“一帶一路”背景下甘肅文化旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式分析

文/魏昭君

隨著我國深入落實“一帶一路”倡議，絲綢之路沿途的旅游產(chǎn)業(yè)變得異?；鸨８拭C省位于絲綢之路經(jīng)濟帶的重要位置，自天水到敦煌，占據(jù)1650 公里左右[1]。在我國落實和發(fā)展“一帶一路”倡議的過程之中，甘肅省有著良好的社會發(fā)展條件與有利的地緣經(jīng)濟，面對如此有利的發(fā)展機遇，需要緊緊抓住機會，充分發(fā)揮絲綢之路帶來的好處，使旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展得更快、更好。

一、甘肅文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

（一）文化旅游產(chǎn)業(yè)管理體制不夠完備

目前，甘肅省并不具備完善、完備的旅游管理體制，甘肅省的文化旅游資源是由許多個管理部門進行管理，并且景區(qū)的建設(shè)也比較落后。隨著當前人們生活水平提升和文化旅游產(chǎn)業(yè)的進步，消費者越來越關(guān)注文化旅游產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量，并且自身權(quán)益的意識也在加深。因此，若想促進文化旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，就需要將整合監(jiān)管旅游市場與提升旅游服務(wù)的質(zhì)量放到重點工作之上，將文化旅游消費者的權(quán)益放到重要工作目標之上。

（二）旅游文化產(chǎn)品與資源不均衡

經(jīng)過分析甘肅省舉辦的有關(guān)于文化旅游的活動可以看出，5A級景區(qū)和其他名勝古跡的游客數(shù)量比以往都有所提升。但是，甘肅有些文化旅游資源因為時間、交通等外部因素的制約，和其他的旅游景點的收入相比較低一些。

（三）旅游資源點分散，各旅游點之間缺乏聯(lián)系，開發(fā)程度不高

由于地理原因，使得甘肅省本身呈現(xiàn)東西長南北窄的地理環(huán)境，這樣的獨特地理環(huán)境使得當?shù)氐穆糜钨Y源密度較低，在全國僅排名第十七名。而且各個旅游景點之間的距離比較遠，聯(lián)系不夠緊密。這樣，旅游資源分散的問題使得當?shù)亻_發(fā)需要耗費的時間較多，各旅游者參觀所需時長增多，增加了當?shù)亟?jīng)濟開發(fā)所需成本。同時，大面積分散的旅游點，使旅游景區(qū)總體發(fā)展難以統(tǒng)一，難以形成有規(guī)律的、統(tǒng)一的、吸引人眼球的旅游景點，這同時是甘肅省文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的絆腳石。

（四）當?shù)芈糜萎a(chǎn)品無特色，較為單一

旅游業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的重要一環(huán)，同時它也是一個較為綜合的發(fā)展產(chǎn)業(yè)之一。如果甘肅省文化旅游產(chǎn)業(yè)之間的某個環(huán)節(jié)存在連接性問題的時候，會使得某些旅游旺季滿足不了旅游者所需的要求，當?shù)匚幕糜谓?jīng)濟收入會大幅降低。

（五）旅游服務(wù)水平低，管理模式較為缺乏

由于甘肅省本地人士選擇當?shù)匚幕糜萎a(chǎn)業(yè)職務(wù)的人數(shù)較少，當?shù)芈糜挝幕a(chǎn)業(yè)的人才嚴重缺乏，面試上任的旅游管理人員，了解當?shù)匚幕糜握鎸嵡闆r的人員較少，同時專業(yè)服務(wù)能力不足，吸引不了旅游者在當?shù)芈糜巍＿@種情況已經(jīng)嚴重影響到了甘肅省整體文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的管理水平較低，進而間接影響甘肅省文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（六）缺乏資金流動

針對甘肅省當?shù)匚幕糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府對企業(yè)的經(jīng)濟資源投入比較有限，這使得當?shù)匚幕糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展受限。在缺乏資金支持的背景下，各個文化旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施以及服務(wù)設(shè)施有不同程度的缺乏，各個景區(qū)都有不同程度的文化體現(xiàn)漏洞，個別中小型旅游文化產(chǎn)業(yè)資金流動周轉(zhuǎn)比較困難。這些最基本的問題，嚴重影響了甘肅省文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要政府財政支持，才可以緩解并最終解決。

二、甘肅文化旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式的建議

“一帶一路”是和國際全方位對接的，經(jīng)過仔細分析甘肅省文化旅游產(chǎn)業(yè)的實際情況，需要將創(chuàng)新工作的重點轉(zhuǎn)移到發(fā)展方式的完善、創(chuàng)新方面。

（一）增強建設(shè)文化旅游景點，完善旅游景點的硬件設(shè)施和服務(wù)

為了促進甘肅省旅游產(chǎn)業(yè)水平提升到一個新的階段，并且打造國際旅游品牌，相關(guān)的文化旅游部門已經(jīng)做出了有關(guān)方案，完善、提升絲綢之路經(jīng)濟帶重點位置的建設(shè)[2]。建設(shè)景區(qū)的工作的重點要放到人性化的服務(wù)之上。第一，完善創(chuàng)新景區(qū)的各種標識。因為我國當前有許多景區(qū)的交通秩序有些混亂，有些地方未設(shè)置明確的標識，沒有做好獨立的進出口標識，這就會出現(xiàn)進入和流出景區(qū)的游客混合在一起的現(xiàn)象，這種情況可能會產(chǎn)生沖突問題；第二，需要建設(shè)完善景點之中的基礎(chǔ)服務(wù)配套設(shè)施。當前，甘肅省中大部分的景點對于基礎(chǔ)配套服務(wù)設(shè)施的建設(shè)要求同國外相比都比較低，如公共洗手間。另外，需要開發(fā)文化旅游項目。在深入落實“一帶一路”倡議所帶來的優(yōu)勢下，入境手續(xù)的辦理過程大都被簡化，不似以往那樣復(fù)雜，這種情況下，就有可能吸引更多的外國游客到中國來旅游。此外，還需要增強文化旅游相關(guān)的工作人員的外語培訓(xùn)作業(yè)，這樣可以提升既有線路的智慧服務(wù)。

（二）增強國內(nèi)各省市區(qū)域旅游和跨境旅游之間的交流與協(xié)作

甘肅省需要充分發(fā)揮“一帶一路”戰(zhàn)略實施帶來的優(yōu)勢以及本身處于黃金地理位置的優(yōu)勢，在文化旅游業(yè)發(fā)展的潮流之中扮演領(lǐng)頭羊的角色，提升國內(nèi)各省的文化旅游和跨境文化旅游之間的交流協(xié)作，創(chuàng)造出絲綢之路的文化旅游道路。首先，為了保證我國絲綢之路旅游產(chǎn)業(yè)的快速進步，需要與“絲綢之路經(jīng)濟帶”的沿線省市和“21 世紀海上絲綢之路”的沿路城市加強交流與協(xié)作。例如，建設(shè)完成把酒嘉區(qū)域作為核心的創(chuàng)新遺產(chǎn)文化旅游圈，包含了敦煌莫高窟的佛教文化及沙漠文化、嘉峪關(guān)長城和當?shù)氐钠咸丫莆幕⒀诺の幕约案拭C獨特的民俗民風(fēng)等等；第二，增強同“絲綢之路”周邊國家和地區(qū)的協(xié)作交流，完善加強建設(shè)“絲綢之路經(jīng)濟帶”旅游圈。甘肅在2015 年開展的絲綢之路國際旅游文化活動，文化旅游的相關(guān)部門為了推進旅游節(jié)的開展，吸引國外的游客，出臺了一些文化旅游相關(guān)的優(yōu)惠政策，和對接的“絲綢之路”沿線省市聯(lián)合成立“絲綢之路經(jīng)濟帶”的聯(lián)盟，建成并完善了協(xié)作平臺，進而推進了各省文化旅游業(yè)的交流與協(xié)作。

（三）甘肅省旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方式

文化旅游包含了人為創(chuàng)作的文化創(chuàng)作產(chǎn)品。創(chuàng)意就是文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中心。我國的改革開放政策就是目前全球最大的創(chuàng)新，“一帶一路”是對外開放的新舉措，多個創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展理論啟發(fā)了甘肅省文化旅游創(chuàng)新?！耙粠б宦贰辟x予創(chuàng)新理論新的活力，在落實“一帶一路”的情況下，將甘肅文化和旅游結(jié)合起來，一同創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)業(yè)。

1.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新。重點是旅游服務(wù)與路線的創(chuàng)新，在服務(wù)方面，需要樹立顧客至上的觀念，保證旅游服務(wù)的細致化、個性化、專業(yè)化。在旅游路線方面計劃形成精品絲路線、黃河風(fēng)情線、民族風(fēng)情線、紅色旅游線等多種類路線。

2.創(chuàng)新旅游活動。甘肅省每年都會開展一些文化旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的會展吸引投資，通常都是展覽旅游形象、路線或者是旅游商品，這些展覽對于外界的吸引力是有限的，對于在國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的影響較小。因此，創(chuàng)新會展需要有重點、有目的，把展覽的重點放到特色旅游文化和創(chuàng)意產(chǎn)品方面之上，借此來吸引大批量的旅游顧客和投資商進行瀏覽。

3.創(chuàng)新旅游景點運行方式。甘肅省有大批量旅游景點在開發(fā)方面存在問題，例如：不合理、不科學(xué)的旅游管理，容量相對較小的景點，相對落后的信息技術(shù)建設(shè)，大都由政府進行投資，結(jié)果都是由政府部門來承擔(dān)，相關(guān)旅游企業(yè)缺少動力。甘肅省針對此實施了相對的改善措施，比如計劃建設(shè)大容量的旅游景點，因此，要對運營方式上做出要求，使更多的企業(yè)參與到投資管理方面上，完善當前旅游產(chǎn)業(yè)的狀況。

4.創(chuàng)新行業(yè)管理體制。旅游管理體制對于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說是一大限制因素，管理體制腐朽對于發(fā)展的影響較大。當前，甘肅旅游產(chǎn)業(yè)的管理部門管理方式落后，管理理念追不上時代的潮流，缺少能動性。相反，如果把企業(yè)融合到旅游產(chǎn)業(yè)之中，就會根據(jù)市場來科學(xué)有效地改變旅游管理的經(jīng)營模式，改進管理中存在的缺點。

5.打造獨特的文化旅游圈。文化與旅游相結(jié)合，促進餐飲、旅行社以及與旅游相關(guān)的零售業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)的旅游模式是把景點作為主要內(nèi)容，創(chuàng)意旅游則融合了創(chuàng)意文化、文化展覽和旅游度假區(qū)等，讓游客多停留一些時間了解甘肅旅游景點的文化。

（四）整合當?shù)芈糜钨Y源

針對甘肅省當?shù)匚幕糜钨Y源較為分散的問題，應(yīng)由政府出面，設(shè)計并實施整體統(tǒng)一的資源整合計劃，專門開辟出一條運用于甘肅省文化旅游的景區(qū)路線，并且統(tǒng)合旅游產(chǎn)品，使旅游產(chǎn)品具有甘肅省當?shù)匚幕厣?。并且，政府需要招募具有專業(yè)知識的服務(wù)人員，使得整體文化旅游發(fā)展產(chǎn)業(yè)更加正規(guī)、專業(yè)，并結(jié)合其專業(yè)知識，重新合理地規(guī)劃出適用于甘肅省文化旅游的路線，全面發(fā)展文化旅游。

（五）加強對當?shù)匚幕糜蔚耐茝V

無論是多么好的旅游產(chǎn)業(yè)，都需要做到精準的宣傳以及推廣，使得當?shù)匚幕糜萎a(chǎn)業(yè)具有獨一無二的文化特點。甘肅省有關(guān)部門應(yīng)該加強對當?shù)匚幕糜萎a(chǎn)業(yè)的宣傳，順應(yīng)時代的發(fā)展步伐，通過新出現(xiàn)的傳播途徑，例如新媒體等進行宣傳，從而提高當?shù)匚幕糜蔚男蜗?，使更多的旅游者選擇甘肅省進行旅游、放松、游玩。

三、結(jié)語

在深入落實“一帶一路”倡議的背景之下，絲綢之路經(jīng)濟帶的各省都在努力發(fā)展旅游業(yè)，甘肅省也不例外，并且其本身具有濃厚的文化底蘊，又位于絲綢之路的重要地段，所以，甘肅省在發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)方面有著非常良好的優(yōu)勢，但是，甘肅省發(fā)展傳統(tǒng)旅游文化產(chǎn)業(yè)的方式已經(jīng)不能滿足時代的發(fā)展的需求，因此，必須不斷創(chuàng)新發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的方式，才能適應(yīng)新形勢下的要求，為做大做強甘肅省文化旅游產(chǎn)業(yè)奠定良好的資源優(yōu)勢。