產(chǎn)教融合下高職跨境電子商務(wù)課程建設(shè)探究

曹倩

摘要：伴隨國家產(chǎn)教深度融合，高職院校需要重新對其課程進行定位、建設(shè)，跨境電子商務(wù)是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)核心專業(yè)課，且實踐性比較強。在產(chǎn)教融合背景下，結(jié)合跨境電子商務(wù)課程現(xiàn)狀及存在問題，筆者建議將行業(yè)、企業(yè)納入到人才培養(yǎng)過程中，并分別對跨境電子商務(wù)師資隊伍、實訓(xùn)基地、課程資源進行建設(shè)。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教;跨境電子商務(wù);課程;建設(shè)

中圖分類號：F713.1? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2020）11-0153-02

一、跨境電子商務(wù)課程現(xiàn)狀及存在問題

產(chǎn)教融合是職業(yè)院校根據(jù)所設(shè)專業(yè)，積極開辦專業(yè)產(chǎn)業(yè)，把產(chǎn)業(yè)與教學(xué)密切結(jié)合，相互支持，相互促進，把學(xué)校辦成集人才培養(yǎng)，科學(xué)研究，科技服務(wù)為一體的產(chǎn)業(yè)性經(jīng)營實體，形成學(xué)校與企業(yè)渾然一體的辦學(xué)模式。[1]產(chǎn)教融合是產(chǎn)業(yè)與教育的深度合作，是院校為提高其人才培養(yǎng)質(zhì)量而與行業(yè)企業(yè)開展的深度合作。是國家對職業(yè)院校人才培養(yǎng)提出的新要求，也是高職院校更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。

跨境電子商務(wù)是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的核心專業(yè)課，也是近幾年新開設(shè)的課程，且實踐性比較強，需要教師利用模擬軟件邊講解邊實操，才能達到應(yīng)有的教學(xué)效果。實際上，高職院校缺少跨境電子商務(wù)方面的骨干教師，很多學(xué)校通過委派教師出去學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)后來承擔(dān)這門課程的教學(xué)。一方面，很多培訓(xùn)不夠系統(tǒng)，所講授的內(nèi)容只涉及某一個領(lǐng)域;另一方面，時間比較緊湊，大部分以講座的方式解決，實操這塊涉及的不是很多，短時間內(nèi)老師很難全部消化，離開培訓(xùn)場地后就有沒有可操作的賬號。因此，授課教師想系統(tǒng)了解跨境電商平臺操作，最好是要有自己的賬號并實操，才能講授好這門課程，但一個賬號少則幾千元，多則幾萬元，且需要有公司的營業(yè)執(zhí)照才能完成注冊，這對高職院校教師來說比較困難。因此，很多學(xué)校采用模擬軟件授課，且模擬軟件只能針對某一個平臺，其他平臺沒有涉及，這就導(dǎo)致學(xué)生對跨境電子商務(wù)平臺的了解比較片面。

市面上關(guān)于跨境電子商務(wù)的教材也不是很多，優(yōu)秀的教材更是少之又少，需要教師參照好幾本教材來進行授課，學(xué)生面臨的學(xué)習(xí)負擔(dān)相對比較重。因此，為解決跨境電子商務(wù)課程面臨的教學(xué)困境，急需行業(yè)、企業(yè)參與到高職院?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)過程當(dāng)中，發(fā)揮三方的優(yōu)勢，建設(shè)理論教學(xué)資源，搭建實踐教學(xué)平臺，實現(xiàn)產(chǎn)教深度融合。

二、產(chǎn)教融合背景下，跨境電子商務(wù)課程建設(shè)

（一）跨境電商師資隊伍建設(shè)

跨境電子商務(wù)是傳統(tǒng)國際貿(mào)易的延伸，能有效實現(xiàn)境外客戶對產(chǎn)品需求的零碎化，彌補傳統(tǒng)外貿(mào)大額訂單的不足。但因為是一個全新領(lǐng)域，高職院校在師資隊伍方面存在嚴重不足，如何有效開展跨境電子商務(wù)課程教學(xué)，滿足市場對人才的需求，需要校企深度合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，組建高水平的師資隊伍。

高職院校根據(jù)本學(xué)院教師結(jié)構(gòu)，包括年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)及先前所授課程，并結(jié)合教師的個人研究方向和喜好，來確定跨境電商教師的合適人選，通過校內(nèi)培訓(xùn)及校外學(xué)習(xí)，提升教師跨境電子商務(wù)方面的專業(yè)知識與專業(yè)技能，這是目前大部分高職院校所采用的方式。這個過程不僅比較長，而且授課質(zhì)量得不到很好的保證。部分高校采用招聘具有多年跨境電商工作經(jīng)驗的企業(yè)人員或者招聘企業(yè)兼職教師來解決師資面臨的困境，這種方法雖然解決了本門課程的師資問題，但也存在一大問題，無論是企業(yè)兼職教師還是新引進的企業(yè)人員，實踐經(jīng)驗比較豐富，但是不太擅長授課，不了解高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和學(xué)習(xí)習(xí)慣，在課堂教學(xué)方面存在不足，嚴重影響課堂教學(xué)質(zhì)量。為了解決這兩大痛點，廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院響應(yīng)國家提出的產(chǎn)教融合模式，高職院校與企業(yè)通過校企合作模式，解決在人才培養(yǎng)過程中的師資隊伍。

根據(jù)學(xué)校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位，結(jié)合多年的對畢業(yè)班學(xué)生的定崗實踐指導(dǎo)，并根據(jù)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)目標及跨境電子商務(wù)課程標準得出，從事跨境電子商務(wù)崗位的學(xué)生不僅要熟悉政策和法律知識、消費者心理學(xué)理論、國際市場、行業(yè)和客戶知識，還需要掌握跨境電子商務(wù)店鋪裝修、推廣優(yōu)化、國際商務(wù)溝通、國際物流等全流程操作和管理的能力。因此，高職院?？筛鶕?jù)這些知識將其分為理論知識和技能知識，針對理論知識可發(fā)揮高職院校教師這方面的專長，由他們來擔(dān)任主講教師。針對技能性知識，由校企合作專家來擔(dān)任主講教師，其他教師可旁聽學(xué)習(xí)。同時，校內(nèi)教師與校企合作專家共同制定學(xué)生評價方案，由雙方對學(xué)生的表現(xiàn)進行評定。為凸顯其特色，校企合作企業(yè)以本企業(yè)的產(chǎn)品為個案，給學(xué)生提供實戰(zhàn)性演習(xí)，讓學(xué)生親自嘗試，為后期入職打下基礎(chǔ)。

（二）跨境電商實訓(xùn)基地建設(shè)

高職院校既具有高等教育的特點，又具備職業(yè)教育的特色，跨境電子商務(wù)課程是一門實踐性比較強的課程，學(xué)生要具備特定的網(wǎng)站運營能力和管理能力。因此，需要教師根據(jù)相關(guān)內(nèi)容提供一定的是實操，模擬軟件能解決學(xué)生賬號問題，但對解決學(xué)生的實操問題，不具備特定的真實性。產(chǎn)教融合將企業(yè)納入到高職院校人才培養(yǎng)過程中，給高職院校人才培養(yǎng)提供實踐基地，讓“理實一體化”的教育模式得到落實。如何利用校企合作模式，搭建好跨境電子商務(wù)實訓(xùn)基地，發(fā)揮其在人才培養(yǎng)過程中的作用，需要校企雙方共同的努力。

一方面，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予政策、資金、場地上的支持，只有給予給予一定的政策傾斜，才能激發(fā)廣大教師的積極性，沒有資金支持，實訓(xùn)基地就是無源之水，也無法保證實訓(xùn)基地的正常運作。同時。為激發(fā)廣大教師利用身邊企業(yè)資源及挖掘優(yōu)質(zhì)校企合作單位，學(xué)校可通過申報課題的方式支持專職教師，并給予一定的經(jīng)費保障實訓(xùn)基地建設(shè)。另一方面，企業(yè)可根據(jù)自身現(xiàn)狀，提供辦公設(shè)備、專業(yè)人員管理實訓(xùn)基地，并定期委派技術(shù)骨干、管理人員對實訓(xùn)基地學(xué)生給予指導(dǎo);為鼓勵學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，校企雙方根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)，給予精神和物質(zhì)的激勵。最后，為保障跨境電子商務(wù)實訓(xùn)基地開展下去，雙方建立一個共同的資金賬戶，這個賬戶資金來自校企雙方。作為學(xué)校以課題經(jīng)費的方式劃撥過去，用于實訓(xùn)基地設(shè)備采購及學(xué)生獎勵等。企業(yè)方面，以學(xué)生為企業(yè)提供的服務(wù)及出的訂單數(shù)量來給學(xué)生提供一定的補貼。同時，為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，校企雙方根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)提供一定獎勵。

跨境電子商務(wù)實訓(xùn)基地有別于現(xiàn)階段高職院校的實訓(xùn)室，大部分高職院校的實訓(xùn)室安裝的是模擬軟件，由校內(nèi)教師給學(xué)生演示模擬軟件操作，有些軟件一用就是幾年甚至十幾年不變。但市場需求每天都在變化，企業(yè)對人才的需求也在變化，因此，需要利用產(chǎn)教融合的教學(xué)模式，引企業(yè)入校，讓企業(yè)參與學(xué)生的人才培養(yǎng)過程。實現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對接，專業(yè)課程內(nèi)容與專業(yè)標準對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，真正將實踐教學(xué)落到實處，而不是停留在口頭上。

三、跨境電商課程資源建設(shè)

第一，校企共同開發(fā)跨境電子商務(wù)課程教材。高職院校結(jié)合本校及合作企業(yè)的現(xiàn)狀，將《跨境電子商務(wù)》課程的授課教師及企業(yè)骨干專家加入進來，共同開發(fā)、建設(shè)教材。教材編寫結(jié)合合作企業(yè)最新案例、跨境電子商務(wù)技能需求及合作企業(yè)的產(chǎn)品建設(shè)。在人員分配上，充分利用校企雙方師資優(yōu)勢進行合理分配教材編寫單元，例如：職業(yè)院校教師比較擅長理論知識的撰寫，企業(yè)骨干專家對實操技能比較擅長。在教材建設(shè)之前，需要校企合作雙方結(jié)合國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)目標及《跨境電子商務(wù)》課程標準來選擇課程建設(shè)內(nèi)容，并根據(jù)建設(shè)內(nèi)容，配置相應(yīng)的教學(xué)資源來滿足學(xué)生的需求。

第二，校企共同建設(shè)教學(xué)案例、習(xí)題庫。無論是理論教學(xué)還是實踐教學(xué)，都需要一定的教學(xué)案例及習(xí)題庫作為支撐，輔助教師講授，幫助學(xué)生更好地理解、消化知識。在教材建設(shè)的基礎(chǔ)上，校企雙方根據(jù)教材內(nèi)容、企業(yè)的實踐案例來編寫教學(xué)案例庫，教學(xué)案例庫一方面可以用作企業(yè)進行員工培訓(xùn)，另一方面，用作教師教學(xué)之用。與此同時，企業(yè)可根據(jù)對技能人才的需求，與高職院校教師合作編寫習(xí)題庫，并在具體的教學(xué)過程中，融入相關(guān)的知識講解，學(xué)期結(jié)束，采用抽題的方式對學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實踐學(xué)習(xí)進行考核。新員工入職測評，也可以從習(xí)題庫中抽題，用來考核其技能水平。

第三，校企共建教學(xué)視頻資源。教學(xué)視頻資源包括理論教學(xué)微課視頻和實踐教學(xué)微課視頻，校企雙方根據(jù)考核要求，將知識分解為理論知識點和實踐技能知識點，并根據(jù)這些知識的拍攝微課視頻，微課視頻一方面可作為教師授課的教學(xué)資源，幫助學(xué)生課前、課后更好地消化知識，另一方面，微課視頻可作為企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的資源，同時，還能幫助初入職場的新員工，提升自身專業(yè)技能的學(xué)習(xí)途徑。

第四，校企共建實踐教學(xué)資源。實踐教學(xué)以企業(yè)提供的賬號和真實平臺為操作基礎(chǔ)，但僅僅有賬號和平臺還不能解決問題，需要校企雙方老師，結(jié)合自身多年的教學(xué)經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗，開發(fā)適合國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)資源，例如：學(xué)生網(wǎng)站運營、后臺數(shù)據(jù)分析、跨境支付、清關(guān)等方面出現(xiàn)的各種問題，這些問題只有具備豐富的跨境電子商務(wù)實操經(jīng)驗才能解決，但老師不可能24小時幫助學(xué)生解答、解決這些問題，而且每屆學(xué)生都會重復(fù)出現(xiàn)這些問題，只有通過校企雙方共建實踐教學(xué)資源，讓這些資源共享，不僅能解決學(xué)生在實踐操作過程中遇到的問題，也能幫助企業(yè)解決新員工初入崗位面臨技術(shù)問題。

第五，校企共建考證習(xí)題資源?？缇畴娮由虅?wù)師（三級）認證已經(jīng)列入眾多企業(yè)招聘條件，校企雙方通過建立跨境電子商務(wù)師習(xí)題資源庫，不僅能解決學(xué)生的考證需求，也能幫助企業(yè)選拔合適的跨境電子商務(wù)人才。通過考證習(xí)題資源庫，一方面解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中面臨的具體問題，為后期的教學(xué)提供一定參照;另一方面，為企業(yè)選拔合適的人才及招聘考試提供一定的參照。

[責(zé)任編輯：馬 欣]