新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的開展策略

文/寧波市自來(lái)水有限公司 林倩

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)階段向高質(zhì)量發(fā)展階段的轉(zhuǎn)型，如何借助內(nèi)生動(dòng)力來(lái)促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是擺在國(guó)有企業(yè)發(fā)展面前的重要事項(xiàng)，也是考驗(yàn)企業(yè)自我改革與發(fā)展能力的重要方面。對(duì)于國(guó)企而言，轉(zhuǎn)型升級(jí)形勢(shì)下的發(fā)展，對(duì)職工積極性、創(chuàng)新性的依賴度越來(lái)越高，而職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度、認(rèn)同感直接影響著其參與企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。因此，企業(yè)除了要為職工創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間和工作開展條件以外，更多地需要從文化建設(shè)的層面出發(fā)，尋求發(fā)展的著力點(diǎn)，以高質(zhì)量的文化建設(shè)來(lái)引領(lǐng)職工的創(chuàng)新性工作和發(fā)展。

一、文化建設(shè)活動(dòng)對(duì)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的影響力分析

文化建設(shè)是圍繞企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、使命愿景，以及職工的工作思維、工作行為習(xí)慣等內(nèi)容開展的發(fā)展性活動(dòng)。在當(dāng)前發(fā)展環(huán)境日益復(fù)雜、轉(zhuǎn)型升級(jí)任務(wù)繁重的情況下，文化建設(shè)成為國(guó)企增強(qiáng)自身發(fā)展力量的重要“法寶”?？傮w來(lái)看，文化建設(shè)對(duì)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的影響力主要體現(xiàn)在以下兩方面。

（一）營(yíng)造良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。隨著收入水平的持續(xù)提升，職工的物質(zhì)需求已經(jīng)得到了基本的滿足，對(duì)生活和工作的關(guān)注點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到精神文化方面。職工在工作中的態(tài)度和行為表現(xiàn)受企業(yè)整體文化的影響越來(lái)越明顯和直接。國(guó)企通過(guò)開展文化建設(shè)活動(dòng)，可以為職工提供一種表達(dá)和追求滿足自身精神文化需求的方式，使職工能夠在開放、自由、和諧的文化環(huán)境下高效率工作，為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

（二）凝聚企業(yè)發(fā)展的力量。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境下日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)除了通過(guò)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)與應(yīng)用來(lái)提高產(chǎn)出效率以外，還要通過(guò)有效的策略將分散在不同部門、不同崗位的職工力量團(tuán)結(jié)起來(lái)、凝聚起來(lái)，發(fā)揮“1+1＞2”的效果。國(guó)企發(fā)展的實(shí)踐表明，文化建設(shè)可以承擔(dān)起凝聚企業(yè)職工發(fā)展力量的使命。事實(shí)上，企業(yè)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文化建設(shè)活動(dòng)，一方面可以增進(jìn)職工對(duì)企業(yè)文化的理解、認(rèn)同與踐行，使職工個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)共同價(jià)值觀更加統(tǒng)一，另一方面可以加強(qiáng)職工跨部門、跨崗位的交流學(xué)習(xí)，消除部門、崗位間的界限，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更加科學(xué)、有效。

二、國(guó)企文化建設(shè)活動(dòng)開展中存在的問(wèn)題

雖然國(guó)企在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中積累了較為豐富的文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境，企業(yè)的文化建設(shè)工作開展仍然存在明顯的短板和不足，限制了文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的力量發(fā)揮。目前國(guó)企文化建設(shè)中存在的突出問(wèn)題主要有以下三方面：

（一）文化建設(shè)認(rèn)知不統(tǒng)一。受企業(yè)部門、職位劃分的影響，國(guó)企內(nèi)部對(duì)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同情況存在明顯的差異。從部門來(lái)看，部門內(nèi)部職工對(duì)文化建設(shè)的理解更多地受所在部門內(nèi)部對(duì)文化建設(shè)的宣傳、指導(dǎo)和落實(shí)的影響，這就使得那些與文化建設(shè)關(guān)系密切的部門對(duì)文化建設(shè)有深刻的理解，而那些與文化建設(shè)關(guān)系不太密切的部門則會(huì)出現(xiàn)忽視、冷漠文化建設(shè)的情況。從職位來(lái)看，擔(dān)任管理崗位的職工對(duì)文化建設(shè)的理解要好于非管理崗位的職工，并且管理人員對(duì)文化建設(shè)的理解也往往會(huì)受到自己所承擔(dān)的管理職能的影響。顯然，這種內(nèi)部認(rèn)知的不統(tǒng)一使得國(guó)企文化建設(shè)面臨較大的阻力，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體文化認(rèn)同感的上升要求。

（二）文化建設(shè)活動(dòng)開展流于形式。目前，企業(yè)在文化建設(shè)活動(dòng)開展方面往往重視形式而忽視內(nèi)容，導(dǎo)致職工雖然參與了文化建設(shè)活動(dòng)，但在活動(dòng)中的行為表現(xiàn)往往被動(dòng)、刻板，缺乏積極性和主動(dòng)性。例如，多數(shù)文化建設(shè)活動(dòng)是以集體性文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)、企業(yè)制度宣講等形式開展，職工往往是被動(dòng)地坐在下邊聽講師進(jìn)行講解。顯然，這種流于形式的文化建設(shè)活動(dòng)對(duì)職工內(nèi)心的文化認(rèn)知并沒(méi)有發(fā)揮太大的影響力，反而會(huì)引起其對(duì)文化建設(shè)的反感。再者，雖然當(dāng)前企業(yè)能夠從整體或部門的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)、組織、開展相關(guān)的文化建設(shè)活動(dòng)，激發(fā)職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)同，但文化建設(shè)活動(dòng)在提高職工文化學(xué)習(xí)力、思考力和執(zhí)行力等方面的效果欠佳。一些職工雖然能夠按時(shí)按量地參與文化建設(shè)活動(dòng)，但只是抱著應(yīng)付的心態(tài)，缺乏虛心、開放的學(xué)習(xí)態(tài)度，導(dǎo)致文化建設(shè)活動(dòng)僅僅停留在團(tuán)隊(duì)性質(zhì)的交流上，難以進(jìn)入內(nèi)心深處。

（三）文化建設(shè)活動(dòng)主題偏離文化本身。企業(yè)在文化建設(shè)活動(dòng)開展方面往往以問(wèn)題為導(dǎo)向，即當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在某種共性、突出的問(wèn)題時(shí)，企業(yè)就會(huì)邀請(qǐng)相應(yīng)的專家或者安排內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的管理者進(jìn)行集體性的培訓(xùn)。雖然這種方式有利于特定問(wèn)題的解決，打造一種以問(wèn)題為導(dǎo)向的企業(yè)內(nèi)部文化，但容易給文化建設(shè)貼上解決問(wèn)題的“標(biāo)簽”，使文化建設(shè)過(guò)于功利，影響職工對(duì)文化的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，企業(yè)在文化建設(shè)方面往往重視過(guò)程而忽視結(jié)果，即投入大量的資源來(lái)組織開展文化建設(shè)活動(dòng)，但對(duì)于文化建設(shè)活動(dòng)對(duì)企業(yè)、部門和職工的具體文化認(rèn)識(shí)的影響結(jié)果的考察偏少，這直接導(dǎo)致文化建設(shè)出現(xiàn)效率低下的問(wèn)題。

三、創(chuàng)新國(guó)企文化建設(shè)活動(dòng)開展的策略

文化建設(shè)是國(guó)企發(fā)展中的常態(tài)化、重點(diǎn)化工作內(nèi)容，也是增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力的有效策略。針對(duì)當(dāng)前文化建設(shè)中暴露出的一系列問(wèn)題，企業(yè)要在深入分析原因的基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)新性的嘗試來(lái)提高文化建設(shè)的實(shí)效性。

（一）強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的文化認(rèn)同。首先，明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。目標(biāo)是文化建設(shè)活動(dòng)開展的方向指引。企業(yè)要借助明確而一致的目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)不同部門、不同崗位職工形成統(tǒng)一的文化建設(shè)認(rèn)知。當(dāng)然，這里所說(shuō)的目標(biāo)包括企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和崗位目標(biāo)三項(xiàng)，其中企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的文化建設(shè)目標(biāo)，用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)整體文化建設(shè)活動(dòng)的開展；部門目標(biāo)則是各部門根據(jù)企業(yè)目標(biāo)對(duì)應(yīng)到本部門實(shí)際情況而制定的細(xì)化的部門文化建設(shè)目標(biāo)；崗位目標(biāo)則是各崗位職工根據(jù)部門文化建設(shè)目標(biāo)明確的自身崗位所承擔(dān)的文化建設(shè)目標(biāo)。這種自上而下的目標(biāo)確定，既可以統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)目標(biāo)，也可以保證文化建設(shè)目標(biāo)在各部門、各崗位的適用和落實(shí)，使企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。其次，加強(qiáng)文化建設(shè)的交流學(xué)習(xí)。對(duì)于部門、崗位分工導(dǎo)致的文化建設(shè)理解“部門化”“崗位化”的問(wèn)題，要通過(guò)跨部門、跨崗位的交流學(xué)習(xí)來(lái)加以破解，即通過(guò)不同部門、不同崗位職工的經(jīng)常性討論學(xué)習(xí)，來(lái)拓展其對(duì)文化建設(shè)的理解和認(rèn)識(shí)，使其逐漸走出以部門或崗位為界限來(lái)認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的片面思想困境，能夠從企業(yè)整體的視角理解文化建設(shè)。

（二）創(chuàng)新文化建設(shè)活動(dòng)開展形式。1.了解職工對(duì)文化建設(shè)的看法。職工是文化建設(shè)活動(dòng)開展的主體，通過(guò)有效的方式來(lái)調(diào)動(dòng)其參與文化建設(shè)活動(dòng)的積極性，才能夠使文化建設(shè)的目標(biāo)落到實(shí)處。在平時(shí)的文化建設(shè)活動(dòng)開展過(guò)程中，有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人要留心職工對(duì)文化建設(shè)活動(dòng)的看法和建議，通過(guò)這些寶貴的信息資源來(lái)掌握職工所期望的文化建設(shè)活動(dòng)形式，將其作為活動(dòng)策劃的依據(jù)。2.開放文化建設(shè)活動(dòng)。職工對(duì)文化建設(shè)的個(gè)性化理解使得其對(duì)文化建設(shè)活動(dòng)的開展有自己的理解，而面對(duì)職工差異化、多樣化的文化建設(shè)活動(dòng)訴求，企業(yè)顯然是難以完全滿足的。因此，企業(yè)可以通過(guò)開放性環(huán)境或者條件的創(chuàng)造來(lái)為職工提供自主開展文化建設(shè)活動(dòng)的條件，使職工能有機(jī)會(huì)滿足自己的文化建設(shè)需求。3.強(qiáng)化文化建設(shè)活動(dòng)開展成果的運(yùn)用。文化建設(shè)活動(dòng)要重點(diǎn)圍繞職工的文化認(rèn)同開展，除了注重活動(dòng)本身內(nèi)容和形式的豐富與創(chuàng)新以外，還要鼓勵(lì)和督促職工將文化活動(dòng)參與中的各種思想和行為收獲融入日常的生活與工作中，逐步改善自己的行為習(xí)慣，使文化建設(shè)活動(dòng)的成果真正轉(zhuǎn)化為職工內(nèi)心的思想力和行動(dòng)力。

（三）強(qiáng)化文化建設(shè)的文化主題。1.明確文化建設(shè)的定位。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，文化建設(shè)所追求的是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部職工及企業(yè)整體的文化認(rèn)知，使企業(yè)形成一種共同的價(jià)值觀，并在統(tǒng)一價(jià)值觀的指導(dǎo)下進(jìn)行創(chuàng)新性的發(fā)展活動(dòng)。因此，在進(jìn)行文化建設(shè)活動(dòng)策劃和開展過(guò)程中，要將文化建設(shè)的主題確定為文化價(jià)值觀的升華，以強(qiáng)化文化建設(shè)的主題性。例如，企業(yè)在組織開展文化建設(shè)活動(dòng)過(guò)程中，可以鼓勵(lì)職工以部門或者班組為單位進(jìn)行活動(dòng)口號(hào)和活動(dòng)目標(biāo)的確定，通過(guò)明確而統(tǒng)一的目標(biāo)來(lái)突出文化建設(shè)活動(dòng)的主題性。2.兼顧文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)性。文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)性是企業(yè)組織開展的文化建設(shè)活動(dòng)要與企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況相匹配，不能單純地為了突出文化建設(shè)而盲目開展文化建設(shè)活動(dòng)。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)要在文化建設(shè)活動(dòng)開展中確定這樣的思想：借助具體的活動(dòng)來(lái)傳遞給職工一種文化價(jià)值觀，使其能更深刻地理解和具備這種有利于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀素養(yǎng)。只有這樣，才能夠有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。

四、結(jié)語(yǔ)

國(guó)有企業(yè)作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在穩(wěn)定和促進(jìn)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等領(lǐng)域的發(fā)展方面發(fā)揮著極其重要的作用。在當(dāng)前轉(zhuǎn)型升級(jí)的特殊形勢(shì)下，國(guó)企需要通過(guò)文化建設(shè)來(lái)增強(qiáng)自身發(fā)展的實(shí)力。而面對(duì)文化建設(shè)中存在的一系列問(wèn)題，國(guó)企要通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的文化認(rèn)同、創(chuàng)新文化建設(shè)活動(dòng)開展形式、強(qiáng)化文化建設(shè)的文化主題等策略來(lái)增強(qiáng)文化建設(shè)的實(shí)效性，真正發(fā)揮文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展方面的作用。