優(yōu)勝教育陳昊：一個擅長甩鍋的好“演員”

龔進輝

2015年1月，優(yōu)勝教育創(chuàng)始人陳昊發(fā)微博大罵跑路的教育機構(gòu)，“創(chuàng)業(yè)再難也不能坑老百姓、坑員工，這些跑路的，從逃避責任那一刻起也判了自己死刑，害人害己?！?年9個月后的今天，一語成讖，他快活成了自己當初最討厭的樣子。

最近，創(chuàng)辦21年、在全國擁有1000多家校區(qū)的優(yōu)勝教育資金鏈斷裂，一群退費無門的家長、拖欠薪資的老師和員工聚集在優(yōu)勝教育總部討說法，敢做不敢當?shù)年愱槐芏灰?，只通過直播的方式回應各方關(guān)切。

我大致看了陳昊的直播，最大的感受是虛偽，尤其當我看到他情緒激動幾度落淚，真佩服他演技精湛，不當演員真是可惜了。就事論事的話，陳昊很多說法都站不住腳，用“滿嘴謊言”來形容一點也不為過，主要體現(xiàn)在三個方面：

（1）甩鍋給疫情

在談及公司陷入危機的原因時，陳昊表示，疫情期間公司受到影響，卻沒有裁員也沒有降薪，運營成本比較高，現(xiàn)金流是以前的1/3。在沒有裁員和降薪的情況下，欠了員工多則4個月少則半個月的工資，導致員工不滿進行維權(quán)，本次事件因規(guī)模較大導致爆發(fā)。此外，疫情期間加盟商甩鍋，累計約有70-80家加盟商甩鍋，導致公司資金鏈斷裂。

明眼人都看得出，陳昊在赤裸裸甩鍋給疫情。不可否認，疫情給教培業(yè)帶來不小的沖擊，優(yōu)勝教育也無法幸免。但令人不解的是，2003年非典時期其活得好好的，經(jīng)歷過非典大考后，優(yōu)勝教育應對市場突發(fā)事件，理應具備一定抗風險能力，縱使今年疫情比2003年更為嚴重，也不至于兵敗如山倒，面臨大規(guī)模停擺。

其實，優(yōu)勝教育的危機，并非直到疫情蔓延后才開始浮現(xiàn)，早在疫情之前就有所征兆。去年4月，優(yōu)勝教育上海八佰伴校區(qū)開始出現(xiàn)退費問題，此后上海其他校區(qū)退費難、欠薪等問題接連出現(xiàn)。據(jù)家長反映，自己撥打優(yōu)勝教育總部電話，對方稱“上報，明天回復”，但后續(xù)一直沒有下文，時間一長再也打不通電話。

（2）不降薪被打臉

陳昊表示，疫情期間，優(yōu)勝教育堅持不裁員、不降薪，結(jié)果遭到一眾老師啪啪啪打臉。有老師透露，優(yōu)勝教育會想盡辦法讓一些老師主動提離職，這樣就不用給經(jīng)濟補償，降薪現(xiàn)象同樣存在，高三學生課時費從120元降到90多元。

也有憤怒的老師痛批陳昊故意裝老好人、胡說八道。疫情之前，優(yōu)勝教育工資發(fā)放就不準時，簽合同、發(fā)工資的公司主體經(jīng)常變。疫情期間，沒有底薪、沒有社保，且課時費打折，若沒上滿規(guī)定課時，自動轉(zhuǎn)為兼職。

事實上，不按時發(fā)放工資并非疫情期間特例，而是優(yōu)勝教育的一貫做法。一老師爆料，自己入職優(yōu)勝教育兩年半以來，從未按照合同約定日期拿到過工資。此外，優(yōu)勝教育欠薪并非最多只有4個月，很多老師從今年3月、4月起就沒有足額發(fā)放工資。

（3）錢到底去哪了？

教培業(yè)普遍采用預付費模式，優(yōu)勝教育也不例外，其課時費相對便宜，但銷售課時包時間跨度較長，通常長達一兩年（違反“不得一次性收取時間跨度超過3個月費用”這一新規(guī)），導致家長實際支付總價較高，少則七八千，多則上萬甚至十幾萬。按理來說，優(yōu)勝教育不差錢，為何會陷入資金缺口嚴重的窘境？

換言之，優(yōu)勝教育的錢到底去哪了？面對這一靈魂拷問，陳昊在直播中避而不答，迄今一句未提，只是強調(diào)優(yōu)勝教育犯了很多錯誤。比如，2018-2019年發(fā)展過快，全國近半數(shù)校區(qū)因不符合國家規(guī)范，被迫重新選址裝修，資金大量消耗；為減少負面影響，曾啟動綠色退費通道，也影響現(xiàn)金流。

不過，家長并不買賬，紛紛質(zhì)疑陳昊在避重就輕、轉(zhuǎn)移話題。對了，他關(guān)于加盟商的表態(tài)也自相矛盾，從去年開始，優(yōu)勝教育多地加盟商因經(jīng)濟壓力，將學校甩給總部經(jīng)營，以直營店形象示人，疫情期間甩鍋加盟商更是達到70-80家。不過，今年4月，陳昊在回應欠薪、退費難時，卻表示涉事門店是加盟商，并非直營店，總部與加盟商彼此財務獨立，且總部已接近處理完畢。

話說，面對優(yōu)勝教育目前具體資產(chǎn)負債情況和大量預收款去向這兩個核心問題，陳昊只字不提，反而強行甩鍋給疫情、加盟商、員工（指責有些員工為討薪攛掇家長退費、罷課），并一味強調(diào)自己不會跑路，直言有5000萬元北京地區(qū)就能解決，有1億元全國就能完全解決，這如何讓人信服？

我很好奇，在優(yōu)勝教育陷入全面停擺、總部人去樓空后，甩鍋專業(yè)戶陳昊是否認真反思過個中原因和自己的所作所為？如果沒有的話，那我替他反思，我總結(jié)，優(yōu)勝教育主要犯了三個致命錯誤：

（1）違規(guī)經(jīng)營

2017年9月1日起正式實施的《民辦教育促進法》明確規(guī)定：營利性的培訓公司（營利性民辦學校）必須拿到有培訓經(jīng)營范圍的“營業(yè)執(zhí)照”和“辦學許可證”，兩證齊全才真正擁有辦學資質(zhì)。不過，優(yōu)勝教育所屬公司及其關(guān)聯(lián)公司，涉及的經(jīng)營范圍僅與教育咨詢有關(guān)，而教育咨詢并非教育資質(zhì)。

這意味著，陳昊不具備辦學資質(zhì)，他開辦培訓學校的行為涉嫌非法經(jīng)營，而且違規(guī)經(jīng)營成為常態(tài)。因此，你會看到，在南昌、南京、沈陽等地，先后發(fā)生過多起優(yōu)勝教育非法辦學被取締的案例。半個月前，南昌優(yōu)勝教育朝陽分校因無證辦學而被叫停。

（2）激進擴張

2018年，優(yōu)勝教育在全國展開大規(guī)模加盟商招募，開出“年回報最少10%”這一誘人條件，即投資人加盟后無論是否賺錢，一年后都能將分支機構(gòu)再賣給總部，且回購金額為投入成本的110%。這顯然不符合教培業(yè)收益規(guī)律，在續(xù)班率、續(xù)費率和轉(zhuǎn)化率三大指標均表現(xiàn)出色的情況下，教育培訓機構(gòu)最快5年才能回本，1年回本且盈利10%絕不可能。

眾所周知，教育培訓機構(gòu)向來是重資產(chǎn)，但優(yōu)勝教育畫風截然不同，以品牌和管理輸出的方式進行加盟，從而實現(xiàn)輕資產(chǎn)運營，固然搶占市場速度飛快，但也帶來不小的隱患。最顯而易見的是加盟商只能同甘不能共苦，他們通常抱著掙一筆快錢的心態(tài)，一旦未達到預期，將及時撤出止損，這也就解釋了為何疫情期間加盟商甩鍋給總部的現(xiàn)象頻頻上演，而所有投入和損失只能由優(yōu)勝教育自己承擔。

（3）管理混亂

優(yōu)勝教育整個體系偏向銷售，管理人員大多是銷售出身，甚至老師也被要求學習銷售話術(shù)。今年3月，陳昊透露，優(yōu)勝教育已采取“全員營銷”等手段應對現(xiàn)階段困難，看似是自救舉措，實則暴露出自身真的遇到困難。要知道，優(yōu)勝教育養(yǎng)著一大批銷售人員，竟然要求老師直接參與銷售，并與業(yè)績掛鉤，此舉明顯不合常理。

銷售導向不是不好，前提是教學質(zhì)量過硬，但事與愿違，優(yōu)勝教育老師招聘培訓和教研體系有待完善。一方面，老師招聘培訓把關(guān)不嚴，老師招聘門檻低，連教師資格證都沒有的人也錄用，新老師入職后完全沒有培訓，只能效仿帶自己的師父；另一方面，教研體系不合理，優(yōu)勝教育沒有一套自己的教研系統(tǒng)，更沒有完善的教育服務商業(yè)模型，教學效果主要依賴于老師能力。

說白了，優(yōu)勝教育本質(zhì)上干的是中介的活，左手老師右手學生，重心放在學生端，即想方設法吸引家長繳費和續(xù)費，卻對老師端的重視不夠，無法體現(xiàn)自己作為教育培訓機構(gòu)的專業(yè)性和稀缺性，核心競爭力堪憂，注定走不遠。

三個致命錯誤為優(yōu)勝教育發(fā)展埋下巨大隱患，受挫、陷入困境是遲早的事，疫情只不過加速其衰退進程，才會在近期上演大崩盤的凄慘一幕，且短期內(nèi)注定翻身無望。而優(yōu)勝教育之所以在爆雷的不歸路上越走越遠，作為一把手的陳昊難辭其咎，直播時流淚有刻意博同情的嫌疑，一副惺惺作態(tài)讓人作嘔，難怪有家長怒斥他在演戲，可以得“最佳奧斯卡”。

值得注意的是，優(yōu)勝教育全面爆雷前夕，即10月14日，其緊急更換法人，由陳昊變更為他母親唐芳瓊，加上從去年底開始，陳昊陸續(xù)注冊多家新公司，包括天津牛師來了教育科技有限公司、天津海思科技有限公司、天津優(yōu)問信息技術(shù)有限公司等。此舉引發(fā)多方質(zhì)疑，難不成他準備“金蟬脫殼”？

對此，陳昊解釋稱，優(yōu)勝教育法人變更為母親，是擔心一旦自己被勞動仲裁，沒法貸款，即便不再擔任法人，自己還是公司最大股東。不過，他的解釋并未打消外界疑慮，有人認為，陳昊在體外注冊公司，由這些公司將核心教師的薪資轉(zhuǎn)移，將這些教師資產(chǎn)轉(zhuǎn)至體外企業(yè)控制之下，這是要跑路的節(jié)奏，試圖全身而退。

盡管陳昊再三強調(diào)自己不會跑路，一定會堅持到底，但我并不相信。原因很簡單，姑且認為他說的5000萬元解決北京問題、1億元解決全國問題屬實，但這并非積極表態(tài)，相反折射出一個扎心事實，讓人對優(yōu)勝教育的未來不抱任何希望。

一方面，說明優(yōu)勝教育背后缺乏資本背書，大股東陳昊持股比例高達85%，潛在收購方*ST金洲是否具備足夠支付能力存疑，今年前三季度虧損20-26億元。換個角度看，如果優(yōu)勝教育真的找到靠山，那不至于拿不出1億元救命錢。另一方面，如果真的如陳昊所說，只需1億元就能使優(yōu)勝教育脫困，那現(xiàn)在能夠接盤的教育培訓機構(gòu)起碼有10家，為何他翹首以盼的白衣騎士遲遲未出現(xiàn)？

或許，就像陳昊習慣性甩鍋給他人，淡化自己犯的錯一樣，他低估了優(yōu)勝教育轉(zhuǎn)危為安所要付出的代價，1億元終究還是杯水車薪。業(yè)內(nèi)人士預估，優(yōu)勝教育資金缺口比陳昊說的要嚴重得多，至少10億元。盡管眼下他在想方設法自救，但可以預見的是，在缺乏救世主的情況下，優(yōu)勝教育這個爛攤子難見起色。

種種跡象表明，優(yōu)勝教育危機全面爆發(fā)前，陳昊昏招頻出，一步錯步步錯；爆發(fā)后搖身一變成為擅長甩鍋的好“演員”，他的不作為，讓人既寒心又絕望。盡管如此，我還是希望他能主動扛起責任，不要做自己曾鄙視的害人害己的跑路者。