人工智能背景下企業(yè)會計發(fā)展：挑戰(zhàn)、機遇與應(yīng)對

尹建芳 殷俊明（教授） 高稚窈（南京審計大學(xué)會計學(xué)院 江蘇南京 211815）

一、引言

近年來，隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，我國經(jīng)濟得到了迅速發(fā)展。經(jīng)濟的發(fā)展又反過來促進科學(xué)技術(shù)水平的提升，二者相互依存、相互促進，推動我國步入了全新的人工智能大數(shù)據(jù)時代。

作為新興的技術(shù)潮流，人工智能正在被各行各業(yè)使用，逐漸滲透到人們生活的方方面面，改變著人們的生活方式。2016年，財務(wù)智能機器人的問世，引起會計界的轟動。它改變了會計傳統(tǒng)的記賬方式，替代了財務(wù)流程中的手工操作等。由于財務(wù)機器人擁有工作效率高、準(zhǔn)確性高等特質(zhì)，越來越多的企業(yè)開始進行財務(wù)會計改革，選擇用財務(wù)智能機器人（RFA）來替代會計人員從事基礎(chǔ)性的工作。人工智能的廣泛應(yīng)用，為財務(wù)會計人員的未來發(fā)展和就業(yè)，既帶來了發(fā)展的機遇，也提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如果會計人員不順應(yīng)潮流，盡快實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和提升，就面臨著被財務(wù)智能機器人取代的風(fēng)險。

會計是企業(yè)進行科學(xué)管理的重要手段，會計信息是企業(yè)經(jīng)營決策的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。隨著國際國內(nèi)企業(yè)競爭的日益激烈，企業(yè)迫切需要轉(zhuǎn)型，對新型管理會計人員的需求也更加旺盛。但綜觀我國的人力資源市場，雖然會計從業(yè)人員眾多，但主要以初級財務(wù)會計人員為主，他們只能進行簡單的財務(wù)會計工作，無法為企業(yè)決策提供有效的建議。而企業(yè)真正需要的、能夠為企業(yè)制定科學(xué)戰(zhàn)略方案和提供最優(yōu)決策的管理會計人員，卻極為稀缺。因此，在人工智能大數(shù)據(jù)時代，我國財務(wù)人員既面臨沖擊和挑戰(zhàn)，又擁有發(fā)展機遇和空間。在人工智能大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)應(yīng)該如何選擇？是促進財務(wù)會計人員向管理會計人員轉(zhuǎn)型？還是將財務(wù)會計與管理會計結(jié)合起來進行一體化構(gòu)建？抑或選擇讓財務(wù)會計與管理會計都適應(yīng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，進而向新型高級管理轉(zhuǎn)變？這是值得思索和探究的問題。

二、人工智能背景下會計轉(zhuǎn)型的方向與趨勢

在人工智能大數(shù)據(jù)時代背景下，會計人員如何發(fā)展才能順應(yīng)時代的要求，是學(xué)術(shù)界當(dāng)前亟待討論和解決的問題。國外學(xué)者早已對各種制度背景、商業(yè)環(huán)境和技術(shù)場景下的會計改革進行了充分探討，國內(nèi)學(xué)者也借鑒了相關(guān)研究進行了探討。本文對人工智能背景下會計轉(zhuǎn)型方向與趨勢的三種觀點進行了總結(jié)探討。

（一）轉(zhuǎn)型論：財務(wù)會計人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頃嬋藛T

“管理會計”是1922年由美國會計學(xué)者奎因坦斯提出的概念，部分國內(nèi)學(xué)者借鑒國外關(guān)于管理會計的研究經(jīng)驗，得出我國企業(yè)的財務(wù)會計人員在大數(shù)據(jù)背景下應(yīng)轉(zhuǎn)為管理會計人員的結(jié)論。目前我國大多數(shù)企業(yè)，特別是中小企業(yè)財務(wù)會計人員的知識技能普遍只有初等水平，很難為企業(yè)戰(zhàn)略決策、未來發(fā)展提供有效建議。并且人工智能大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，致使財務(wù)數(shù)據(jù)的處理方式與報告方式難以與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理緊密銜接。因此，會計人員進行轉(zhuǎn)型是必然的趨勢。當(dāng)前，管理會計已創(chuàng)造了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)存儲方式，并且有了新的分析方法與管理體系?？茖W(xué)技術(shù)的進步與管理會計的發(fā)展讓計算機財務(wù)復(fù)合型人才成為熱門。這有利于管理會計制度的完善，提高會計工作效率，使企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢。但是這也對企業(yè)管理會計信息安全提出了更高的要求，同時也可能導(dǎo)致傳統(tǒng)財務(wù)會計人員大量失業(yè)。

（二）共建論：管理會計與財務(wù)會計一體化建設(shè)

當(dāng)前一些學(xué)者認(rèn)為，財務(wù)會計應(yīng)該與管理會計結(jié)合起來，優(yōu)勢互補，進行一體化建設(shè)。利用新型分析工具，提高企業(yè)的財務(wù)管理水平，為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)。管理會計與財務(wù)會計在企業(yè)經(jīng)營管理過程中發(fā)揮的作用、管理約束力度等方面截然不同，企業(yè)應(yīng)該樹立正確的會計理念，將管理會計與財務(wù)會計進行一體化改革。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國經(jīng)濟實力有了很大的提升，經(jīng)濟創(chuàng)新層出不窮，新興行業(yè)大量涌現(xiàn)。這不僅需要財務(wù)會計充分發(fā)揮核算、計量等方面的基礎(chǔ)性優(yōu)勢，還需要管理會計發(fā)揮統(tǒng)籌信息、精準(zhǔn)決策和效果反饋等方面的管理性優(yōu)勢，將二者完美融合，充分提高信息使用率，促進資源整合。

（三）提升論：基于財務(wù)會計與管理會計，創(chuàng)造更高級的智能會計管理方式

在人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的背景下，科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展進步，云計算應(yīng)用范圍逐步擴大，由此催生了新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)及新的商業(yè)模式，使得會計對象發(fā)生變化。新的信息技術(shù)使得會計依賴的方法與手段發(fā)生了變化。數(shù)據(jù)信息傳送、收集和處理的方式也在不斷優(yōu)化，為各行各業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。人工智能的出現(xiàn)取代了企業(yè)大多簡單的財務(wù)核算工作。為了不讓會計人員就此被替代，不少學(xué)者認(rèn)為財務(wù)人員應(yīng)從事更加高級復(fù)雜的財務(wù)工作。會計人員可以通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握更深入的知識和更專業(yè)的技能，從而提高業(yè)務(wù)能力，變得懂業(yè)務(wù)、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂工具、懂系統(tǒng)設(shè)計，來適應(yīng)更加高級的財務(wù)工作的要求。許多企業(yè)在管理會計工作中通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對數(shù)據(jù)信息進行整合、分析和提煉，從而為企業(yè)的發(fā)展決策提供有效的信息支撐。此外，雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)加快了傳送、查找數(shù)據(jù)信息的速度，但也會有被黑客襲擊從而導(dǎo)致機密被泄露的風(fēng)險。企業(yè)必須正確地認(rèn)識以及合理地應(yīng)用人工智能大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，并且基于財務(wù)會計與管理會計，創(chuàng)造出更高級的智能會計管理方式來適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。因此，基于以上分析，有觀點認(rèn)為在未來，應(yīng)該在財務(wù)會計和管理會計的基礎(chǔ)上，融合多技術(shù)、多學(xué)科和多思維，創(chuàng)建提升出更高級的管理方式。將傳統(tǒng)的核算反映型會計從工作重點、管理模式、價值層次、工作內(nèi)容與方向、服務(wù)對象、參與部門等多維度向智能決策型會計轉(zhuǎn)變，為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。

上述觀點各有利弊，但總的來說，將財務(wù)會計人員與管理會計人員結(jié)合起來進行一體化構(gòu)建更加符合我國國情和企業(yè)實際狀況。因為我國目前財務(wù)智能機器人還無法完全取代財務(wù)會計人員，并且管理會計人員數(shù)量稀缺，計算機操作水平并不高，無法開展新型的高級的會計工作。因此，人工智能大數(shù)據(jù)與移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，對我國會計人員來說既是新的機遇又是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)直面挑戰(zhàn)，抓住機遇，對我國會計體系的建設(shè)思路進行改革和完善。

三、人工智能背景下中小企業(yè)會計面臨的挑戰(zhàn)與機遇

（一）面臨的挑戰(zhàn)

1.對企業(yè)會計數(shù)據(jù)信息安全有更高的要求。在當(dāng)今時代，一個企業(yè)要想在行業(yè)中脫穎而出，除了需要出色的決策能力和較強的核心競爭力，還需要企業(yè)有效保護好數(shù)據(jù)，這是企業(yè)決策與競爭成功的一個重要條件。這就要求企業(yè)不僅能夠準(zhǔn)確識別出已過時的數(shù)據(jù)予以摒棄，而且還能從海量數(shù)據(jù)中及時挖掘出有價值信息予以提煉，并對這些數(shù)據(jù)進行加密，避免泄露商業(yè)信息。而在大數(shù)據(jù)時代下，手機、筆記本、臺式電腦等智能工具的使用，讓隨時隨地工作成為可能，大大節(jié)約了工作時間，提高了工作效率，但是風(fēng)險也大大增加。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)大部分會計數(shù)據(jù)信息的傳輸不僅會通過服務(wù)器，有的還通過wifi無線網(wǎng)絡(luò)來完成，由于技術(shù)水平無法實現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)管，會計人員操作不當(dāng)極易導(dǎo)致信息泄露，如客戶名單、客戶身份資料信息、商業(yè)機密等。這些隱私、機密信息一旦泄露，不僅會嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)及客戶的利益，造成巨大的經(jīng)濟損失，還會導(dǎo)致企業(yè)的信用形象、信用資產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p壞。

2.“大數(shù)據(jù)技術(shù)+管理會計”人才短缺。雖然目前我國財務(wù)人員相對充足，但是高級會計專業(yè)人才以及擁有大數(shù)據(jù)技術(shù)的人才供不應(yīng)求，同時擁有兩種技術(shù)的復(fù)合型人才更是稀少。而目前企業(yè)一般的管理會計人員專業(yè)能力水平不高，無法有效利用海量數(shù)據(jù)得到有用信息。這是大數(shù)據(jù)時代下會計發(fā)展必須面對的一個重要挑戰(zhàn)。

3.傳統(tǒng)財務(wù)人員無法適應(yīng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。隨著大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)在我國的應(yīng)用范圍日益擴大，企業(yè)管理者開始接受人工智能，業(yè)財融合開始建設(shè)，智能財務(wù)管理系統(tǒng)在不斷更新升級，并且網(wǎng)上稅務(wù)系統(tǒng)也開始推廣應(yīng)用，企業(yè)越來越多的業(yè)務(wù)都需要靠計算機軟件來完成。但是許多中小企業(yè)卻還在采用手工記賬的方式，傳統(tǒng)的財務(wù)人員對計算機財務(wù)軟件系統(tǒng)操作并不熟練，尤其對于年齡偏大的財務(wù)人員來說，使用計算機財務(wù)軟件等智能工具是一個極大的挑戰(zhàn)。

4.服務(wù)器系統(tǒng)存儲空間有限。大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)信息會越來越龐大，這要求企業(yè)能及時對市場上所有信息進行搜集，確保信息存儲的持續(xù)、全面、充分。中小企業(yè)會計人員需要對多年的財務(wù)數(shù)據(jù)等進行保留存檔，因此需要很大的存儲空間。但是現(xiàn)在市面上流通的存儲介質(zhì)達(dá)不到存儲并處理TP級以上數(shù)據(jù)的能力，對會計人員來說，可能會造成存儲空間不足而導(dǎo)致數(shù)據(jù)缺失，這也是會計信息化亟待解決的一個難題。

（二）面臨的機遇

1.有利于提高會計工作質(zhì)量、效率。在大數(shù)據(jù)智能技術(shù)發(fā)展越來越完善的情況下，機器代替人完成繁多冗雜的基礎(chǔ)工作，財務(wù)軟件的使用使會計人員的工作更為便捷，減少了大量的重復(fù)性工作，降低了人為造成的財務(wù)信息造假的可能性，避免了人為失誤的發(fā)生。技術(shù)水平的提高使得企業(yè)會計人員之間處理、傳遞數(shù)據(jù)信息的速度、效率與質(zhì)量大幅提升，節(jié)約了大量的時間成本以及人力成本。

2.有利于提高企業(yè)競爭力。隨著我國經(jīng)濟水平的提升，數(shù)據(jù)的時效性成為企業(yè)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)只要比其他企業(yè)更早知曉消費需求等信息，就能及時調(diào)整策略，滿足消費者需求，搶占市場份額。隨著人工智能在會計行業(yè)的深入發(fā)展，在不久的將來，財務(wù)會計機器人將能夠?qū)崿F(xiàn)大型數(shù)據(jù)的存儲、分析和預(yù)測，會計人員能從中提煉出所需的信息，及時有效地為企業(yè)決策者提供高質(zhì)量的決策信息。財務(wù)智能機器人的使用，不但可以降低企業(yè)各方面的成本，還可以讓財務(wù)人員通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析，及時掌握大眾消費者的心理，讓管理者可以通過采取相應(yīng)措施，迅速占領(lǐng)市場，提高企業(yè)在行業(yè)中的競爭力。

3.有利于提高會計人員的專業(yè)能力。在人工智能時代，各類先進技術(shù)和商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，有利于提高會計人員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。

四、中小企業(yè)提升會計能力的應(yīng)對措施

（一）培養(yǎng)全能型會計人才

培養(yǎng)全能型會計人才是會計改革最重要的目標(biāo)之一。無論是將財務(wù)會計轉(zhuǎn)型為管理會計，還是進行財務(wù)會計與管理會計的一體化構(gòu)建，都需要全能型會計人才的支撐。

當(dāng)前許多中小企業(yè)對管理會計以及未來資金的全面預(yù)算管理認(rèn)識不足，管理會計人員缺乏，沒有實施全面預(yù)算管理，不能很好地預(yù)測未來發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展進步緩慢、停滯不前。企業(yè)的發(fā)展要求財務(wù)人員不僅僅是作為記賬員，做好賬務(wù)處理工作，還要能預(yù)測風(fēng)險與收益，為企業(yè)創(chuàng)造價值并且能夠參與到企業(yè)管理中。因此，財務(wù)人員應(yīng)有遠(yuǎn)見，時刻注意會計準(zhǔn)則動態(tài)和新興業(yè)務(wù)，強化會計工作能力，認(rèn)識到財務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要性，學(xué)習(xí)計算機大數(shù)據(jù)技術(shù)，學(xué)會分析預(yù)測未來發(fā)展形勢，為企業(yè)發(fā)展提出更好的建議。企業(yè)需要制定方案，定時對所有財務(wù)人員進行針對式培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高財務(wù)人員的整體會計知識技能水平，提升財務(wù)人員的綜合素質(zhì)，使其能夠熟練掌握管理會計分析工具和財務(wù)智能軟件等，從而可以站在全局的角度利用管理會計工具綜合分析企業(yè)財務(wù)各方面的問題。

（二）建設(shè)基于大數(shù)據(jù)的管理會計與財務(wù)會計的集成信息系統(tǒng)

時代的發(fā)展進步，需要將管理會計與財務(wù)會計集成起來，進行一體化建設(shè)?？梢詮氖虑邦A(yù)測、事中決策、事后分析入手，使企業(yè)財務(wù)全面覆蓋，內(nèi)外兼顧?？梢约訌娖髽I(yè)對時間的準(zhǔn)確把控，更好地為企業(yè)信息使用者服務(wù)。鑒于傳統(tǒng)的財務(wù)管理已經(jīng)無法滿足企業(yè)全面性管理的需要，并且影響到企業(yè)財務(wù)管理的真實效果，因此，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)方式，大力支持管理會計的培養(yǎng)發(fā)展，優(yōu)化管理會計的應(yīng)用工具與方法，完善企業(yè)會計管理工作。另外，企業(yè)應(yīng)借鑒其他先進企業(yè)的經(jīng)驗，結(jié)合自身具體財務(wù)狀況，在管理、財務(wù)會計一體化建設(shè)中正確處理二者的關(guān)系，順應(yīng)時代潮流，實現(xiàn)管理會計與財務(wù)會計的一體化建設(shè)。

（三）增強財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸、儲存和應(yīng)用的安全性

安全一直是信息時代的關(guān)鍵問題之一。在大數(shù)據(jù)時代，信息泄露是很容易發(fā)生的，這也是許多企業(yè)不選擇利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)儲存數(shù)據(jù)信息的主要原因。雖然云計算、云存儲等技術(shù)軟件很實用，但是很容易遭受黑客的侵襲，造成信息泄露。因此，國家要想實現(xiàn)財務(wù)會計數(shù)據(jù)化，必須通過立法，建立完善的大數(shù)據(jù)安全保障制度，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)，對侵犯企業(yè)信息安全的犯罪行為嚴(yán)懲不貸。隨著科學(xué)技術(shù)的進步，越來越多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類企業(yè)出現(xiàn)，實力、資歷等良莠不齊，企業(yè)應(yīng)選擇信譽良好、技術(shù)安全性高的服務(wù)商進行合作；培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)人才，維護企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全，以便降低企業(yè)的重要信息數(shù)據(jù)泄露的可能性。財務(wù)人員在使用智能軟件時，要及時更新數(shù)據(jù)、時常進行備份，防止數(shù)據(jù)意外丟失；工作時要嚴(yán)格執(zhí)行信息安全操作規(guī)程，防止數(shù)據(jù)被人為破壞或竊取。對使用的有關(guān)企業(yè)信息的數(shù)據(jù)軟件、通訊軟件都應(yīng)做到嚴(yán)謹(jǐn)保密，防止被竊取。財務(wù)人員應(yīng)增強數(shù)據(jù)安全意識，防止在自己的工作中泄露商業(yè)機密，減少工作失誤。

五、總結(jié)

綜上所述，人工智能以及會計信息系統(tǒng)智能大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時代潮流，對財務(wù)會計、管理會計制度進行完善，積極使用現(xiàn)代先進的信息技術(shù)與管理技術(shù)方法，實現(xiàn)業(yè)財融合，并將管理會計與財務(wù)會計進行一體化建設(shè)，充分發(fā)揮二者的作用，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，促使企業(yè)擁有更強的市場競爭力。同時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須改變傳統(tǒng)觀念，開闊視野，強化管理會計意識，全面提高管理效率和質(zhì)量，從而促進會計改革的發(fā)展與進步。