我國(guó)經(jīng)濟(jì)背景下體育場(chǎng)館管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與分析

馮悅（遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院）

體育館規(guī)模的擴(kuò)大，人員流動(dòng)相對(duì)復(fù)雜，使得體育館管理工作變得困難。因此，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建信息管理系統(tǒng)顯得尤為重要。體育館人員通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的信息化管理軟件與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相互連接，使得管理環(huán)節(jié)、結(jié)算環(huán)節(jié)、維護(hù)環(huán)節(jié)等實(shí)現(xiàn)一體化和自動(dòng)化管理，相應(yīng)的管理人員的工作也變得更加快速、便捷，大大提升體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)濟(jì)效益，為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)體育場(chǎng)館在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

■系統(tǒng)需求分析

（一）系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析

體育場(chǎng)館來(lái)往的人員中不僅僅有來(lái)體育館鍛煉的消費(fèi)者，還有體育館的管理人員、體育館的陪練人員以及體育館的服務(wù)與維護(hù)人員等。當(dāng)消費(fèi)者使用場(chǎng)地和體育館的設(shè)備進(jìn)行鍛煉時(shí)需要將消費(fèi)的信息交付給前臺(tái)管理人員，管理人員通過(guò)對(duì)這些消費(fèi)者所使用的場(chǎng)地和設(shè)備進(jìn)行記錄和歸納，從而進(jìn)一步完成支付處理。但是，由于體育館的場(chǎng)地和設(shè)備長(zhǎng)期處于使用狀態(tài)，會(huì)產(chǎn)生一定的老化和磨損問(wèn)題，需要體育館里面的管理與維護(hù)人員對(duì)場(chǎng)地、設(shè)備等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理和維護(hù)，管理人員通過(guò)查看相應(yīng)的申請(qǐng)單開(kāi)展業(yè)務(wù)的處理與維護(hù)，查詢場(chǎng)地和所使用的設(shè)備記錄后，對(duì)申請(qǐng)單的使用日期進(jìn)行判斷。假如在查詢時(shí)出現(xiàn)無(wú)效的信息，管理人員就可以將申請(qǐng)單退回給會(huì)員。

體育場(chǎng)館的業(yè)務(wù)流程主要包括：

會(huì)員通過(guò)在前臺(tái)預(yù)定場(chǎng)地、鍛煉設(shè)備以及預(yù)定陪練教練，同時(shí)可以提前預(yù)定好時(shí)間，鍛煉結(jié)束后，通過(guò)管理員的記錄查詢生成結(jié)算訂單，客戶通過(guò)支付寶或者微信支付訂單。

鍛煉設(shè)備的訂購(gòu)和維修可以直接與供應(yīng)商聯(lián)系，節(jié)約時(shí)間成本。

教練可以查詢自己的工作具體包括：當(dāng)天的陪練計(jì)劃以及陪練場(chǎng)地和陪練時(shí)需要的設(shè)備。

場(chǎng)地和設(shè)備的維護(hù)人員通過(guò)查詢維護(hù)記錄，及時(shí)有效地對(duì)場(chǎng)地和設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，如果場(chǎng)地和設(shè)備需要進(jìn)行調(diào)換，那么維護(hù)人員應(yīng)該及時(shí)生成未修改訂單。管理員進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。

實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員信息的數(shù)據(jù)管理，具體包括增加、刪除、修改、查詢等具體操作。

實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的管理，具體包括增加、刪除、修改、查詢等具體操作。

實(shí)現(xiàn)會(huì)員預(yù)定管理功能，包括場(chǎng)地的預(yù)定，設(shè)備的預(yù)定，陪練教練的預(yù)定，預(yù)定時(shí)間和備注。

實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)地和設(shè)備的日常管理和更新，定時(shí)查看場(chǎng)地和設(shè)備的狀態(tài)和維修記錄。

管理員可以查詢一個(gè)月之內(nèi)的會(huì)員消費(fèi)的費(fèi)用和維修費(fèi)的費(fèi)用，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，算出維修率和消費(fèi)率，為體育館將來(lái)的發(fā)展提供依據(jù)。

（二）系統(tǒng)可行性研究

（1）技術(shù)可行性

管理系統(tǒng)的安裝需要滿足簡(jiǎn)單、易操作。因此，該軟件在開(kāi)發(fā)之后通過(guò)將軟件安裝在體育場(chǎng)館中，操作界面使用ASP.NET，這樣能夠一定程度上滿足用戶對(duì)于管理系統(tǒng)提出的要求。

采用SQLServer2005對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，從而提升數(shù)據(jù)的安全性能。

相關(guān)的工作人員能夠通過(guò)運(yùn)用ASP.NET展開(kāi)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)，能夠?qū)ο嚓P(guān)的信息等進(jìn)行及時(shí)的修改和查詢，其主要是因?yàn)榇嬖诘倪@些問(wèn)題得到了先進(jìn)技術(shù)的支持，能夠提供更多幫助。

（2）經(jīng)濟(jì)可行性

體育場(chǎng)館信息管理過(guò)程中如果沒(méi)有對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決，將會(huì)產(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)損失。而應(yīng)用該系統(tǒng)能夠給復(fù)雜的工作帶來(lái)更多的可能性，只要運(yùn)用計(jì)算機(jī)就能夠解決存在的問(wèn)題：一方面，解決了管理人員繁冗、程序繁瑣的問(wèn)題，減少過(guò)多人員的資金投入；另一方面，場(chǎng)地的管理、設(shè)備的管理、維護(hù)人員的及時(shí)維護(hù)使得體育館的日常運(yùn)作變得更加快捷、高效、省時(shí)，為提升工作的效率和管理的效能等都發(fā)揮了重要作用，無(wú)形之中節(jié)省了體育館資源的耗能，增加了體育館的收入。

■系統(tǒng)模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)與功能實(shí)現(xiàn)

（一）系統(tǒng)功能模塊

功能模塊圖如圖1所示：

體育場(chǎng)館管理系統(tǒng)的功能模塊主要分為六個(gè)部分，第一部分為會(huì)員管理；第二部分為場(chǎng)地管理；第三部分為教練管理；第四部分為設(shè)備管理；第五部分為財(cái)務(wù)管理；第六部分為維護(hù)管理。

（二）會(huì)員管理模塊

會(huì)員管理的模塊主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。預(yù)定（場(chǎng)地、設(shè)備、教練）、確認(rèn)教練、領(lǐng)取設(shè)備、場(chǎng)地進(jìn)行鍛煉。

該功能的操作流程主要為：點(diǎn)擊會(huì)員管理直接進(jìn)入到會(huì)員界面。

預(yù)定：窗口中點(diǎn)擊“確定”鍵進(jìn)入到操作的窗口，然后輸入上相關(guān)的會(huì)員信息后，對(duì)場(chǎng)地或者教練、設(shè)備等預(yù)定進(jìn)行點(diǎn)擊，確定完成操作后表示預(yù)定成功。其詳細(xì)情況如：該功能模塊中主要是對(duì)預(yù)定工作的管理，即增加、修改、刪除等工作。點(diǎn)擊菜單中的“來(lái)賓登記—預(yù)定菜單”進(jìn)入到界面中，在工作窗口處填寫(xiě)相關(guān)的信息（會(huì)員ID、場(chǎng)地ID、設(shè)備ID、教練ID、時(shí)間、電話）等，在完成這些操作之后，通過(guò)點(diǎn)擊“確定”完成整個(gè)操作。如果對(duì)預(yù)定的信息進(jìn)行刪除，則需要點(diǎn)擊修改鍵就能夠?qū)︻A(yù)定的信息進(jìn)行修改。

教練的確認(rèn)：進(jìn)入會(huì)員頁(yè)面后，通過(guò)點(diǎn)擊教練人員，對(duì)這些教練人員確認(rèn)后，不可以進(jìn)行隨意的更換或者刪除等。

領(lǐng)取設(shè)備：會(huì)員頁(yè)面顯示后，對(duì)頁(yè)面中的設(shè)備窗口進(jìn)行點(diǎn)擊，在點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)備頁(yè)面之后，選擇相應(yīng)的設(shè)備。

場(chǎng)地進(jìn)行鍛煉：會(huì)員在選擇適合的場(chǎng)地后，進(jìn)入鍛煉頁(yè)面，記錄鍛煉的場(chǎng)地、時(shí)間和教練人員等。

（三）場(chǎng)地管理模塊

場(chǎng)地管理模塊中主要場(chǎng)地的預(yù)定、調(diào)換、維護(hù)等。

場(chǎng)地的預(yù)定：通過(guò)建立客戶的預(yù)訂單，為滿足不同客戶需求而對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行指定。首先選擇“可供”狀態(tài)的場(chǎng)地。然后通過(guò)在菜單中選擇“來(lái)客登記-場(chǎng)地預(yù)定”功能鍵，在直接進(jìn)入到開(kāi)單界面中。該界面中具有不同的信息，即不同的場(chǎng)地具有不同的場(chǎng)地類型，同時(shí)該界面中還顯示出了場(chǎng)地的供需情況，在點(diǎn)擊這些操作之后，直接點(diǎn)擊取消鍵退出系統(tǒng)。

場(chǎng)地的調(diào)換：如果在會(huì)員鍛煉還沒(méi)結(jié)束之前，體育場(chǎng)館或者會(huì)員需要更換場(chǎng)地時(shí)，當(dāng)占用了會(huì)員的場(chǎng)地之后，需要對(duì)會(huì)員的預(yù)定信息進(jìn)行提取，并將其移交到其他的項(xiàng)目中。其具體的流程為：進(jìn)入到“更換場(chǎng)地”的界面后，可以直接將原來(lái)的號(hào)碼輸入進(jìn)去，再將其調(diào)整到文本框中，會(huì)員就能夠調(diào)整場(chǎng)地，點(diǎn)擊確定就代表調(diào)整場(chǎng)地成功，點(diǎn)擊取消則代表此操作失效。

修改登記工作：即點(diǎn)擊菜單“登陸—修改登記”，該界面中完全記載著客戶之前所預(yù)定的情況，在進(jìn)入該界面后客戶能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行有效修改并保存。

場(chǎng)地狀態(tài)：其場(chǎng)地的狀況一般主要為：處于可供預(yù)定、正在使用、維修、停用的狀態(tài)等。點(diǎn)擊進(jìn)入“場(chǎng)地狀態(tài)”，只要單擊確定就能夠了解到場(chǎng)地的狀態(tài)信息。

場(chǎng)地的維護(hù)：即對(duì)會(huì)員鍛煉完以后的情況進(jìn)行記錄和錄入。管理員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的維修與檢查，對(duì)會(huì)員鍛煉完以后的場(chǎng)地和設(shè)備進(jìn)行登記，如果發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地和設(shè)備有損壞，管理員可以通過(guò)“一鍵錄入”，將損壞的場(chǎng)地和設(shè)備進(jìn)行登記操作，并且生成維護(hù)記錄單。

（四）教練管理模塊

教練管理中主要有：個(gè)人工作信息的查詢以及對(duì)場(chǎng)地和設(shè)備的檢查管理等。

陪練工作的查詢：對(duì)該系統(tǒng)中的陪練信息進(jìn)行及時(shí)的查詢，能夠進(jìn)一步對(duì)陪練的管理工作進(jìn)行管理，特別是還能夠?qū)Ξ?dāng)前完成的狀態(tài)、陪練的次數(shù)、起止時(shí)間和終止時(shí)間等進(jìn)行了解，同時(shí)還能夠?qū)^(qū)域中的情況進(jìn)行查詢。其具體的流程為：

點(diǎn)擊“陪練查詢”直接進(jìn)入到陪練的查詢窗口中，在進(jìn)入該窗口之后，輸入陪練的編號(hào)或者姓名等，通過(guò)點(diǎn)擊回車就能夠?qū)ο嚓P(guān)的信息予以了解。同時(shí)點(diǎn)擊刷新也可以對(duì)其中的數(shù)據(jù)進(jìn)行掌握。

個(gè)人信息的修改時(shí)需要對(duì)用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的檢查，點(diǎn)擊修改鍵對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的修改。

（五）設(shè)備管理模塊

該功能主要是對(duì)采購(gòu)設(shè)備和對(duì)設(shè)備的管理。其內(nèi)容主要包括：采購(gòu)數(shù)量、庫(kù)存的情況、缺貨查詢、剩余設(shè)備數(shù)量的查詢。管理員進(jìn)入設(shè)備管理的界面，輸入要查詢的設(shè)備的編號(hào)，對(duì)設(shè)備的庫(kù)存數(shù)量以及缺貨數(shù)量進(jìn)行查看，如果設(shè)備數(shù)量不足有待進(jìn)貨，管理員可以將所缺設(shè)備錄入設(shè)備采購(gòu)單，對(duì)體育館的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充。除此以外，維護(hù)人員還應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的檢查與數(shù)據(jù)更新，維護(hù)人員可以根據(jù)設(shè)備的ID進(jìn)行查詢，通過(guò)對(duì)前期管理員對(duì)設(shè)備檢查的操作記錄生成的維護(hù)記錄單的查詢，對(duì)需要維護(hù)以及更換的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)記錄的登記，主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)商采購(gòu)相應(yīng)的設(shè)備，以此滿足體育場(chǎng)館的日常運(yùn)作。

（六）財(cái)務(wù)管理模塊

該模塊的功能主要分為計(jì)費(fèi)結(jié)算管理和統(tǒng)計(jì)查詢管理。

計(jì)費(fèi)結(jié)算管理主要是針對(duì)會(huì)員的日常消費(fèi)和體育館的日常維護(hù)費(fèi)用兩方面。會(huì)員在進(jìn)行鍛煉完成以后，需要去前臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)的支付。管理員通過(guò)查詢會(huì)員消費(fèi)訂單表，將會(huì)員的編號(hào)輸入進(jìn)行相應(yīng)的查詢，通過(guò)查詢，會(huì)清楚地顯示出相應(yīng)的消費(fèi)記錄，管理員與客戶進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后，可以點(diǎn)擊“結(jié)算”按鈕，這時(shí)候生成結(jié)算訂單，客戶可以選擇微信、支付寶或者銀行卡進(jìn)行結(jié)算業(yè)務(wù)。生成訂單的同時(shí)，后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)表也會(huì)有相應(yīng)的支付記錄，以便后期查詢和統(tǒng)計(jì)。另一部分的維護(hù)費(fèi)用是維護(hù)人員在后臺(tái)查詢到管理員給他們的維護(hù)記錄表時(shí)，涉及到需要更換設(shè)備或者購(gòu)買設(shè)備，維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)的將需要更換的設(shè)備和器材進(jìn)行登記，將登記信息錄入到維護(hù)費(fèi)用表里面，然后將相應(yīng)的記錄傳達(dá)給管理員，管理員進(jìn)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)結(jié)算，后臺(tái)也將隨之生成維護(hù)費(fèi)用單，方便后期的統(tǒng)計(jì)查詢。

統(tǒng)計(jì)查詢管理包含了客戶的支付訂單和維護(hù)費(fèi)用兩方面。管理員利用后臺(tái)數(shù)據(jù)，可以定期的進(jìn)行后臺(tái)統(tǒng)計(jì)和查詢，有兩個(gè)按鈕分別是“消費(fèi)率”和“破損率”，通過(guò)點(diǎn)擊按鈕，我們可以很快速的知道當(dāng)月累積的消費(fèi)金額和維護(hù)費(fèi)用總金額，同時(shí)也可以計(jì)算出相應(yīng)的占比情況，為體育館未來(lái)的發(fā)展提供決策依據(jù)。

（七）維護(hù)管理模塊

該功能主要包含維護(hù)人員的信息管理以及定期對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行檢修與維護(hù)，同時(shí)維修人員可以做好相應(yīng)的維修記錄。

維護(hù)人員在對(duì)場(chǎng)館各項(xiàng)運(yùn)行的情況開(kāi)展檢修或者維護(hù)后，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)做好記錄。同時(shí)，還需要對(duì)申請(qǐng)人和處理人等進(jìn)行記錄。

■數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

（一）主要實(shí)體設(shè)計(jì)

體育場(chǎng)館管理系統(tǒng)的實(shí)體主要包括會(huì)員、場(chǎng)地、設(shè)備、教練、維護(hù)人員、設(shè)備維護(hù)、場(chǎng)地維護(hù)、供應(yīng)商、會(huì)員消費(fèi)訂單、維護(hù)費(fèi)用等。

會(huì)員實(shí)體屬性主要包括：會(huì)員ID、姓名、住址、郵箱、注冊(cè)時(shí)間等。

場(chǎng)地實(shí)體屬性主要包括：場(chǎng)地ID、場(chǎng)地名稱、場(chǎng)地狀態(tài)、場(chǎng)地類型、開(kāi)放時(shí)間等。

設(shè)備實(shí)體屬性主要包括：設(shè)備ID、設(shè)備名稱、類型、使用年限，供應(yīng)商ID等。

維護(hù)人員實(shí)體屬性主要包括：維護(hù)人ID、姓名、聯(lián)系電話、郵箱、所屬部門(mén)等。

場(chǎng)地維護(hù)實(shí)體屬性主要包括：場(chǎng)地維護(hù)ID，場(chǎng)地狀態(tài)，維護(hù)時(shí)間，維護(hù)申請(qǐng)人，維護(hù)人員ID。

設(shè)備維護(hù)實(shí)體屬性主要包括：設(shè)備維護(hù)ID，維護(hù)設(shè)備ID，設(shè)備狀態(tài)，維護(hù)時(shí)間，維護(hù)申請(qǐng)人，維護(hù)人員ID。

供應(yīng)商實(shí)體屬性主要包括：供應(yīng)商ID、供應(yīng)商名稱、地址、聯(lián)系電話、郵箱。

教練實(shí)體屬性主要包括：教練ID，姓名，性別，年齡，聯(lián)系電話，郵箱，所屬部門(mén)。

維護(hù)費(fèi)用記錄實(shí)體屬性主要包括：維護(hù)費(fèi)用記錄ID，設(shè)備維護(hù)ID，維護(hù)數(shù)量，維護(hù)費(fèi)用，維護(hù)時(shí)間，維護(hù)申請(qǐng)人，維護(hù)處理人。

會(huì)員消費(fèi)訂單實(shí)體屬性主要包括：會(huì)員消費(fèi)訂單ID，預(yù)訂ID，消費(fèi)明細(xì)，消費(fèi)時(shí)間，消費(fèi)金額。

（二）邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體-聯(lián)系圖，得到高校體育館設(shè)施管理系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)如下，“ ”為主鍵，“ ”為外鍵：

會(huì)員信息表（會(huì)員ID，姓名，聯(lián)系電話，住址，郵箱，注冊(cè)時(shí)間）

會(huì)員預(yù)定表（預(yù)定ID，會(huì)員ID，場(chǎng)地ID，設(shè)備ID，教練ID，預(yù)定時(shí)間，聯(lián)系電話，備注）

場(chǎng)地信息表（場(chǎng)地ID，場(chǎng)地狀態(tài)，場(chǎng)地信息，場(chǎng)地名稱，場(chǎng)地類型，開(kāi)放時(shí)間）

設(shè)備信息表（設(shè)備ID，設(shè)備名稱，設(shè)備類型，使用年限，供應(yīng)商ID）

場(chǎng)地維護(hù)信息表（場(chǎng)地維護(hù)ID，場(chǎng)地ID，場(chǎng)地狀態(tài)，維護(hù)時(shí)間，維護(hù)申請(qǐng)人，維護(hù)人員ID）

設(shè)備維護(hù)信息表（設(shè)備維護(hù)ID，設(shè)備ID，設(shè)備狀態(tài)，維護(hù)時(shí)間，維護(hù)申請(qǐng)人，維護(hù)人員ID）

供應(yīng)商信息表（供應(yīng)商ID，供應(yīng)商名稱，地址，聯(lián)系電話，郵箱）

維護(hù)人員信息表（維護(hù)人員ID，姓名，聯(lián)系電話，郵箱，所屬部門(mén)）

教練信息表(教練ID，姓名，性別，年齡，聯(lián)系電話，郵箱，所屬部門(mén))

教練工作查詢表（教練工作ID，教練ID，會(huì)員ID，場(chǎng)地ID，設(shè)備ID，陪練時(shí)段）

設(shè)備采購(gòu)表（設(shè)備采購(gòu)ID，設(shè)備名稱，庫(kù)存數(shù)，缺貨數(shù)，訂購(gòu)數(shù)，供應(yīng)商ID）

維護(hù)費(fèi)用記錄表（維護(hù)費(fèi)用記錄ID，設(shè)備維護(hù)ID，維護(hù)數(shù)量，維護(hù)費(fèi)用，維護(hù)時(shí)間，維護(hù)申請(qǐng)人，維護(hù)處理人）

會(huì)員消費(fèi)訂單表（會(huì)員消費(fèi)訂單ID，預(yù)訂ID，消費(fèi)明細(xì)，消費(fèi)時(shí)間，消費(fèi)金額）

■總結(jié)

本文主要對(duì)體育場(chǎng)館管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)等進(jìn)行了分析，從各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)情況來(lái)看，想要達(dá)到既定目標(biāo)要求需要進(jìn)行不斷的開(kāi)發(fā)和嘗試，從而使得整個(gè)系統(tǒng)的功能和性能更加的完善，顯著提升整個(gè)程序的效率，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)管理平臺(tái)的有效轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，對(duì)于體育館的工作人員來(lái)說(shuō)，體育場(chǎng)館管理系統(tǒng)方便了他們的日常工作，減少了不必要的繁瑣程序，提高了工作人員的管理效率。通過(guò)對(duì)場(chǎng)地和設(shè)備的合理安排，最大化的使用了體育館的資源，給體育場(chǎng)館節(jié)省了很大開(kāi)支。