淺析柔性化理念下的高校人力資源管理

鄧 樂/江西制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院

高等學(xué)校屬于社會(huì)組織的范圍之內(nèi)，是我國教育體系的主要組成部分，高校人力資源管理發(fā)揮著重要作用，應(yīng)從現(xiàn)代化的管理理念下科學(xué)配置人力資源，避免傳統(tǒng)管理模式中出現(xiàn)的問題，提高管理人員的工作積極性并完善管理人才的提高機(jī)制，為人力資源管理團(tuán)隊(duì)輸入新的活力。高校人力資源管理要著重考慮高校的特殊性，將柔性化理念應(yīng)用到人力資源管理中，尊重人才的需求和培養(yǎng)并構(gòu)建良好的管理環(huán)境。

一、柔性化理念的概述

柔性化和剛性化是人力資源管理體系中兩個(gè)對(duì)立的管理理念，二者的初衷都是運(yùn)用高效的管理措施而提高管理工作的效率，最大限度的激發(fā)個(gè)人潛能，進(jìn)而助力于團(tuán)隊(duì)管理工作的開展。其中，剛性化管理是指管理者通過強(qiáng)制性的管理模式分化管理結(jié)構(gòu)內(nèi)部組織，明確工作紀(jì)律并嚴(yán)格遵守規(guī)章制度展開管理工作。除此之外，還應(yīng)嚴(yán)肅處理違反規(guī)章制度的行為，并構(gòu)建以業(yè)績?yōu)閰⒖嫉莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使優(yōu)秀、有業(yè)績的教職工能夠脫穎而出。而柔性化理念由于要尊重教職工的個(gè)人心理需求并考慮到每一名教師的情緒，因此管理結(jié)構(gòu)比較松散，在規(guī)范員工個(gè)人行為時(shí)并未使用強(qiáng)制性的手段，柔性化的理念著重于感化個(gè)體情感，通過柔性化的管理方式進(jìn)行軟調(diào)節(jié)、軟控制，使教職工在內(nèi)心深處自覺遵守相關(guān)的工作規(guī)章制度，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平[1]。柔性化理念在高校人力資源管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面，高校人力資源管理者對(duì)教職工的工作使用溫和的態(tài)度進(jìn)行指導(dǎo)，通過道德和職業(yè)素養(yǎng)感化教職工，進(jìn)而使教職工產(chǎn)生自我約束力。另一方面，柔性化理念下的人力資源管理團(tuán)隊(duì)具有良好的內(nèi)部風(fēng)氣，盡管組織結(jié)構(gòu)比較松散，但是有很高的管理效率，并且保證業(yè)務(wù)完成的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)相融合，整個(gè)管理組織內(nèi)部人員均有著和諧的人員關(guān)系和端正的工作態(tài)度。除此之外，柔性化管理尊重個(gè)人行為和心理習(xí)慣，倡導(dǎo)平等、民主、高效和團(tuán)結(jié)的管理模式，最大化的發(fā)揮員工的工作熱情，在開展管理工作時(shí)借助精神鼓勵(lì)而非強(qiáng)制性，使員工體會(huì)到被尊重、被需要和被認(rèn)可的內(nèi)心情感，進(jìn)而將個(gè)人行為和結(jié)構(gòu)職責(zé)練習(xí)在一起，有利于員工逐漸成為工作的主人。

二、高校人力資源管理中應(yīng)用柔性化理念的重要意義

與企業(yè)相比，高校人力資源管理具有比較特殊的性質(zhì)，由于高校經(jīng)營的最終目的是教育和培養(yǎng)高素質(zhì)的社會(huì)人才，人力資源管理的主要工作內(nèi)容是保證教學(xué)秩序的順利開展，管理對(duì)象是教師，是保證高校教育質(zhì)量的關(guān)鍵所在，因此，高校組織職責(zé)和教師身份較為特殊，需要因地制宜的進(jìn)行人力資源管理工作，而應(yīng)用柔性化的管理理念正是高校人力資源管理的首選。

(一)柔性化理念有助于培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新意識(shí)是高校發(fā)展的核心任務(wù)，主要決定于高校人力資源管理中的被管理者，也就是擁有高等學(xué)歷和專業(yè)素質(zhì)的教職工，高校人力資源管理人員應(yīng)為教職工構(gòu)建輕松、活躍的創(chuàng)新環(huán)境，使教職工能夠以更為靈活的工作方式進(jìn)行教學(xué)和科研工作，進(jìn)而為創(chuàng)新教學(xué)和學(xué)術(shù)提供更加適宜的條件。此外，高校人力資源管理并不適用于個(gè)人的社會(huì)勞動(dòng)價(jià)值觀，高校的經(jīng)營責(zé)任是為社會(huì)提供服務(wù)，其價(jià)值是對(duì)知識(shí)的再加工和運(yùn)用，因此，高校人力資源管理工作不能只重視個(gè)體社會(huì)勞動(dòng)價(jià)值，更應(yīng)該著重挖掘人力資源的創(chuàng)新潛力，從而輸出最大化的社會(huì)價(jià)值。

(二)柔性化理念是建設(shè)人才隊(duì)伍的動(dòng)力

高校人力資源主要有橫向的活躍性和共享性，因此它不僅受到特定化創(chuàng)造價(jià)值的限制，更強(qiáng)、更多的是教職工對(duì)情感和人性化管理環(huán)境的需求，與此同時(shí)，高校對(duì)人才隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，很容易造成大規(guī)模的人才隊(duì)伍流動(dòng)。再此條件下，高校人力資源管理必須引進(jìn)柔性化管理理念，為建設(shè)人才隊(duì)伍營造輕松的氛圍，以免流失組織結(jié)構(gòu)人才隊(duì)伍，構(gòu)建人力資源管理環(huán)境。柔性化管理理念承擔(dān)著“以人為本的管理理念，組織結(jié)構(gòu)管理比較透明化和公開化，改善了被管理者的情感吸引力。另外，柔性化的管理可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的工作積極性，在尊重情感的同時(shí)一直保持著向?qū)W術(shù)領(lǐng)域發(fā)展的工作動(dòng)力。

三、柔性化理念在高校人力資源管理中的應(yīng)用措施

(一)優(yōu)化管理體系

由于高校的行政色彩比較明顯，極易出現(xiàn)暗箱操作等弊端，因此高校人力資源管理應(yīng)營造輕松的管理氛圍，為鼓勵(lì)和考核機(jī)制制定標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范人力資源管理工作。鼓勵(lì)機(jī)制的建立應(yīng)通過制度化的渠道，將多種績效考核制度融入到鼓勵(lì)機(jī)制中，注重被管理者的教學(xué)效果和學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)，并結(jié)合教職工在工作中的投入度、工作內(nèi)容完成度等指標(biāo)進(jìn)行定量化的考核。此外，高校人力資源管理還應(yīng)實(shí)施公平的鼓勵(lì)機(jī)制，對(duì)教職工的道德品質(zhì)、愛崗敬業(yè)、業(yè)績貢獻(xiàn)和個(gè)人教學(xué)能力等各個(gè)方面進(jìn)行鼓勵(lì)和培訓(xùn)，并建立標(biāo)準(zhǔn)化、公式化的管理體系，才能吸引人才和留住人才[3]。

(二)堅(jiān)持以人為本

柔性化管理最鮮明的特點(diǎn)是尊重被管理者的個(gè)人情感需求，高校人力資源管理柔性化理念的應(yīng)用應(yīng)大力支持教職工個(gè)人積極性和創(chuàng)造性的提高。從人性需求的角度來看，注重工作中個(gè)人情感和道德的投入，并建立柔性化的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，將教職工擺在主要位置，完善行政化的管理模式和管理理念，并深入分析和研究個(gè)性管理體制的實(shí)施，充分發(fā)揮管理者的創(chuàng)造力。此外，應(yīng)深入了解教職工的實(shí)際需求，并聽取和采納教職工給出的合理意見，從而使教職工主動(dòng)參與到日常管理中[4]。

(三)建設(shè)柔性化校園文化

校園文化體現(xiàn)著一個(gè)學(xué)校的價(jià)值觀和精神內(nèi)涵，建設(shè)柔性化的校園文化可以提高校園內(nèi)部的凝聚力，培養(yǎng)教職工對(duì)于本校的歸屬感和榮譽(yù)感，有利于教職工建立與高校一致的理想信念和奮斗方向。將人力資源管理和校園文化相結(jié)合，倡導(dǎo)尊師重教文化，構(gòu)建團(tuán)結(jié)有愛、和諧平等的工作團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)新時(shí)代校園文化的發(fā)展。此外，將柔性化理念融入校園文化建設(shè)能為教職工提供和諧融洽的工作環(huán)境，從而使教職工充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，并在工作中保持積極向上的態(tài)度。在建設(shè)校園文化中，要著重考量文化的多元性、差異化和包容性，有利于來自不同國家和民族的教職工進(jìn)行更好的交流和溝通[2]。

(四)實(shí)施柔性化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

柔性化理念下的高校人力資源管理應(yīng)實(shí)施柔性化的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，高校管理個(gè)體應(yīng)在柔性化鼓勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上，對(duì)在科研中貢獻(xiàn)較為突出的教職工給予獎(jiǎng)勵(lì)，最大化的激發(fā)教職工團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新動(dòng)力，并保證個(gè)體進(jìn)步符合獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的要求。此外，高校教師團(tuán)隊(duì)不僅要有物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，還要重視個(gè)人榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，使教職工的個(gè)人價(jià)值和工作成就得到滿足和認(rèn)可，并保證公開、公正、透明的實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，充分體現(xiàn)教師人才的自我價(jià)值和工作能力。針對(duì)不同級(jí)別的教師人才隊(duì)伍管理，應(yīng)采用多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)方式，通過實(shí)施柔性化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制促進(jìn)高校教師的教學(xué)水平和科研水平，從而提高人才團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(五)建立柔性化考核機(jī)制

高校人力資源管理應(yīng)結(jié)合鼓勵(lì)機(jī)制建立柔性化的考核機(jī)制，并保證考核方式的科學(xué)和合理。教職工團(tuán)隊(duì)的考核涉及到各個(gè)方面的教學(xué)和學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)，應(yīng)根據(jù)教師的個(gè)人職稱、個(gè)人能力、學(xué)歷背景、工作態(tài)度、教學(xué)貢獻(xiàn)、學(xué)生評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)以及道德素養(yǎng)八個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合個(gè)人一年內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行針對(duì)性考核，從而保證考核結(jié)果的科學(xué)性。此外，在柔性化考核過程中，高校人力資源管理應(yīng)劃分不同部門的側(cè)重點(diǎn)，并根據(jù)工作性質(zhì)的差異化對(duì)考核的核心變量進(jìn)行調(diào)整，以多樣化的考核結(jié)果為參考晉升人才職位，對(duì)于熱情高漲、貢獻(xiàn)突出的教師提供優(yōu)先晉升的機(jī)會(huì)，從而為德才兼?zhèn)涞娜瞬艅?chuàng)造良好的提升空間。

四、結(jié)語

綜上所述，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，高校只有開展良好的人力資源管理工作才能提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。新時(shí)代背景下，高校在展開人力資源管理過程中，應(yīng)在科學(xué)人才觀的指導(dǎo)下融入柔性化管理理念，堅(jiān)持以人為本的管理理念，構(gòu)建柔性化的管理體系，建設(shè)柔性化的校園文化，并根據(jù)本校教職工的實(shí)際情況實(shí)施柔性化的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)柔性化理念下的高校人力資源管理。