水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制的措施分析

孫麗麗

（遼寧省北票市環(huán)境監(jiān)測站，遼寧北票 122100）

1 水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制中存在的問題

1.1 水環(huán)境監(jiān)測存在的數(shù)據(jù)誤差

水環(huán)境監(jiān)測工作的數(shù)據(jù)獲取在實驗室之內(nèi)，所得到的監(jiān)測數(shù)據(jù)通過儀器設(shè)備來檢驗得出來。在獲取水環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的過程中，由于人為、設(shè)備以及操作技術(shù)等因素的影響，致使水環(huán)境監(jiān)測的數(shù)據(jù)偏差較大，從而難以獲取準(zhǔn)確的水環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)用于實際的水環(huán)境監(jiān)測任務(wù)中。當(dāng)然，在監(jiān)測數(shù)據(jù)的獲取過程中，監(jiān)測數(shù)據(jù)的誤差是不可避免的，但是降低數(shù)據(jù)誤差是可以做到的[1]。

從目前的水環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)過程來看，出現(xiàn)誤差的原因主要有兩個方面。（1）監(jiān)測儀器設(shè)備的精密度不足，在試驗或者水樣品的運輸儲存過程中，精密性不夠的設(shè)備會直接降低監(jiān)測數(shù)據(jù)獲取的準(zhǔn)確性，影響水環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性。（2）整體數(shù)據(jù)獲得過程存在不規(guī)范現(xiàn)象以及數(shù)據(jù)分析缺乏科學(xué)性。目前，在實驗過程中，試驗人員開展樣本的檢測工作，一旦操作流程出現(xiàn)失誤或者不規(guī)范現(xiàn)象，都會增大試驗監(jiān)測數(shù)據(jù)的誤差。而監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析需要具有專業(yè)知識和數(shù)據(jù)處理分析的人員負(fù)責(zé)，有些分析數(shù)據(jù)人員對于一些數(shù)據(jù)處理軟件的應(yīng)用不靈活和專業(yè)知識的缺乏，直接影響最終的檢測數(shù)據(jù)結(jié)果。

1.2 水環(huán)境監(jiān)測人員的素質(zhì)和能力有待提升

（1）從目前的水環(huán)境監(jiān)測部門人員來看，很多監(jiān)測單位以及相關(guān)工作人員對水環(huán)境監(jiān)測任務(wù)的認(rèn)知不足，很多監(jiān)測工作流于形式，嚴(yán)重缺乏工作的積極性和嚴(yán)謹(jǐn)度，素質(zhì)偏低，在整體的水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制工作上，質(zhì)量控制流程執(zhí)行力度嚴(yán)重不足，大大地折扣了監(jiān)測效果。（2）開展水環(huán)境監(jiān)測工作需要工作人員能夠掌握全面地水環(huán)境監(jiān)測的專業(yè)知識和操作技能，工作人員還需要具備操作計算機軟件系統(tǒng)，以此分析、處理數(shù)據(jù)的能力。而能夠完全達(dá)到這些要求技能的工作人員在水環(huán)境監(jiān)測部門中偏少，很多監(jiān)測人員只具備其中的某一項，整體水環(huán)境監(jiān)測部門的綜合素質(zhì)能力處于一個較低的水平，缺乏綜合性的監(jiān)測人員來開展水環(huán)境監(jiān)測工作。（3）在水環(huán)境監(jiān)測人員的考核中，缺乏嚴(yán)格的資質(zhì)考核，致使出現(xiàn)無證上崗現(xiàn)象，拉低水環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量。而對監(jiān)測人員的工作內(nèi)容考核力度不足，難以激發(fā)工作人員的工作積極性，監(jiān)測人員容易出現(xiàn)玩忽職守、怠慢工作的現(xiàn)象。

1.3 缺乏完善的水環(huán)境監(jiān)測管理體系

水環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量控制工作主要內(nèi)容有三大部分，分別是：水環(huán)境樣品采集、運輸和保存質(zhì)量控制、實驗室內(nèi)的質(zhì)量控制以及最終監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析審核的質(zhì)量。在這三個階段的質(zhì)量管理中，水環(huán)境監(jiān)測部門沒有完整的一套監(jiān)測質(zhì)量管理體系。在樣品的采集選取上，缺乏事先詳細(xì)地分析和計算，很多區(qū)域水環(huán)境監(jiān)測區(qū)域出現(xiàn)重復(fù)采集樣品的現(xiàn)象，而需要監(jiān)測的水域卻出現(xiàn)了監(jiān)測空白，這樣大大地增加了水環(huán)境監(jiān)測部門的工作量，浪費了人力和物力資源。而在實驗室和監(jiān)測數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制上，水環(huán)境監(jiān)測部門內(nèi)部工作人員的管理崗位職責(zé)不明確，實驗人員和數(shù)據(jù)處理人員的組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)不明晰，大大地降低了這一環(huán)節(jié)中水環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量控制水平。此外，水環(huán)境監(jiān)測工作任務(wù)的信息量非常地復(fù)雜和繁瑣，在實際的監(jiān)測工作中，很多水環(huán)境監(jiān)測部門對于監(jiān)測的信息處理處于一種混亂的現(xiàn)象，信息的混亂對各個部門使用監(jiān)測數(shù)據(jù)產(chǎn)生了負(fù)面的影響，極其容易造成相關(guān)水環(huán)境決策出現(xiàn)失誤。

2 水環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量控制舉措

2.1 縮小水環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的誤差

降低水環(huán)境的監(jiān)測數(shù)據(jù)誤差，有利于提高監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實性，為重大水環(huán)境決策提供依據(jù)。誤差的縮小，需要從監(jiān)測的設(shè)備儀器和操作規(guī)范性入手。水環(huán)境檢測部門要加大資金的投入力度，依據(jù)現(xiàn)實需要，購置精密度較高的實驗儀器設(shè)備，提高儀器設(shè)備的精密度。同時，安排人員進行日常儀器設(shè)備的養(yǎng)護和維修工作，保證儀器設(shè)備處于正常運作狀態(tài)，防止出現(xiàn)不必要的實驗誤差。而在監(jiān)測數(shù)據(jù)獲取的操作過程中，監(jiān)測部門要嚴(yán)格地要求工作人員按照流程進行樣品數(shù)據(jù)信息的采集、保存、實驗和分析等，工作人員要依據(jù)要求規(guī)范地進行執(zhí)行操作，謹(jǐn)慎小心地進行實驗，實現(xiàn)操作流程的規(guī)范化，提高實驗監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，降低人為因素造成誤差現(xiàn)象的出現(xiàn)[2]。

2.2 提高水環(huán)境監(jiān)測人員的素質(zhì)和能力

人是一切活動開展的主體，水環(huán)境監(jiān)測人員充分地發(fā)揮主觀能動性，才能夠推動水環(huán)境監(jiān)測工作的順利開展。為此，水環(huán)境監(jiān)測部門要提高對水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制的重視，加強對監(jiān)測人員素質(zhì)和能力的培養(yǎng)[3]。

（1）水環(huán)境監(jiān)測部門專門組織監(jiān)測人員開展系統(tǒng)化地培訓(xùn)工作，定期地將監(jiān)測工作人員組織培訓(xùn)，不斷地更新和及時獲得和接收新的知識，以此提高監(jiān)測人員的專業(yè)知識和技能。在此過程中，水環(huán)境監(jiān)測部門要注意有針對性對人員進行培訓(xùn)，對于他們所缺乏的專業(yè)知識或者技能進行補缺補漏，為水環(huán)境監(jiān)測工作培養(yǎng)綜合性的人才。（2）監(jiān)測部門還可以通過引進復(fù)合型人才的方式，將優(yōu)秀的人員納入到組織結(jié)構(gòu)中，通過優(yōu)秀人才與內(nèi)部成員之間的溝通交流、相互學(xué)習(xí)，帶動整體內(nèi)部的素質(zhì)水平的提升。（3）水環(huán)境監(jiān)測部門要健全資質(zhì)審核制度和獎懲制度。要求監(jiān)測人員全部做到持證上崗，資質(zhì)過關(guān)才允許進入到崗位工作。通過獎懲制度來規(guī)范監(jiān)測部門工作人員的行為，激發(fā)工作人員的工作積極性和責(zé)任心，為水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制打下強有力的人才基礎(chǔ)。

2.3 健全水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理控制體系

水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理控制體系是推動水環(huán)境監(jiān)測工作系統(tǒng)化、規(guī)范化開展的有效舉措，它的建立可以使得水環(huán)境監(jiān)測形成完整的工作流程，讓水環(huán)境監(jiān)測部門可以按部就班地科學(xué)化的開展監(jiān)測工作，嚴(yán)格地控制水環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量。對此，水環(huán)境檢測部門可以從三大方面入手，完善質(zhì)量管理控制體系。

（1）在水環(huán)境的樣品采集、運輸和保存階段中，建立專門的樣品管理部門小組，增強整體樣品環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。由專門的小組成員來加強對采集工作的事前調(diào)查，合理布局水域的采集點，選擇具有代表性的水樣，科學(xué)合理地獲取樣品。同時，采集完畢后，進行水樣的編號和信息整理工作，添置樣品的采樣單。至于在樣品的運輸和保存上，要求樣品人員設(shè)計出合理的運輸和保存方案，保證樣品的質(zhì)量和安全。如此一來，整個樣品階段的質(zhì)量管理就可以完全地控制，保證樣本環(huán)節(jié)的質(zhì)量[4]。（2）在實驗室內(nèi)的質(zhì)量管理階段，水環(huán)境監(jiān)測部門要不斷地完善實驗室內(nèi)的質(zhì)量管理制度，實現(xiàn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)的優(yōu)化管理。嚴(yán)格地落實實驗室內(nèi)的試驗操作標(biāo)準(zhǔn)，明確實驗室內(nèi)的工作人員的崗位職責(zé)，優(yōu)化實驗室內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)，確定實驗室內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)體系，提高實驗室內(nèi)成員之間的協(xié)調(diào)分工，推動實驗室內(nèi)的工作的流程化運作。（3）在監(jiān)測數(shù)據(jù)的處理和審核管理階段，形成規(guī)范化的數(shù)據(jù)管理流程。監(jiān)測信息和數(shù)據(jù)的分析要以事實為依據(jù)，由分析人員填入實驗數(shù)據(jù)記錄表中，登記完畢提交給校對者，由其進行校對，校對完畢，由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。之后還需要監(jiān)測部門的技術(shù)人員進行再次核對，一旦出現(xiàn)問題，立即進行采樣、分析和審核，一直到最后的監(jiān)測數(shù)據(jù)沒有問題，準(zhǔn)確審核之后，才進行存檔和使用該數(shù)據(jù)[5]。（4）水環(huán)境監(jiān)測部門要應(yīng)該充分地利用信息技術(shù)，建立健全的水環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)，將復(fù)雜的水環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)放入計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，分門別類地設(shè)置有針對性的水環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)模板，使得水環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)信息清晰明了，這樣一來，可以大大地提高監(jiān)測數(shù)據(jù)信息的利用效率，優(yōu)化資源的配置，為后續(xù)相關(guān)部門的決策提供強有力的數(shù)據(jù)支持。

3 結(jié)語

總之，水環(huán)境是人類賴以生存的基礎(chǔ)。開展水環(huán)境監(jiān)測可以有效地保護水環(huán)境，提高水資源的利用率，對于開展環(huán)境保護工作和推動社會的經(jīng)濟發(fā)展具有重要的意義。為此，水環(huán)境監(jiān)測單位要強化水環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量控制力度，增大資金的投入，科學(xué)地開展水環(huán)境監(jiān)測任務(wù)，提高水環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量和效果。