供應(yīng)鏈管理在書店行業(yè)中的應(yīng)用

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也被應(yīng)用于各行各業(yè)中，為其帶來了諸多便利，不僅可以提高市場競爭力、贏得市場先機，還可以提高經(jīng)濟效益和社會效益，這在當前市場競爭激烈的趨勢下顯得尤為重要。而為了進一步促進書店行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，要將供應(yīng)鏈管理靈活地應(yīng)用在各個工作環(huán)節(jié)中，為后續(xù)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)下良好的條件，最重要的是可以在激烈的行業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟，不至于被過早地淘汰掉。文章分析了書店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出供應(yīng)鏈管理應(yīng)用在書店行業(yè)中。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理;書店行業(yè);應(yīng)用

一、 引言

近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，對書籍的需求量也變得越來越多，很多人希望通過讀書來豐富精神世界，以提高綜合素質(zhì)和文學水平，這就對書店行業(yè)提出了新的要求，應(yīng)將供應(yīng)鏈管理模式靈活的運用起來，這不僅可以為自身管理工作帶來諸多便捷，還可以實現(xiàn)提高綜合市場競爭力的目的。現(xiàn)如今，行業(yè)之間的競爭趨勢變得愈發(fā)緊張，只有提高自身綜合管理水平，才能夠在市場競爭中占據(jù)一席之地，并朝著國際化方向快速發(fā)展。

二、 書店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

目前，書店行業(yè)在眾多行業(yè)發(fā)展中處于弱勢地位，具體問題我們從以下幾點展開分析。

第一，在管理體制上存在較大的問題，管理人員并沒有認識到管理體系設(shè)計的重要性，仍舊使用傳統(tǒng)的方法開展工作，這不僅會造成諸多問題的發(fā)生，也不能滿足廣大讀者的需求，同時也沒有對自身的品牌加以設(shè)計和推廣，這都將拉低經(jīng)濟利潤和社會收益。

第二，自身的信息化建設(shè)水平也比較低下，現(xiàn)如今是數(shù)字化飛速發(fā)展的時代，應(yīng)充分地利用現(xiàn)代技術(shù)手段來提高管理水平，這在行業(yè)競爭中提高綜合實力具有重要意義，也可以為自身創(chuàng)造更多的利潤空間。但現(xiàn)實狀況是，書店管理人員思想意識中就受到傳統(tǒng)觀念影響，使得信息化建設(shè)水平普遍偏低，再加上部分管理人員素質(zhì)不高，同樣會拉低自身綜合管理水平。

第三，書店管理者也沒有積極引入數(shù)字化技術(shù)，仍舊使用傳統(tǒng)手段進行著管理，而落后的技術(shù)手段難以提高管理質(zhì)量，更不能滿足大部分讀者的需求，再加上自身價值鏈較短，均不利于自身的可持續(xù)發(fā)展。

以上這些問題也存在于其他行業(yè)中，鑒于問題的存在將難以為書店行業(yè)帶來最大化經(jīng)濟效益，迫切需要我們采取科學對策予以解決。

三、 供應(yīng)鏈管理在書店行業(yè)中的應(yīng)用

（一）加強品牌設(shè)計和推廣

書店行業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，在供應(yīng)鏈管理模式下，可以從產(chǎn)品供應(yīng)、質(zhì)量體系、進銷存三個方面進行管理。首先，從產(chǎn)品供應(yīng)層面來說，應(yīng)確保物流的完善性以及具有調(diào)節(jié)庫存的能力，以此確保對供應(yīng)鏈上各個企業(yè)產(chǎn)品的供應(yīng)。其次，從質(zhì)量體系方面來說，書店行業(yè)的經(jīng)營不僅包含圖書經(jīng)營，同時也包括文房四寶、翡翠、咖啡餐飲等產(chǎn)品的經(jīng)營，因此，在供應(yīng)鏈銷售模式下，通常一個行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，勢必會影響到顧客對其他行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑。所以，在供應(yīng)鏈管理模式下，更應(yīng)對產(chǎn)品的質(zhì)量進行保障，以免出現(xiàn)牽一發(fā)而動全身的局面。最后，對于進銷存管理來說，在供應(yīng)鏈管理模式下，應(yīng)對產(chǎn)品的進貨、銷量、存貨三個方面進行管理，應(yīng)確保進貨有固定渠道，銷售有保障，庫存有支持，以此確保書店行業(yè)的長效可持續(xù)性發(fā)展。此外，還應(yīng)當積極采取供應(yīng)鏈管理模式，也要加強品牌設(shè)計和推廣，具體我們從以下幾點展開入手。首先，書店管理人員應(yīng)認識到供應(yīng)鏈管理模式對自身發(fā)展的促進作用，它的應(yīng)用能夠在最大限度上提高管理水平，還可以為廣大消費者提供品質(zhì)更高的書籍、筆墨紙硯、翡翠及咖啡餐飲產(chǎn)品，以便于滿足消費者的需求且提高滿意度，以及提升品牌形象。當然，也要提高其他管理人員的思想意識，使其認識到加強供應(yīng)鏈管理的重要性，能夠自覺地參與到品牌設(shè)計和推廣行列中。其次，在加強品牌宣傳的過程中，也要本著可持續(xù)發(fā)展的理念來加大宣傳力度，只有這樣才能夠在激烈的市場行業(yè)競爭中占據(jù)一席之地，不斷提高自身的管理水平和綜合能力。除此之外，借助供應(yīng)鏈管理還可以起到拓寬經(jīng)營范圍的目的，讓書店行業(yè)能夠朝著多元化方向快速的擴展，這也正是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的特點和功能，需要書店管理人員充分地利用起來，進一步在提高品牌形象的同時，還可以提高自身綜合管理水平。

（二）提高信息化建設(shè)水平

自改革開放以來，各行各業(yè)之間的競爭趨勢也變得愈發(fā)激烈，而要想在可持續(xù)發(fā)展道路上走得更遠，必須要提高自身的信息化建設(shè)水平，這對經(jīng)濟效益的提升也具有重要的意義，特別是在當前信息化飛速發(fā)展的時代背景中，尤為重要，因此，作為一名優(yōu)秀的書店管理人員，應(yīng)采取科學對策來提高信息化建設(shè)水平，首先，應(yīng)加強復(fù)合型人才培養(yǎng)，正所謂：技術(shù)人才是提高自身綜合能力的重要環(huán)節(jié)，需要予以高度重視，例如，可以定期對內(nèi)部人員進行技能培訓，不斷提高他們的綜合業(yè)務(wù)能力和工作質(zhì)量;當然，要加大在硬件方面的資金投入，進一步提高圖書管理信息化建設(shè)水平。同時也要提高人才的管理意識，讓他們認識到加強供應(yīng)鏈管理對書店行業(yè)未來發(fā)展的重要性，能夠盡職盡責做好自身分內(nèi)事，必要的前提下還可以設(shè)立相應(yīng)的制度體系，來提高各級人員的工作積極性，使其更好地展開相關(guān)圖書管理。如此一來，既能夠促進我國書店行業(yè)蓬勃穩(wěn)定發(fā)展，也可以為更多的青年人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，加強信息化建設(shè)也有利于降低運營風險。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，所面臨的風險也比較多，而通過供應(yīng)鏈管理能夠提高信息化建設(shè)水平，有效規(guī)避運營風險，進而實現(xiàn)降低經(jīng)營成本的目的，確保書店行業(yè)得以健康、可持續(xù)經(jīng)營。

（三）積極引入數(shù)字化技術(shù)

現(xiàn)代人的生活方式，隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的變化而發(fā)生變化，已不滿足于現(xiàn)狀生活，更加注重精神世界的體驗，很多人也開始希望通過閱讀書籍、揮毫潑墨、佩戴欣賞翡翠產(chǎn)品、品嘗咖啡等來豐富自己的業(yè)余生活，這就對書店行業(yè)提出了新的要求，應(yīng)將供應(yīng)鏈管理靈活的運用在管理工作中，所謂“供應(yīng)鏈管理”主要是指，以最少的成本，從采購開始展開精細化的管理，以便滿足大部分客戶的最終需求。當然，這也需要根據(jù)客戶群體的實際狀況來合理地掌控。

如今，供應(yīng)鏈系統(tǒng)已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，書店管理人員應(yīng)充分地利用起來，并將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)有的作用充分發(fā)揮出來，進一步彌補傳統(tǒng)管理中的不足之處，為書店后續(xù)管理活動創(chuàng)下良好的條件。而數(shù)字化技術(shù)又包含很多種，比如，包含互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)、移動通信技術(shù)等，這些技術(shù)都發(fā)揮著很大的作用。同時，對于書店的多元化業(yè)態(tài)，可能存在自營、代銷、利潤分成等銷售模式。通常來講，自營模式指的是書店自己采購產(chǎn)品并進行自主銷售;代銷分為兩種，一種是指書店與供應(yīng)商合作，將供應(yīng)商的產(chǎn)品在書店內(nèi)進行銷售，而另外一種則是指其他商家對本書店的產(chǎn)品進行代銷;而利潤分成指的是一種合作模式，書店與一個或者多個供貨商進行合作建店，合作經(jīng)營的創(chuàng)新性模式，上述三種經(jīng)營方式為書店的多元化經(jīng)營發(fā)展提供不同層面的收入渠道。

同時，書店管理人員更應(yīng)結(jié)合實際現(xiàn)狀來靈活運用數(shù)字化技術(shù)，必要的前提下，可以構(gòu)建以數(shù)字化為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以便于為工作人員管理工作提供有力幫助，同時也使在多種經(jīng)營方式的模式下，確保成本、收支計算的準確性。除此之外，還應(yīng)提高書店服務(wù)人員的管理意識，以及書店信息化技術(shù)人員的職業(yè)技能，對自動收銀機和自動化圖書管理系統(tǒng)進行定期維護，以確保系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，從而保證書店的正常運營。并在此基礎(chǔ)上，讓更多的讀者享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進而獲得最大化的經(jīng)濟利潤和社會收益。

書店行業(yè)要想獲得更大的經(jīng)濟利潤，還應(yīng)當重視并靈活運用供應(yīng)鏈管理，也要采取科學對策向上游和下游擴張自身的價值鏈，進而為經(jīng)濟利潤的提升提供有力的數(shù)據(jù)支持?，F(xiàn)如今，已經(jīng)不是單純規(guī)模之間的競爭，而是綜合實力方面的競爭，更加需要擴張價值鏈來壯大經(jīng)營規(guī)模，這在當前激烈的市場競爭中占據(jù)重要。從而也為更多的讀者帶來更加便利的閱讀體驗。對于供應(yīng)鏈管理中的問題，書店管理人員也要結(jié)合實際狀況，采取合理科學對策加以分析，進一步降低不必要經(jīng)濟損失，能夠以最小的成本獲得最大的利潤空間。最后，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的作用和價值，實現(xiàn)降低經(jīng)營成本的愿望，以及提高書店行業(yè)核心競爭力，推動其長遠發(fā)展和進步。

四、 結(jié)語

綜上所述，隨著信息技術(shù)水平的提升，越來越多的行業(yè)開始認識到自身綜合實力提升的重要性，因為傳統(tǒng)管理模式已不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求，只會削弱經(jīng)濟效益和社會效益。因此，為進一步提升書店行業(yè)綜合實力應(yīng)靈活應(yīng)用供應(yīng)鏈管理模式，并加強品牌設(shè)計、推廣和提高信息化建設(shè)水平，最重要的是要積極引進數(shù)字化技術(shù)，且有意識的向上游和下游擴展價值鏈，進而將供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的特點和功能體現(xiàn)出來以及為書店行業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，同時，也能夠推動整個行業(yè)的優(yōu)化升級和提高市場競爭力。

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作者簡介：

吳雅靜，深圳市文化企業(yè)發(fā)展有限公司。