數(shù)字化工廠環(huán)境下企業(yè)綜合管理體系電子應(yīng)用策略

陳志娣

【摘 ?要】在數(shù)字化工廠環(huán)境下，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重點就是要落實校準(zhǔn)管理，將結(jié)構(gòu)管理體系的作用有效發(fā)揮出來，科學(xué)化應(yīng)用信息化技術(shù)。而企業(yè)質(zhì)量管理體系各項標(biāo)準(zhǔn)與制度的落實效果，將直接反映質(zhì)量管理工作的成效?；诖?，論文將數(shù)字化工廠環(huán)境作為主要研究背景，重點闡述企業(yè)綜合管理體系電子應(yīng)用的具體策略，希望有所幫助。

【Abstract】Under the digital factory environment， the key point of sustainable development of enterprises is to implement calibration management， effectively play the role of structural management system， and scientifically apply informatization technology. The implementation effect of various standards and systems of enterprise quality management system will directly reflect the effectiveness of quality management work. Based on this， this paper takes the digital factory environment as the main research background， focusing on the specific strategies of electronic application of enterprise integrated management system， hoping to be helpful.

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化工廠;綜合管理體系;電子應(yīng)用;策略

【Keywords】digital factory; integrated management system; electronic application; strategy

【中圖分類號】F270.7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2020）10-0001-03

1 引言

現(xiàn)代企業(yè)引進ISO綜合管理模式的主要目的就是借助工作質(zhì)量控制方式，保證業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)均得到合理化控制，實現(xiàn)企業(yè)管理工作事后檢測考評向事前預(yù)防、事中控制的轉(zhuǎn)型，進一步優(yōu)化企業(yè)工作質(zhì)量與績效。由此可見，深入研究并分析數(shù)字化工廠環(huán)境下的企業(yè)綜合管理體系電子應(yīng)用策略十分有必要。

2 數(shù)字化工廠概述

所謂數(shù)字化工廠，主要是對制造企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)加以采集，借助仿真技術(shù)針對產(chǎn)品的設(shè)計、制造與配送等各階段實施模擬生產(chǎn)規(guī)劃與優(yōu)化，有效融入產(chǎn)品整個生命周期的全新組織形式。數(shù)字化工廠有效集成了現(xiàn)代工業(yè)信息化以及計算機虛擬制造技術(shù)，通過對三維模型、大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺以及模擬仿真系統(tǒng)等諸多現(xiàn)代信息技術(shù)的合理運用，充分利用實際數(shù)據(jù)信息、虛擬模型以及可視化手段，即可進一步促進系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)以及生產(chǎn)運營[1]。一般情況下，數(shù)字化工廠參考研究角度的差異可分成廣義概念與狹義概念兩種。前者指的是從參與到產(chǎn)品的制造運輸至產(chǎn)品服務(wù)的企業(yè)作為核心，實現(xiàn)全部產(chǎn)業(yè)鏈成員信息的數(shù)字化，進而構(gòu)建虛擬制造系統(tǒng)。而后者則指的是對制造企業(yè)生產(chǎn)中的生產(chǎn)數(shù)據(jù)以及工藝進行采集，合理融入計算機仿真系統(tǒng)當(dāng)中，在對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行模擬的情況下，對存在的問題加以分析，科學(xué)合理地采取措施，使得生產(chǎn)方式得以全面優(yōu)化。

3 信息化應(yīng)用環(huán)境下的企業(yè)綜合管理體系闡釋

現(xiàn)階段，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)主要包含消防安全、營銷管理、財務(wù)與供應(yīng)鏈、生產(chǎn)監(jiān)控、原料管理、生產(chǎn)制造、生產(chǎn)經(jīng)營管理決策、動力能管以及制造集控等多個部分，在實際運行期間均促進了企業(yè)資源規(guī)劃、柔性制造、生產(chǎn)制造、過程測試與診斷、自動物聯(lián)物流技術(shù)以及計算機輔助工藝設(shè)計等方面的進步與發(fā)展，可借助數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)管理，在企業(yè)信息化管理系統(tǒng)中更好地融合設(shè)計、采購、經(jīng)營、財務(wù)、制造以及管理等多環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)信息與資源的共享。隨后，針對數(shù)據(jù)展開深度挖掘處理，即可探尋潛在客戶，為企業(yè)決策系統(tǒng)的運行給予必要支撐，盡可能減少庫存量，實現(xiàn)自身生產(chǎn)效能與質(zhì)量的提升，具備快速應(yīng)變能力，進一步強化企業(yè)自身市場競爭實力。除此之外，信息化應(yīng)用環(huán)境同樣為企業(yè)綜合管理體系的發(fā)展與應(yīng)用提供了必要環(huán)境[2]。

4 企業(yè)綜合管理體系的信息化應(yīng)用思路分析

將綜合管理體系的建設(shè)要求作為主要參考，要想更好地獲取所需信息與資源，就要借助管理體系的構(gòu)建，在管理體系信息化服務(wù)平臺的作用下，充分利用計算機輔助制造系統(tǒng)、柔性制造技術(shù)系統(tǒng)、計算機輔助測試與診斷系統(tǒng)等，對既有資源加以整合，保證標(biāo)準(zhǔn)制定的統(tǒng)一性，對既有功能進行必要完善，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)設(shè)安全環(huán)境，進一步推動產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和管理工作的貫徹與落實，同時對市場營銷過程實施必要的監(jiān)控，有利于資源共享技術(shù)與管理模式的革新。另外，企業(yè)之間協(xié)作關(guān)系的有效拓展，不斷強化精益管理力度，也能夠為信息化管理和決策提供必要幫助，進而實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計與制造過程的數(shù)字化，在生產(chǎn)階段實現(xiàn)自動化控制，在裝備制造方面更具智能性，推動咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，借助電子化營銷手段，更好地滿足綜合體系管理工作的系統(tǒng)化需求。

5 數(shù)字化工廠環(huán)境下企業(yè)綜合管理體系電子應(yīng)用策略

通過以上對數(shù)字化工廠以及信息化、企業(yè)綜合管理體系的研究，在構(gòu)建企業(yè)綜合管理體系中，有必要引入信息化技術(shù)。

5.1 基于信息化構(gòu)建目標(biāo)管理體系

綜合管理體系信息化平臺的構(gòu)建為目標(biāo)任務(wù)管理工作的開展提供了必要支持，在長效機制的作用下，使得企業(yè)內(nèi)部員工的工作目標(biāo)和任務(wù)得到合理化改進，為績效管理工作的落實奠定基礎(chǔ)[3]。將企業(yè)綜合管理體系的戰(zhàn)略目標(biāo)作為核心，借助計算機技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品加工、裝箱以及測量等制造過程的科學(xué)控制，對傳統(tǒng)手工控制模式加以轉(zhuǎn)變，更好地分解任務(wù)并分配，充分利用管理統(tǒng)計分析技術(shù)手段。這樣一來，即可采集應(yīng)用信息與制造數(shù)據(jù)，并對設(shè)備進行必要檢測，加快業(yè)務(wù)過程的電子化與數(shù)字化發(fā)展速度，不斷優(yōu)化產(chǎn)品自身質(zhì)量，拓展企業(yè)自身市場占比，進而創(chuàng)造可觀經(jīng)濟效益。

5.2 信息化溝通機制的推廣應(yīng)用

綜合管理體系中創(chuàng)建信息化服務(wù)平臺，將管理目標(biāo)任務(wù)等工作進行必要集成，借助報表檢索工具、個性化團隊社區(qū)、進度控制、會議通報、日常維護等模塊，盡可能滿足企業(yè)內(nèi)部人文溝通交流環(huán)境的需求，與辦公信息化溝通交流要求契合，彰顯現(xiàn)代企業(yè)團隊的高知識水平與素質(zhì)水平。對于企業(yè)綜合管理體系而言，其關(guān)鍵之處就是協(xié)調(diào)，必須確保企業(yè)內(nèi)部溝通機制暢通，才能夠?qū)崿F(xiàn)各項事務(wù)的共享目標(biāo)，而作為企業(yè)管理工作人員也可以更好地應(yīng)對。這樣一來，團隊間、員工間、集團間、部門間可更好地實現(xiàn)自我協(xié)調(diào)，確保內(nèi)部環(huán)境的寬松性，構(gòu)建自我管理以及矛盾化解的工作環(huán)境，更好地培養(yǎng)企業(yè)文化，實現(xiàn)內(nèi)部的互動與協(xié)同。

5.3 協(xié)同組織管理體系的落實

綜合管理體系中信息化服務(wù)平臺的構(gòu)建與落實，引入扁平化跨企業(yè)與跨部門的協(xié)同組織管理模式，可將企業(yè)內(nèi)部工作人員更好地凝聚在一起，實現(xiàn)高效協(xié)同化工作的目標(biāo)。此種組織管理方式使得企業(yè)的協(xié)作模式得到改變，且傳統(tǒng)管理模式得以轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了制度化與信息化向以人為中心管理的成功轉(zhuǎn)型，借助溝通形式促進管理工作的落實[4]。而企業(yè)內(nèi)部員工也能夠?qū)ζ髽I(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)方向更明確，對業(yè)務(wù)場景加以重新構(gòu)建，促進綜合管理體系下不同業(yè)務(wù)社交的移動化發(fā)展。也正是在資源靈活調(diào)配的背景下，綜合管理體系的管理目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行效率更高。

5.4 充分利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)

在全面建設(shè)綜合管理體系的信息化服務(wù)平臺背景下，對體系內(nèi)部各項業(yè)務(wù)的管控數(shù)據(jù)進行必要集成與統(tǒng)計，并在分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)化地管理各環(huán)節(jié)作業(yè)，確保運維工作的規(guī)范性，對作業(yè)情況予以及時反饋，進而滿足各項業(yè)務(wù)的管控需求，完成各系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的實時跟蹤反饋以及改進工作?，F(xiàn)階段，對于企業(yè)的數(shù)字化工廠建設(shè)，其中所涉獵的業(yè)務(wù)系統(tǒng)均可引入系統(tǒng)運行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范要求，并且在監(jiān)視和測量管理過程數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等多個方面，借助不同的管控系統(tǒng)，自底層對原始數(shù)據(jù)加以獲取，并對執(zhí)行人進行實時追蹤，了解具體的執(zhí)行狀況，為相關(guān)用戶的查詢以及統(tǒng)計提供了必要幫助，也為分析活動的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。

5.5 大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用

在現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用集中表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的創(chuàng)新方面。大數(shù)據(jù)處理技術(shù)是財務(wù)管理的主要方式，能夠有效優(yōu)化財務(wù)的執(zhí)行效果。作為財務(wù)管理工作人員要結(jié)合實際采集的數(shù)據(jù)結(jié)果，對財務(wù)管理方案加以制定，進而對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展策略進行規(guī)劃。各項管理方案與措施對大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用，能夠促進財務(wù)管理工作的正常開展[5]。除此之外，大數(shù)據(jù)技術(shù)在財務(wù)管理方案優(yōu)化方面能夠使其預(yù)估風(fēng)險的能力增強，而財務(wù)工作人員也能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部工作環(huán)境、融資狀況和資金的儲備能力予以實時掌握。作為財務(wù)工作人員，在對大數(shù)據(jù)信息報表進行應(yīng)用的過程中，借助其風(fēng)險預(yù)估的功能，可在經(jīng)濟數(shù)額流轉(zhuǎn)參數(shù)近況當(dāng)中了解財務(wù)工作存在的問題與不足之處。

5.6 績效考核體系的構(gòu)建

績效考核體系的核心就是執(zhí)行目標(biāo)任務(wù)，在建設(shè)綜合管理體系信息化服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)任務(wù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并及時反饋結(jié)果，能夠使企業(yè)內(nèi)部工作人員更好地進行自我管理，在協(xié)同參與的基礎(chǔ)上主動采取相應(yīng)手段，針對日常的周工作與季度工作加以匯報，系統(tǒng)總結(jié)并反饋年度工作，全面考核并評價任務(wù)的數(shù)量以及質(zhì)量業(yè)績等，通過對其他考核方式的應(yīng)用，進一步改進企業(yè)的人事評價系統(tǒng)。

5.7 復(fù)雜產(chǎn)品智能制造服務(wù)全新模式

要想在不同生命周期階段保證生產(chǎn)和管理運行的優(yōu)態(tài)化，增強決策的智能性，需基于生命周期大數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新構(gòu)建全新的復(fù)雜產(chǎn)品智能制造服務(wù)機制，包含大數(shù)據(jù)處理、生命周期大數(shù)據(jù)、應(yīng)用服務(wù)、分析、存儲和管理。此模式具體指的就是將物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)等多種智能信息技術(shù)應(yīng)用于PLM過程中，保證各生命周期階段的數(shù)據(jù)有效聯(lián)系。以此為基礎(chǔ)對大數(shù)據(jù)處理、分析以及存儲技術(shù)等加以運用，優(yōu)化管理產(chǎn)品全生命周期中多學(xué)科、多階段以及多類型數(shù)據(jù)信息，保證能夠?qū)崟r共享，在集成創(chuàng)新不同階段數(shù)據(jù)和知識的基礎(chǔ)上，改善數(shù)據(jù)分析以及應(yīng)用的能力，實現(xiàn)運維服務(wù)的主動化轉(zhuǎn)型，促進制造企業(yè)的服務(wù)化制造發(fā)展?；诖诵滦湍Ｊ降闹圃旆?wù)，一般可借助以下兩方面實現(xiàn)：一方面，作業(yè)方式。于產(chǎn)品不同生命周期運營以及決策期間集成，將ICT以及數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用于其中，即可在產(chǎn)品全生命周期業(yè)務(wù)階段構(gòu)建泛在互聯(lián)與動態(tài)聯(lián)動優(yōu)化模式，借助大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和分析技術(shù)更深入且準(zhǔn)確地挖掘服務(wù)價值鏈中的用戶需求，進而提供個性化服務(wù)，實現(xiàn)個性化生產(chǎn)。另一方面，運作模式。針對產(chǎn)品設(shè)計、制造以及運維服務(wù)階段，其生命周期不同階段利益相關(guān)者應(yīng)積極主動參與其中，并且實現(xiàn)動態(tài)化協(xié)作，確保全面優(yōu)化配置資源，并且為不同利益相關(guān)者提供服務(wù)性的生產(chǎn)以及生產(chǎn)性的服務(wù)。只有這樣，才能夠在與用戶需求相適應(yīng)的同時，協(xié)同化地創(chuàng)造可觀價值。

6 結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時代背景下，各行業(yè)領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用愈加廣泛和普及。作為制造行業(yè)，較之于金融行業(yè)與通訊行業(yè)等屬于重要的起步階段，因而對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的需求也更強烈?；跀?shù)字化工廠環(huán)境，將信息化技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)綜合管理體系的建設(shè)過程中十分有必要。

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