關(guān)于跨境電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)聯(lián)合的研究

趙詩涵 谷雨辰 王紫旋 王星然 陳月 岳文

摘 要：當(dāng)前，國內(nèi)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況十分迅猛，跨境電商企業(yè)急需大批復(fù)合型專業(yè)人才。課題研究了通過政策支持、校企協(xié)同制訂人才培養(yǎng)計劃、校企協(xié)同組建師資團(tuán)隊和發(fā)揮技能大賽的人才培養(yǎng)作用等舉措，能真正意義上的改革跨境電商人才培養(yǎng)模式，建立起真正的產(chǎn)學(xué)聯(lián)合，為跨境電商企業(yè)培養(yǎng)可用之人才。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù);人才培養(yǎng)模式;產(chǎn)學(xué)聯(lián)合

一、 引言

隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，逐漸發(fā)展起來的跨境電商企業(yè)對于跨境電子商務(wù)人才的專業(yè)水平和應(yīng)用能力的要求也越來越高，企業(yè)和市場對跨境電商專業(yè)人才的需求量也在不斷增加。

二、 跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀及國內(nèi)發(fā)展趨勢

（一）中國跨境電商市場發(fā)展迅速

根據(jù)我國網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2018年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，2018年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)9萬億元，同比增長11.6%，中國跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)上出口占比達(dá)78.9%，進(jìn)口比例21.1%。

為了迎合市場發(fā)展所帶來的變化，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電子商務(wù)貿(mào)易方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型這一情況已成定局，但在傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)中又對于新型的外貿(mào)人才有著極大的缺失。跨境電商人才需求將出現(xiàn)跨越式增長，具備專業(yè)的跨境電商相關(guān)技能、能立即投身于一線工作的高校畢業(yè)生將供不應(yīng)求。目前，我國很多院校都開設(shè)了跨境電子商務(wù)專業(yè)，目的是為了給社會提供更多這方面的專業(yè)人才。

（二）政府大力支持

隨著“一帶一路”倡議的實施、《中華人民共和國電子商務(wù)法》及《海關(guān)總署公告2018年第194號（關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告）》等一系列法律法規(guī)頒布和實施和中國跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)進(jìn)一步推進(jìn)建設(shè)，為推動中國跨境電子商務(wù)健康發(fā)展提供良好的外在發(fā)展環(huán)境。

三、 跨境電商人才培養(yǎng)模式概況

（一）跨境電商產(chǎn)業(yè)人才供需矛盾的現(xiàn)狀

1. 跨境電商人才供需情況分析

自從2016年國務(wù)院會議提出，促進(jìn)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”實現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出，擴(kuò)大中國的跨境電商市場規(guī)模。以及隨著商務(wù)部《對外貿(mào)易發(fā)展“十三五”規(guī)劃》的推出，我們可以明顯看到國家對跨境電商潛力的認(rèn)可和重視。

（1）跨境電商人才需求現(xiàn)狀

目前，由于“走出去、引進(jìn)來”“一帶一路”等國家政策的支持，以及“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”新型貿(mào)易方式的提出，大量的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)逐步向跨境電商轉(zhuǎn)型，這也就意味著跨境電商市場將迎來一大波老牌企業(yè)的入駐。據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告（2018）》顯示，中國跨境電商人才缺口據(jù)統(tǒng)計已接近450萬，并以每年30%的增速擴(kuò)大。跨境電子商務(wù)市場的快速發(fā)展所帶來的人才需求急速增長，也使人才供應(yīng)不足現(xiàn)象愈演愈烈。

（2）跨境電商人才的供給現(xiàn)狀

在目前跨境電商如火如荼的發(fā)展趨勢下，市場也根據(jù)發(fā)展程度不斷提高自身對人才的要求，然而高校的跨境電商的人才培養(yǎng)已不能適應(yīng)跨境電商市場的快速發(fā)展。據(jù)調(diào)查，全國僅有部分高校開設(shè)跨境電商專業(yè)，而主要的跨境電商方面人才的培養(yǎng)還是以國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、商務(wù)英語等專業(yè)為主，且由于跨境電商對其相關(guān)運營流程中細(xì)化部分較為嚴(yán)謹(jǐn)，這就表明跨境電商企業(yè)相對于傳統(tǒng)企業(yè)將會對專業(yè)人才的語言、能力等方面提出了更高的要求以應(yīng)對復(fù)雜的市場。

2. 跨境電商人才供需突出矛盾

（1）跨境電商人才需求和跨境電商人才培養(yǎng)周期性的矛盾

由于跨境電商是一個新型實踐類學(xué)科，對于學(xué)生的實際操作相關(guān)平臺的能力要求較高，并且希望在其畢業(yè)后能基本熟練崗位工作，但高校則仍以偏理論的教育方式來對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，這并不符合跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)需求?？梢灶A(yù)見的是，在現(xiàn)在的情況下，剛畢業(yè)的學(xué)生所具備的技能事實上并不能滿足企業(yè)的實際需求，還需要企業(yè)在他們上崗前對其進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，但這無疑延長了人才培養(yǎng)的周期。

（2）市場實際需求和高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式的矛盾

目前高校對跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)方面，并沒有切實的考慮到企業(yè)的需要擁有什么能力的人才，也沒有安排合理的課程設(shè)置，很多高校僅僅是基于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)在其課程體系中加入一門跨境電子商務(wù)的課程，甚至有些高校僅僅開展短時期相關(guān)要求的培訓(xùn)，便像完成任務(wù)似的檢查成果。

（二）跨境電商專業(yè)對人才的要求

從事跨境電商人才要具備以下幾個方面的能力：跨文化溝通能力、外貿(mào)與推廣能力、跨境電商平臺操作能力、跨境物流管理能力以及信息技術(shù)能力。為了能夠迎合市場和企業(yè)對跨境電商人才的高要求，我國各大院校均在培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的同時，還注重其核心素養(yǎng)，以提升他們的職業(yè)能力，使這些學(xué)生為一個具有專業(yè)技能的高素質(zhì)復(fù)合型人才打下堅實的基礎(chǔ)。

（三）跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式的一些問題

1. 課程體系設(shè)置不恰當(dāng)

現(xiàn)階段我們國家的各大高校在商務(wù)英語和國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)開設(shè)跨境電子商務(wù)課程或設(shè)置專業(yè)，課程體系建設(shè)具有一定的不完善性，而且在實際的教育過程當(dāng)中還有一部分院校以傳統(tǒng)理論教學(xué)內(nèi)容為主，并沒有涵蓋到現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)實踐。隨著跨境電商市場的不斷發(fā)展，現(xiàn)階段的跨境電商企業(yè)在實際運營過程當(dāng)中所需要的專業(yè)人員不僅要能掌握相關(guān)知識的理論體系，還需要熟練操作跨境電商平臺的相關(guān)技能。在此種發(fā)展背景下，各大高校當(dāng)中的傳統(tǒng)課程體系在實際的跨境電商人才教育過程當(dāng)中所發(fā)揮的培養(yǎng)作用已經(jīng)不是很大，不能再滿足企業(yè)對于專業(yè)復(fù)合型人才的需求。教學(xué)中應(yīng)對現(xiàn)有的課程體系進(jìn)行調(diào)整，以便適應(yīng)跨境電商人才需求。

2. 教學(xué)模式單一，缺乏創(chuàng)新

目前電子商務(wù)專業(yè)是我國跨境電商人才的培養(yǎng)重點，但是卻沒有能與重點相搭配的多元化教學(xué)模式。大多數(shù)院校的教學(xué)模式過于單一，而且不能把對專業(yè)人才的培養(yǎng)落到實處，這樣就會導(dǎo)致培養(yǎng)的人才缺乏鮮明的創(chuàng)作精神和主體性，從而很難去適應(yīng)跨境電商行業(yè)的飛速發(fā)展。學(xué)生的實際操作能力和創(chuàng)新創(chuàng)造精神在跨境電商人才的培養(yǎng)中可謂重中之重，但是實際操作能力的培養(yǎng)則需要老師去花費大量的時間和精力，同時可供學(xué)生進(jìn)行操練的平臺也是目前很多高校在跨境電商人才培養(yǎng)上的短板所在。

3. 師資力量薄弱

在當(dāng)今社會，與如今跨境電商市場迅速發(fā)展的形勢相對應(yīng)的人才方面卻是有很大的缺口沒有彌補，而跨境電商人才缺失的關(guān)鍵則是各大高校中培養(yǎng)跨境電商人才的師資力量十分薄弱。教師大多處于跨境電子商務(wù)政策和理論上的研究，缺乏實踐上經(jīng)驗。

四、 跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革

（一）校企聯(lián)合制訂相關(guān)人才培養(yǎng)計劃

校企雙方根據(jù)崗位需求共同制訂并實施人才培養(yǎng)方案，明確具體的培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù)，落實人才培養(yǎng)培訓(xùn)計劃。通過產(chǎn)學(xué)聯(lián)合著重提升學(xué)生實踐能力，并依托課程最終實現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)。而類似跨境電商這種技術(shù)型人才的職業(yè)能力與常規(guī)專業(yè)人才不同，不能僅通過系統(tǒng)的學(xué)科知識來培養(yǎng)，還需要通過以實踐為主的課程體系來進(jìn)行培養(yǎng)。這樣的課程體系只能通過校企合作才能實現(xiàn)——校企雙方根據(jù)實際需求開發(fā)課程。

（二）校企協(xié)同組建師資團(tuán)隊

德國的職業(yè)教育“雙元制”模式下的師資隊伍是雙元的，即由職業(yè)學(xué)校教師和企業(yè)技術(shù)人員兩個方面組成，教師側(cè)重理論傳授，技術(shù)人員側(cè)重指導(dǎo)實習(xí)實訓(xùn)等實踐部分，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢。校企雙方組成的“雙師型”師資團(tuán)隊，將成為現(xiàn)代化跨境電商人才教育快速發(fā)展的保障。

在校企合作的過程中，這種“雙元制”的教學(xué)模式不僅能夠?qū)υ薪虒W(xué)模式起到改進(jìn)的作用，更能使得學(xué)校培養(yǎng)跨境電商人才的計劃用有一個明確的方向，改進(jìn)相關(guān)專業(yè)跨境電商課程的內(nèi)容，加入由企業(yè)提供的實訓(xùn)。企業(yè)專家深入到課堂對學(xué)生進(jìn)行符合他們要求的指導(dǎo)，而教師同樣也可以進(jìn)入到企業(yè)中，對理論知識沒有完全理解的員工進(jìn)行二次教導(dǎo)，有效地構(gòu)建起雙元制體系，使得學(xué)校師資和企業(yè)文化的力量實現(xiàn)合理資源利用最大化。

（三）發(fā)揮技能大賽的人才培養(yǎng)作用

充分發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，在培養(yǎng)方案中，增加學(xué)生參加由政府相關(guān)部門舉辦的跨境電商專業(yè)競賽的內(nèi)容。近幾年，中國國際貿(mào)易協(xié)會以及中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)也正在不斷完善跨境電子商務(wù)技能競賽的相關(guān)工作，這就將為我們提供更加便利的條件。而且這種競賽可以讓學(xué)生可以積極參與到相關(guān)的企業(yè)實際運行過程當(dāng)中來，真正了解跨境電商企業(yè)，并增強(qiáng)他們的合作精神。

五、 結(jié)語

綜上所述，如今我國跨境電子商務(wù)前景良好，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度極快。既然我們已經(jīng)意識到了跨境電子商務(wù)企業(yè)目前所面臨的困難，學(xué)校教育正應(yīng)該與企業(yè)接軌，迎合跨境電商市場需求，對現(xiàn)有的教育模式進(jìn)行改革，將人才培養(yǎng)放在首位，創(chuàng)造出一個雙贏的局面，只有這樣，我們才能在現(xiàn)如今不斷發(fā)展的大環(huán)境下，在跨境電商市場中再下一城。

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作者簡介：

趙詩涵，谷雨辰，王紫旋，王星然，陳月，岳文，沈陽師范大學(xué)。