圖書館圖書資料精細化管理體系建設(shè)研究

王云頂

關(guān)鍵詞：圖書館;圖書資料;精細化管理;體系建設(shè);研究

從當前圖書館推行的圖書資料管理情況來看，管理工作制度的問題突出，特別是受到圖書資料管理人員整體素質(zhì)水平不高、管理制度不夠健全、管理投入相對偏低等因素的影響，圖書資料管理工作質(zhì)效亟需提升，特別是需要構(gòu)建出完善的圖書資料精細化管理體系，為圖書資料管理工作高質(zhì)量發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

1、圖書館圖書資料精細化管理特征

首先就是精，在各項圖書資料管理工作中，通過精致的服務，將圖書資料管理工作的專業(yè)化水平充分展現(xiàn)出來。其次是細。圖書資料管理工作較為繁雜，人員力量較為有限，但是在圖書資料管理精細化管理過程中，必須做到細之又細，對各項流程全面梳理到位。第三是嚴。在各項圖書資料管理規(guī)定制定之后，必須進行嚴格的落實，推動制度生命力充分發(fā)揮出來，將各項精細化管理流程制度全面落實到位。

2、圖書館圖書資料精細化管理體系建設(shè)要點

構(gòu)建出完善的圖書資料精細化管理制度。從當前圖書資料精細化管理情況來看，制度不夠精細化的問題明顯，對各項制度進行完善非常關(guān)鍵。在具體實施時，首先應當對運營機制進行完善，推動圖書館各項工作流程規(guī)范順暢，對圖書資料管理工作中各項工作流程進行全面梳理，找出其中存在的薄弱環(huán)節(jié)，全面推動圖書資源精細化運營。其次是圖書資料管理激勵制度。從當前圖書資料管理工作實踐來看，非常容易出現(xiàn)工作態(tài)度責任感不強的問題，甚至部分員工出現(xiàn)了情緒波動，對于圖書資料管理工作并沒有一個準確的人事，因此，構(gòu)建出符合圖書資料管理工作實際的激勵機制非常關(guān)鍵。在具體操控中，形成完整的獎勵和懲處機制是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在圖書資料管理崗位中形成優(yōu)勝劣汰的競爭模式，讓圖書資料人員全面認識到自身存在的不足，形成職業(yè)競爭的緊迫態(tài)勢，將自身的工作熱情全面激發(fā)出來。此外，形成圖書資料管理工作完整的責任制度，針對當前在開展圖書資料管理過程中，出現(xiàn)的責任制度不夠明確，責任分工劃分不夠合理的問題，全面推動崗位責任制度明確細化非常關(guān)鍵，在具體實施中，應當結(jié)合圖書資料工作實際，對每項工作進行梳理與細化，將具體工作細化落實到具體人員上，這是圖書資料管理工作高質(zhì)量開展的關(guān)鍵。

對圖書資料管理服務進行全面優(yōu)化。圖書館主要服務對象是讀者，除了基本的圖書資料質(zhì)量之外，還應當對服務內(nèi)容、流程等進行全面優(yōu)化，這些內(nèi)容將直接關(guān)系到圖書資料整體效能的發(fā)揮。在建立完善的圖書資料管理體系中，對管理體系服務流程、服務互動及具體內(nèi)容進行方面進行針對性的優(yōu)化分析。首先是服務流程。推動服務流程精細化是提高圖書資料管理工作服務讀者水平提升的關(guān)鍵，應當全面立足讀者實際需求，對各項工作程序進行全面細致的優(yōu)化簡化，推動各項服務流程精細化，讓讀者在借閱圖書資料時，享受到更為便捷、科學、合理的服務，這也是推動圖書資料服務流程精細化管理的重點。其次是服務內(nèi)容。當前圖書資料管理仍舊是實體圖書館的重點內(nèi)容，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多圖書館已經(jīng)形成了線上與線下相互結(jié)合的模式，將圖書資料、參考咨詢、資料借閱等全面包含到圖書資料管理工作中，推動服務內(nèi)容更為精細化，這對于提升圖書資料利用效率較為關(guān)鍵。此外，全面推動圖書資料服務互動。圖書館的重要任務之一就是向外界提供借閱服務，讀者和圖書資料管理人員之間有較多的互動，為了更好提升圖書資料管理質(zhì)效，工作人員應當幫助讀者進行下載、檢索、收藏等，特別是各種類型的工具，需要幫助讀者更好使用，推動咨詢服務、資料檢索更為便捷、精細，全面提升互動人性化水平。

全面推動圖書資料資源全面優(yōu)化。圖書資料管理中主要的資源有三大類，分別為：財力、物力及人力。在開展圖書資料精細化管理過程中，對這三類進行全面精細化管理非常關(guān)鍵。在具體實施時，首先對人力資源進行全面細致管理，各項圖書資料管理工作均需要以人力為核心來開展，因此，在開展圖書資料精細化管理過程中，需要有充足的人力資源進行保證，全面推動人力資源動態(tài)化控制。同時，對于圖書資料管理崗位的職責權(quán)限也應當進行全面的細化，在將具體職責明確的基礎(chǔ)上，對其權(quán)限也應當明確設(shè)定，開展層次化的管理服務，形成系統(tǒng)化的人員組織架構(gòu)，這對于提升精細化管理水平較為關(guān)鍵。其次是物力資源，物力資源主要是圖書館內(nèi)借閱、整理及采購等各類工作，應當從讀者的實際需求出發(fā)，結(jié)合圖書館的實際情況，全面推動電子圖書資料、紙質(zhì)圖書資料精細化管理。此外是財力資源。圖書館的運營主要依靠國家財政支持，因此，對于各類財務的使用必須推動精細化管理，也可在政策范圍內(nèi)對各種類型的社會經(jīng)費進行籌集，對融資渠道進行合理拓展，可適當增加電子圖書資料所占的比重，降低圖書資料管理工作成本，提升圖書資料管理精細化水平。

綜上分析，全面推動圖書資料精細化管理工作是當前圖書館各項管理工作開展的重中之重，但是從當前精細化管理工作實際情況來看，短板問題明顯，精細化水平偏低的問題突出，嚴重影響到具體工作開展的質(zhì)量和效率。因此，圖書資料在具體管理中，應當全面推行高質(zhì)量的精細化管理，為圖書資料管理質(zhì)效的提升發(fā)揮出應有的精細化的質(zhì)量和效果。