城市品牌研究熱點與前沿
——基于CiteSpace的可視化分析

解樹江，歐周文

(中央民族大學經(jīng)濟學院，北京100081)

黨的十九大提出新發(fā)展理念，強調(diào)高質(zhì)量發(fā)展，而品牌則是高質(zhì)量的體現(xiàn).城市品牌是一個綜合性的概念，是城市特有的資產(chǎn)，是城市的名稱、標志、聲譽、承諾、歷史傳統(tǒng)、地區(qū)文化、人文風情、要素稟賦、經(jīng)濟實力、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和人居環(huán)境等的無形總和，是消費者對城市產(chǎn)生的清晰、明確的印象和美好聯(lián)想，既是區(qū)別于競爭對手的標識，也是城市個性化的表現(xiàn)[1].城市品牌正在成為城市競爭力的制高點，以更高的品牌標準提升城市的功能品質(zhì)，構(gòu)建新常態(tài)下城市競爭的新優(yōu)勢是大勢所趨.在這種競爭環(huán)境下，強大的城市品牌逐漸成為提高城市競爭力的重要的差異化因素.為了應(yīng)對城市競爭的挑戰(zhàn)以及滿足城市發(fā)展的需要,各地區(qū)開始注重城市特征、城市形象以及城市品牌的塑造.因此,城市品牌化作為城市發(fā)展的一種新的戰(zhàn)略手段,已悄然興起并受到越來越廣泛的關(guān)注.

關(guān)于我國城市品牌的研究綜述，成果比較多，其中最早的是2005年江振娜的《我國區(qū)域營銷研究綜述》，該研究從區(qū)域營銷的視角論述了國內(nèi)研究者從不同角度對區(qū)域營銷的概念、定位、戰(zhàn)略與策略三個層面提出的看法[2].此后多位學者(鄭昭，2005；張銳，2007；馮林，2011；王勇，2012；王志剛，2013；楊禮茂，2016)都基于某一角度對城市品牌研究進行了梳理，這些成果對于把握城市品牌研究的脈絡(luò)具有重要作用.因此，本文基于前人的研究，運用文獻計量軟件CiteSpace對國內(nèi)外2011—2018年城市品牌的最新研究文獻成果(主要是期刊文章)進行可視化分析，通過關(guān)鍵詞聚類、突現(xiàn)詞和前沿時區(qū)圖等方式比較國內(nèi)外城市品牌研究進展和熱點的共性與差異，以期為我國城市品牌研究和建設(shè)提供參考意見.

1 研究設(shè)計

1.1 數(shù)據(jù)來源

本文的外文文獻數(shù)據(jù)來源于Web of Science核心數(shù)據(jù)庫，中文文獻數(shù)據(jù)來源于CNKI數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)采集日期均為2019年5月5日.國外研究者對城市品牌的研究主要包括區(qū)域品牌(Place brand)、城市品牌(City brand)和目的地品牌(Destination brand)三個方面.因此，在Web of Science 核心數(shù)據(jù)庫中，以“Place brand”或“City brand”或“Destination brand”為主題進行檢索，檢索年度設(shè)置為2011—2018年，文獻限定為article，共檢索到658篇.國內(nèi)數(shù)據(jù)方面，主題設(shè)置為“城市品牌”或“區(qū)域品牌”或“目的地品牌”，文獻出版年份同樣設(shè)置為2011—2018年，文獻類型限制為期刊，并在期刊里限定了CSSCI文獻范圍，共檢索到401篇文獻，經(jīng)過人工篩選去除5篇與本研究主題關(guān)聯(lián)不大的文獻，最后得到396篇文獻.國內(nèi)外的文獻均選自高質(zhì)量的核心期刊，這樣比較研究國內(nèi)外城市品牌的研究進展和熱點的共性與差別更具代表性.

1.2 研究方法

文獻可視化分析是一種利用數(shù)理統(tǒng)計等的定量研究方法，主要通過挖掘文獻中的關(guān)鍵詞、作者、期刊等信息繪制圖形，以此來識別各學科研究熱點和脈絡(luò)趨勢，為推動學科研究的深入發(fā)展提供重要的理論依據(jù).本研究采用的可視化軟件是CiteSpace，由美國德雷塞爾大學陳超美教授基于Java開發(fā)[3].由于CiteSpace在分析和可視化共引網(wǎng)絡(luò)方面具有準確、高效和便利的特點，目前已被廣泛應(yīng)用于各學科的文獻可視化分析.通過對相關(guān)文獻的梳理發(fā)現(xiàn)，雖然基于CiteSpace的文獻計量分析研究成果眾多，但尚未有學者運用該軟件對城市品牌研究文獻進行計量可視化分析、梳理城市品牌的研究進展和熱點.因此，本研究選取CiteSpace作為主要分析軟件，通過比較分析近8年國內(nèi)外城市品牌研究的進展和熱點，期望為致力于該領(lǐng)域研究的學者提供參考.

2 國內(nèi)外城市品牌研究文獻發(fā)表量的趨勢比較

對2011—2018年國內(nèi)外有關(guān)城市品牌研究文獻進行時序數(shù)量比較(見圖1)，從整體趨勢上看，Web of Science發(fā)表的文獻量處于上升趨勢， CSSCI的發(fā)文量則是逐年下降，但僅此一點并不能表明國外研究者對城市品牌的研究熱度整體上大于國內(nèi)的研究熱度，只能說明國外學者對城市品牌的關(guān)注度不斷提升，而我國相關(guān)學者的關(guān)注度則有所降低.從發(fā)文的年度數(shù)量上看，國內(nèi)外城市品牌研究可以分為兩個階段.2011—2012年，我國的CSSCI的文獻發(fā)文量大于國外的Web of Science發(fā)文量，且處于上升趨勢，這說明2011年作為我國“十二五”規(guī)劃的開局之年，城市品牌建設(shè)如火如荼，各界對城市品牌的關(guān)注度比較高.例如2011年在北京人民大會堂舉辦的“2011中國特色魅力城市品牌頒獎盛典”，以“提升城市內(nèi)涵，彰顯城市魅力”為主題，通過聯(lián)手全球頂級城市品牌建設(shè)、城市規(guī)劃方面的專家學者及國內(nèi)各級地方政府代表，共同研討當時的城市發(fā)展中遇到的熱點及難點問題，這對提高城市品牌的影響力具有重要的意義.2013—2018年，國外的文獻發(fā)文量在2013年超過國內(nèi)，且兩者差距有逐漸擴大的趨勢.在這一階段，城市品牌研究取得了重大的突破.2017年12月29日，我國首部城市品牌評價國家標準《品牌評價 城市》被正式發(fā)布.該標準是城市發(fā)展的綜合性頂層設(shè)計，對我國城市品牌建設(shè)具有重要的指導意義.

隨著城市化進程的進一步加速，許多城市都已經(jīng)喊出了塑造城市品牌的口號，并進行了許多的實踐探索，越來越多的學者也投身到城市品牌這一新興的研究領(lǐng)域.通過國內(nèi)外文獻數(shù)量的比較分析，可以發(fā)現(xiàn)我國城市品牌的研究與國外還存在差距，系統(tǒng)的理論研究領(lǐng)域更為薄弱.因此，相關(guān)領(lǐng)域的學者應(yīng)該提高對城市品牌的關(guān)注度，積極投身于城市品牌的研究實踐，更好地為新時代背景下我國城市高質(zhì)量發(fā)展提供理論依據(jù).

3 國內(nèi)外城市品牌研究熱點比較分析

研究熱點是指在一定時期內(nèi)研究者在特定領(lǐng)域廣泛關(guān)注的主題，而關(guān)鍵詞最能體現(xiàn)文章的核心內(nèi)容，可以說，在某一領(lǐng)域反復出現(xiàn)的關(guān)鍵詞就是這一領(lǐng)域的研究熱點[4].因此，本文運用CiteSpace V對城市品牌研究文獻的關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率進行統(tǒng)計和聚類分析，以初步掌握城市品牌領(lǐng)域的研究熱點.

3.1 關(guān)鍵詞頻次/共現(xiàn)圖譜分析

軟件的具體操作設(shè)置如下：將檢索到的國內(nèi)外文獻分別導入CiteSpace V,時間跨度設(shè)置為2011—2018年，時間分區(qū)為1年，節(jié)點類型為key word，閾值設(shè)置前10%(最高為100%)，為了使網(wǎng)絡(luò)圖更加清晰，突出重要的結(jié)構(gòu)特征，剪裁方式選擇“pathfinder”，可視化選擇“cluster”.運行軟件進行可視化操作，從而得到國內(nèi)外城市品牌研究關(guān)鍵詞詞頻及中心度列表和關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜(見圖2、圖3)；按關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次依次排序，取頻次最高的前30個關(guān)鍵詞及中心度整理成表1、表2.

表1 2011—2018年國外城市品牌研究高頻關(guān)鍵詞前30個

表2 2011—2018年國內(nèi)城市品牌研究高頻關(guān)鍵詞前30個

3.1.1 國外研究

從表1和圖2可以看出，國外城市品牌研究的熱點可以歸納為以下4個方面.

第一，從城市利益相關(guān)者的視角進行城市品牌研究[1].企業(yè)、社區(qū)、政府、社會活動者、社團等都是需要考慮的利益主體,他們會把自身的利益作為評價現(xiàn)實的基礎(chǔ)(Green,2005).各利益主體都有獨立的形象甚至自己的品牌,這些品牌有可能與城市形象相矛盾，或者不能被城市(區(qū)域)品牌所包容(Henderson,2007) ,而城市品牌化要求眾多利益相關(guān)群體的每一次行動都要傳達一致的信息，以支持區(qū)域目標及愿景，履行城市品牌的承諾(Swystun,2005) ，因此，協(xié)調(diào)和管理利益相關(guān)群體是城市品牌化管理者面臨的重要挑戰(zhàn).對于城市品牌的研究，除了city、brand、image等這類與城市品牌及城市形象直接相關(guān)的關(guān)鍵詞之外，諸如behavior、choice、attitude之類的關(guān)鍵詞也充分說明了利益相關(guān)者的行為在城市品牌研究中具有重要的參考意義.

第二，從微觀視角出發(fā)研究影響城市品牌的因素.Lloyd、Brenda(2003)和Gellers(2003)從微觀角度對企業(yè)尤其是零售商如何進行城市品牌營銷進行了分析.quality、health和smoking這些關(guān)鍵詞都體現(xiàn)出國外研究者比較注重城市的生活品質(zhì)因素，尤其關(guān)心影響孩子健康的因素.城市發(fā)展的目標是更好地促進人類發(fā)展，城市品質(zhì)則是城市品牌中尤其重要的因素.

第三，注重從市場的角度來研究城市品牌.MacFadyen、Kenneth(2004)把城市類比成一個公司，探討了在城市品牌方面的主要投資方式，以及城市能夠從城市品牌塑造中獲取的價值.price、product和market等類似的關(guān)鍵詞凸顯了國外研究注重運用市場的力量去設(shè)計和打造城市品牌，而不是單純地依靠行政力量進行自上而下的政策鼓勵，policy出現(xiàn)的頻次和中心度在前30的排序中比較靠后，這就是一個佐證.

第四，對城市品牌的評價也是研究的重點.Brenda、John(2005)將伯明翰和英格蘭兩座城市作為案例，用兩個一般品牌模型(Keller的品牌報告卡以及Chernatony和Riley的雙旋渦模型)和旅游業(yè)分解模型(Jafar模型)對城市品牌進行了分析.Laaksonen等(2006)則采用焦點小組座談法對城市形象進行訪談研究，探索人們對城市形象的主觀描述,并提出了一個“四維(自然、產(chǎn)業(yè)、文化、建設(shè)環(huán)境)三層(觀測層、價值層和環(huán)境層)”概念模型.impact、model和design等關(guān)鍵詞反映了從早期Simon Anholt(2006)的“六邊形”模型到Laaksonen(2006)的“思維三層”模型，再到Gert H.N.Laursen (2015)利用扎根理論提出的16個評價維度.可見，城市品牌評價指標體系的科學化是城市品牌研究的一個重要方向.

3.1.2 國內(nèi)研究

從表2和圖3可以看出，國內(nèi)城市品牌研究的熱點可以歸納為以下4個方面.

第一，城市品牌塑造模型.這些研究注重分析城市品牌培育的過程，內(nèi)容大多是城市品牌的形成及其動態(tài)性、內(nèi)部品牌驅(qū)動機理、影響因素、利益相關(guān)者、評價體系、品牌策略等，結(jié)合案例研究分析實踐中各個城市的城市品牌建設(shè)狀況[5]，并提出自己的建議，其關(guān)鍵詞包括“城市品牌”“城市營銷”“城市形象”及“品牌價值”等.

第二，產(chǎn)業(yè)集群.潘登、蔣麗麗(2017)基于城市空間理論探索了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群對城市品牌的影響，探討了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展提升城市品牌的路徑.研究表明，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群能優(yōu)化城市功能空間，提升城市品牌認知度；優(yōu)化城市經(jīng)濟空間，提升城市品牌知名度；優(yōu)化城市社會文化空間，提升城市品牌美譽度[6].結(jié)合相關(guān)文獻可以發(fā)現(xiàn)，區(qū)域(城市)品牌的研究多數(shù)是基于產(chǎn)業(yè)集群的視角，通過打造集群品牌，進而提升區(qū)域(城市)品牌的競爭力，其關(guān)鍵詞有“產(chǎn)業(yè)集群”“產(chǎn)業(yè)集聚”“集群品牌”“區(qū)域產(chǎn)業(yè)品牌”“品牌競爭力”等.

第三，目的地品牌.國內(nèi)對旅游目的地品牌的認識起源于旅游目的地形象，20世紀80年代末，國內(nèi)開始意識到形象在旅游目的地發(fā)展中的重要性，20世紀90年代以陳傳康和李蕾蕾為代表的研究者開始對旅游目的地形象研究予以重視.1995年李蕾蕾以深圳景點為例在我國首次探討了旅游點的形象定位策略.王兆峰、鹿夢思(2019)以鳳凰古城為例,通過理論假設(shè)和構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型,采用問卷調(diào)查的方法,發(fā)放問卷420份,回收有效問卷379份，探討鳳凰古城的目的地品牌個性、游客自我一致性和旅游者行為意向之間的關(guān)系[7].對于目的地品牌的研究多數(shù)集中在旅游城市的品牌研究，旅游資源(歷史人文/自然風光)作為一個城市的獨特的要素，對于打造獨特的城市品牌具有重要作用[8]，因此在城市品牌建設(shè)中，要充分利用旅游資源，吸引外部受眾，提升城市內(nèi)部受眾的生活質(zhì)量.這方面的關(guān)鍵詞有“旅游目的地”“旅游者”“品牌個性”“西藏”和“目的地品牌個性”.

第四，品牌經(jīng)濟效應(yīng).王小燕、周建波(2012)使用灰色關(guān)聯(lián)分析方法,刻畫城市品牌經(jīng)濟與市場環(huán)境的解釋模型,并建立有關(guān)評價指標體系,展開耦合狀態(tài)的評價.研究表明,城市品牌經(jīng)濟與市場環(huán)境耦合狀態(tài)的實證分析方法能夠很好地揭示城市品牌經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境作用,有益于推動城市品牌經(jīng)濟與市場環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略決策[9].在全球經(jīng)濟日益一體化的過程中，城市作為一個地域空間的載體，正在以各種方式進行著全球資源、市場、生存空間和發(fā)展機會的爭奪與競爭.商業(yè)化的社會已經(jīng)將城市帶到了一個開放的市場交易平臺之中，城市必須通過打造優(yōu)勢城市品牌，在市場競爭中求得生存和發(fā)展，提高城市和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，已初步成為國內(nèi)各界的共識，其關(guān)鍵詞有“區(qū)域品牌化”“目的地品牌化”“品牌經(jīng)濟”“區(qū)域經(jīng)濟”和“中國品牌”等.

3.1.3 共性分析

從以上的分析中可以看出，國內(nèi)外關(guān)于城市品牌的研究形成了一定的理論基礎(chǔ)和應(yīng)用成果，其研究熱點不僅是上述呈現(xiàn)的差異性，而且存在著相互聯(lián)系的一面.梳理國內(nèi)外研究的共性對從整體上理解城市品牌領(lǐng)域的研究具有重要的作用，因此，基于前人的研究和關(guān)鍵詞的共現(xiàn)圖譜，簡單地總結(jié)國內(nèi)外城市品牌研究的一致性，以供參考.總的來說，共性包括以下4點.

第一，注重實證研究，多運用案例研究.關(guān)于城市品牌的理論研究還處于初期階段，但在實踐中已經(jīng)積累了許多城市品牌塑造的成功案例，比如水城威尼斯、瑞士小鎮(zhèn)達沃斯、汽車城底特律、新經(jīng)濟代表硅谷等[10].縱觀國內(nèi)外的城市品牌研究，對某個城市品牌建設(shè)的現(xiàn)狀進行分析是最為常見的一種方法.例如，Maiello A.和 Pasquinelli C.(2015)以里約熱內(nèi)盧為例，分析了大型體育賽事對該城市品牌建設(shè)的影響[11]，Vanolo A.(2015)則是以都靈為例，分析了都靈近10年的城市品牌發(fā)展[12]，董宇瀾、張蕾等(2018)則是全方位、多角度地對杭州城市品牌建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向進行了分析[13].

第二，注重對利益相關(guān)者在城市品牌評價中的作用.城市品牌的價值蘊含于城市產(chǎn)品與城市顧客的關(guān)系之中，蘊含于城市發(fā)展和競爭的過程之中，城市品牌只有得到相關(guān)利益者的認可，才能發(fā)揮其品牌效應(yīng)，帶動城市的發(fā)展，進而促進市民的發(fā)展.Ahn Y. J.等(2016)拓展了漢金森(2012)提出的品牌定位模型，指出成功的城市品牌建設(shè)需要建立在城市當局和相關(guān)利益者之間就城市特征和核心價值達成共識的基礎(chǔ)上，利益相關(guān)者的參與是城市品牌創(chuàng)建的決定因素[14].宋歡迎(2017)采用計算機輔助電話調(diào)查的方式，對全國36座城市的城市品牌形象感知現(xiàn)狀、感知特點、感知影響因素進行了深入的研究[15].

第三，注重研究大型賽事活動對塑造城市品牌的作用.Dong Q.和Duysters G.(2015)梳理了體育賽事與主辦城市之間關(guān)系的演變，并探討了體育賽事對塑造城市形象、品牌、知名度的積極作用，以最大限度地發(fā)揮兩個品牌的協(xié)同效應(yīng)[16].呂立(2014)采用定性和定量研究的方法，以廣州舉辦的亞運會為例，基于城市居民的角度系統(tǒng)地分析了亞運會對廣州城市發(fā)展帶來的影響[17].

第四，城市品牌的研究從單一視角演變成綜合視角.目前目的地品牌是國內(nèi)外研究的前沿領(lǐng)域，研究視野不斷拓展，學科的綜合程度不斷加強.Mikulic J.(2016)通過橫截面對20個歐洲首府城市品牌強度和旅游強度的相關(guān)數(shù)據(jù)進行了相關(guān)性分析，并指出創(chuàng)建目的地品牌是創(chuàng)造和保持首府城市競爭優(yōu)勢的重要因素.盧國英(2014)指出對于旅游業(yè)高度發(fā)展的城市，目的地品牌有利于改善城市形象，提升城市品牌內(nèi)涵[18].

3.2 關(guān)鍵詞聚類分析

為了更清晰地認識國內(nèi)外城市品牌研究熱點的主題的共同之處和差異，本文在關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜(見圖2、圖3)的基礎(chǔ)上根據(jù)圖譜聚類算法進行自動聚類，并使用算法提取聚類標簽，其他設(shè)置與關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜保持不變，運行完成可得到國內(nèi)外城市品牌研究主題聚類圖譜(見圖4、圖5).

3.2.1 國外研究

從圖4可以看出，基于關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜聚類有13個，選擇節(jié)點數(shù)量大于5的聚類進行分析，去除重復的聚類，最后得到9個聚類，現(xiàn)將這些關(guān)鍵詞聚類分成以下5個研究熱點.

第一，重視對原產(chǎn)地品牌效應(yīng)的分析.原產(chǎn)地品牌是以地理框架下的產(chǎn)品或服務(wù)為基礎(chǔ)所形成的公共品牌，其識別對象是區(qū)域內(nèi)企業(yè)所生產(chǎn)的全部產(chǎn)品或服務(wù)組合，對塑造城市品牌具有重要的推動作用.最早注意到原產(chǎn)國形象作用的學者是Dichter，他于1962年在《哈佛商業(yè)評論》上撰文指出,“由……制造”( made in …)一詞可能對消費者是否接受產(chǎn)品產(chǎn)生重大影響.Schooler( 1965)率先進行了原產(chǎn)國形象實證研究，之后的學者也相繼研究并證實了原產(chǎn)國形象對產(chǎn)品評價的顯著作用[19],聚類#0(origin)和聚類#3(origin)同屬于原產(chǎn)地品牌.Takafumi Ikuta等( 2007) 認為，區(qū)域優(yōu)勢資源是原產(chǎn)地品牌產(chǎn)生的前因，原產(chǎn)地品牌價值會對區(qū)域產(chǎn)生影響，例如技術(shù)的創(chuàng)新和人才的引進，并進而對單個企業(yè)品牌產(chǎn)生影響[20].原產(chǎn)地品牌的形成與原產(chǎn)地效應(yīng)有著密切的聯(lián)系，原產(chǎn)地效應(yīng)得益于區(qū)域的優(yōu)勢資源，而原產(chǎn)地品牌又是基于原產(chǎn)地效應(yīng)而逐漸形成的.該聚類的關(guān)鍵詞包括brand equity、brand image和behavior等.

第二，注重政府在城市品牌塑造中發(fā)揮的作用，也重視利益相關(guān)者對城市品牌的感知和評價.在城市品牌化進程中，政府的領(lǐng)導和利益相關(guān)群體的支持是至關(guān)重要的推動力量.Allen( 2007)認為,將傳統(tǒng)品牌理論應(yīng)用到城市(區(qū)域)情境中時，必須考慮兩個尤為關(guān)鍵的問題,即利益相關(guān)群體的管理和政府領(lǐng)導作用的發(fā)揮[19].聚類#1(state)認為政府的作用在于彌補市場失靈，以及提供公共產(chǎn)品和公共政策，以此提升城市的生活品質(zhì).該聚類下的關(guān)鍵詞design、toxic metal、industry、lead等充分表明了政府在城市生活中的重要性.Gibson (2005)以美國華盛頓特區(qū)營銷城市生活的實踐為例，對城市領(lǐng)導者如何通過塑造城市品牌吸引郊區(qū)目標市場群體到城市定居的過程進行了初步探討[10].Moilanen和Teemu (2015)分析了20個歐洲城市的城市品牌化過程中面臨的挑戰(zhàn)，并確定了城市管理者目前面臨的9大挑戰(zhàn)[21].聚類#5(drinking water)則是從城市居民的視角來對城市品牌進行評價.該聚類下的關(guān)鍵詞可以分為兩類，price、brand product、economic commercial brand等更多的是從受眾者的經(jīng)濟利益方面感知城市品牌的影響，而drinking water、bottled water和healthily food則更多的是從城市給人類提供的生活用水和食品安全等微觀視角來感知評價.

第三，注重研究中等收入國家的城市品牌，試圖從城市品牌建設(shè)的案例中總結(jié)出一般的規(guī)律.從聚類#2(middle income country)下的關(guān)鍵詞price、city、public health、policy、strategy、tobacco control可以看出，對于發(fā)展中國家(中等收入國家)的城市品牌研究，國外研究者延續(xù)了其人文關(guān)懷，注重城市生活品質(zhì)，而宏觀方面則從城市案例入手，對經(jīng)濟、政治和文化等因素進行分析.Magdalena Florek、Keivani R.等(2015)通過對沙特阿拉伯案例的研究，分析了與中東地區(qū)城市品牌建設(shè)相關(guān)的機遇和陷阱，并指出地方品牌建構(gòu)在城市建設(shè)過程中的意義[22].

第四，注重城市品牌的個性化，強調(diào)在塑造城市品牌的過程中要形成自己的個性，個性也是影響城市品牌競爭力的重要因素.聚類#4(dynamics)的關(guān)鍵詞different brand、significant difference，以及聚類#8(personality)的關(guān)鍵詞perspective、personality、taste、image都充分印證了品牌個性化的重要性.Sariyer N.和Lee G. J. (2017)采用分層抽樣的方法，對土耳其開塞利的382名消費者進行調(diào)查，通過因子分析和回歸分析得出了開塞利市的5個城市品牌維度，并指出在形成城市品牌個性時要考慮城市居民的一般特性[23].

第五，注重城市品牌理論的研究.聚類#6(city branding)研究的主要是區(qū)域品牌化理論，其關(guān)鍵詞主要有city branding、place brand、branding strategy、city brand identity，這說明品牌化研究理論主要集中在區(qū)域(城市)品牌的內(nèi)涵、策略、認同等方面.Green A. (2016)通過宏觀視角——城市品牌研究和實踐的演變，指出由于城市品牌研究和實踐的不同演化路徑導致了理論與實踐的差距.聚類#9(brand awareness)的研究主要是基于相關(guān)者視角的城市品牌評價理論，其關(guān)鍵詞主要有physical activity、performance和population等，顯示城市品牌評價理論的創(chuàng)新依舊是從城市居民的視角進行.從聚類#10(conservation )的關(guān)鍵詞impact、extraction和low-income subsidy也可以看出城市品牌研究注重城市人文關(guān)懷.Toros E.和Gazibey Y.(2017)制定了一個有效的標準來衡量城市居民的滿意度，并通過對尼克西亞和凱里尼亞兩個城市中生活或工作的居民進行比較分析，證明了地方品牌城市居民滿意度指數(shù)的有效性[24].

3.2.2 國內(nèi)研究

從圖5可以看出，基于關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜聚類有8個，選擇節(jié)點數(shù)量大于5的聚類進行分析，去除重復的聚類，最后形成5個，并將這些關(guān)鍵詞聚類分成以下3個研究熱點.

第一，旅游目的地品牌已逐漸成為城市品牌的研究熱點.辛璐琦、王興元(2016)在企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)理論基礎(chǔ)上,開發(fā)了旅游目的地品牌形象識別要素評價量表,并通過對355名游客的行為意愿的問卷調(diào)查,對旅游目的地品牌形象識別要素評價量表進行了整體驗證[25].隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游業(yè)對提升城市競爭力、打造優(yōu)勢城市品牌的作用越來越明顯.聚類#0(旅游目的地)下的主要關(guān)鍵詞有“旅游目的地”“品牌個性”“目的地品牌”等，可以看出旅游目的地的研究主要集中在旅游目的地的品牌化、塑造品牌個性、提升品牌價值等方面.聚類#4(目的地品牌化)下的主要關(guān)鍵詞有“目的地營銷”“旅游者”“目的地品牌化”等，可以看出對目的地品牌化主要也是針對旅游城市，不過研究中借鑒了傳統(tǒng)的城市品牌理論，不僅重視品牌個性的打造，也重視品牌的營銷策略和品牌受眾的感知評價.汪京強(2018)采用事件相關(guān)電位技術(shù)，在傳統(tǒng)品牌個性維度構(gòu)建的基礎(chǔ)上，探索了兩類大學生游客群體對目的地品牌個性的認知的神經(jīng)機制，揭示了潛在游客目的地個性認知為單一階段，依賴一般知識的喚醒，而現(xiàn)實游客還受到情節(jié)體驗記憶的影響[26].

第二，城市品牌的理論和實踐研究.秦曉楠等(2013)從城市品牌外部資源的研究視角將生態(tài)位理論引入城市品牌的研究中，從品牌支撐、品牌維護、品牌實現(xiàn)三個維度構(gòu)建城市品牌生態(tài)位評價指標體系，運用生態(tài)位寬度、生態(tài)位重疊度和重疊壓力測度函數(shù)對城市品牌的資源獲取能力和品牌間的競爭態(tài)勢進行分析[27].聚類#1(區(qū)域品牌)下的關(guān)鍵詞主要是“區(qū)域品牌”“產(chǎn)業(yè)集群”“集群品牌”等，可以看出區(qū)域品牌主要是基于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學中的產(chǎn)業(yè)集群理論，對產(chǎn)業(yè)集群和集群企業(yè)形成的集群品牌進行區(qū)域品牌化，我國比較典型的是農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域品牌化.鄭瓊娥(2018)以福建農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌危機為例，指出福建省在建設(shè)和發(fā)展本土農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌中存在的短板，并提出了自己的建議[28].聚類#3(城市品牌)下的關(guān)鍵詞主要是“城市品牌”“體育賽事”“大數(shù)據(jù)”“一帶一路”等，可以看出城市(區(qū)域)品牌理論研究是一個嶄新的研究課題,現(xiàn)有的品牌理論無法解釋城市(區(qū)域)品牌化現(xiàn)象,有必要根據(jù)現(xiàn)有的相關(guān)理論知識進行演繹推導,構(gòu)建城市(區(qū)域)品牌化研究的理論基礎(chǔ)與框架體系.因此,如何借助相關(guān)領(lǐng)域的理論研究成果融合相關(guān)和鄰近學科的知識，探討城市(區(qū)域)品牌化理論與公司品牌化理論的共性與差異，進而揭示城市(區(qū)域)品牌化活動的特點與規(guī)律，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建城市(區(qū)域)品牌化研究的理論基礎(chǔ)與框架體系，是亟待解決的重要問題，而運用大數(shù)據(jù)進行城市品牌研究的應(yīng)用和結(jié)合“一帶一路”創(chuàng)建城市品牌是其需要深入研究的領(lǐng)域.毛萬熙(2018)基于觸媒理論，結(jié)合城市品牌的實踐，提出了“城市品牌觸媒”的概念，并從這一理論出發(fā)，提出了一條“五位一體”的城市品牌構(gòu)建路徑，以城市品牌定位為核心，以空間布點、事件策劃、產(chǎn)業(yè)引入、政策制定、創(chuàng)意營銷五種工具組合，簡稱5P模型[29].

第三，重視品牌經(jīng)濟效應(yīng)研究，以品牌經(jīng)濟提升城市的經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量.聚類#1(品牌)下的關(guān)鍵詞主要有“產(chǎn)業(yè)集聚”“品牌經(jīng)濟”“區(qū)域經(jīng)濟”等，可以看出城市品牌經(jīng)濟研究的主要內(nèi)容是品牌經(jīng)濟的影響因素和路徑等.馬亞華(2016)通過對我國54個主要城市的品牌指數(shù)進行測算，采用分層回歸法，實證了城市品牌與企業(yè)績效的相關(guān)性，其結(jié)果表明了城市品牌對企業(yè)績效有正向作用[30].

3.2.3 比較分析

國內(nèi)外城市品牌研究有其各自的特點，國外研究傾向于微觀視角，從影響城市的各種因素，特別是從與城市居民生活質(zhì)量相關(guān)的方面來評價城市品牌的建設(shè)情況；而國內(nèi)研究側(cè)重于宏觀視角，從城市品牌建設(shè)的過程(階段)著手分析，也有以利益相關(guān)者視角的研究，但大多是對旅游城市，也只是考慮到旅游者的感知，對于城市居民的滿意度測量及對城市品牌的認可等研究則較為薄弱.

國內(nèi)外城市品牌的研究熱點有其特殊性，也有共性，這說明我國城市品牌的研究與國際有著較強的聯(lián)系.具體說來，共性包括以下3個方面.

第一，城市品牌研究中突出品牌個性.在國內(nèi)外的研究文獻中都有品牌個性或者品牌差異化的聚類，包含的主要關(guān)鍵詞也體現(xiàn)了學者對品牌個性投入了極大的關(guān)注.城市品牌的塑造要體現(xiàn)出與眾不同的個性，就要通過正確的城市品牌定位，找到自己的特性，經(jīng)過精煉總結(jié)形成城市個性，這對于成功創(chuàng)建優(yōu)秀的城市品牌具有重要的現(xiàn)實意義.

第二，城市品牌研究突出了典型賽事活動與城市品牌的相關(guān)性測評.城市舉辦大型賽事活動對提高城市知名度有積極作用，這得到了國內(nèi)外學者的一致認可.近年來，該研究領(lǐng)域逐漸深入，通過各種研究方法實證研究大型活動賽事，例如奧運會、亞運會、G20峰會等，對提高城市品牌的知名度、影響力和美譽度的作用的文獻逐漸增多.大型賽事活動對于創(chuàng)建城市品牌具有重要的推動作用，但這通常是從城市主體視角出發(fā)得出的結(jié)論，從城市居民的感知評價出發(fā)的研究則相對薄弱，應(yīng)該加大對該領(lǐng)域的關(guān)注.

第三，城市品牌理論的研究持續(xù)深入.選擇某一個特定領(lǐng)域，如旅游目的地、特定社區(qū)(高新技術(shù)研發(fā)區(qū)等)或購物目的地等進行城市品牌化研究，是近年來城市品牌理論發(fā)展的趨勢.城市品牌研究的學者們借鑒經(jīng)濟學、傳播學、社會學等領(lǐng)域的理論不斷發(fā)展城市品牌理論，城市品牌定位、形象、評價、營銷等方面的研究也取得了較大的發(fā)展.

4 國內(nèi)外城市品牌研究前沿比較分析

研究前沿是科學研究中最具發(fā)展?jié)摿Φ难芯恐黝}或領(lǐng)域[31].通過CiteSpace軟件中突現(xiàn)檢測算法獲取的突現(xiàn)詞和應(yīng)用該軟件繪制出城市品牌領(lǐng)域主題詞在時間脈絡(luò)上的知識圖譜，有助于捕捉該研究領(lǐng)域的前沿趨勢.

4.1 突現(xiàn)詞分析

關(guān)鍵詞的數(shù)量及增長情況可以有效地反映某個研究領(lǐng)域的發(fā)展及熱點前沿問題，因此可以采用CiteSpace軟件自帶的膨脹詞探測技術(shù)進行突現(xiàn)詞檢測，進一步探究國內(nèi)外城市品牌研究的前沿動態(tài).突現(xiàn)詞指的是出現(xiàn)的頻次在短時間內(nèi)突然增加或者使用頻次明顯增長的關(guān)鍵性術(shù)語，凸顯性高表明這篇文章在連接相鄰聚類方面作用很大[32].運行CiteSpace V對國內(nèi)外城市品牌研究文獻進行分析檢測，結(jié)果見表3、表4.

表3 2011—2018年國外城市品牌研究的關(guān)鍵詞突現(xiàn)情況

表4 2011—2018年國內(nèi)城市品牌研究的關(guān)鍵詞突現(xiàn)情況

4.1.1 國外研究

從表3中可以看出，4個突現(xiàn)詞為quality、smoking、behavior、information.其中 “quality”和“smoking”凸顯度最大，這表明城市的生活品質(zhì)是城市品牌研究者最為關(guān)注的前沿之一.城市品質(zhì)作為影響城市居民最為直觀感受的因素之一，對于塑造城市品牌具有重要的作用.“smoking”突變時間早且持續(xù)時間長，這說明“smoking”在城市品牌的研究中作為城市品質(zhì)的重要部分具有重要的地位.作為一項影響市民健康的行為，城市給市民提供一個健康的公共環(huán)境無疑對打造城市品牌具有推動作用.從城市居民的視角來分析城市管理者出臺的相關(guān)政策，并通過定性與定量的方法來評測政策的效果及市民對城市的滿意度的研究逐漸成為城市品牌研究的重要前沿之一.突現(xiàn)詞“behavior”就是基于城市居民的視角，對城市品牌利益相關(guān)者的行為及效果進行定性和定量的測評是城市品牌研究的重要前沿之一.突現(xiàn)詞“information”的突現(xiàn)時間是2015年，此時正處于大數(shù)據(jù)建設(shè)的浪潮中，城市管理部門利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息處理技術(shù)打造城市品牌，在塑造城市品牌的實踐中又產(chǎn)生了新的信息，并以此進一步改善城市品牌形象，增強城市的競爭力.

4.1.2 國內(nèi)研究

從表4可以看出，3個突現(xiàn)詞為目的地品牌化、產(chǎn)業(yè)集聚和品牌個性.第一，城市作為旅游目的地的重要內(nèi)容之一，目的地品牌化的研究被運用到城市品牌研究中，并逐漸成為其重要內(nèi)容.品牌是基于地理和歷史形成的，它的發(fā)展離不開品牌概念中的特定地點和時間，目的地品牌化受全球旅游業(yè)的激烈競爭、目的地的可替代性逐漸增強和消費者的消費行為日趨成熟的驅(qū)動，其現(xiàn)實意義逐漸凸顯，已成為增強地方競爭優(yōu)勢的重要手段.目的地品牌化是將品牌化模式運用于目的地情境而產(chǎn)生的一個有著明確界定的目標、運作方法、實施規(guī)范和預(yù)期市場效果的動態(tài)營銷過程.第二，任何城市都是一定空間范圍的集聚中心，而如何在既定空間范圍的約束下尋求突破、最大限度地提高城市的競爭力，則是城市品牌研究的重點，更是城市發(fā)展中的關(guān)鍵.國內(nèi)學者多數(shù)從文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)的集聚來研究產(chǎn)業(yè)集聚與城市品牌的關(guān)系，這也成為城市品牌研究的重要前沿議題.第三，突現(xiàn)詞“品牌個性”的突現(xiàn)時間為2016年，且持續(xù)到2018年，這反映了品牌個性由于融合了心理學領(lǐng)域的重要理論，漸漸成為跨學科研究的重要研究內(nèi)容.同時，學術(shù)界將品牌個性與旅游城市品牌進行結(jié)合，并逐漸成為旅游城市的品牌營銷和品牌塑造的重要前沿內(nèi)容.

通過以上分析可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外城市品牌研究的前沿有著各自的特點，但也有共同之處.例如，注重從消費者的視角來探索感知價值，關(guān)注個性化和城市品牌之間的內(nèi)部作用機制，運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)來進行城市品牌定位研究等.

4.2 前沿時區(qū)視圖分析

發(fā)展趨勢是指某領(lǐng)域研究中最為前沿的、最具有潛力的研究主題，追蹤發(fā)展趨勢有利于把握研究方向，為未來研究提供指導[33].前沿時區(qū)視圖是依據(jù)城市品牌研究前沿熱點的交互關(guān)系和演進路徑設(shè)計的，是CiteSpace區(qū)別于其他可視化軟件的獨特功能[34].在進行 CiteSpace V分析時，將時間切片設(shè)為1年，對關(guān)鍵詞進行分析，選擇time zone(時區(qū)視圖)，如圖6、圖7所示.

4.2.1 國外研究

從圖6 中可以看出，2011—2018年國外城市品牌研究的主要關(guān)鍵詞有quality、impact、model、perception、behavior、consumption、city、children、destination image、personality、identit等.結(jié)合關(guān)鍵詞頻次及聚類情況可知，城市品牌資產(chǎn)、影響力、評價模型等是基于城市品牌的主體視角，而城市居民對城市品牌的評價、效果測評則主要是基于利益相關(guān)者的視角，在實踐過程中融合兩者視角的學術(shù)成果逐漸增加，而對目的地品牌、區(qū)域品牌的研究則逐漸成為城市品牌研究的重要突破.

4.2.2 國內(nèi)研究

從圖7中可以看出，2011—2018年國內(nèi)城市品牌研究的主要關(guān)鍵詞有城市品牌、區(qū)域品牌、產(chǎn)業(yè)集群、目的地品牌個性、鄉(xiāng)村振興等.打造城市品牌是現(xiàn)代城市提高競爭力的重要措施，而城市提高競爭力的目的是吸引外地人才和資源流入本地，最終的結(jié)果是為了城市居民得到更好的發(fā)展[35].國內(nèi)學者早期多是借鑒區(qū)域品牌和目的地品牌的理論和方法對城市品牌的塑造、傳播、定位模型、評價標準和影響因素的各方面進行深入研究，研究方法以實證研究和案例分析為主.我國城市品牌的顯著特點之一是具有較強的政策性.2011年出臺了眾多發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的政策，城市品牌中目的地品牌化和文化產(chǎn)業(yè)集群的研究成果就開始增多.隨著“一帶一路”倡議和“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略的相繼提出，“一帶一路”和“鄉(xiāng)村振興”又逐漸成為城市品牌研究新的前沿領(lǐng)域.

通過以上分析可以看出，國內(nèi)外城市品牌的研究階段和重點雖然不一樣，但有著天然的聯(lián)系.我國早期城市品牌的研究多是借鑒國外現(xiàn)有的成果對城市品牌化實踐進行分析，而旅游目的地、品牌個性化等理論的新進展依舊對我國的城市品牌研究具有參考價值.一個新的理論框架的確立需要大量客觀、科學的實證研究數(shù)據(jù)的支撐,而目前定量研究還十分薄弱,僅有少數(shù)學者的研究涉及定量方法.因此，我國城市品牌的研究要在定性研究的基礎(chǔ)上,加強對城市品牌化的定量研究，借鑒國外現(xiàn)有的城市品牌研究理論和方法，同時結(jié)合我國城市品牌化的實踐，進一步發(fā)展城市品牌理論.