心理學視角下幼兒園教師職業(yè)認同感和職業(yè)滿意度的探索研究

■龍 娟/南京旭日景城幼兒園

一、前言

教師這一職業(yè)一直被譽為太陽底下最光輝的職業(yè)，而幼兒園老師更是以有愛心有親和力的形象為主導的一項職業(yè)。隨著國家二胎政策的全面開放，學齡前幼兒人數(shù)越來越多，家庭對幼兒學前教育的需求越發(fā)迫切，這對我國的教育行業(yè)提出了嚴峻的考驗。根據(jù)全球華語廣播網(wǎng)報道，從2019年開始，我國幼兒園適齡入園兒童的數(shù)量將出現(xiàn)大幅度增加，并在2021年達到最大值。2019年8月22日，國務院關(guān)于學前教育事業(yè)改革和發(fā)展情況的報告指出，目前全國幼兒園專任教師總數(shù)約為258萬人，如按每班“兩教一?！睒藴蕼y算，尚缺52萬人。而一份來自騰訊網(wǎng)的2018年中國幼教行業(yè)市場發(fā)展前景報告顯示，2017年之前的五年間共流失了83萬名幼師，相當于每年有40%的幼師從原有崗位離開。一邊是巨大的教師隊伍缺口，一邊是大量的幼兒園教師不斷流失，這不僅制約了幼兒園的發(fā)展，同時也給幼兒帶來或多或少的傷害。因此利用心理學對幼兒園教師職業(yè)認同度、滿意度進行干預和研究具有非常積極的作用。本文旨在對當前國內(nèi)幼兒園教師的職業(yè)認同感以及職業(yè)滿意度的研究進行綜述，以期從心理學領(lǐng)域的視角下探索幼兒園教師流失的深層次原因及干預方法。

二、職業(yè)認同感與職業(yè)滿意度的概念

(一)職業(yè)認同感

對于職業(yè)認同的概念目前有狀態(tài)定義以及過程定義兩種。狀態(tài)定義是以個體對某一事物是否“認同”的狀態(tài)作為基礎，將職業(yè)認同感定義為個體對職業(yè)歸屬的一種積極情感。而過程定義則認為職業(yè)認同感是個體在不斷接觸職業(yè)的過程中對職業(yè)的體驗、價值以及對自身發(fā)展前景的一種理解和感悟[1]?！敖處煹穆殬I(yè)認同是一種與職業(yè)有關(guān)的積極態(tài)度，屬于教師積極職業(yè)心理研究的領(lǐng)域，它是指教師對其職業(yè)及個體內(nèi)化的職業(yè)角色的積極的認知、體驗和行為傾向的綜合體[2]?！?/p>

(二)職業(yè)滿意度

“最早對職業(yè)滿意度進行定義的是美國學者霍波克，而他正是以教師為研究對象開始探討職業(yè)滿意度，霍波克于1935年提出：職業(yè)滿意度是工作者心理和生理兩方面對環(huán)境因素的滿足感受[3]?！倍疚乃傅牡挠變簣@教師職業(yè)滿意度，主要針對我國教育環(huán)境下幼兒園教師對自己所從事職業(yè)的主觀總體感受與看法，包括幼兒園教師對當前工作相關(guān)的滿意度和理想職業(yè)預期的滿意度。[4]

三、幼兒園教師職業(yè)認同感與職業(yè)滿意度的研究現(xiàn)狀

(一)在職幼兒園教師職業(yè)認同感現(xiàn)狀

幼兒園教師職業(yè)認同度水平的高低對于幼兒教師專業(yè)成長有著非常重要的意義。我國幼兒園教師來源有兩種，一是學前教育專業(yè)畢業(yè)的教師；二是經(jīng)過國家規(guī)定統(tǒng)一考試或培訓后進入幼教行業(yè)工作的非學前教育專業(yè)畢業(yè)的幼兒教師。黃潔通過對上海市139名幼兒園教師的職業(yè)認同狀況進行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，“學前與非學前專業(yè)幼兒教師的職業(yè)認同水平均處于中等偏上水平，學前專業(yè)的幼兒教師職業(yè)認同度略低于非學前專業(yè)幼兒教師。學前專業(yè)幼兒教師的職業(yè)認同水平在年齡上存在顯著差異，而非學前專業(yè)幼兒教師職業(yè)認同水平在年齡上不存在顯著差異[5]?！边@表明學前專業(yè)教師在選擇專業(yè)和學習過程中很可能沒有客觀的認識、準確的定位自己的專業(yè)選擇，并且在就業(yè)后產(chǎn)生了工作攀比、迷茫等心理問題。而非學前專業(yè)幼兒教師進入幼教行業(yè)前一般已經(jīng)經(jīng)過自我定位、價值匹配、人際支持等過程，雖然專業(yè)技能不足會讓非學前專業(yè)教師產(chǎn)生焦慮與危機感，但這兩種心理狀態(tài)對非學前專業(yè)教師的職業(yè)投入又能起到一定的促進作用。

(二)在職幼兒園教師職業(yè)滿意度現(xiàn)狀

我國目前還沒有科學有效的針對幼兒園教師職業(yè)滿意度的研究工具，絕大部分研究結(jié)果都是基于問卷和文獻梳理得出的結(jié)論。幼兒園教師職業(yè)滿意度研究對象分為公辦幼兒園在編教師、公辦幼兒園非在編教師和民辦幼兒園教師三類。大部分研究結(jié)果顯示，公辦在編教師由于薪酬福利均由國家財政支付，職業(yè)滿意度普遍較高，而公辦“非在編”教師和民辦教師，對自己的辛苦付出與收入水平不是很滿意。王麗萍對唐山16所公辦幼兒園205名“非在編”教師和8所民辦園223名民教師進行了問卷調(diào)查。回收統(tǒng)計分析結(jié)果顯示，“無論公辦非在編教師還是民辦園教師，滿意度最低的都是工作壓力；在職業(yè)認同、工作環(huán)境和教學資源三個維度中，民辦教師滿意度得分略高于公辦非在編教師，在個人需要、領(lǐng)導管理、工作能力、工作壓力這四個維度中，民辦園教師滿意度略高于公辦非在編教師，且二者差異不顯著；在同事關(guān)系這個維度中，公辦非在編教師略高于民辦園教師，且二者差異不顯著。[6]”

四、幼兒園教師職業(yè)認同感與職業(yè)滿意度的影響因素

(一)教育心理因素

形成職業(yè)認同感的初期就是作為學前專業(yè)學生的時期，尤其在專業(yè)實習階段。據(jù)教育部統(tǒng)計,目前全國幼兒教師從業(yè)人員學歷水平主要為?？萍皩？葡滤?本科及以上學歷占比不到20%。這個數(shù)據(jù)表明大部分學前教育專業(yè)的學生在讀期間至工作初期屬于青春期和成年早期的過度階段，這一時期正處于埃里克森的心理社會發(fā)展的八個階段中的“同一性對角色混亂”階段。“同一性是指由個體的動機、能力、信仰和經(jīng)歷組成的一個一致的自我形象，它涉及深思熟慮選擇和決定，尤其是關(guān)于工作方面、價值觀、意識形態(tài)、對他人的承諾及看法等方面。[7]”由此可見構(gòu)建和形成同一性對一個尚未進入社會的學生職業(yè)認同感有這非常重要和積極的影響。同一性有很多狀態(tài)，而同一性的獲得狀態(tài)加拿大學者瑪西亞在研究同一性狀態(tài)的理論中曾指出 ：“ 只有很少的學生在高中畢業(yè)之前能達到同一性獲得這種狀態(tài)；而且即使上了大學，也可能需要經(jīng)歷較長時間的探索才能做決定?！?0%的學前教育專業(yè)學生初高中畢業(yè)選擇學前專業(yè)的動機并不是出于對本職業(yè)的喜好，或者是未能深刻考量能否承受進入此職業(yè)后可能擔負的收入和執(zhí)教壓力。進入實習期后面對帶教老師的指導方式，人際關(guān)系及幼兒園管理制度等多重壓力，大多數(shù)實習教師容易陷入實習過程中負面情緒中，使他們變得敏感又困惑，對實習結(jié)束后的職業(yè)前景感到迷茫，對其職業(yè)選擇有較大影響。

(二)社會心理因素

教育工作者不僅是教育關(guān)系中的主客體，同樣也是社會環(huán)境中的個體之一，教師工作動力的獲得除了依靠內(nèi)在動力，外部力量的影響也非常重要，而外部動力主要來自社會對教師工作的理解和支持。研究表明，社會對于教師職業(yè)的支持度高低會影響教師對自己工作的價值和意義的評價程度，提高教師對自身職業(yè)的喜歡和認可有益于內(nèi)在的職業(yè)認同感的形成。馬斯洛需求理論中的高級需求即尊重需要包括了自我尊重和社會尊重兩方面的需要，這些需要如果被滿足，可以增強教師對職業(yè)的認同感，反之會削弱。幼兒園教師在社會理解和支持度上低于非學前教育階段教師，但教師個體所需要的外部動力是一致的，因此幼兒園教師對于自身職業(yè)認同感不足受社會心理因素影響。

(三)個體心理因素

影響教師職業(yè)認同感的個體心理因素包括了歸因方式、職業(yè)態(tài)度、人際關(guān)系和自尊四個方面。(1)歸因方式，教師是否能夠在教學活動成果或者失敗時用積極的歸因方式激發(fā)積極的工作動機會影響教師內(nèi)心滿足感的獲得從而影響職業(yè)認同感。(2)職業(yè)態(tài)度，教師對于從事的職業(yè)受個體內(nèi)在經(jīng)驗和外在規(guī)范影響，職業(yè)態(tài)度是對教師心理起到指示性或動力性影響的一種心理過程。教師擁有高水平的職業(yè)態(tài)度，可以使其在工作中保持熱情，對待教育對象充滿愛心、耐心和責任心，能使教師在教學教育活動的自我效能感增強，從而在工作中體驗到自我滿足，并能從知覺認識上對其職業(yè)產(chǎn)生強烈的職業(yè)認同感。(3)人際關(guān)系，工作中人際關(guān)系的是否融洽、親密、和諧會直接影響到教師內(nèi)心情感，當教師在工作中得到他人關(guān)心，得到所處群體支持、喜愛和接納，內(nèi)心情感體驗就會得到極大的滿足，這種滿足感的獲得，會使教師在心理上產(chǎn)生積極的情緒，行為上產(chǎn)生高強度的工作動機。在認知上對自己的職業(yè)更加認可，即職業(yè)認同感產(chǎn)生并提高；反之，則可能產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。(4)自尊，教師對自己的職業(yè)角色整體評價就是職業(yè)自尊，反映了教師對自己是否滿意。教師在工作中的自尊水平與其職業(yè)認同感之間相互影響，自尊越高認同感越強，反之越弱。

五、基于心理學范疇提高幼兒園教師職業(yè)認同感與職業(yè)滿意度的對策

心理學在通常認知中是治療人的心理和精神疾病的學科，但積極心理學認為，“心理學不僅可以治療精神疾病、還可以使人們的生活更加豐富充實、并發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)有天賦的人”。[8]越來越的案例表明心理學的研究除了精神治療，還可以讓人擺脫心理和精神的困擾獲得快樂。其中積極心理學的理念就是引導個人面臨消極事件時如果進行積極的思考，從而緩解消極事件帶來的負面影響?；谟變航處熉殬I(yè)認同感和職業(yè)滿意度現(xiàn)狀，利用心理學方法可以幫助教師構(gòu)建良好的心理狀態(tài)，從而提升幼兒園教師的職業(yè)認同感和職業(yè)滿意度。

(一)學校對在讀學生進行職業(yè)規(guī)劃心理輔導

學校對在校生的專業(yè)認同感進行調(diào)研，了解學生對所學專業(yè)的認同度以及就業(yè)期望值。了解學生的專業(yè)認同度有利與及時進行心理輔導干預，對專業(yè)認同度高的學生重點培養(yǎng)專業(yè)思想，加強技能類課程的學習與應用；對專業(yè)認同度較低的學生，幫助其了解學前教育的社會需求、發(fā)展趨勢和國家教育政策的布局規(guī)劃等，增強專業(yè)自信心，激發(fā)積極的學習動力，提升專業(yè)能力和技能。有效的心理輔導可以緩解學前專業(yè)學生實習期遇到的各種外部與個體內(nèi)在壓力，樹立正確的就業(yè)心態(tài)和就業(yè)觀念，減少職業(yè)流失率。林槙槙對隨機篩選出的90名在校學生進行調(diào)查研究，結(jié)果顯示 ：“ 在未進行職業(yè)規(guī)劃心理干預前，獲得的數(shù)據(jù)不具備統(tǒng)計學意義，而進行心理輔導干預后，學生在就業(yè)信心、職業(yè)認識、生涯定向、自我認識及規(guī)劃認知五個維度上得分具有了統(tǒng)計學意義，說明心里輔導干預前后參與調(diào)查的學生對職業(yè)生涯規(guī)劃認知上得到明顯改善。[9]”由此可以得出結(jié)論，心理輔導對在校生職業(yè)生涯規(guī)劃具有一定指導意義，可以作為就業(yè)指導的課程形式加以應用。

(二)幼兒園加強在任教師心理建設

在了解了當下幼兒園教師職業(yè)認同感和職業(yè)滿意度現(xiàn)狀后，幼兒園不僅要關(guān)心教師的生活，更要注重教師的社會需求和心理需求。滿足幼兒園教師的社會需求，搭建平等溝通交流平臺，創(chuàng)設和諧輕松的人際關(guān)系，關(guān)注教師的成長，建立公正、合理的教師評價機制，不斷增強教師的工作責任感；滿足幼兒園教師的心理需求，肯定每位教師在教育教學中的優(yōu)點與貢獻，多給每位教師展示自己的機會，把每位教師當做學校中不可或缺的一份子，充分發(fā)揮精神激勵的效果。有關(guān)專家學者從不同角度進行了如下闡述：邢利婭教授認為“幼兒園的經(jīng)濟激勵只是眾多激勵方式中的一種，應該結(jié)合目標激勵、獎懲激勵、競賽與評比激勵、關(guān)懷與支持激勵、榜樣激勵等方式，使教師從中獲得利益，物質(zhì)與精神上的需求都能得到滿足。[10]”丁秋屏認為“(1)以人為本，調(diào)動員工積極性，參與幼兒園管理工作；(2)創(chuàng)設寬松的精神心理環(huán)境，調(diào)動園工積極性，開展各項工作；(3)建立溝通渠道，調(diào)動教職工積極性，努力工作；(4)把握積極本源，增強集體意識和社會責任感。[11]”

當教師各方面需求滿足后，其職業(yè)角色意識也會隨之提升，職業(yè)的認同感和職業(yè)滿意度自然就會越來越高。幼兒園及管理者及時了解教師心理感受，進行及時有效的干預的支持，有助于穩(wěn)定教師隊伍，防止人才流失。