網(wǎng)站運(yùn)營管理中的網(wǎng)絡(luò)廣告問題思考

■張 磊/北京鑄力融媒體技術(shù)有限公司

一、前言

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展中，對人們的日常生活、工作、學(xué)習(xí)等產(chǎn)生巨大的影響，可滿足各領(lǐng)域的發(fā)展需求，使互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大，引起各領(lǐng)域的高度重視。對此，我國相關(guān)部門加大對網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的建設(shè)力度，采用現(xiàn)代化信息技術(shù)，豐富網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能，使其發(fā)揮出自身的重要作用與優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對廣告信息的宣傳，為企業(yè)打造良好形象，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。但是在實(shí)際應(yīng)用與發(fā)展的過程中，還是會(huì)受到不同因素的影響，而面臨著不同的網(wǎng)絡(luò)廣告問題。對此，需要加大對網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的創(chuàng)新，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)工功能，既可以滿足網(wǎng)絡(luò)廣告的宣傳需求，又確保廣告?zhèn)鞑ニ俣?，全面提升網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理效率。

二、網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)分析

(一)交互性

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理中，網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳是其重要的組成部分，對其的應(yīng)用與宣傳，需要對各影響因素的全面分析，制定完善的宣傳方案與應(yīng)用措施。與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有較強(qiáng)的交互性特點(diǎn)，對網(wǎng)絡(luò)廣告的宣傳，不是單向形式的宣傳，而是使用戶與商家都可自由選擇。用戶會(huì)根據(jù)自身的需求，有接受廣告宣傳的權(quán)利，不是為了把廣告信息進(jìn)行宣傳，而強(qiáng)制性地把廣告信息傳輸?shù)饺藗兊拇竽X中。傳統(tǒng)的廣告宣傳方式，包括電視宣傳、廣播宣傳、傳單報(bào)紙等宣傳形式，在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展中，無法滿足網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展需求[1]。網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告最大的差異，就是傳統(tǒng)方式的單項(xiàng)選擇，網(wǎng)絡(luò)方式的雙向選擇，商家可以根據(jù)廣告內(nèi)容，選擇對適合的人群進(jìn)行宣傳。而人們可以根據(jù)自身的需求，對廣告信息選擇性的預(yù)覽，并且操作的方式也比較簡單化，直接選擇網(wǎng)站、網(wǎng)頁即可，操作起來簡單、方便。

(二)廣泛性

從廣告制作、宣傳方面的分析，各工作環(huán)節(jié)所涉及到的成本費(fèi)用都比較高，商家對廣告內(nèi)容制作、宣傳時(shí)，也會(huì)考慮到具體的成本費(fèi)用，盡量選擇低成本、高質(zhì)量的形勢。但是，傳統(tǒng)的廣告制作與宣傳形式，已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展需求，如果依然對傳統(tǒng)方式的應(yīng)用，不僅會(huì)加大整體的成本費(fèi)用，而且還會(huì)影響到廣告宣傳質(zhì)量[2]。那么利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對廣告的制作與宣傳，所花費(fèi)的成本費(fèi)用比較低，并且，其自身的最大優(yōu)勢，就是宣傳的范圍比較廣泛，大眾會(huì)廣告內(nèi)容的獲取，操作簡單、方便，為商家節(jié)省更多的成本費(fèi)用。

計(jì)算機(jī)自身最大的優(yōu)勢就是計(jì)算能力，把計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合應(yīng)用，再次增強(qiáng)廣告信息傳播的速度與效率，不用刻意對廣告信息的宣傳，就能夠擴(kuò)大廣告信息的影響范圍，滿足商家的發(fā)展需求。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告信息傳播的形式是多樣化的，能夠?qū)σ纛l、文字、三維模型的綜合應(yīng)用，增強(qiáng)廣告宣傳的創(chuàng)意性，吸引大眾的眼球，從而提升廣告宣傳效果。

(三)綜合性

傳統(tǒng)的廣告宣傳模式，使商家處于一個(gè)被動(dòng)的形式下，商家只考慮到把廣告信息傳輸?shù)礁黝I(lǐng)域中，但是卻沒有考慮到傳輸形式、廣告信息內(nèi)容等，使廣告信息的傳輸、接收都是單向的，影響到廣告信息傳輸效果。那么借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對廣告信息的傳輸，可以使大眾與商家積極地互動(dòng)，大眾利用電腦、手機(jī)等電子設(shè)備，可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與商家的互動(dòng)，根據(jù)自身想要了解的內(nèi)容，詳細(xì)地咨詢商家，使大眾對相關(guān)信息更詳細(xì)地了解與掌握。同時(shí)，商家在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，與大眾的積極互動(dòng)，使大眾對商家發(fā)展、產(chǎn)品質(zhì)量等詳細(xì)地了解，通過大眾提出的問題，使商家了解到大眾的消費(fèi)需求，具有針對性地位大眾提供高質(zhì)量的服務(wù)。

隨著我國信息化技術(shù)水平不斷的提升，對多媒體技術(shù)的發(fā)展也產(chǎn)生了積極的影響，使多媒體技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)廣告制作、宣傳環(huán)節(jié)中，為商家的穩(wěn)定發(fā)展提供有利條件[3]。對編程技術(shù)的應(yīng)用，可以在廣告信息制作的過程中，增加相關(guān)的圖像、聲音等，新穎的網(wǎng)絡(luò)廣告制作形式，能夠吸引大眾的注意力，使網(wǎng)絡(luò)廣告的宣傳具有藝術(shù)性、觀賞性等特點(diǎn)，滿足每位大眾的消費(fèi)需求，為商家的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

三、網(wǎng)站運(yùn)營管理中的網(wǎng)絡(luò)廣告問題

(一)虛假廣告嚴(yán)重化

在網(wǎng)站運(yùn)營管理過程中，網(wǎng)絡(luò)廣告問題比較多樣化，不同的因素引發(fā)不同的問題，每項(xiàng)廣告問題都會(huì)對商家的發(fā)展造成不同程度的影響。其中最嚴(yán)重的問題就是虛假廣告。在以往的發(fā)展中，商家對廣告信息的宣傳，主要是通過電視、報(bào)紙等，使欺詐現(xiàn)象持續(xù)發(fā)展，嚴(yán)重危害著人們的消費(fèi)權(quán)益，無法確?，F(xiàn)代化社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。而在網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展中，也存在著欺詐的情況，一些不正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，為商家提供低質(zhì)服務(wù)，會(huì)利用廣告信息影響范圍，夸大廣告信息內(nèi)容，無法確保信息廣告內(nèi)容的真實(shí)性，從而使虛假廣告越來越嚴(yán)重。引發(fā)此問題的主要原因，是缺乏完善的監(jiān)管機(jī)制與制度，傳統(tǒng)的宣傳形式，會(huì)對商家營業(yè)資質(zhì)、法人代表等核查，符合各項(xiàng)要求后，對其進(jìn)行廣告宣傳。但是在網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布過程中，對商家營業(yè)資質(zhì)、法人代表等不檢查。再加上同時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所包含的信息量比較巨大，增加網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理難度。因此，使網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳信息的真實(shí)性越來越低，使大眾對網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)失去了信任。

(二)垃圾廣告持續(xù)增加

眾所周知，當(dāng)我們對計(jì)算機(jī)、電子產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用的過程中，會(huì)網(wǎng)頁的預(yù)覽，會(huì)出現(xiàn)大量的垃圾廣告，使我們非常反感。并且有一垃圾廣告，沒有叉掉的選項(xiàng)，無論我們點(diǎn)擊哪里，都會(huì)自動(dòng)地進(jìn)入到垃圾廣告的頁面里，不僅影響我們對計(jì)算機(jī)的應(yīng)用質(zhì)量，而且還會(huì)計(jì)算機(jī)系帶來垃圾信息，增加計(jì)算機(jī)的內(nèi)存量，影響到計(jì)算機(jī)的應(yīng)用速率。嚴(yán)重的還會(huì)受到垃圾信息的影響，使計(jì)算機(jī)無法開機(jī)，需要重新做系統(tǒng)，嚴(yán)重危害到計(jì)算機(jī)的使用年限。重點(diǎn)是，在垃圾廣告內(nèi)，還包括一些色情淫穢的信息，青少年對電子產(chǎn)品的應(yīng)用，會(huì)嚴(yán)重影響到青少年的身心健康。

(三)文化差異性

網(wǎng)絡(luò)廣告信息內(nèi)容的制作，要考慮到各地的文化差異，確保廣告制作內(nèi)容的合理性與真實(shí)性。但是，文化差異往往都被商家、廣告公司所忽視，只是考慮到商家自身的發(fā)展、廣告信息的制作要求、宣方式等，未對廣告信息內(nèi)容的合理選擇與設(shè)計(jì)，在市場宣傳的過程中，會(huì)產(chǎn)生不利的影響[4]。例如：南方與北方對食品的要求不同，南方人更注重食品的健康性，以養(yǎng)生、保健食品為主。那么對食品類信息、內(nèi)容的制作，就需要考慮到南北方食品選擇的差異性。但是在實(shí)際制作的過程中，設(shè)計(jì)人員會(huì)經(jīng)常性地把北方食品與南方食品混搭，廣告信息在宣傳的過程中，無法確保所有大眾的滿意。那么從北方人性格角度的分析，均屬于剛烈、果斷的性格，飲食以東北菜為主，那么讓東北人注重養(yǎng)生，以南方菜為主，不僅會(huì)影響廣告宣傳的效果，而且還使文化差異問題越來越嚴(yán)重。

四、利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)解決網(wǎng)站運(yùn)營管理中的網(wǎng)絡(luò)廣告問題

(一)詳細(xì)分析大眾的訪問習(xí)慣

對數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用，可以根據(jù)用戶在網(wǎng)站上的訪問、預(yù)覽記錄，分析出用戶比較關(guān)心的領(lǐng)域及生活需求，詳細(xì)掌握每位用戶的訪問習(xí)慣，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中設(shè)置個(gè)性化服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中設(shè)置與用戶相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，以全新的網(wǎng)絡(luò)服，增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感，使網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)向新穎化、人性化的方向發(fā)展，創(chuàng)新出多樣化的服務(wù)模式，可滿足用戶的不同需求，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)營效益[5]。

(二)選擇廣告關(guān)鍵詞

大多數(shù)用戶對計(jì)算機(jī)電子產(chǎn)品的應(yīng)用，都會(huì)習(xí)慣性地選擇一些關(guān)鍵詞進(jìn)行內(nèi)容搜索，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)給出的相關(guān)關(guān)系，用戶會(huì)找到自己想要的信息內(nèi)容。那么，需要網(wǎng)站運(yùn)營管理部門，能夠根據(jù)用戶的應(yīng)用習(xí)慣，采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，選擇一些直觀性的廣告關(guān)鍵詞，既可以讓用戶自主地對關(guān)鍵詞應(yīng)用，又可以吸引到更多的用戶目光，優(yōu)化廣告宣傳方式，提升整體的經(jīng)濟(jì)效益。廣告關(guān)鍵詞的選擇，是以用戶網(wǎng)絡(luò)操作習(xí)慣為基礎(chǔ)，由于每位用戶的操作習(xí)慣、信息獲取內(nèi)容等各不相同，對關(guān)鍵詞的選取，盡量以組合的形式出現(xiàn)；對關(guān)鍵詞庫的建設(shè)與完善，可滿足所有用戶的需求，充分體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的重要價(jià)值。

(三)優(yōu)化平臺(tái)管理結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，自身的優(yōu)勢比較強(qiáng)，應(yīng)用在網(wǎng)站管理平臺(tái)中，解決網(wǎng)絡(luò)廣告問題，是重要的應(yīng)用措施，既能夠滿足網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的發(fā)展需求，又可以對網(wǎng)絡(luò)廣告合理制作、宣傳。以商家與用戶的雙向角度分析，項(xiàng)分析商家與用戶之間的關(guān)系，可跟進(jìn)用戶的應(yīng)用需求，為其提供人性化的服務(wù)。尤其是對Web日志數(shù)據(jù)的深入挖掘，通過對挖掘結(jié)果的分析，準(zhǔn)確判斷出用戶日常網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為，創(chuàng)新方便、快捷的下載功能，從而提升自身的商業(yè)運(yùn)營效益[6]。

(四)樹立商家誠信，打造優(yōu)質(zhì)品牌

誠信是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)，企業(yè)的誠信度，直接影響著企業(yè)品牌的發(fā)展，一旦企業(yè)失去了誠信，就會(huì)使顧客失去對企業(yè)的信任度，嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對此，需要企業(yè)能夠意識(shí)到誠信的重要性，對網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容的制作、宣傳，都要遵循“實(shí)事求是”的發(fā)展原則，真是地體現(xiàn)出企業(yè)自身品牌的優(yōu)勢、特點(diǎn)，增強(qiáng)大眾的信任度，穩(wěn)定企業(yè)在現(xiàn)代化市場發(fā)展中的重要地位[7]。與此同時(shí)，對優(yōu)質(zhì)品牌的打造，通過對大眾實(shí)際需求的調(diào)查與分析，加大對企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌的研發(fā)、創(chuàng)新力度，本著誠信、負(fù)責(zé)的態(tài)度，擴(kuò)大企業(yè)的影響范圍。

(五)完善審核標(biāo)準(zhǔn)，提高網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳重視度

完善審核標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的重視度，注重廣告內(nèi)容制作、宣傳細(xì)節(jié)的處理，明確網(wǎng)管理平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)廣告制作，要的是信息內(nèi)容的真實(shí)性與可靠性，絕不是為了個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益，對垃圾廣告的制作。同時(shí)，我國相關(guān)部門對廣告公司、商家、相關(guān)工作人員等都提出更高的要求，只有各方面都符合相關(guān)要求后，才能夠?qū)V告的制作與宣傳，避免對企業(yè)名譽(yù)造成不良的影響，為現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

五、結(jié)語

綜上所述，為有效解決網(wǎng)站運(yùn)營管理中的網(wǎng)絡(luò)廣告問題，還需要相關(guān)部門加大對其的監(jiān)管力度，結(jié)合具體的問題詳細(xì)分析，找到具體的影響因素與引發(fā)問題的原因，制定完善的管理制度與體系，全面落實(shí)到網(wǎng)絡(luò)廣告制作、宣傳環(huán)節(jié)中，確保網(wǎng)絡(luò)廣告信息數(shù)據(jù)的真實(shí)性與可靠性。同時(shí)，對網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理，減少垃圾廣告量，為大眾營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，合理應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)解決網(wǎng)站運(yùn)營管理中的網(wǎng)絡(luò)廣告問題，從而促進(jìn)我國現(xiàn)代化社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。