大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書(shū)館信息資源建設(shè)與服務(wù)

文/中共湘潭市委黨校 王石

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新以及發(fā)展，近些年，我國(guó)學(xué)界已然開(kāi)始積極討論大數(shù)據(jù)背景下關(guān)于高等院校圖書(shū)館信息資源所產(chǎn)生的影響。2012年，第六屆上海國(guó)際圖書(shū)館論壇之中，首次嘗試將大數(shù)據(jù)引入圖書(shū)情報(bào)界，為圖書(shū)情報(bào)行業(yè)提供了前所未有的沖擊，也為圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)服務(wù)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇以及實(shí)現(xiàn)的可能。此后，國(guó)內(nèi)即積極開(kāi)展大數(shù)據(jù)在圖書(shū)館建設(shè)以及發(fā)展之中的運(yùn)用研究。高校圖書(shū)館屬于評(píng)估學(xué)校發(fā)展能力的關(guān)鍵指標(biāo)之一，同時(shí)也是學(xué)校之中教學(xué)以及提供科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，所以其信息資源的建設(shè)、管理以及服務(wù)都與學(xué)校有密切關(guān)系。大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書(shū)館需要開(kāi)展自我審視，強(qiáng)化本身具有的資源優(yōu)勢(shì)，謀求新的發(fā)展方向。如何將數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用在圖書(shū)館信息資源建設(shè)以及服務(wù)工作之中，提高工作效率，成為許多學(xué)校與學(xué)者關(guān)注的問(wèn)題。

一、大數(shù)據(jù)內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)描述主要包含有大規(guī)模的數(shù)據(jù)以及與之對(duì)應(yīng)的信息數(shù)據(jù)技術(shù)，所描述的信息數(shù)據(jù)量難以借由原本的數(shù)據(jù)庫(kù)以及軟件技術(shù)加以?xún)?chǔ)存、管控以及處理。大數(shù)據(jù)擁有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、結(jié)構(gòu)等方面多元化、處理速度高效以及真實(shí)且可靠的數(shù)據(jù)價(jià)值等四項(xiàng)特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)構(gòu)建基于多元化數(shù)據(jù)集合所形成，借助新穎的信息數(shù)據(jù)分析和價(jià)值分析技術(shù)，最大程度研究數(shù)據(jù)所具有的潛在價(jià)值，并予以更為合理且科學(xué)的運(yùn)用。同時(shí)，結(jié)合分析成果為社會(huì)供應(yīng)對(duì)應(yīng)行業(yè)發(fā)展未來(lái)方向、趨勢(shì)預(yù)估以及決策支持，進(jìn)而使信息數(shù)據(jù)得到最大程度的運(yùn)用，使得社會(huì)各個(gè)方面發(fā)展速度得到明顯加快。如今，最為流行的大數(shù)據(jù)處理應(yīng)用軟件為Hadoop。此外，也有許多數(shù)據(jù)處理軟件得到人們的廣泛運(yùn)用，例如MapReduce等。

二、大數(shù)據(jù)背景下圖書(shū)館資源建設(shè)轉(zhuǎn)型

（一）資源建設(shè)的理念的轉(zhuǎn)化。2010年，美國(guó)大學(xué)與研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)頒布了大學(xué)圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的十大方向，而身處第一大發(fā)展方向?yàn)轲^藏資源總量的增長(zhǎng)由用戶(hù)所決定。近些年來(lái)，我國(guó)圖書(shū)館行業(yè)關(guān)于讀者需求驅(qū)動(dòng)購(gòu)買(mǎi)模式的研究不在少數(shù)，普遍認(rèn)為高校圖書(shū)館從原本館員直接決定了采購(gòu)模式朝向讀者需求驅(qū)動(dòng)采購(gòu)模式方向轉(zhuǎn)化，是資源建設(shè)理念轉(zhuǎn)化必不可少的部分，也是長(zhǎng)久館藏資源構(gòu)建的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。借用大數(shù)據(jù)技術(shù)等針對(duì)讀者運(yùn)用圖書(shū)館資源流程所形成的信息數(shù)據(jù)予以分析以及預(yù)估，以明確其實(shí)際需求以及偏好，獲得學(xué)科專(zhuān)業(yè)性的信息數(shù)據(jù)、發(fā)展現(xiàn)狀以及國(guó)內(nèi)外當(dāng)前研究動(dòng)態(tài)等運(yùn)用習(xí)慣等相關(guān)信息數(shù)據(jù)，符合各個(gè)學(xué)科以及專(zhuān)業(yè)程度以及研究對(duì)象的讀者實(shí)際需要，使得信息資源運(yùn)用率更高。

（二）數(shù)字資源構(gòu)建的轉(zhuǎn)型。基于數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，高校圖書(shū)館資源建設(shè)也經(jīng)過(guò)了從量變發(fā)展至質(zhì)變的轉(zhuǎn)化階段。如今，我國(guó)既有高校圖書(shū)館之中承接的數(shù)字資源業(yè)務(wù)總量處于不斷增加的狀態(tài)，且已經(jīng)超過(guò)了紙質(zhì)業(yè)務(wù)相關(guān)信息數(shù)據(jù)。數(shù)字資源不管是在建設(shè)還是在傳播以及存儲(chǔ)運(yùn)用等不同方面，均具備傳統(tǒng)文獻(xiàn)所不可具備與相比的優(yōu)點(diǎn)，如今也已經(jīng)發(fā)展為圖書(shū)館資源建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容。因此，高校圖書(shū)館理應(yīng)立足于數(shù)字資源的多元化建設(shè)，不僅包含有電子圖書(shū)、電子期刊以及數(shù)據(jù)庫(kù)等常見(jiàn)形式，還必須更為重視電子音樂(lè)、數(shù)字圖片以及電子藝術(shù)品等數(shù)字資源的構(gòu)建。另外，智能終端等形成與運(yùn)用屬于實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源多元化建設(shè)體現(xiàn)，其以網(wǎng)絡(luò)、流量以及人際交互等信息傳輸方法，使閱讀行為朝向多元化發(fā)展，信息渠道得到進(jìn)一步拓展。

（三）數(shù)據(jù)資源治理的轉(zhuǎn)型。高校圖書(shū)館多元化數(shù)字資源的構(gòu)建，提供了更為龐大的信息數(shù)據(jù)規(guī)模，然而我國(guó)各個(gè)高校的圖書(shū)館都不同程度存在重視信息資源的獲取而忽視管理工作、注重?cái)?shù)量卻忽略質(zhì)量、注重資料的運(yùn)用卻忽略安全的問(wèn)題。所以，高校圖書(shū)館應(yīng)建立數(shù)據(jù)治理的相關(guān)理念，關(guān)于數(shù)字資源相關(guān)信息數(shù)據(jù)予以更為合理的分析、優(yōu)化以及整合，保證在運(yùn)用期間信息數(shù)據(jù)整體具有高質(zhì)量性、安全性以及精確度。同時(shí)，需要持續(xù)擴(kuò)展存儲(chǔ)的容量。服務(wù)設(shè)備則需要運(yùn)用新穎的存儲(chǔ)技術(shù)以及能力更為優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)技術(shù)，向非結(jié)構(gòu)化的儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，建立相應(yīng)的儲(chǔ)存專(zhuān)用系統(tǒng)。使在硬件或是軟件之上，引導(dǎo)數(shù)據(jù)朝向系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化以及信息化方向發(fā)展與轉(zhuǎn)型。借此符合海量信息數(shù)據(jù)的分析、整理以及探究等運(yùn)轉(zhuǎn)所必要的需求，使得信息資源的運(yùn)用價(jià)值得到更為充分的發(fā)揮。

（四）信息資源共享之間的轉(zhuǎn)化。大數(shù)據(jù)背景之下，高校圖書(shū)館關(guān)于數(shù)字資源建設(shè)不可僅僅依賴(lài)本身理想，需要綜合本身用戶(hù)實(shí)際需要以及學(xué)科所具有的優(yōu)點(diǎn)加以建設(shè)。同時(shí)，積極進(jìn)行區(qū)域性合作，實(shí)現(xiàn)館藏資源共同建立與分享，積極開(kāi)放以獲得資源，聯(lián)合數(shù)據(jù)的提供商研究與開(kāi)發(fā)更為精確且高效率的信息資源，存儲(chǔ)以及深入分析系統(tǒng)，為讀者供應(yīng)更為經(jīng)濟(jì)且全方位的館藏信息數(shù)據(jù)。

三、大數(shù)據(jù)背景下高校圖書(shū)館信息服務(wù)具體方案

（一）提高數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)。根據(jù)有關(guān)學(xué)者研究顯示，當(dāng)前我國(guó)72%高校大學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)以獲取必要的信息數(shù)據(jù)，而借助圖書(shū)館獲得相關(guān)信息數(shù)據(jù)的學(xué)生占比僅在18%。由此可見(jiàn)，盡管高校圖書(shū)館采用了許多改革方案以及措施，但就效果而言，未能達(dá)到預(yù)期。大數(shù)據(jù)背景下，圖書(shū)館不可僅履行供應(yīng)信息數(shù)據(jù)儲(chǔ)存一種服務(wù)，還需要積極將讀者服務(wù)有機(jī)地集合其中，借助加強(qiáng)以及培育工作人員信息數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力，通過(guò)講座培訓(xùn)等方法加強(qiáng)館員大數(shù)據(jù)服務(wù)水平和意識(shí)，建立更為標(biāo)準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館工作人員體系，以培育大量兼具圖書(shū)館業(yè)務(wù)理論知識(shí)和實(shí)踐能力以及針對(duì)專(zhuān)業(yè)性數(shù)據(jù)予以分析挖掘以和用能力的專(zhuān)業(yè)性大數(shù)據(jù)分析人才。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，討論讀者入館信息數(shù)據(jù)、借閱信息數(shù)據(jù)，電子資源的運(yùn)用以及數(shù)據(jù)搜索、搜索歷史等信息數(shù)據(jù)，以便在龐大且繁雜的信息數(shù)據(jù)之中獲取關(guān)于讀者信息行為的相關(guān)信息數(shù)據(jù)，進(jìn)一步了解與明確傳統(tǒng)服務(wù)之中忽略讀者的隱性需要，進(jìn)而針對(duì)讀者群體予以系統(tǒng)的整理，整合更為高效的圖書(shū)館信息數(shù)據(jù)，在合適的時(shí)間，借用更為豐富且合理的渠道精確地為不同讀者推薦其所需要的信息數(shù)據(jù)，以保證信息服務(wù)更加個(gè)性化，并符合不同類(lèi)型讀者個(gè)性化的需要，以獲取讀者的關(guān)注。

（二）改善移動(dòng)客戶(hù)端技術(shù)。近些年來(lái)，基于微信、QQ等以及各類(lèi)應(yīng)用軟件等自主借閱設(shè)備的不同類(lèi)型移動(dòng)設(shè)備的產(chǎn)生，并開(kāi)始在生活之中得到更為廣泛的運(yùn)用，讀者運(yùn)用圖書(shū)館所提供的信息數(shù)據(jù)檢索習(xí)慣受到較為明顯的影響。讀者關(guān)于移動(dòng)信息服務(wù)的需要明顯呈不斷上升的趨勢(shì)，且要求也更為苛刻。故而，高校圖書(shū)館需要持續(xù)完善原本的信息服務(wù)相關(guān)內(nèi)容，運(yùn)用智能化技術(shù)自主針對(duì)海量信息數(shù)據(jù)收集以及解決相關(guān)工作，同時(shí)逐步向知識(shí)創(chuàng)新性服務(wù)進(jìn)一步延展。關(guān)于讀者普遍是借助智能化方式所供應(yīng)的服務(wù)，能夠更為便利地獲得本身所必要的資源。讀者借助智能化服務(wù)所獲得信息數(shù)據(jù)，同時(shí)也為圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)智能化方向發(fā)展供應(yīng)決定性的協(xié)助，使圖書(shū)館于知識(shí)傳播以及流通方面所提供的服務(wù)，從原本被動(dòng)型的服務(wù)轉(zhuǎn)換為多個(gè)主體參加的主動(dòng)性服務(wù)。

（三）借助信息內(nèi)容實(shí)現(xiàn)可視化展示。高校圖書(shū)館之中所擁有的信息資源具備更為豐富的多元性，這就使得信息資源可視化展示得以實(shí)現(xiàn)。大數(shù)據(jù)背景下，因?yàn)樾畔?shù)據(jù)資源更為繁雜且呈現(xiàn)碎片化的特點(diǎn)，大部分高校圖書(shū)館關(guān)于所收購(gòu)的信息數(shù)據(jù)僅開(kāi)展了相對(duì)簡(jiǎn)單的羅列，眾多資源都呈現(xiàn)過(guò)于繁雜的特點(diǎn)，這就使得讀者通常不愿一一搜索圖書(shū)館之中所供應(yīng)的信息數(shù)據(jù)，特別是篇幅相對(duì)較大的信息數(shù)據(jù)。所以，高校圖書(shū)館可以嘗試依賴(lài)云計(jì)算技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)多樣化便捷的用戶(hù)客戶(hù)端，構(gòu)建更為清晰且詳細(xì)的圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，建立知識(shí)服務(wù)社區(qū)，運(yùn)用新式的學(xué)術(shù)搜索引擎等，借助信息可視化制作類(lèi)型更為豐富的所必要的地圖，整理和闡述各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域所具有的特點(diǎn)以及內(nèi)容，分析讀者所必要的信息數(shù)據(jù)內(nèi)的潛藏價(jià)值。根據(jù)信息數(shù)據(jù)分析和整理得出知識(shí)咨詢(xún)服務(wù)，也使得服務(wù)方法更為周全。同時(shí)，注重用戶(hù)的個(gè)性化實(shí)際需求，最大程度符合用戶(hù)關(guān)于信息資源的實(shí)際需要。

四、結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)在為圖書(shū)館各項(xiàng)工作提供一定便利的同時(shí)，也使得圖書(shū)館面臨巨大挑戰(zhàn)，并為其創(chuàng)造難得的發(fā)展機(jī)會(huì)。圖書(shū)館必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，嘗試進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以滿(mǎn)足用戶(hù)的實(shí)際需求。作為圖書(shū)館工作人員，應(yīng)明確大數(shù)據(jù)技術(shù)的內(nèi)涵，明晰未來(lái)工作發(fā)展的方向，通過(guò)提高數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)和改善移動(dòng)客戶(hù)端技術(shù)等合理的渠道積極開(kāi)展個(gè)性服務(wù)、智能化服務(wù)以及增值服務(wù)，使圖書(shū)館信息資源得到更為充分的運(yùn)用，使其價(jià)值得到最大程度的發(fā)揮。