人力資源管理在企業(yè)管理中的重要性研究

文/四川省有線廣播電視網(wǎng)絡股份有限公司 張晉銘

企業(yè)的根本是人，人是企業(yè)發(fā)展的基本要素。維持企業(yè)職工的正常秩序，需要人力資源部門發(fā)揮功用，進行管理工作。企業(yè)發(fā)展迅速，運行秩序良好，人力資源管理具有重要作用。

一、人力資源管理的概念

人力資源管理是一項復雜的社會系統(tǒng)工程，是企業(yè)在當前和未來的發(fā)展過程中，在經(jīng)濟學和以人為本思想指導下，運用現(xiàn)代化的科學管理方式，有計劃地對招聘、選拔、培訓、考核、薪酬等方面進行有效管理，最終實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。人力資源管理包括企業(yè)人力資源規(guī)劃、員工的聘用與選拔、培訓與發(fā)展、薪酬管理、績效考核、人際關(guān)系協(xié)調(diào)等多個方面。人力資源管理涉及企業(yè)發(fā)展的各個方面，是通過采用完善的人事管理制度、正確的用人原則、科學的管理方法來調(diào)節(jié)企業(yè)與職工、職工之間、職工與工作之間的關(guān)系，充分發(fā)揮職工的潛力，調(diào)動職工工作積極性，物盡其用，人盡其才，實現(xiàn)企業(yè)與職工的共同發(fā)展。

二、人力資源管理在企業(yè)管理中的地位

在企業(yè)管理實踐中，人力資源管理在企業(yè)管理中處于核心地位。人是管理的主體和動力。人力資源不僅僅是對職工個人的單純管理，更在于充分運用人力資源，發(fā)揮職工的能力，使其投入企業(yè)的發(fā)展之中，實現(xiàn)謀事在人，成事也在人，達到職工與企業(yè)的最佳配合。人是企業(yè)存在和發(fā)展都不可缺少的一環(huán)，不管是第一產(chǎn)業(yè)還是第二、第三產(chǎn)業(yè)都需要人的參與。不論勞動密集型產(chǎn)業(yè)還是知識密集型產(chǎn)業(yè)都離不開人的加入。即使科學發(fā)展至今，科學技術(shù)越來越先進，企業(yè)的運行也不能完全地脫離人。企業(yè)要不斷發(fā)展，除了運用先進的技術(shù)，也需要各部門相互配合，每位職工發(fā)揮自身優(yōu)勢，共同推動企業(yè)發(fā)展。如何使員工各司其職、發(fā)揮所長就需要人力資源管理來組織協(xié)調(diào)。人力資源管理不再如人事管理一樣，將人看作一種技術(shù)要素，簡單粗暴地進行管理約束，而是將人看作一種特殊資源，能夠具有建設(shè)性潛力發(fā)展，始終充滿生機和活力，能夠促進企業(yè)生存和發(fā)展的資源。尤其是在經(jīng)濟發(fā)展快速的現(xiàn)在，人力資源管理需要激發(fā)職工工作的主動性和積極性，發(fā)揮主觀能動性，運用自身的才干、知識、智慧、技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。人才的潛力是不可估量的，將正確的人放在正確的崗位上，使其充分發(fā)揮能力，實現(xiàn)職工價值，才能為企業(yè)創(chuàng)造更高的利益，實現(xiàn)企業(yè)目標。人力資源管理的核心目的就是激發(fā)職工潛質(zhì)，調(diào)動職工勞動積極性，目標是招聘適合的人才，培養(yǎng)有潛質(zhì)的人才，留住有技能的人才，啟用職能配位的人才。要全面提升企業(yè)的整體發(fā)展水平，企業(yè)管理要牢牢把握企業(yè)發(fā)展目標，將人力資源開發(fā)作為根本任務，從根源上實現(xiàn)人力資源的開發(fā)利用。

三、人力資源管理在企業(yè)管理中的作用

人力資源管理在企業(yè)管理中，充分發(fā)揮了外部作用和內(nèi)部作用。既要不斷提升人力資源部門管理職工的水平，激發(fā)職工的潛能，又要關(guān)心職工思想、心理，保障職工身心健康。

（一）人力資源管理的外部作用。人力資源管理的外部作用是廣度上的管理。人力資源管理根本作用是保證企業(yè)與職工之間相互協(xié)調(diào)、有機配合。要不斷根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化，對職工進行適當?shù)呐嘤?、組織、協(xié)調(diào)，使職工能夠隨著企業(yè)的發(fā)展不斷提升自身實力，更好地為企業(yè)效力，避免出現(xiàn)職工能力水平無法跟上企業(yè)的快速發(fā)展，從而導致企業(yè)陷入無人可用的窘境。只有企業(yè)與職工之間經(jīng)常保持最佳的發(fā)展水平，才能使企業(yè)發(fā)揮最佳效能，提高競爭力，保持發(fā)展勢頭，不落后于人，職工也能緊跟發(fā)展的步伐，不斷充實自身，不斷吸取新的知識，實現(xiàn)企業(yè)與職工雙贏的局面。從根本來說，個人的技能提升、知識提升及團體配合度的提升，關(guān)系企業(yè)的發(fā)展。人力資源管理充分發(fā)揮其外部管理作用，通過組織培訓提升職工個人知識、技能水平，使職工個人能力得到發(fā)展的同時也為企業(yè)增強競爭力。人力資源管理也要人盡其用，盡可能將每個職工都放在能夠發(fā)揮其所長的位置，優(yōu)化企業(yè)職工結(jié)構(gòu)，節(jié)約人力支出成本。面對影響整個企業(yè)發(fā)展的重大工作時，人力資源管理還要發(fā)揮潤滑劑的作用，充分協(xié)調(diào)各個部門，保障后勤，使部門之間發(fā)揮最大功率，共推企業(yè)發(fā)展。

（二）人力資源管理的內(nèi)部作用。人力資源管理的內(nèi)部作用是深度上的管理。人相較于機器最大的不同是具有思想和潛能。機器尚有生銹維修的時候，更何況是比機器復雜百倍的人。職工在工作過程中發(fā)揮極大的主觀能動性為企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)則需要關(guān)注職工的思想、心理和行為等方方面面，不能讓職工寒了心。面臨企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展之中的壓力，職工的心理需要及時調(diào)整，才能保持心理和行為的協(xié)調(diào)，控制好思想，管理好生活，完成好工作。人力資源管理不僅要起到外部作用，做好人員管理，也要發(fā)揮內(nèi)部作用，時刻關(guān)心職工的心理問題?，F(xiàn)代社會，心理問題日益突出，不容忽視。一項針對100萬在職職工工作現(xiàn)狀的網(wǎng)絡調(diào)查顯示，60%以上的人感到壓力較大，尤其是競爭激烈的新型產(chǎn)業(yè)、電子科技等行業(yè)，長期加班、熬夜，表現(xiàn)出失眠、記憶力衰退、容易緊張、焦慮和抑郁等癥狀。員工現(xiàn)在抑郁人群逐年上升，根據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計顯示，中國抑郁癥患者高達9000萬人，且抑郁癥的主體多為青年人。青年人是企業(yè)職工的主要構(gòu)成部分，人力資源管理作為職工的管理部門，也要時刻關(guān)注職工的思想、心理變化。心理問題的產(chǎn)生不僅是人的行為、思想發(fā)生變化，也會不斷影響身體健康，從而影響工作的開展。因此人力資源管理除了對職工的工作情況進行了解，也要發(fā)揮其內(nèi)部管理作用，疏導職工心理問題，減少職工焦慮、緊張等情緒，使職工能夠增強抵御失敗風險的能力，坦然面對失敗，找出不足，減少不平衡心理。

四、人力資源管理工作的創(chuàng)新發(fā)展

企業(yè)要在市場經(jīng)濟體制中不斷發(fā)展，并在人才競爭中具有優(yōu)勢，需要人力資源管理工作及時轉(zhuǎn)變思想，不斷創(chuàng)新發(fā)展。

（一）提升職工能力，保障工作效益。職工的能力水平、工作質(zhì)量是企業(yè)工作效率和效益的重要保障。人力資源管理通過對職工能力的提升，保障了企業(yè)的效益。對此，人力資源管理要積極發(fā)揮培訓作用，給予職工技能、知識培訓的機會，通過短中長期培訓計劃相結(jié)合的方法，促進職工能力、技能水平不斷提升。同時，人力資源管理部門也不能閉門造車，也要不斷學習先進的管理知識，更好地為職工服務，為企業(yè)服務。

（二）堅持以人為本，完善獎懲制度。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理過程中，制定合理的獎懲制度，有利于開拓職工的工作潛力和對工作的參與熱情。員工是企業(yè)的根本，在以人為本的原則指導下，企業(yè)為職工制定工作目標并設(shè)置獎勵標準，當職工有了奮斗目標，也就有了拼搏的動力，再加上獎勵制度的鼓舞，職工才會迸發(fā)極高的工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造價值。有獎必有罰，懲罰制度的建立有助于企業(yè)在管理中樹立威信。減少職工投機取巧、懶惰等不良工作習慣。適當?shù)膽土P制度，對人力資源管理體系的建立及企業(yè)的全面發(fā)展起到促進作用。

（三）規(guī)范人才選拔，增強企業(yè)凝聚力。21世紀最寶貴的資源就是人才。企業(yè)要在激烈的市場競爭中擁有一席之地，人才是不可或缺的資源。人力資源管理需要通過多種方式進行人才的選拔。在人員錄用、選拔、崗位安排等各個環(huán)節(jié)都需要合理制度的規(guī)范。企業(yè)管理及人力資源管理要做到任人唯賢，避免任人唯親。完善的選拔制度能夠給職工樹立對企業(yè)的信心，相信自己只要能夠發(fā)揮所長就能夠獲得相應的待遇，從而形成一種積極良好的氛圍，增強職工對企業(yè)的凝聚力。

（四）打造企業(yè)文化，營造良好氛圍。企業(yè)的發(fā)展需要良好的文化氛圍和工作氛圍。成熟的企業(yè)文化有助于確定企業(yè)發(fā)展路線，為職工提供平穩(wěn)的工作環(huán)境，打造良好的品牌口碑，為企業(yè)向市場的開拓發(fā)展做好鋪墊。良好的工作環(huán)境也對員工具有積極直接的影響。企業(yè)工作環(huán)境也可以作為一種企業(yè)文化來發(fā)展，為職工建立舒適的工作環(huán)境，使職工充分發(fā)揮自身的能力，不為周邊的瑣事影響，全身心投入工作之中。員工也能感受到企業(yè)的關(guān)心，充分體會企業(yè)與自身相互依存的關(guān)系，共同促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。在人才的競爭中，一個擁有成熟企業(yè)文化、舒適工作環(huán)境的公司，更能吸引高素質(zhì)人才的加入。

（五）重視人才心理，養(yǎng)成健康體魄。職工與企業(yè)是相互依存，共同進步的。人力資源管理要重視職工心理及身體健康。定期安排體檢，關(guān)心職工身體健康。不定期與職工進行面對面交流，了解職工面臨的切實問題，如果確有工作問題，盡量幫助協(xié)調(diào)，私人問題盡量開解，能幫則幫。同時，可開展心理疏導、講座等活動，既能疏導職工心理，使其身心健康，又能增強職工對企業(yè)的凝聚力，使其感受到企業(yè)的關(guān)心與幫助。

五、結(jié)語

通過對人力資源管理幾個方面的分析研究后得出，對于企業(yè)管理而言，人力資源管理占有重要地位，極具重要性，企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源的管理。企業(yè)建立完善合理的人力資源管理方式，更能在日益激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，才能創(chuàng)造更多的價值，促進企業(yè)全面發(fā)展和進步。