新冠肺炎疫情下輔導員做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作面臨的困難與對策

文/朱俊

今年高校畢業(yè)生規(guī)模達到歷史新高，教育部最新數(shù)據(jù)顯示，2020屆全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達874萬人，同比增長40萬人[1]，就業(yè)形勢較以往更為嚴峻。然而畢業(yè)季又遭遇新冠肺炎疫情，用人單位招聘人數(shù)普遍縮減，就業(yè)形勢更是雪上加霜[2]。

一、新冠肺炎疫情下高校畢業(yè)生就業(yè)工作面臨的困難

（一）畢業(yè)生就業(yè)觀念的問題

高校畢業(yè)生，尤其是師范類畢業(yè)生，部分學生就業(yè)觀念比較單一，只想找一份穩(wěn)定的工作。以西昌學院為例，對2020屆漢語言文學、廣播電視學、播音與主持藝術(shù)、語文教育四個專業(yè)339名畢業(yè)生進行調(diào)查，結(jié)果顯示：其中有147人就業(yè)意向單一，單純地想考編制，比如選調(diào)生、公務員、事業(yè)單位，不考慮在公司或其他單位就業(yè)。這樣就大大縮減了自己的就業(yè)面，加上今年的公務員和事業(yè)單位公招考試延遲，招考競爭也非常激烈，這不僅導致學生就業(yè)的焦慮，也加大了輔導員就業(yè)指導工作的難度[3]。

（二）畢業(yè)生升學與就業(yè)的沖突

受新冠肺炎疫情的影響，今年碩士研究生國家線將近推遲了兩個月發(fā)布，各高校的研究生復試和調(diào)劑時間也推遲到5月中下旬舉行。這其中有部分學生初試的分數(shù)剛剛通過國家線或者以排名靠后的分數(shù)進入復試，他們就面臨著復試、調(diào)劑和找工作的艱難抉擇。另外，國家專升本考試今年明確了要擴招，但是考試時間遲遲未公布，這對于一心準備專升本考試的學生來說，會造成較大的心理壓力。因此，高校本?？飘厴I(yè)生的這些沖突與心理壓力都需要輔導員及時了解與疏導。

（三）畢業(yè)生所處環(huán)境的轉(zhuǎn)變

新冠肺炎疫情期間，畢業(yè)生都待在家里，在企業(yè)、單位陸續(xù)復工復產(chǎn)時，少部分學生才開始實習。由于長時間待在家里，大部分畢業(yè)生每日只能面對家人，少了與教師和同學的面對面交流和在學校里的學習氛圍，或多或少會產(chǎn)生各種心理問題，比如拖拉、無法集中注意力、焦慮、迷茫、失眠、叛逆等，這些都會影響畢業(yè)生對于線上應聘的積極性，同時還會影響招聘考試、考研復試備考的效率。這就需要輔導員及時進行引導、督促和心理調(diào)適等多方面的輔導。

（四）招聘形式從線下轉(zhuǎn)到線上

新冠肺炎疫情防控期間，為了減少人員聚集，人社部、各高校只能將陣地由線下轉(zhuǎn)移到線上進行，由面對面變?yōu)槠翆ζ粒簧倨髽I(yè)在招聘時運用在線視頻系統(tǒng)進行面試，這種大規(guī)模的線上招聘也是前所未有的。輔導員就業(yè)指導方式多種多樣，比如就業(yè)指導主題班會、就業(yè)指導講座、職業(yè)生涯咨詢、就業(yè)心理輔導等等，這些更多的是和學生面對面進行開展，效率更高。而如今，這些就業(yè)指導方式不得不完全采用線上的方式進行，也給輔導員工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。

二、新冠肺炎疫情下高校輔導員如何做好畢業(yè)生就業(yè)工作

（一）引導畢業(yè)生改變不良的就業(yè)觀念

一方面，要加大教育力度，引導畢業(yè)生對自己有一個客觀的認識，幫助和輔導畢業(yè)生正確分析和把握當前就業(yè)形勢，找準定位，及時調(diào)整心態(tài)，樹立正確的、符合現(xiàn)實情況的就業(yè)觀，扎實做好學生的生涯規(guī)劃與就業(yè)指導，幫助學生及時轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，科學調(diào)整就業(yè)預期，明確先就業(yè)再擇業(yè)的意識。另一方面，要廣泛宣傳并教育畢業(yè)生把握政府穩(wěn)就業(yè)的各類政策，不放過任何一個就業(yè)機會。

（二）引導畢業(yè)生合理安排自己的時間，改變在家懶散的習慣

大學生時間相對比較自由，特別是疫情期間，許多大學生缺乏目標、自制力弱，對如何管理時間感到茫然，導致拖沓、懶散。應屆畢業(yè)生處于大學的最后階段，也是關(guān)鍵期，當下的主要任務就是完成畢業(yè)論文、找到一份適合的工作，當然還有一部分學生準備研究生考試復試和專升本考試等。因此，作為輔導員，日常不僅要督促畢業(yè)生進行健康日報外，最主要的還是要督促他們改變在家懶散的習慣，找準目標，制定詳細的實施計劃。機會都是留給有準備的人，要督促他們通過學習各種生涯指導課來完善自己的簡歷，提升求職面試技能。鼓勵、監(jiān)督他們在畢業(yè)之前的這段時間，為自己的目標努力奮斗，不給人生留遺憾。

（三）及時進行就業(yè)信息的發(fā)布與就業(yè)職位的推薦

對于應屆畢業(yè)生的輔導員來說，就業(yè)信息的搜集與發(fā)布是日常工作。當然在發(fā)布就業(yè)信息的時候，不是簡單、機械地轉(zhuǎn)發(fā)，要按照招聘條件、崗位要求、報酬等信息進行篩選后針對性地宣傳。

當然，還需要給他們介紹搜集就業(yè)信息的渠道，提醒他們主動去各大就業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號上搜集適合自己的崗位信息。另外，還要提醒他們辨別招聘單位，認真審核網(wǎng)絡(luò)招聘信息內(nèi)容，是否設(shè)定明確的招聘崗位、招聘條件、招聘待遇等。通過網(wǎng)絡(luò)資源查找和審核關(guān)于用人單位發(fā)布的信息是否真實，對招聘企業(yè)有一個基本情況的了解。拒絕獲取企業(yè)招聘信息時的交費，這種情況可能是招聘陷阱的常用手段，避免上當受騙，甚至陷入傳銷。

（四）做好畢業(yè)生“空中雙選會”應聘指導

疫情對春招的影響是必然的，雖然招聘模式從線下變成線上，但畢業(yè)生們只要自身綜合素質(zhì)過硬，調(diào)整好心態(tài)，以飽滿的熱情和樂觀向上的心態(tài)認真對待，能夠找到一份適合自己的好工作。

“空中雙選會”的兩個重要環(huán)節(jié)就是簡歷的投遞和視頻面試，因此輔導員指導畢業(yè)生撰寫高質(zhì)量簡歷和介紹視頻面試技巧尤為重要。首先，簡歷要根據(jù)用人單位的需求，結(jié)合自身的實際情況突出自己的優(yōu)勢、亮點，內(nèi)容簡明扼要，敘述清晰、排版合理。而視頻面試和現(xiàn)場面試不同，面試前要做好充分準備，疫情暴發(fā)期間大多數(shù)畢業(yè)生長時間宅在家里，不注意自己個人形象，進行網(wǎng)絡(luò)面試時切不可著睡衣出鏡，盡量做到衣著得體，爭取給面試官留下良好的第一印象。部分學生偷懶認為只打扮出鏡部分就行，上半身西裝領(lǐng)帶，下半身睡衣拖鞋，面試過程中不小心起身就會被面試官看見。確保視頻設(shè)備正常運行，將可能會隨時彈出的消息提前退出關(guān)閉。面試時盡量看著攝像頭，確保攝像頭像素清晰?，F(xiàn)場面試中的肢體語言不同于視頻面試中的肢體語言，在鏡頭前要控制好自己的身體，挺直腰板，放松肩膀，面試中盡量將手放在面試官看得見的地方。當面試官提出問題時，保持身體微微向前傾斜，適時點頭以示回應。每講一段時間，適時停頓，觀察一下面試官的反應，確保對方還在聽你講話。視頻面試難免會出現(xiàn)一些延遲現(xiàn)象，所以要等面試官講話完畢再給予回應，這一短暫停留時間可以為面試者留出組織語言的機會，構(gòu)思出合理答案。除了以上細節(jié)，視頻面試技巧通過交談所展現(xiàn)實力，對于常見面試問題要提前準備，盡可能提高應聘成功率。

（五）積極與專業(yè)對口用人單位溝通

對于有招聘需求的用人單位，若只是簡單地在一些求職平臺上發(fā)布招聘信息，招聘質(zhì)量不高。而作為高校輔導員，在搜集招聘信息的同時，要積極主動與招聘單位聯(lián)系，了解他們的招聘需求，介紹應屆畢業(yè)生基本情況，邀請他們參加學校組織的“空中雙選會”，還可以根據(jù)崗位需求給他們推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。

同時，要充分調(diào)動專業(yè)課教師、校友、家長的積極性，努力拓展校外資源，多措并舉幫助學生就業(yè)。

（六）做好就業(yè)情況統(tǒng)計與特殊畢業(yè)生群體幫扶

輔導員要對畢業(yè)生定期進行就業(yè)情況統(tǒng)計，其中包括就業(yè)意向、就業(yè)準備情況、就業(yè)面臨的困難等，然后從中篩選出就業(yè)積極性不高，甚至不想就業(yè)的學生。首先，要一對一進行交流，深入了解其中的緣由，而后進行引導、鼓勵，并且單獨為其推薦合適的崗位，指導、督促其應聘。其次，要對特殊群體學生，包括湖北籍應屆畢業(yè)生以及建檔立卡、低保和殘疾畢業(yè)生進行一對一幫扶，及時了解掌握他們的思想動態(tài)和心理狀況，在充分尊重畢業(yè)生意愿的情況下，鼓勵畢業(yè)生積極參與各項招聘活動，在新冠肺炎疫情期間要不斷完善自我，在學校支持下把握機遇。輔導員要有針對性地開展教育引導工作，疏導應屆畢業(yè)生的就業(yè)焦慮情緒，做好就業(yè)心理“按摩”。

三、結(jié)語

習近平總書記特別指出，“要多措并舉做好高校畢業(yè)生等群體就業(yè)工作，確保就業(yè)大局穩(wěn)定”。在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上的講話中，他又指出，“要注重高校畢業(yè)生就業(yè)工作，統(tǒng)籌做好畢業(yè)、招聘、考錄等相關(guān)工作，讓他們順利畢業(yè)、盡早就業(yè)”。因此，作為高校就業(yè)工作一線的輔導員群體，在做好新冠疫情防控工作和學生心理調(diào)適工作的同時，一定要克服重重困難，千方百計地引導和助力畢業(yè)生順利就業(yè)。