探究公共圖書館采編工作中遇到的問題及對策

文/內蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市伊金霍洛旗圖書館 賀艷霞

圖書館的采編工作繁瑣復雜，是圖書館建設中的關鍵一環(huán)：一方面，是圖書館其他服務職能順利進行的重要保障，與圖書館的前景發(fā)展和服務質量的提高息息相關；另一方面，做好采編工作，如對圖書館收藏書籍的挑選與歸納，可以為讀者提供更多的選擇，也為讀者在挑選書籍與查找方面提供了便捷。在這樣的情況下，圖書館應對自身的采編工作作出積極改進，發(fā)現舊有模式中的不足，并采取有效措施，讓圖書館得到長久的健康發(fā)展。

一、公共圖書館采編工作的職能概述

采編工作，顧名思義，即主要負責采集與編輯，通過對圖書館書籍進行信息上的采集歸納來提高服務質量，滿足讀者需求，這項工作是圖書館管理的重要工作內容之一。其具體包含的工作內容繁多，主要有根據圖書館的具體情況進行圖書的購入，且做好對書籍的管理，然后對于購入的書籍進行歸納分類編入系統(tǒng)，還要對圖書館進行一定的宣傳推廣活動，提供更好的閱讀服務與良好的環(huán)境也是采編工作的內容之一。

采編工作對于一個圖書館的管理運營來說具有重要意義。首先，書籍是一個圖書館立身的根本，而采購就是采編工作的工作范圍之一，購入書籍質量決定了圖書館的水平以及閱讀人群，種類更多質量更高的圖書能夠更好地滿足讀者的閱讀需求，吸引更多的人到圖書館進行學習。其次，編輯信息的工作也同樣重要，公共圖書館內的文化資源往往五花八門、汗牛充棟，只有對這些浩如煙海的信息進行科學高效的編輯與歸納，才能有效提升圖書館的檢索能力，既為閱讀人群節(jié)省時間，也為圖書館的整理工作提高效率。在引入“互聯網+”模式之后，就要將互聯網與圖書信息結合起來，建立更加高效的圖書管理系統(tǒng)，從而使采編工作更加順利地進行。

二、新時期采編工作內容的變化

（一）采編工作的范圍有所變化。對于傳統(tǒng)的圖書館采編工作，其工作范圍的重點是對紙質文獻的收集管理，而在信息化時代的背景下，數字化電子化的書籍資源大行其道。因此，采編工作的范圍不僅要包括傳統(tǒng)文獻，還要注意對信息化數字化資源的采編，而且增添了新的工作任務，對于繁雜的電子資源要進行及時的歸納與維護，也應建立起相應的管理制度與編輯準則，對傳統(tǒng)的工作方式進行創(chuàng)新，具體情況具體分析，對工作方法加以改進。

（二）采編工作方式的變化。在網絡信息不發(fā)達的時候，多是線下采購實體化書籍，而在信息發(fā)展日新月異的今天，由于工作范圍重點的變化，采購方式也隨之改變，對于電子化資源可以通過網絡采購，提高了采編的工作效率，也簡化了采編流程，逐漸產生了新的采購方式。

（三）采編對象的變化。工作人員以往采編的對象是音像或者實體書，然而在新時代的發(fā)展背景下采編對象不僅僅限制在線下，而是發(fā)展到網上多類型的書籍信息資源，如此一來采編工作的對象范圍擴大，隨著網上信息的不斷發(fā)展更新，其采編內容中電子信息的比例也會逐漸上升，這是對工作人員的一大挑戰(zhàn)。

三、公共圖書館采編工作中存在的問題

隨著物質文化的日益豐富，人們對于精神文明方面的需求日益上漲，而公共圖書館則是人們充實自己和滿足精神需求的一個重要途徑，但受限于圖書館采編工作的不足，圖書館也無法發(fā)揮其全部作用，因此要盡快發(fā)現問題對癥下藥，然后解決問題，充分滿足人民對于精神方面的要求。

（一）采編工作的經費存在不足的問題。公共圖書館作為事業(yè)單位，不以營利為目的，其主要建設的目的就是為了滿足人民在書籍文獻這類精神文明的需要，圖書館的運營成本大部分是來自于政府的撥款。近年來，隨著國家對于精神文明建設方面逐漸重視，在撥款方面也有了大幅度的提升，經費逐漸提高，但是其費用依然難以滿足圖書館運營的現狀而且每次政府撥款都要經過嚴格的審批程序。一方面是社會上物價的上漲，另一方面卻是要豐富圖書館的館藏書籍，以滿足不同年齡段讀者對于不同種類不同水平的書籍需要，在公共圖書館館藏資源有著不小的缺口，需要及時進行大量補充的情況下，面臨著資金不足的情況，政府撥款與圖書館采購需求之間還有著不小的距離，部分圖書館由于缺乏對采編工作的合理安排，導致更多的經費被浪費。

（二）采編工作團隊人員素質偏低。采編工作可以說是圖書館的核心工作，與管理和運營息息相關，而對待這類要求專業(yè)水平較高的工作，也需要更高素質的工作人員，但根據現在大多公共圖書館的現狀來看，采編的工作團隊人員無論是在文化水平還是工作素質方面都有一定的不足。首先，公共圖書館大多建立已久，其采編人員大多是之前的管理人員，而不是專業(yè)性人才，因此業(yè)務水平相對不足，而在信息化時代對于新興的電子化書籍資源等方面的采編往往心有余而力不足，對快速發(fā)展的工作需求也難以適應，采編工作難免效率低下，而且對于以往的傳統(tǒng)型采編工作人員來說，往往只重視圖書的購入歸納整理等機械性工作，而沒有服務意識，不重視和讀者的溝通交流，沒有將讀者的需要與采編工作相結合，因此不能及時提高工作質量，滿足讀者的需求。其次，在采編流程中往往沒有固定的工作原則與工作流程，而且工作內容繁多，由于人員的水平有限，往往不能對圖書的質量與水平作出審核判斷，就造成了采購經費的浪費，也降低了圖書館圖書質量，所以提高采編工作人員的素質，也是提升圖書館工作水平的途徑。

（三）缺乏科學合理高效的采編流程。隨著信息化時代的到來，圖書采編已經拋棄了原有的傳統(tǒng)工作模式，漸漸走向了信息化建設，但是在這一工作過程中，由于沒有一個規(guī)范的規(guī)章制度進行約束和指導，采編工作也是困難重重，例如采購資料的審核不當或者編排工作的混亂。與此同時，圖書館為了構建電子采編系統(tǒng)從而完善圖書館的系統(tǒng)管理，對采編工作的要求更高，但由于缺少科學性規(guī)范性的流程，就造成了工作效率低下和難以出成果的狀況，而且由于采編工作人員素質較低，難以適應電子信息化的工作方式，在進行大規(guī)模的書籍編目或者檢索等信息輸入時也會造成誤差。

四、公共圖書館采編工作的完善對策

（一）要摒棄傳統(tǒng)的采編工作方式，樹立現代化的理念。俗話說知識就是力量，在現今社會，知識就是金錢，就是財富，是能夠創(chuàng)造出無限價值的寶貴資源，因此占有更多的學習資源，就更利于個人的發(fā)展與社會的進步。公共圖書館就是基于這一理念，為人民提供精神需求與知識需要的主要場所，因此，為了提供更好的服務，必須做好采編這一工作在思想觀念上的轉變。首先，要建立起以讀者的需要為主要工作方向的采編觀念，與讀者之間進行有效的溝通互動，從而掌握不同年齡段對于不同書籍的閱讀需要，圖書館可以建立起自己的網站或者網絡平臺來加強與讀者之間的交流，通過讀者留言與其意向進行資源的補充和擴展。其次，可以利用大數據觀察每一位讀者的閱讀趨向與感興趣的內容，進行分析之后有針對性地進行推薦，以此提高讀者滿意度，而且為了提供更質量的服務，可以充分發(fā)揮網絡信息的優(yōu)勢，為讀者提供網上書籍閱讀服務，使讀者足不出戶就可以進行閱讀，也可以提供部分下載服務。

（二）要加強對采編人才的培養(yǎng)，提升采編團隊的綜合素質。采編的工作內容主要分為采訪和編目這兩大方面，想要提高工作的水平與效率，需要重視對人才的培養(yǎng)：一方面，可以通過招聘等方式招收專業(yè)性人才，使之加入采編隊伍當中去，在招聘的過程中要清晰明了地標注對于人員的要求，確保人才的專業(yè)性，真正使團隊工作能力得到提升；另一方面，可以對采編團隊進行專業(yè)的培訓，根據傳統(tǒng)與新時代采編工作職能、工作范圍與重點的變化，從實際情況出發(fā)，制定與需求相匹配的培訓內容。首先，要進行針對性的信息網絡技術培養(yǎng)，使之掌握專業(yè)的工作技能。其次，還要提高工作人員的書籍鑒賞水平與知識水平，從而能有效對購入的書籍進行評價審核，做到高質量與高水平的采購，從而提高圖書館的整體質量水平。要對于編目這一部分的工作人員進行能力的提升。首先，要加大其互聯網應用技術的培訓力度，因為現在網絡電子系統(tǒng)已經廣泛普及，為了能夠高效率高質量地完成輸入工作，這方面的培訓內容必不可少。其次，可以采用以老帶新的工作模式，新人在進行工作時，難免對于工作內容工作環(huán)境不是很熟悉，上手也較慢，可以通過以老帶新，讓有豐富經驗的成熟的工作人員進行引導，從而使新人得到迅速成長，提高整個團隊的工作效率。除了要加強和讀者的交流，工作人員內部也要加強學習交流，傳授先進經驗，有工作上的疑問大家也可以群策群力，要加強與其他公共圖書館的合作，借鑒先進的經驗與優(yōu)秀的管理方式。

（三）要優(yōu)化工作流程，降低采編成本。前期的信息采集工作是至關重要的，對圖書館書籍質量與服務水平有很大的影響。由于采編工作內容與職能隨著時代的變化而變化，所以必須要對工作進行規(guī)范約束和簡化。對于公共圖書館來說，圖書的數量和質量是同等重要的，不能因為只重視數量的增多而造成質量的下降，這樣做不僅造成了撥款經費的浪費，也會流失很多讀者，所以要在了解受眾需要、經費預算成本的前提下，選擇高質量和高水平的書籍，不能為了拓展資源庫而采購，而是要為了提升質量而采購，對于復雜的采編流程也要進行簡化，從而減少成本，比如在進行圖書的選擇時，經常會存在多種印刷版本，為了節(jié)省時間與人工可以直接選擇知名出版社的版本，確保質量的同時提高了效率。

五、結語

在如今這個知識大爆炸的時代，公共圖書館對滿足人民的精神需求有重大意義，采編工作是圖書館運營與建設的基礎工作。如何在提升效率、優(yōu)化服務的基礎上，完善公共圖書館的建設工作是對每一位采編人員的考驗。新的科技時代對圖書館采編人員也提出了新的要求，要充分發(fā)揮網絡信息的作用，加強與讀者的溝通，努力提高自身素質，從而使公共圖書館得到長足的發(fā)展。