◎呂詩(shī)俊
中國(guó)電視自1958 年開(kāi)始放映黑白節(jié)目至今已有60 多年的歷史,但是在前20 年中卻并無(wú)任何營(yíng)收,所有的資金都由政府撥付, 直至1978 年上海電視臺(tái)播放了第一條電視廣告,中國(guó)的電視產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程才就此開(kāi)始,到今天也已度過(guò)了40 多個(gè)春秋。 而經(jīng)過(guò)40 多年的發(fā)展,如今中國(guó)的廣電產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)得到了繁榮的發(fā)展,除了央視之外,全國(guó)所有的省級(jí)衛(wèi)視都已“上星”,而在以東方衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視為代表的第一梯隊(duì)的帶領(lǐng)下,國(guó)內(nèi)各廣電集團(tuán)都能自負(fù)盈虧。
近年來(lái),湖北省廣電產(chǎn)業(yè)正朝著融合化、創(chuàng)新化、平臺(tái)化的方向發(fā)展。 截止至2019 年第三季度,湖北省有線(xiàn)電視實(shí)際用戶(hù)數(shù)達(dá)到1117.07 萬(wàn)戶(hù), 廣電網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶(hù)超過(guò)1169 萬(wàn)戶(hù),智能融合終端滲透率超過(guò)39%,寬帶滲透率超過(guò)43%, 雙向覆蓋率達(dá)到90.57%, 光網(wǎng)覆蓋率達(dá)到61%,2019 年?duì)I業(yè)收入達(dá)到26.25 億元, 總資產(chǎn)達(dá)到118.65 億元。從以上的數(shù)據(jù)中可以看出,湖北廣電產(chǎn)業(yè)的總實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力在湖北省內(nèi)都是首屈一指的存在。 但隨著新媒體的發(fā)展和有線(xiàn)電視市場(chǎng)的逐漸飽和 ,加之其他省份廣電集團(tuán)的有力競(jìng)爭(zhēng), 湖北省廣電產(chǎn)業(yè)正面臨來(lái)自行業(yè)巨變和同行競(jìng)爭(zhēng)的雙重難題。正因如此,如何在媒介融合的大方向下做好產(chǎn)業(yè)的媒介經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,在新環(huán)境下實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē),將難題化為機(jī)遇是現(xiàn)階段湖北廣電急需思考和解決的問(wèn)題。
面對(duì)日漸艱難的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 湖北廣電產(chǎn)業(yè)在傳統(tǒng)有限電視的基礎(chǔ)上進(jìn)行多元化的發(fā)展。 通過(guò)資料查驗(yàn)和對(duì)湖北廣電的調(diào)研,截止至2019 年,我歸納出湖北廣電已有五種主要業(yè)務(wù),打破了以往單一的業(yè)務(wù)模式,現(xiàn)就其主要業(yè)務(wù)做分別說(shuō)明。
1.數(shù)字電視業(yè)務(wù)
數(shù)字電視業(yè)務(wù)是廣電行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù), 截止至2019年, 湖北廣電共有150 余套標(biāo)清節(jié)目,60 余套高清節(jié)目,2套4K 信源節(jié)目, 并且提供95 個(gè)頻道的15 天X24 小時(shí)時(shí)移回看業(yè)務(wù),做到了頻道多元、受眾多元,并且提供的時(shí)移回看服務(wù)吸引年輕受眾觀看。
2.互動(dòng)點(diǎn)播服務(wù)
湖北廣點(diǎn)三大業(yè)務(wù)平臺(tái)媒資內(nèi)容在2019 年的存量均超過(guò)了3 萬(wàn)小時(shí)。 其中,全業(yè)務(wù)平臺(tái)退出了聚合類(lèi)產(chǎn)品,媒資內(nèi)容超過(guò)了40 萬(wàn)小時(shí)。 這使得電視適合更多人觀看,在電視市場(chǎng)飽和度已經(jīng)基本飽和的今天提高節(jié)目收視率,并通過(guò)VIP 節(jié)目增加收入。
3.數(shù)據(jù)寬帶業(yè)務(wù)
湖北廣電基于有線(xiàn)電視網(wǎng),向個(gè)人、集團(tuán)用戶(hù)提供寬帶上網(wǎng)的業(yè)務(wù),VPN 專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù),MSTP 專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)以及熱點(diǎn)區(qū)域WIFI 覆蓋等業(yè)務(wù)。 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代利用已有的有線(xiàn)電視網(wǎng)進(jìn)行再次利用,增加收入的多元性。
4.信息化服務(wù)
湖北廣電為政府和企業(yè)、 相關(guān)機(jī)構(gòu)提供社會(huì)化管理服務(wù)平臺(tái)、平安城市、電子政務(wù)、雪亮工程、視頻會(huì)議等項(xiàng)目的建設(shè)以及相關(guān)服務(wù)。 現(xiàn)在已有電子政務(wù)平臺(tái)工程建設(shè)及技術(shù)服務(wù)、智慧黨建、智慧酒店、智慧旅游、智慧社區(qū)、智慧醫(yī)院等智慧應(yīng)用類(lèi)的項(xiàng)目建設(shè)以及技術(shù)服務(wù)。并且,為湖北全省各地提供融媒體本地化信息以及民生服務(wù)。 實(shí)現(xiàn)多角度多用戶(hù)再喚活媒體的生命力。
5.互聯(lián)網(wǎng)+電視業(yè)務(wù)
截止至2019 年,湖北衛(wèi)視自辦的“鱷魚(yú)TV”共聚合了騰訊、中廣、文廣及自有的回看內(nèi)容總共63 萬(wàn)余節(jié)目,總共時(shí)長(zhǎng)近45 萬(wàn)小時(shí),2019 年全年共計(jì)內(nèi)容推薦約3700 余次,跟蹤搜集影視時(shí)事熱點(diǎn)7300 多個(gè),并且自身策劃了長(zhǎng)視頻專(zhuān)題節(jié)目302 個(gè),主題圖片節(jié)目585 張,并且引進(jìn)、測(cè)試并上線(xiàn)OTT 應(yīng)用APK 共160 個(gè)。 湖北廣電依托互聯(lián)網(wǎng),積極結(jié)合電視與互聯(lián)網(wǎng),抓取網(wǎng)絡(luò)用戶(hù),實(shí)現(xiàn)節(jié)目在多個(gè)平臺(tái)上的播出。由于廣電產(chǎn)業(yè)的特殊性,使得其制作的節(jié)目會(huì)受到諸多限制,但在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上內(nèi)容的創(chuàng)作就更加自由,讓節(jié)目更加多元內(nèi)容更加精致從而迎合更多的受眾。
通過(guò)歸納梳理湖北廣電的發(fā)展?fàn)顩r, 可以發(fā)現(xiàn)近年間湖北廣電在基建、輿論引導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益、內(nèi)容生產(chǎn)等方面都有較大的改變,并取得了較好的成效。同時(shí)在新媒體日漸成熟和同行競(jìng)爭(zhēng)的壓力之下, 湖北廣電產(chǎn)業(yè)加快了傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展,進(jìn)行了很多有益的嘗試。例如在2014 年推出了“長(zhǎng)江云”;2019 年成立了“鱷魚(yú)TV”等,成功地將依靠廣電產(chǎn)業(yè)的壟斷地位生存的經(jīng)營(yíng)方式改變?yōu)榻Y(jié)合新形勢(shì)實(shí)現(xiàn)多元驅(qū)動(dòng)多元發(fā)展。 現(xiàn)就其主要的驅(qū)動(dòng)發(fā)展因素逐一說(shuō)明。
1.內(nèi)強(qiáng)外聯(lián),提高用戶(hù)體驗(yàn)。
湖北廣電完成了全省的直播頻道服務(wù)升級(jí), 持續(xù)提高了內(nèi)網(wǎng)的質(zhì)量和速度, 提高用戶(hù)的體驗(yàn)。 并且引入了愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,在2019 年形成了“鱷魚(yú)TV”視頻內(nèi)容聚合產(chǎn)品。 并且還和通訊運(yùn)用商合作推出了集數(shù)字電視、手機(jī)流量、語(yǔ)音通話(huà)、寬帶服務(wù)于一體的“歡聚一堂”聚合產(chǎn)品套餐,補(bǔ)齊了湖北廣電移動(dòng)通訊產(chǎn)品的短板,使得其全業(yè)務(wù)產(chǎn)品品質(zhì)更上一層樓。
2.強(qiáng)化渠道,提升營(yíng)銷(xiāo)水平。
湖北廣電完善了電子渠道功能, 與時(shí)俱進(jìn)的在支付寶生活繳費(fèi)單元上線(xiàn)了增值業(yè)務(wù)消費(fèi)和訂購(gòu)的功能, 實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)扣費(fèi)和連續(xù)包月的功能, 使得受眾能更加方便地購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)。 并且通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行客戶(hù)調(diào)查以提高節(jié)目的受眾滿(mǎn)意度和歡迎度,并根據(jù)受眾的需求發(fā)展。還將媒資產(chǎn)品體驗(yàn)+實(shí)體產(chǎn)品銷(xiāo)售多元化運(yùn)營(yíng),盤(pán)活了實(shí)體營(yíng)業(yè)廳的資源,使產(chǎn)業(yè)整體得到了更好的發(fā)展。
3.多舉共進(jìn),穩(wěn)定廣告營(yíng)收。
廣告收益一直以來(lái)是廣電行業(yè)的收入重頭項(xiàng)目, 湖北廣電在媒介融合時(shí)代在保有傳統(tǒng)有線(xiàn)電視廣告的同時(shí)還進(jìn)行了多平臺(tái),多形式的廣告投入。加強(qiáng)頻道的溝通交流并加深網(wǎng)臺(tái)的業(yè)務(wù)合作,開(kāi)辟新的廣告增收方式,并整合全省的廣告資源,調(diào)整廣告業(yè)務(wù)激勵(lì)政策等多種措施,實(shí)現(xiàn)頻道落地業(yè)務(wù), 使得廣告業(yè)務(wù)在穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)還發(fā)展了新的形式, 使其不再限于電視而是存在于更多平臺(tái)煥發(fā)出新的生命力。
4.精耕內(nèi)容,推進(jìn)媒資轉(zhuǎn)型。
內(nèi)容一直是傳媒產(chǎn)業(yè)的核心, 內(nèi)容的好壞成都和和豐富程度直接決定該傳媒產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。湖北廣電以“鱷魚(yú)TV”為抓手推進(jìn)媒資產(chǎn)品創(chuàng)新,并建設(shè)完成了“媒資精分系統(tǒng)”、“4K 超高清專(zhuān)區(qū)”、“紅色媒資專(zhuān)區(qū)”、“OTT 應(yīng)用專(zhuān)區(qū)”四個(gè)精品項(xiàng)目的建設(shè),推動(dòng)湖北廣電產(chǎn)業(yè)媒資供應(yīng)體系向電視+互聯(lián)網(wǎng)方向縱深發(fā)展, 實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的豐富化和多元化。并且借助湖北廣電在湖北省內(nèi)廣泛的用戶(hù)規(guī)模,使得內(nèi)容變現(xiàn)率也有一定保證。
雖然湖北廣電在媒介融合背景下做了許多有進(jìn)步意義的探索和實(shí)現(xiàn),也取得了一定的效果,但依舊存在一些不足。
1.資源配置效率不足
由于我國(guó)廣電產(chǎn)業(yè)地位的特殊性, 使得產(chǎn)業(yè)管理機(jī)制束縛了廣電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。馬雪芬、藍(lán)有林提出如今傳統(tǒng)的管理機(jī)制束縛而帶來(lái)的生存危機(jī)仍是中國(guó)傳媒業(yè)面臨 “三大危機(jī)”中根本性和決定性的一個(gè)危機(jī),它制約了廣電產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的資源整合,使得資源優(yōu)勢(shì)無(wú)法轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力,也造成了廣電產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抗風(fēng)險(xiǎn)能力下降。同時(shí),由于其政府機(jī)構(gòu)的特殊性, 會(huì)使得政府機(jī)構(gòu)的低效率導(dǎo)致其不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 治理理論中提出了應(yīng)該打破政府在某些行業(yè)的壟斷地位,并在解決措施中提出應(yīng)引入市場(chǎng)機(jī)制,發(fā)揮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要作用。 目前的湖北廣電產(chǎn)業(yè)仍然是由湖北省廣電局領(lǐng)導(dǎo)的模式, 行政權(quán)力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的占比依舊很大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的作用還未得到有效的發(fā)揮,效益也并非其主要的價(jià)值取向, 這就使得其在進(jìn)行媒介運(yùn)營(yíng)時(shí)并不能進(jìn)行有效的自主決策,在很大程度上束縛了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展活力,結(jié)果就是資源浪費(fèi)以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。
2.人才稀缺
廣電產(chǎn)業(yè)的動(dòng)力源泉是人才, 對(duì)于媒體發(fā)展最重要的資源并非設(shè)備或是資金,而是人才資源。 而目前,湖北廣電產(chǎn)業(yè)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的問(wèn)題還有很多。 首先是專(zhuān)業(yè)人員結(jié)構(gòu)的不合理, 媒介融合時(shí)代廣電產(chǎn)業(yè)要求大量的信息技術(shù)人員做支撐,目前廣電產(chǎn)業(yè)的核心正由“渠道為王”向“內(nèi)容為王”轉(zhuǎn)變,具有創(chuàng)新意識(shí)的人才成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要要素。然而目前湖北廣電產(chǎn)業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人數(shù)不足,其藝術(shù)人才在中部六省中僅排第三, 與第一梯隊(duì)的省份相比更是相差甚遠(yuǎn)。其次,是其知名藝人的稀缺,我們知道,在很多時(shí)候一名知名藝人相比前期各種宣傳更能夠吸引受眾, 提高節(jié)目的收視率(收聽(tīng)率),如今實(shí)力強(qiáng)大的省級(jí)衛(wèi)視毫無(wú)例外都有一位甚至多位有巨大品牌效應(yīng)的藝人, 例如湖南衛(wèi)視的汪涵、何炅,浙江衛(wèi)視的華少、沈濤,江蘇衛(wèi)視的孟非、李想等,就連央視近年來(lái)也更加注重主持人本身的知名度, 其主持人撒貝寧、 白巖松等也經(jīng)常參加別臺(tái)甚至網(wǎng)絡(luò)節(jié)目以提高知名度。相比之下,湖北衛(wèi)視并未出現(xiàn)具有很大影響力的藝人,使得其無(wú)法吃到主持人帶來(lái)的品牌紅利,制約了湖北廣電的發(fā)展。
3.內(nèi)容生產(chǎn)能力不足
在廣電產(chǎn)業(yè),隨著與互聯(lián)網(wǎng)的不斷融合,內(nèi)容已經(jīng)成為了廣電產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,然后湖北衛(wèi)視的現(xiàn)實(shí)情況仍然是內(nèi)容生產(chǎn)能力不足,沒(méi)有自己的具有影響力的IP,盡管湖北省廣播因素制作經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)已有200 余個(gè),但每年卻沒(méi)能制作出精品節(jié)目。 其曾經(jīng)收視口碑雙豐收的節(jié)目《菲正式會(huì)談》也因在各大衛(wèi)視、平臺(tái)大量精品節(jié)目的競(jìng)爭(zhēng)中不求新求變使其關(guān)注度一落千丈。缺乏具有競(jìng)爭(zhēng)力的IP 節(jié)目使得湖北廣電產(chǎn)業(yè)在核心環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)力,使其總體競(jìng)爭(zhēng)力依舊不足。
4.融媒體平臺(tái)影響力不足
在媒體融合發(fā)展的方面, 湖北廣電進(jìn)行了諸多進(jìn)步的嘗試,如在2012 年成立湖北長(zhǎng)江廣播傳媒公司,2014 年湖北廣電“長(zhǎng)江云”上線(xiàn),2019 年“鱷魚(yú)TV”上線(xiàn)等。 這些新平臺(tái)為湖北廣電產(chǎn)業(yè)注入了新的活力。但與同類(lèi)平臺(tái)相比,影響力依舊不足,市場(chǎng)占有率仍然較小。 其“鱷魚(yú)TV”內(nèi)容與其他平臺(tái)重合度較大,沒(méi)有自身獨(dú)播的IP,而“長(zhǎng)江云”則是內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重, 客戶(hù)端的優(yōu)化也不足使得用戶(hù)體驗(yàn)度極低,與湖南衛(wèi)視“芒果TV”等優(yōu)秀平臺(tái)相比仍然無(wú)法分得一杯羹。
資源分配機(jī)制的束縛是阻礙湖北廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的首要因素,不進(jìn)行資源分配機(jī)制的改革,湖北廣電產(chǎn)業(yè)就很難有好的發(fā)展。一方面要推進(jìn)制播分離,制播分離有利于廣電產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作,也有利于發(fā)揮各自資源的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)新舊媒體的整合。 另一方面廣電產(chǎn)業(yè)可以逐步開(kāi)放運(yùn)行社會(huì)資本的注入,并對(duì)湖北廣電產(chǎn)業(yè)進(jìn)行股份制改造,建立現(xiàn)代的管理制度和激勵(lì)制度,逐步釋放產(chǎn)業(yè)活力提升產(chǎn)業(yè)生命力,促進(jìn)廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
湖北省武漢市作為世界大學(xué)生最多的城市, 人才的培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)極大, 湖北廣電產(chǎn)業(yè)可以切實(shí)與本地高校進(jìn)行深度合作,聯(lián)合培養(yǎng)行業(yè)發(fā)展所需要的人才,充分盤(pán)活本地高等教育資源,使得人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展無(wú)縫對(duì)接。在這個(gè)基礎(chǔ)上,還可以引進(jìn)高端緊缺的人才,推進(jìn)人力資源管理的科學(xué)化,引進(jìn)技術(shù)人才,創(chuàng)意人才和高質(zhì)量藝人,并做好制度保障留住人才, 使人才成為湖北廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之源和動(dòng)力之源。
技術(shù)發(fā)展一日千里,新的媒體形態(tài)會(huì)不斷出現(xiàn),但無(wú)論介質(zhì)如何變化,內(nèi)容永遠(yuǎn)是核心。[18]因此,湖北廣電應(yīng)將內(nèi)容和創(chuàng)意作為自己發(fā)展的核心, 湖北省的文化資源異常豐富,楚文化,三國(guó)文化,三峽文化等優(yōu)質(zhì)文化資源可以得到更好的發(fā)揚(yáng),應(yīng)打破單一的創(chuàng)作思路,結(jié)合新需求創(chuàng)作新作品。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)打造自身的IP,加強(qiáng)品牌塑造,用具有自身特色的精品節(jié)目贏得受眾。
在平臺(tái)建設(shè)方面,湖北廣電產(chǎn)業(yè)已建成了“長(zhǎng)江云”和“鱷魚(yú)TV”兩大平臺(tái),但因其市場(chǎng)占有率不足,現(xiàn)階段應(yīng)把這兩大平臺(tái)做大做強(qiáng)。為此,一方面湖北廣電應(yīng)加大對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)的支持,包括人才,設(shè)備,內(nèi)容等多方面的支持,也要認(rèn)識(shí)到目前存在的問(wèn)題,積極改進(jìn),努力做好。另一方面,可以學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀平臺(tái)的建設(shè),這里并不是說(shuō)要照搬照抄,而是要結(jié)合實(shí)際情況,學(xué)習(xí)其平臺(tái)建設(shè),運(yùn)營(yíng)方式和管理方式的經(jīng)驗(yàn),吸收以后再進(jìn)行創(chuàng)新。最終使得自身平臺(tái)的作用得到更大的發(fā)揮。
本文對(duì)湖北廣電產(chǎn)業(yè)在媒介融合背景下媒介經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了研究, 并對(duì)湖北廣電產(chǎn)業(yè)的媒介經(jīng)營(yíng)情況做出了總結(jié),得出三點(diǎn)結(jié)論。 第一,促進(jìn)廣電產(chǎn)業(yè)與新媒體的融合發(fā)展是目前湖北廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然選擇, 內(nèi)部發(fā)展不平衡,外部有力競(jìng)爭(zhēng)是其主要?jiǎng)右颉?第二,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),提高內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量和數(shù)量,做好媒體平臺(tái)是湖北廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。 第三,湖北廣電發(fā)展程度較低,其原因在于資源配置效率低,人才不足,平臺(tái)市場(chǎng)占有率不足,故解決這些問(wèn)題是湖北廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。 本文希望可以對(duì)湖北廣電媒介經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展方向提供借鑒意義,使湖北廣電產(chǎn)業(yè)更快更好地發(fā)展。
注釋?zhuān)?/p>
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[10]高安福:《媒介管理概論》,中國(guó)傳媒大學(xué)出版社2010 年
[11]詹大成:《媒介經(jīng)營(yíng)管理》,浙江大學(xué)出版社2004 年
[12]巢乃鵬:《網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)營(yíng)與管理》,福建人民出版社2007年
[13]馬雪芬、藍(lán)有林:《中國(guó)出版?zhèn)髅綐I(yè)媒體融合發(fā)展創(chuàng)新報(bào)告》,中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)2015 年
[14]蔣玉鼐:《堅(jiān)持“內(nèi)容為王”創(chuàng)新盈利模式——湖北廣播電視臺(tái)媒體融合的實(shí)踐與探索》,《中國(guó)記者》2015 年第8期
[15]艾倫·B·阿爾巴朗:《電子媒介經(jīng)營(yíng)管理》,北京大學(xué)出版社2005 年