高校學(xué)生對新冠肺炎疫情的危機(jī)應(yīng)對策略研究

文/付玥 閆水華 齊悅 姜雨航 潘思彤 薛丹妮

2020年伊始，湖北省武漢市出現(xiàn)了不明原因的肺炎感染者，并在全國各地范圍內(nèi)傳播開來。2020年1月12日，世界衛(wèi)生組織（WHO）將此病毒命名為2019新型冠狀病毒。在這場新冠肺炎疫情面前，高校學(xué)生受到的影響以及危機(jī)反應(yīng)已經(jīng)開始展現(xiàn)，而這對于高校學(xué)生來說這是一次從未有過的人生經(jīng)歷，勢必對他們的成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響[1]。

一、理性認(rèn)知

（一）思想認(rèn)識理性向上

新冠肺炎疫情是關(guān)乎全國乃至全球的一場重大戰(zhàn)役，廣大高校學(xué)生在這場“戰(zhàn)疫”中接受了一次科學(xué)教育、思想洗禮和觀念更新，思想認(rèn)識總體理性向上。

1.平和中透露出理性樂觀。在新冠肺炎疫情突發(fā)之際，高校學(xué)生難免心生恐懼、不安，不過通過對于疫情看法的不斷深化，高校學(xué)生們也慢慢地了解到疫情也并不是我們想象中的那么恐怖。戰(zhàn)勝疫情，不僅需要高明的醫(yī)療技術(shù)手段，還需要陽光樂觀的心態(tài)和精力。

2.關(guān)注中映射出思考深度。突如其來的新冠肺炎疫情，促使高校學(xué)生們跨越個體進(jìn)而對社會效果進(jìn)行一番思考并做出判別。大部分高校學(xué)生的關(guān)注重點(diǎn)是疫區(qū)防控進(jìn)展、疫情防控信息、募捐物資的運(yùn)用、失職官員的問責(zé)、各地詳盡的防控方法、疾病防控的管制制度、確診患者的痊愈人數(shù)、群眾采取的防護(hù)措施、重點(diǎn)防控物資的供給等等。

3.認(rèn)可中體現(xiàn)層級差異。在這次新冠肺炎疫情發(fā)生后，我國黨中央領(lǐng)導(dǎo)迅速做出決策，全國各地紛紛響應(yīng)，使得我國疫情防控形勢在很大程度上實(shí)現(xiàn)了積極性逆轉(zhuǎn)，顯著提高了中華人民共和國共產(chǎn)黨和中央人民政府在高校學(xué)生中的影響與威望，得到了廣大高校學(xué)生的高度認(rèn)可以及衷心的擁護(hù)和愛戴。

4.災(zāi)難中感悟蓬勃力量。災(zāi)難過后現(xiàn)人間真情，正所謂“一方有難，八方支援”。在新冠肺炎疫情暴發(fā)之后，愛國主義情懷的集結(jié)號浩蕩響起，四面八方的力量如湖水般匯聚而來。廣大醫(yī)務(wù)工作者們響應(yīng)國家黨中央的號召，紛紛主動請纓出戰(zhàn)武漢。全國各地278支醫(yī)療隊(duì)、32000多名醫(yī)務(wù)工作者馳援武漢，1400名醫(yī)務(wù)人員奮戰(zhàn)在火神山和雷神山醫(yī)院。有些高校學(xué)生說：“苦中作樂、逆境前行是我們中國人精神世界里不可磨滅的文化因子，我們總是能在最困難的時(shí)候負(fù)重前行，找到出路”。

5.危機(jī)中展現(xiàn)出責(zé)任與擔(dān)當(dāng).在這場抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)中，中國發(fā)展高校培養(yǎng)學(xué)生英勇無畏、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)拿褡寰?。我們看到了高校學(xué)生不怕風(fēng)吹雨打，勇于戰(zhàn)勝疫情，彰顯青春力量的新時(shí)代，交出了一份合格且充滿活力的答卷。在這次防疫“關(guān)卡”中，無數(shù)中國高校學(xué)生積極主動地請戰(zhàn)，成為我們家鄉(xiāng)疫情防控工作中的“戰(zhàn)斗員”“宣傳員”，他們站在小區(qū)門前，為社區(qū)居民提供幫助；他們化身志愿者，為在家通過上網(wǎng)課的中小學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)答疑解惑。

（二）消費(fèi)觀趨于理性

在新冠肺炎疫情期間，由于疫情限制的影響，人們不能外出購物，只能依靠手機(jī)、電腦等進(jìn)行線上消費(fèi)，這也就催生出高校學(xué)生消費(fèi)的一些特點(diǎn)。這些心態(tài)的變化，說明高校學(xué)生的消費(fèi)傾向正在趨于理性、成熟和“有度”。

1.只買生活必需品。在這場疫情“大考”面前，高校學(xué)生不同于以往沒有計(jì)劃、隨意性強(qiáng)、超前消費(fèi)、追求個性化和多樣化、儲蓄意識淡薄等的消費(fèi)購物理念，高校學(xué)生消費(fèi)觀念更加理智、點(diǎn)外賣的頻率減少、只購買一些生活中的必需品，熟悉手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的高校學(xué)生越來越體現(xiàn)出對家庭的責(zé)任感。

2.少買點(diǎn)，買好點(diǎn)。以往高校學(xué)生的消費(fèi)形式普遍趨于盲目消費(fèi)，看見流行什么就買什么，對于哪個事物感興趣就買回來，在沒有任何消費(fèi)需求的情況之下也一直買買買，網(wǎng)上購物更是日益增加。而在這場新冠肺炎疫情之下，高校學(xué)生的消費(fèi)更加趨于綠色、健康、環(huán)保，更加重視物品的品質(zhì)，追求物品的質(zhì)量，而不是一味地追求物品的數(shù)量、眼緣以及流行度。

3.購買決定比之前更慎重。在新冠肺炎疫情的影響之下，高校學(xué)生的購買決定比之前更加慎重。購買之前會考慮物品是否符合其真正的需求、它的自身價(jià)值以及價(jià)格合理與否，也會在購買時(shí)貨比三家、適度消費(fèi)、避免盲從。在這種情況之下，高校學(xué)生不會輕易地選擇購買，而是反復(fù)地斟酌和考量。

二、不良認(rèn)知

（一）自律性差

由于受新冠肺炎疫情影響，各大高校都推遲開學(xué)，導(dǎo)致高校不得不選擇網(wǎng)上授課的方式。然而初期高校學(xué)生們對于這種方式不太熟悉，導(dǎo)致進(jìn)入狀態(tài)較慢，但在熟悉應(yīng)用這種方式后，在網(wǎng)上討論問題時(shí)，不知不覺又會變成學(xué)生之間聊天的工具。而在沒有學(xué)校的約束之后，自律性較差、習(xí)慣不好的高校學(xué)生們的作息時(shí)間也變得紊亂，晚睡晚起成為其普遍模式。在網(wǎng)課不是直播課而是錄播課時(shí)，學(xué)生們只是簽個到，手機(jī)就放在一邊掛機(jī)上課。

（二）認(rèn)知偏差

新冠肺炎疫情初期，由于部分高校學(xué)生對疫情的認(rèn)知不夠全面、消息閉塞，導(dǎo)致高校學(xué)生們居家只能通過網(wǎng)上傳播的信息來判斷新冠肺炎疫情的來源、防治進(jìn)展以及防治方法。盡管高校學(xué)生對于一些媒介的使用已比較熟練，但由于缺乏信息溯源、查證的習(xí)慣以及能力，使得高校學(xué)生易輕信謠言，繼而傳播一些不實(shí)甚至夾雜無知主義反復(fù)沖擊高校學(xué)生的錯誤言論和價(jià)值判斷。

（三）情緒波動大

受新冠肺炎疫情原因的影響，各大高校推遲開學(xué)，學(xué)生們的心態(tài)變得復(fù)雜多樣。有些高校學(xué)生課程壓力大，對自己要求比在校時(shí)更為嚴(yán)格，這使得他們的心態(tài)煩躁不安；相較而言，另外一些學(xué)生由于學(xué)習(xí)課程少而比較輕松；還有一些超前消費(fèi)的學(xué)生因?yàn)榍分▎h在學(xué)校期間會有穩(wěn)定的生活費(fèi)用，在家學(xué)習(xí)反而沒有了家長給予的費(fèi)用也會使他們焦慮不安。還有一些高校學(xué)生們生活節(jié)奏混亂，導(dǎo)致每天過得既恍惚又焦慮不安。而高校學(xué)生們長時(shí)間居家生活和與父母觀念差別的緣故，極其容易與其父母激發(fā)矛盾。

（四）公德觀念薄弱

在新冠肺炎疫情期間，一些高校的學(xué)生并沒有積極地配合我國疫情防控工作，存在外出聚餐、聚會、瞞報(bào)自己的行程、發(fā)布一些虛假言論、擅自提前返校等失德失范行為。一些高校以及筆者所在的牡丹江醫(yī)學(xué)院對于那些私自提前返校的學(xué)生給予了嚴(yán)重的紀(jì)律處分。

三、應(yīng)對策略

（一）不信謠、不傳謠

廣大高校學(xué)生要提高自己的判斷辨別能力，自覺做到不信謠、不傳謠，不在網(wǎng)絡(luò)或媒體上散布傳播非官方信息。堅(jiān)決維護(hù)大局、服從大局，用自己的實(shí)際行動弘揚(yáng)青春正能量。在新冠肺炎疫情發(fā)生期間，部分高校學(xué)生們存在偏信、盲從等錯誤的認(rèn)知，造成恐慌和謠言肆虐。因此發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確的消息對于高校學(xué)生而言顯得極為重要。要科學(xué)合理地看待疫情，通過官方發(fā)布的消息為準(zhǔn)，改善認(rèn)知偏差。

（二）加強(qiáng)溝通

在此次新冠肺炎疫情時(shí)期，對高校學(xué)生的心理健康教育也需進(jìn)一步增強(qiáng)。各大高校可以把心理咨詢與加強(qiáng)思想政治方面進(jìn)行結(jié)合，展開一些形式多樣的網(wǎng)上教學(xué)活動，防止學(xué)生產(chǎn)生的焦躁不安等情緒。在疫情結(jié)束之后，高校能夠在平時(shí)的課程中增設(shè)一些對于突發(fā)疫情應(yīng)對及措施方面的教育課程，加強(qiáng)高校學(xué)生的心理接受能力和信息區(qū)分能力，使其能更好地進(jìn)行自身預(yù)防。

（三）善于引導(dǎo)

針對這一流行傳染病的搏斗，對于當(dāng)代大學(xué)生來講是一次難得的閱歷和鍛煉。各大高校要善于運(yùn)用這一契機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)展開一些思想政治方面的問題。有一部分學(xué)生由于此次新冠肺炎疫情，對于公共安全方面、醫(yī)療保證方面、健康教育方面、法律品德方面開始有所關(guān)注，這種關(guān)注是開展教育疏導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生思維成熟的一個良好的切入點(diǎn)。

（四）自我調(diào)節(jié)

自我調(diào)節(jié)技術(shù)是一項(xiàng)簡便、有效的心理危機(jī)干預(yù)方法。新冠肺炎疫情時(shí)期通過對意志的鍛煉，能夠在一定程度上克服不良情緒的影響。在學(xué)校和家長的幫助和指導(dǎo)下進(jìn)行自我規(guī)劃、自我管理，針對自身的實(shí)際發(fā)展情況可以采取一些有效方法來緩解自己的心情，例如采取情緒轉(zhuǎn)化法等。

1.合理宣泄情緒，調(diào)整情緒狀態(tài)。在新冠肺炎疫情期間，有些高校學(xué)生會出現(xiàn)焦躁、不安、惶恐、抑郁等不同程度的情緒反應(yīng)，這類消極的情緒如果得不到適當(dāng)?shù)尼尫牛苋菀自斐尚睦砘蚓窦膊?，影響個體的身心健康。情緒的表達(dá)有著重要作用，這時(shí)學(xué)生可以通過寫日記、與親朋好友溝通等形式來傾訴自己的情緒，也可向?qū)I(yè)人員進(jìn)行一些心理咨詢。

2.科學(xué)應(yīng)對情緒，接納心理反應(yīng)。在此次新冠肺炎疫情期間，高校學(xué)生正處于一種應(yīng)激狀態(tài)，很容易產(chǎn)生一些恐慌、不安、抑郁、敏感等消極的情緒，應(yīng)科學(xué)且理性地看待這些情緒表現(xiàn)，認(rèn)識到這是一種機(jī)體自身應(yīng)對環(huán)境變化時(shí)的合理反應(yīng)。適當(dāng)?shù)那榫w壓力有利于更好地應(yīng)對這次疫情，因此當(dāng)高校學(xué)生們出現(xiàn)上述情緒時(shí)，不要過分地否認(rèn)和排斥，更不要過度地緊張，以免加重自己的情緒反應(yīng)。

（五）行為改變

1.合理規(guī)劃生活，改變行為方式。在新冠肺炎疫情期間高校學(xué)生很容易產(chǎn)生一些異常行為，若不及時(shí)調(diào)整可能會對自身造成損害。由于新冠肺炎疫情期間高校學(xué)生的活動范圍受到限制，無法進(jìn)行一些以往的學(xué)習(xí)和娛樂活動，但高校學(xué)生仍然要合理規(guī)劃學(xué)習(xí)、娛樂和作息時(shí)間，做到不熬夜、飲食規(guī)律、合理睡眠。

2.積極放松訓(xùn)練，調(diào)整生活方式。放松訓(xùn)練可以改善高校學(xué)生的緊張壓力，使消極情緒得到緩解。疫情期間，高校學(xué)生可以在家進(jìn)行呼吸放松、肌肉放松、想象放松等方式來調(diào)整因過度緊張而造成的生理心理功能失調(diào)。

四、結(jié)語

雖然新冠肺炎疫情帶給高校學(xué)生一些嚴(yán)重的沖擊和心理反應(yīng)，但也讓我們看到了當(dāng)代高校學(xué)生應(yīng)對危機(jī)的積極反應(yīng)情況。培養(yǎng)高校學(xué)生的危機(jī)反應(yīng)及應(yīng)對能力具有現(xiàn)實(shí)意義，通過對高校學(xué)生應(yīng)對策略的研究，可以實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生自我約束力和綜合素質(zhì)的大幅度提升。