yè)生就業(yè)理念。

基于滿意度視域，河北省各地區(qū)的高校紛紛結(jié)合專業(yè)知識，創(chuàng)新就業(yè)見習(xí)模式，扭轉(zhuǎn)畢業(yè)生就業(yè)理念。例如：河北工程學(xué)院屬于工科類學(xué)校，一直存在畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)實踐教學(xué)認(rèn)識不足、畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)管理模式單一、畢業(yè)生的就業(yè)見習(xí)理念比較落后及畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)的重視程度不夠等問題，與此同時，畢業(yè)生缺乏參與就業(yè)見習(xí)的主動性和積極性，為此提高該校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量已經(jīng)迫在眉睫，必須采取一系列相應(yīng)的措施，結(jié)合具體教學(xué)需求，不斷提高畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量。除此之外，河北工程學(xué)院還注重扭轉(zhuǎn)畢業(yè)生就業(yè)理念，充分認(rèn)識不足之處，減少對崗位的不滿情緒。在日常教學(xué)過程中，教師應(yīng)為學(xué)生講解社會環(huán)境，幫助學(xué)生提前了解就業(yè)崗位的現(xiàn)狀，如此，學(xué)生在未畢業(yè)之前就可以掌握社會環(huán)境，提高專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。

四、結(jié)語

各大高校一直肩負(fù)著培養(yǎng)社會人才的歷史使命，為了滿足時代發(fā)展需求，必須提高學(xué)生專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，避免就業(yè)見習(xí)時受打擊。本文基于滿意度視域，探究提高高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量的對策，主要包括合理規(guī)劃實習(xí)基地建設(shè)、制訂見習(xí)計劃，落實見習(xí)指導(dǎo)和管理工作、高校聯(lián)合企業(yè)見習(xí)合作，促進(jìn)畢業(yè)生直接就業(yè)、結(jié)合專業(yè)知識，創(chuàng)新就業(yè)見習(xí)模式，扭轉(zhuǎn)畢業(yè)生就業(yè)理念等五個方面，有助于畢業(yè)生完善自己，樹立正確的就業(yè)見習(xí)理念，最終提高畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量和就業(yè)見習(xí)滿意度。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃兢.省域大學(xué)生就業(yè)結(jié)構(gòu)特征與質(zhì)量評價——基于47所高校2015屆畢業(yè)生的實證調(diào)研[J].現(xiàn)代大學(xué)教育，2018（1）.

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[3]張抗私，王雪青.經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展趨勢：從數(shù)量觀念到質(zhì)量管理——基于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量分析的視角[J].廣東社會科學(xué)，2016（1）.

課題項目：河北省人力資源和社會保障課題《基于滿意度視域下提升高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)質(zhì)量對策研究——以河北省為例》（JRS-2020-1097）。