使用與滿足理論下《心動的信號》受眾心理分析

牛鑫鑫

摘 要 《心動的信號》采用紀(jì)實(shí)拍攝的手法記錄當(dāng)下年輕人的戀愛發(fā)展過程，極大地滿足了受眾的好奇心和窺探欲，節(jié)目的戀愛交友+推理模式，更是博得廣大受眾的眼球。文章以受眾心理為主題，以使用與滿足理論為理論基礎(chǔ)對《心動的信號》進(jìn)行受眾心理分析，敘述節(jié)目帶給受眾的心理滿足，以此來探討節(jié)目的成功之處。

關(guān)鍵詞 使用與滿足理論；受眾心理；婚戀節(jié)目

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2020）16-0101-03

起初婚戀節(jié)目的內(nèi)容相對比較純粹，更多的只是尋朋交友，1988年出現(xiàn)國內(nèi)最早的婚戀節(jié)目《電視紅娘》，工作準(zhǔn)則就是“為人民服務(wù)”，為那些找不到女朋友的青年們提供好的平臺和機(jī)會。到1996年鳳凰衛(wèi)視的《非常男女》引入內(nèi)地，才使得內(nèi)地受眾真正意義上認(rèn)識婚戀交友節(jié)目。隨之湖南衛(wèi)視推出《玫瑰之約》，瞬時(shí)在社會中引起“玫瑰熱潮”，這檔節(jié)目不僅沿襲了之前婚戀節(jié)目的相親交友形式，更在節(jié)目中加強(qiáng)了娛樂性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)婚戀觀和愛情觀，得到受眾的強(qiáng)烈推崇。但由于模仿之風(fēng)太過風(fēng)靡，使得觀眾產(chǎn)生了審美疲勞，漸漸地玫瑰之風(fēng)也停歇了。直到2010年，電視婚戀節(jié)目《非誠勿擾》火速在全國走紅，兩性、金錢、毒舌成為這類節(jié)目的賣點(diǎn)，話題人物和相關(guān)議論充斥媒體，成為人們茶余飯后的談資[ 1 ]。但是，《非誠勿擾》節(jié)目中出現(xiàn)的價(jià)值觀、愛情觀問題，使之慢慢走向了衰退。到2018年，《妻子的浪漫旅行》《幸福三重奏》等的播出，婚戀類節(jié)目出現(xiàn)了新的樣態(tài)，明星、素人的真實(shí)婚姻狀態(tài)和現(xiàn)代年輕人的戀愛交友狀態(tài)一一展現(xiàn)在節(jié)目中，得到大眾的極大認(rèn)可?！缎膭拥男盘枴芬詰賽劢挥?推理模式，從眾節(jié)目中脫穎而出。隨著社會發(fā)展，人們的精神需求越來越大，而在21世紀(jì)的今天，“90后”的恐婚一族和拒絕結(jié)婚生子的人相比以前人數(shù)越來越多，而如今的相親節(jié)目，不僅僅是為受眾提供相親尋友的平臺和消遣娛樂的選擇了，同時(shí)也滿足了人們想要了解與自己相仿的青年男女的想法，以及他們相處時(shí)遇到的問題，受眾帶著極大的好奇心，走入節(jié)目中去尋找自己想要的答案?！缎膭拥男盘枴犯菍⒉聹y推理和戀愛社交相結(jié)合，融合了之前婚戀節(jié)目的所有看點(diǎn)，加進(jìn)去新的吸引眼球的元素，成為目前國內(nèi)婚戀節(jié)目的一種新類型。

1 節(jié)目內(nèi)容——滿足受眾欲求心理

1.1 滿足受眾的求真心理

娛樂綜藝節(jié)目大多都有固定的模式，有很重的表演痕跡在里面，久而久之，受眾就對此類節(jié)目失去了當(dāng)初的興趣，轉(zhuǎn)而追求沒有表演痕跡、真真實(shí)實(shí)呈現(xiàn)給大眾的節(jié)目。而《心動的信號》則正抓住受眾的這種心理，把節(jié)目打造成素人戀愛交友+明星偵探推理模式。

節(jié)目中的素人戀愛交友是從完全陌生的個(gè)人一起生活在“心動的小屋”中開始，節(jié)目對心動的小屋里面的青年男女的日常進(jìn)行了一種對受眾來說的24小時(shí)直播，當(dāng)然是除去睡覺發(fā)呆一些推動不了事情發(fā)展的內(nèi)容，使得受眾對這些青年男女的了解達(dá)到了他們眼中近乎親朋好友的程度，完全遵循了受眾期望的追求真實(shí)的情景模式。節(jié)目中，“心動的小屋”內(nèi)人物的行為細(xì)節(jié)、一言一行都被記錄下來，完完全全地展示在屏幕中給受眾觀看，加上感情這東西本來就捉摸不透，素人的真實(shí)也加大了節(jié)目的吸引力，整個(gè)節(jié)目看起來就是原汁原味的、真真實(shí)實(shí)的呈現(xiàn)，而不是表演。加上節(jié)目結(jié)束后節(jié)目中最終在一起的素人情侶，在節(jié)目外的生活中依舊甜蜜恩愛，甚至在微博中互動聊到結(jié)婚生子等事情，更是增加了節(jié)目的真實(shí)性，極大滿足了受眾的追求真實(shí)的心理。

1.2 滿足受眾的求知心理

媒介很大程度上引領(lǐng)著受眾的語言和行為，這也是為什么會有媒體監(jiān)督者的一個(gè)原因。受眾在觀看一檔節(jié)目時(shí)，常常會從節(jié)目中去尋找、模仿他們在生活中想要解決或者自己不明白的事情，所以他們會從觀看節(jié)目的過程中去追求知識、尋找答案。

婚戀在生活中對于年輕人本來就是一件模模糊糊的事情，沒有人知道關(guān)于感情這件事我們到底怎樣做才是最正確、最合適的，所以，只能從經(jīng)驗(yàn)、旁人建議和媒體中獲得。《心動的信號》在這里就充當(dāng)了“情感助手”，受眾通過觀看節(jié)目中“心動的小屋”中的男女們交往，去和自身聯(lián)想在一起，通過節(jié)目中人物的行為，去反思和審視自己，以此來判斷自己的對與錯(cuò)，從而使自己向理想中的方向發(fā)展。比如節(jié)目中男嘉賓A喜歡女嘉賓B，可是因?yàn)樾愿裨蜻t遲沒有說出口，因此被男嘉賓C搶先向女嘉賓B告白了，這時(shí)男嘉賓A怎么做了，做完之后的結(jié)果怎樣，都是受眾從中吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)反思自己的好機(jī)會，或許就有受眾在這里就學(xué)到了男嘉賓C勇氣，也警示了自己不要像男嘉賓A一樣猶豫不決。

2 節(jié)目形式——滿足受眾窺探欲

2.1 生活向度下的滿足

弗洛伊德認(rèn)為，好奇心和窺視欲是人類的本能，人類普遍對現(xiàn)實(shí)生活范圍之外的世界和他人的隱私有著強(qiáng)烈的好奇心[2]。《心動的信號》運(yùn)用紀(jì)實(shí)的拍攝手法，將青年男女戀愛交友這種原本私密的事情被事無巨細(xì)的搬到銀幕上，極大的滿足了受眾的窺探欲和好奇心。而這個(gè)節(jié)目也不像其他婚戀節(jié)目一樣，讓單身男女直接與受眾和主持人等處于共同的空間，在固定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)對方提供的信息資料以及對方的現(xiàn)場表現(xiàn)直接做出是否是“對的人”的判斷?！缎膭拥男盘枴穭t是分為兩個(gè)空間，單身男女們單獨(dú)處于一個(gè)他們自己有足夠自我空間的住宅里面，而主持人和被邀嘉賓處于另外一個(gè)空間，去觀察和分析他們的行為表現(xiàn)，去猜測他們的“心動人”，受眾則和主持人和被邀嘉賓處于共同的視角，從媒體信息中，去觀察他們的日常生活、交往方式。

就像近幾年火起來的抖音短視頻，宣傳語為記錄美好生活，然后里面的短視頻除了各種教學(xué)科普類和搞笑類的以外，最多的就是抖友的各種“秀”，而這個(gè)“秀”里面最多的就是“秀男友”“秀女友”，一時(shí)吸引不少眼球。我們試著去分析一下這種現(xiàn)象的原因，不外乎是對視頻中“別人家的男女朋友”的需求和渴望，沒有男女朋友的人希望自己也能擁有這樣的男女朋友，有男女朋友的則是想要自己的男女朋友變得像視頻中的“人家”一樣優(yōu)秀?；閼俟?jié)目則是在此基礎(chǔ)之上的大型“秀”場，而且還增添了尋求和接觸的過程，可以說是“一條龍服務(wù)”，使21世紀(jì)青年人從心理上對愛情的追求和需求得到了極大的滿足。

2.2 娛樂消費(fèi)下的滿足

從心理學(xué)角度講，每個(gè)人都有想要了解別人更多不在公眾視野內(nèi)的事情，特別是個(gè)人私密的東西，受眾通過凝視電視而達(dá)到一種出神忘我的狀態(tài)，實(shí)際上是一種“窺探欲”的生產(chǎn)和再生產(chǎn)。就像現(xiàn)在我們生活中電影院里面的氛圍一樣，把受眾帶進(jìn)一個(gè)封閉黑暗的空間，只留下面前的大熒幕在忽明忽暗，這些都是為了迎合人們心中的一種窺探欲望。

這些原本私密的東西展現(xiàn)在大眾面前，成為一種消費(fèi)。在當(dāng)下這個(gè)男女失衡、快節(jié)奏生活的社會，年輕人們急需娛樂和婚戀結(jié)合體的節(jié)目，他們心甘情愿甚至說迫切的去為此買單，使得自己從中看到自己想要了解的東西，從而達(dá)到一種心靈上的滿足感。受眾群的年齡不大，消費(fèi)觀念淡薄，節(jié)目中出現(xiàn)的，不管是受眾自己喜歡的節(jié)目嘉賓還是一對看起來很甜蜜的CP推出或者使用的產(chǎn)品，他們都會去購買消費(fèi)。

同時(shí)，節(jié)目中明星偵探團(tuán)的存在，帶來了更多人的觀看。每一季的偵探團(tuán)成員身份、年齡以及婚戀情況都不同，特別是自《創(chuàng)作101》起火起來的楊超越，年齡性格更是符合節(jié)目受眾群，因此，受眾會不由自主的想從這些星人身上找他們想要的東西，以及他們的觀點(diǎn)是什么，與自己的是否一致。偵探團(tuán)和受眾同是處于觀察者的身份，拉近了與受眾的距離，使受眾感到一種欣喜感。同時(shí)，他們與偵探團(tuán)的身份一致，都是推測和評論者，使得受眾以平視的角度去觀看明星們的一言一行，達(dá)到一種更高級的“窺視”。

3 節(jié)目效果——滿足受眾認(rèn)同心理

3.1 娛樂明星形象帶動下的認(rèn)同

理查德·戴爾在《明星》一書指出：“明星作為一種符號，作為一種通過互文本網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)起來的形象加以理解，明星的特定意義只有在媒介文本（包括影片、報(bào)紙報(bào)道、電視節(jié)目、廣告等）中才能實(shí)現(xiàn)?！盵3]在節(jié)目中，表面上看來偵探團(tuán)的明星沒有被設(shè)定身份或角色，他們就是他們自己，和生活中的自己一樣，無須去掩飾自己的性格，只是把真實(shí)的自己帶到節(jié)目中而已。其實(shí)，明星偵探團(tuán)的身份不是沒有設(shè)定，而是被很好地設(shè)定成了受眾想要看到的形象。

特別是和受眾群年齡最為相似的楊超越，一直備受關(guān)注，簡直是自帶流量群，節(jié)目因?yàn)樗拇嬖谏线^微博熱搜，當(dāng)然同時(shí)在各平臺帶來的受眾群也數(shù)不勝數(shù)。明星們也會在自己的微博、微信平臺去推送節(jié)目，與受眾進(jìn)行互動，這種宣傳效果可以說是明星自身和節(jié)目的一個(gè)雙豐收。還有對心動的小屋里面的青年男女的挑選，也根據(jù)節(jié)目的定位、類型和受眾心理來進(jìn)行，每個(gè)素人的性格、身份、年齡各不相同，滿足觀眾的需求，形成節(jié)目的亮點(diǎn)。

節(jié)目中的明星偵探團(tuán)為節(jié)目增加了亮點(diǎn)，他們處在和受眾一樣的視角，和受眾一樣，去猜測、評論心動的小屋里的故事走向，單從這一點(diǎn)來說，就使得大多數(shù)受眾心甘情愿的去買賬，從心理上產(chǎn)生認(rèn)同感。節(jié)目是戀愛真人秀，主角不是我們的明星們，而是將他們換在了和受眾一樣的第三視角，使得受眾拉近了和明星們的距離感。之前有明星之間的戀愛節(jié)目，可是慢慢得出結(jié)論，受眾感覺這種感情是不真實(shí)的，是與他們相離很遠(yuǎn)的，就像是在觀看一個(gè)完全與自己無關(guān)的事情，致使最終對節(jié)目產(chǎn)生不了太大的觀看興趣?！缎膭拥男盘枴分械拿餍莻商綀F(tuán)，他們的年齡、職業(yè)、性格、感情狀況都各不相同，滿足于各個(gè)受眾的情況，也因?yàn)槊餍莻儽旧硭幍奈恢煤褪鼙娝幍奈恢枚际桥杂^者、第三人、評論者，因此受眾會產(chǎn)生情感共鳴性的認(rèn)同。而這些明星們本身，就是一個(gè)很大的流量來源，他們原本的粉絲群，會因?yàn)樗麄儌€(gè)人而選擇觀看節(jié)目，從而使得節(jié)目在一開始就有了根本的粉絲群。

3.2 “素人”明星化下的認(rèn)同

《心動的信號》播出后，節(jié)目中的“素人”嘉賓也開始慢慢火熱在網(wǎng)絡(luò)中，微博、抖音粉絲急速上升，有嘉賓新浪微博粉絲量已達(dá)到百萬。從評論中可以看出，90%以上都是從節(jié)目中跟蹤跑去的粉絲。素人嘉賓受到受眾的喜愛，擁有一定數(shù)量的粉絲，為節(jié)目提供了穩(wěn)定的受眾群，并且使節(jié)目自帶話題[4]。素人嘉賓使受眾更愿意去相信節(jié)目下的感情問題以及節(jié)目的真實(shí)性，他們和受眾同樣都為普通人的身份，更具有說服力，使受眾從心理上感到極大的認(rèn)同感。素人形象在節(jié)目中也讓受眾感受到了自身的可能，受眾得到了自主性的認(rèn)同，因?yàn)楣?jié)目中的素人主角，受眾感受到了被重視、被尊重，感覺到了自身存在的自主性。

因?yàn)楣?jié)目主要人物的素人化，很多受眾得到很大的認(rèn)同，主動向自己的生活圈中去推送節(jié)目，以此帶來的傳播效應(yīng)也不可忽視。素人的真實(shí)化，沒有表演痕跡，以及個(gè)人的形象，受到觀眾的喜愛，這種喜愛感帶來的是粉絲群，而這些對于素人個(gè)人的粉絲，在之后的節(jié)目中，就會因?yàn)樗麄€(gè)人的存在而持續(xù)關(guān)注節(jié)目。素人的存在，帶給觀眾一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感，原本和受眾一樣的普通人的他們，就像是代表著廣大受眾的地位，因此受眾也會更愿意去推崇、喜愛他們，直到最后的受眾群成為龐大的粉絲團(tuán)。

4 結(jié)語

節(jié)目通過分析受眾心理，以此改進(jìn)節(jié)目內(nèi)容是《心動的信號》做的極好的地方，也是節(jié)目獲取成功的原因。如今，婚戀節(jié)目不僅僅是單純?yōu)榍嗄昴信畬で罅硪话氲膯我黄脚_，它慢慢地融合社會中各大因素，從受眾心理入手，滿足受眾的需求，發(fā)展成為一種多元素、多功能節(jié)目。這種發(fā)展趨勢對婚戀節(jié)目本身無疑是一種好的方向，能夠讓婚戀節(jié)目持久且有看點(diǎn)的發(fā)展下去，當(dāng)然，也需要在此基礎(chǔ)上加大本土文化的創(chuàng)新、更加注重內(nèi)容而不是節(jié)目形式，繼續(xù)抓取受眾心理，推出更多的滿足受眾心理需求的好節(jié)目。

參考文獻(xiàn)

[1]陳晨.“電視婚戀節(jié)目生產(chǎn)”研究綜述[J].新聞傳播，2010（12）：131-132.

[2]關(guān)崢，白銳.基于使用與滿足理論的慢綜藝受眾需求研究[J].新媒體研究，2019（17）：98-100.

[3]楊遠(yuǎn)嬰.電影理論讀本[M].北京：世界圖書出版公司，2012：360.

[4]萬好.以《心動的信號》為例探討婚戀類節(jié)目發(fā)展的新思路[J].東方藝術(shù)，2019（1）：110-113.